Собрались с мужем на "медовую неделю" в Питер. Выбрали номер люкс в данном отеле. За 4 ночи отдали всю мою месячную зарплату. В итоге получили - Отвратительное отношение персонала (администратор Анна). Грязный номер люкс. Кровать заявлена king-size. На деле - полуторка. Вонь в номере. На матрасе отпечатки морфологических составляющих тела наших предшественников и козявок (простите за подробности). Доказательства имеются. На букинге отзывы очевидно накрученные!
Ужас-ужас. Прошёл год, но до сих пор вспоминаем с содроганием. Через сайт заплатили за трое суток за номер и парковочное место. В итоге парковочное место нам не дали т.к. это обычный двор жилого дома, который был полностью занят. Номер оказался совсем не тот что на фото. Перегородки картонные, шумоизоляции нет совсем. С одной стороны за стенкой всю ночь слушали музыку, с другой стороны была такая оргия, что у нас телевизор со стены упал. Администратор сбежала и не отвечала на телефон. Наутро мы сообщили что съезжаем и потребовали вернуть деньги за оставшиеся двое суток. Нам пообещали разобраться и перезвонить в ближайшее время. Естественно никто ничего не вернул. Название этого притона говорит само за себя.
4
Алексей Курпач
Знаток города 5 уровня
6 января 2020
Жили в Люксе несколько дней. Номер совершенно не стоит своих денег. Фотографии номера вообще не совпадают с размещёнными на Букинге. Отсутствует заявленный кондиционер, полное отсутствие указанной шумоизоляции, ОЧЕНЬ холодный номер, 4 звезды, но нет даже сейфа и утюга. От холода спасались только поставленным обогревателем в комнате. Как и писали ранее, сильно дует от окна и просто ледяные полы. Через сутки потек сифон в ванной комнате - чинили сутки и то через 3-ю просьбу. С телевизором нам так и не помогли разобраться - администратор не умеет им пользоваться. В туалете не работало биде. Номер грязный, вафельные 500 раз перестиранные халаты, рваное (в прямом смысле) постельное белье. Через сутки попросили уборку - вся уборка это только вынос мусора и положили 2 полотенца, даже не протерли стол и не заправили белье. Никто номер не убирал. Абсолютно неприветливый администратор. Первое, когда мы приехали - с нас потребовали оплату, хотя Букинг списал её ещё месяцем ранее. Пришлось после десятка часов в дороге стоять и листать Сбербанк онлайн для поиска квитанции. В первый день закрыли номер изнутри на ключ - в итоге замок заело и пришлось вызванивать администратора, чтобы нас открыли. О том, что замок заедает можно было бы и сказать заранее. Ремонт и мебель в номере пошарпанные, вырванная розетка в ванной комнате, грязные столовые приборы от прошлых постояльцев, джакузи работает только на половину, вай фай работает только в комнате, в остальных частях номера нет. Парковку брать смысла нет, это обычный жилой двор, можно легко встать на дороге вдоль отеля - парковка там разрешена и места всегда были. Отзывы на Букинге абсолютно точно накрученные и не отражают действительности.
Отличное расположение, есть всё необходимое для ночёвки:кровать, душ, туалет, чай и кофе). А больше и не надо, потому что день занят прогулками и экскурсиями.
Жили в номере люкс, мебель пошарпанная, джакузи работает не полностью, на душ не переключается, и очень неприветливая администратор! За такие деньги можно найти получше и отношение персонала и качественней номер!