Наше любимое с дочкой место восстановления сил в ближайшем Подмосковье. Персонал, номера, кухня -на достойном уровне. Есть сауна и бассейн - наша страсть. Рекомендуем)
Отель замечательный. Все понравилось. Очень вкусные завтраки, огромное спасибо поварам, обслуживание на высшем уровне. Номера чистые. Все очень понравилось
Номера вполне приличные. Есть новые, со свежим ремонтом. В некоторых ремонт сделать ещё не успели. Еда вкусная и разнообразная, без изысков. Утром яичницу и омлет готовит повар. Можно выбрать добавки и прожарку.
Останавливалась в этом отеле после реконструкции когда он принадлежал ещё сети Holiday Inn. Отель мне понравился, очень уютная обстановка в лобби, вежливый и компетентный персонал. Про питание не могу ничего сказать, так как проживала без него. Цены на номера адекватные, и отношение ко всем гостям точно так же адекватное. Из минусов только расположение - отель находится в радиусе МЦД Долгопрудная, но и до той нужно идти 15 минут пешком, а зимой это особенно тяжело, и некоторые номера. Всё же некоторым номерам нужно обновление, мебель в них старенькая и изношенная. Но в целом я рекомендую данный отель для проживания, он классный!
Один из любимых отелей. Очень приветливый, клиентоориентированный персонал, дружелюбная атмосфера. Вкусная кухня, на завтрак всегда хороший разнообразный шведский стол. В лобби по меню тоже все очень вкусно, хорошие, большие порции. Салаты, супы пицца - все вкусно. В номерах чисто, убираются качественно, чистое белоснежное белье. Недостаток один - стандарты уже просят ремонта, заметно, что номера "подуставшие". В остальном все супер!
мой супруг взял номер на сутки. И забыл там мои наушники и ключи от квартиры. В этот же день я пошла в гостиницу и попросила их найти, предоставила доказательства, что они мои. дежурный менеджер Оксана вязла у меня все данные и сказала, что посмотрят. Наушники находились в отеле больше суток! На следующий день Оксана не взяла трубку, а написала мне, что наушники не нашли. Дополнительно ходил туда супруг и ему сказали то же самое. Хотя локация их оставалась прежней, в отеле.
К вечеру с мужем связалась горничная самостоятельно, взяв данные о муже, сообщив, что ключи и наушники у неё.
Претензия к менеджеру Оксане, что халатно и безответственно отнеслась к моей просьбе. Предполагаю, что она и не занималась этим, а создала вид. Когда по логике, когда ищут потерянную вещь, находят по ФИО номер, смотрят кто убирал и спрашивают у персонала о находке. Менеджер Оксана этого не сделала!
А горничной отеля отдельное спасибо за возврат оставленных вещей. Странно только, что она их всё же забрала к себе домой. А не оставила в отеле на полке «потерянных вещей». И ничего не сообщила начальству. Ситуация странная и неприятная. Будьте бдительны и не оставляйте ценные вещи!
Была на рабочей конференции. Очень довольна размещением, питанием, вниманием персонала. Хорошие залы для мероприятий, места отдыха так же приличные. Рекомендую.
Плюсы: расположение - недалеко от Москвы; неплохие завтраки ; большая парковка; цена; наличие хоть и очень маленького бассейна и сауны; наличие куллеров с питьевой водой на этаже ; есть конференц - залы; большой холл для завтраков; приветливый персонал в столовой.
Минусы: старый номерной фонд;нет душевой (до сих пор ванна); нет розеток в ванной ; очень неудобные шкафы - сложно открыть - закрыть; тёмное освещение; старая и шумная система кондиционирования; грязный СПА, если его так можно назвать, микро спортзал; виды из окон - частный сектор Долгопрудного ; нет территории для прогулок.
Чувствуется экономия во всем, в зоне СПА нет моющих средств в дозаторах в душевых, тугие переключатели в душе в номере, старые. В ресторане у бара факт обмана с сортом водки, заказали Рус стандарт, три по 40 мл. по 200 каждая порция, в счете оказалось рус стандарт голд, по 250. Нагрев на 150 р. Неприятно. При этом стейки из индейки волшебные, и остальная еда на высоте. Превосходный завтрак, если бы и захотелось придраться, то не к чему. В гостинице тихо, в субботу народу мало, певцы караоке не шумели. Сауна и бассейн отлично. Провели время очень хорошо. Рекомендовать отель можно, как и ранее, но можно и исправлять 4 на 5 - есть потенциал для роста.
Очень классный отель немного в глубине от дороги, что способствует тишине и свежему воздуху.
Просторный, хорошо продумано расположение комнат, столиков в зале, конференц-холлов и т.д.
Были здесь на женском выезде, все очень понравилось! Постельки мягкие, выбор блюд великолепный! Парковка удобная.
Из минусов: видимо, нет центрального отопления. В номере включается обогрев порционно и ОЧЕНЬ шумно
Плюсы номера: дешевый 4500 сутки; чистый.
Минусы номера: ни одной розетки у кровати; ни одной тумбочки; слышимость отпад я могу буквально устраивать свидания в слепую с соседями; на втором этаже происходит какое то чудесное мероприятие типа девичника с прекрасным плейлистом, я рад за виновницу мероприятия, и за то что её мероприятие демонстрирует лишний раз незыблемые принципы инь и янь, вселенский баланс который на безумную радость на втором этаже противопоставляет комфорт всех жильцов на первом; на вопрос на ресепшене о том что это такое сухо и как будто у меня в райдере была головная боль услышал в ответ там проходит мероприятие до 23.00. Кстати в номере не было зубного набора, вдруг кто то из читающих отзыв обожает чистить зубы под классные мотивы what does the fox say? . И борщ тут просто ужасный кстати, не советую(вдруг вы после всего этого все таки приняли решение о том что обязаны посетить это чудо света). Вешалок тоже нет нормальных, я хоть и не пью но сам факт того что я не могу прийти в этот номер пьяным меня смущает. Прошу на пунктуацию не сильно обращать внимания. Можете оставить на нее свой гневный отзыв, мне лень её соблюдать, так же как владельцам данного заведения лень думать о гостях.
Отель очень понравился, отдыхали семьей, номер хороший стандарт улучшенный, завтрак вкусный все продукты свежие. Несколько раз ходили в бассейн и в сауну, почти всегда были одни. Сауна частенько была еле тёплая, но по звонку нам её делали горячее. Территория небольшая, но ухоженная. Отель рекомендую!
Неплохой отель) довольно красивый, широкие кровати. Были с малышкой 2 месяца, и нам попался номер аж с 3-мая кроватями. Приличная еда. Выбор небольшой, но вкусно. Сауны хорошие.
Чисто. Жаль бассейн не работали Звездочку хотела снять за запах канализации в ванной и чуть подранный ковер.
Прекрасный отель- а самое главное персонал! 4 года пользуемся сервисами отеля! Люди - это самое главное богатство. Самый душевный повар Юсуф - бодрый завтрак, омлет или глазунья, бельгийские вафли- объедение! Рекомендую от души!
Номера частично реновированы, удобны как старые, так и новые. Ресторан на завтрак отличный, места много, выбор хороший. Расстроила уличная территория, по сути гулять особо и негде, только маленькая полянка с парой кресел, да вдоль забора мимо парковки и задворков отеля. Хотя когда едешь загород, пусть даже в такой близкий от города, ожидаешь хоть какое-то место для прогулок и просто посидеть подышать воздухом... В отеле есть уголок с буккроссингом, можно взять/оставить книжку. Бассейн небольшой, но окунуться и сделать пару гребков все же можно, уже за это спасибо. Нам не повезло с датами, без предупреждения и каких-либо объявлений были шумные работы, сверлить начали аккурат над нами, но на жалобу отель отреагировал быстро, переселили в течение получаса в реновированный номер. Он меньше площадью оказался, но зато там была тишина весь день (а мы ехали чисто отсыпаться и гулять как раз таки). Еще в наши же даты был детский заезд, и они начали носиться по отелю кругами, и из-за детей из бассейна пришлось ретироваться раньше запланированного. Было бы неплохо в бассейне сделать время с допуском "от 18 и старше", так как он и так маленький, на 3-4 взрослых максимум, а если приходят дети, то все, отдых в бассейне испорчен.
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Данилина
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2024
Отличный отель👍 приветливый персонал, мега-отзывчивые работники на ресепшн, очень вкусные и разнообразные завтраки. Были уже 3й раз, вернёмся ещё.
При заселении с ребёнком дали детский ваучер - приятно😁
В 5й раз была здесь с 31.10 по 4.11.2024 - и в очередной раз убедилась, как тут комфортно и уютно. Дошла наконец до сауны - прекрасное место, особенно погреться после долгих прогулок.
А еще тут есть крутой Юсуф, который готовит наивкуснейшие яичницы на завтрак🤩
Отель оставил хорошее впечатление. Номер как на фото, перед заездом позвонили, уточнили детали. Все чисто, аккуратно. Приятный персонал, дружелюбная атмосфера. Завтраки хорошие, разнообразные. В номере есть все необходимое, чайник, утюг, гигиенические наборы. Дизайн номера тщательно продуман, удобное расположение мебели. Окна на детском замке. Территория отеля небольшая, есть зоны отдыха. В целом соотношение цена и качество соотвествует. Отель подходит для спокойного отдыха.
Симпатичная гостиница. Были 2 дня на конференции. Номера удобные, есть всё необходимое и даже две бутылки приветственной воды. Питание хорошее, всего в доволь. Голодным не уйдёшь. Есть кафе с небольшим перекусом. В гостинице есть много залов для проведения собраний. У нас был кофе-брейк. Кофемашины, чай, вкусняшки, молоко, лимон.... Всё что хочешь. Персонал приветливо, старался помочь. Есть бассейн, зал караоке.
Хочу поделиться ужасным опытом пребывания в этом отеле 31.10.2024 - 01.11.2024. Отель позиционирует себя 4-х звездочным, хочется напомнить об этом в начале. Начнем с того, что мы прибыли в отель примерно в 15:00-15:10, попросили девушку на ресепшене нас заселить, на что она сказала нам, что номер еще не готов. Тогда я попросил ее переселить в другой нас, так как время уже 15:00, а заселение с 14:00. В общем так она и сделала. После того, как она выдала ключи, ничего не сказав, я уточнил куда нам идти все таки? Так как мы были первый раз (и последний), девушке об этом мы тоже сказали. Возможно она новенькая и не стоит как то наезжать на нее, но мне интересно почему за стойкой не было никого, кто мог бы помочь ей. После того как мы поднялись и нашли наш номер, 325 если не ошибаюсь, мы ужаснулись от увиденного. Такое чувство, что их не ремонтировали с открытия отеля. Дверца шкафа нормально не отодвигается, вешелки все в пыли. В ванной только мыло и гель для душа с шампунем. Напоминаю отель 4-х звездочный. К сравнению в Вега Измайлово, который так же 4-х звездочный было все, начиная от щеток зубных, до ватных дисков. Не говорю уже про халаты, которые не наблюдались в номере. Их можно взять в аренду за 1000 рублей, почему? Никто не знает 🤷♂️. Тумбочка просто просто вылетела, когда мы ее открыли. Розеток у кроватей нету. Мини бар тлже пустой, который не работает даже. В ванной комнате душ еле еле льет, вообще мыться невозможно. Раковина вокруг вся в разводах, которые уже родные и не убираются никак. Ковер в пятнах весь. Телевизор вообще 2000-х готов, чисто для галочки стоит. Слышимость просто замечательная, музыка долбила сверзу часов до 18-19. Вечером и утром прекрасно слышно как горничные дверьми хлопают, когда убираются,нормально поспать точно не получится. Теперь поговорим про их "бассейн" и сауну. Во первых сначала нужно найти этот бассейн, никакого персонала на -1 нет. Раздевалок нормальных тоже нет. У мужчин еще более менее двери есть, у женщин просто шторка и никаких кабинок. Переодевайся как хочешь). Бассейн просто крошечный, 1,5 метра глубиной и с прохладной водой, больше на купель похоже чем на бассейн. Сауна тоже никакая, еле греет, поддать нельзя, так как печка электрическая. Тапочки нигде не взять там, если своих нет, только из номера тащить, а потом обратно их нести. В общем отель дно, сервис дно, номера дно. Одно сплошное разочарование в отеле. Не рекомендую от слова совсем
Очень уютный отель, номера чистые, есть чайник, утюг, телевизор, холодильник. Кровати удобные)
Еда в отеле вкусная, шведский стол. Есть, из чего выбрать. Отдельное спасибо поварам, которые делают омлет на сковородке под заказ. Очень вкусно! Еда вся свежая, большой выбор салатиков. Отличные завтраки. Много залов для конференций и форумов. Спасибо большое!
Единственное - не хватает розетки рядом с кроватью и в туалете и пицца в баре с сухим тестом
Участвовала в конференции на 300 человек. Большой номерной фонд. Вкусные завтраки. Всё свежее, готовят при тебе омлет или яичницу.тЛобби-бар круглосуточный. Большая парковка. Несколько залов от 50 человек. Большой зал на 300 человек при банкетном размещении и на мой взгляд ло 400 для конференц-размещения. Vi-fi отличный. Были трудности с техникой, видимо специалистов на площадке нет или что-то пошло не так. Караоке-зальчик для компании в 10 человек. Есть бассейн, но я не была.
Из минусов - удалённость от метро, да, и вообще окраина Москвы.
По приезду к отелю можно дойти только по дороге, тротуары не чищены от снега. Номера достаточно скромные, в туалете вытяжка отсутствует. Крошечные сауна и бассейн, бассейн 1,5 метра глубины, метров 7 в длину. Плыл, задевая дно ногами .
В душевой сауны были пустые дозаторы для мыла и пришлось по холодному полу идти к раковине за мылом...В тренажерный зал, думаю больше пяти человек не поместится. Бюджетный.
Отель хороший,современный дизайн.Но есть и минусы:когда меня заселили,я обнаружила,что не работает обогрев.Я позвонила администратору,он прислал техн.работника отремонтировать.Через час,когда ушел работник,я смогла отдохнуть с дороги.Также не было убрано мусорное ведро от предыдущих гостей. На этажах идет реставрация некоторых номеров.Эти номера завешаны политиленом и в течении дня ты слушаешь,как идет ремонт.
Впервые была в Долгопрудном. Добраться до места можно только на такси, где останавливается нужный автобус, непонятно. Сам отель прекрасен, комната уютная. Всё есть. Была в нём на мероприятии.
Что хотелось бы сказать про данный комплекс... В целом понравилось.
+ приветливый персонал, аккуратный номер, разнообразие завтрака (шведский стол).
- не видел, да и не искал если честно.
Нам очень понравилось в этой гостинице.
Достался улучшенный номер. В номере уютно , красиво, достаточно просторно, вид из окна был на елочку всю в снегу, вид замечательный.
Сауна с широкими лежаками, бассейн маленький , но мы там были одни , в субботу вечером
Наверно просто повезло.
Без машины добираться не очень. 20 мин от МД1
Второй год наша танцевальная группа выбирает именно этот отель )))) здесь рады гостям и встречают с почтением , уютные номера, удобные залы для тренировок👍👍👍меню для спортивных детей могут изменять и дополнять по просьбе тренера)) повара особенно внимательны к маленьким гостям )) персонал внимательный и услужливый))) администраторы , официанты, горничные, техническая служба - огромное спасибо вам ))) 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 все на высоком уровне))) с любым вопросом подходите , не будет отказа)))💐💐💐👍👍👍
Останавливались в отеле раз 10, и вот этот был последний. На входе без минимальных правил приличия нам в приказном тоне повелели "следить за своей собакой, чтоб никому не мешала". Это не страшно, можно пропустить, что тебе не говорят "пожалуйста". Мелочи.
Но как только проблемы с шумными соседями начались у нас, сразу же их отказались решать. Мы позвонили на ресепшн с очень простой и не конфликтной просьбой переселить нас в другой номер, то же категории или с доплатой, чтоб просто нормально выспаться. Не надо было никаких разборок с соседями, никого утихомиривать.
Переезд-самое простое и мирное решение вопроса.
В итоге вместо оптимального решения вопроса мы получили на своем пороге максимально хамоватого охранника из 90-х некоего Александра, который начал с напором уверять нас, что нам показалось, потом, что "шумят и шумят". Честно говоря, тон с его стороны был повышен настолько, что я была рада, что со мной рядом муж. Который все это присек.
И только после невдусмысленного отказа общаться в таком тоне и обращения к менеджеру нас с каким-то титаническим трудом и массой ненужной информации, комментариев и вопросов, переселили.
Я понимаю, что дефицит кадров, но зачем вы отправляете решать вопрос, который решать не надо, человека, который не умеет в менеджмент и гостеприимство? В итоге созданный конфликт на ровном месте и наше однозначное решение больше сюда не возвращаться.
По питанию плохого сказать нечего, ресторан и завтраки очень приличные.
Хочется выразить отдельную благодарность Анастасии работнику бара. Очень клиентоориентированна, отзывчива и доброжелательна. В честь дня рождения сделала приятную праздничную подачу. Спасибо!
Отличное место! Цена-качество отличное. Еда вкусная. Территория зелёная, рядом пруды и парк! Бассейн маловат. Персонал приветливый. Были с собаками, при заселении дали для них игрушки!
Хороший шведский стол, чисто, удобно. Поставила 4 звезды, потому что около кроватей нет розеток. Очень их не хватает.
В сауне не была, но коллегам понравилось)
Гостиница супер! Номера просторные и чистые! Расположение удобное, вдали от дорог, поэтому место тихое. Завтраки по типу "шведский стол", разнообразные и вкусные. Есть бассейн, тренажерный зал, сауна и зал караоке. Всё маленькое, но если есть желание, всегда можно посетить. Бронировали улучшенный номер. В номере были тапочки и халаты. В ванной - шампуни, гели для душа, мыло и зубные щётки. Гостиницу советую!
Ну так себе, очень так себе.
Хочу добавить отзыв о моей второй, и точно последней поездки в эту гостиницу. К сожалению пришлось опять в ней поселится. В 8 утра ко мне в номер ломился охранник , настойчиво и громко стучал в дверь. Естественно - разбудил меня, я был сонный и открыл дверь. Он бесцеремонно прошел в номер, что то посмотрел и ушел. Более свинского поведения персонала отеля я не встречал нигде. Не рекомендую к проживанию.
Отель хороший. Не очень дорого, но сервис хороший. Вкусно кормят есть шведский стол. На завтрак очень много вариантов и все очень вкусно). Так же есть места где можно просто собраться и посидеть. Есть баня, сауна и бассейн, так же караоке, един, твенное что караоке не очень было настроено, но это не мешало нам веселиться). Отель определено советую. Персонал очень доброжелателен и отзывчивый им отдельная благодарность!
Супер. Тебе рады. Отношение персонала к тебе - задает атмосферу проживания. При обращении- всегда помогали. Спасибо!Номера просторные, ремонт свежий, сантехника- чистая! Меняют постельное каждый день. Есть бассейн с подогревом и сауна- втечении дня в любое время. В ресторане- светло, стильно.