Обратилась в данный сервис - перестал включатся MI 9. Мастер после диагностики сообщил, что аккум не работает - надо его менять, озвучил сумму ремонта. Ок. Через пару часов сообщил, что замена батареи не помогла и надо еще менять шлейф и нижнюю плату. Сумма ремонта еще + 1000р. Оплатила, забрала телефон. Полдня проработал, также выключился и не включается. Отвезли по гарантии. После диагностики мастер сказал, что снова причина в
батарее. Поставил другую. Забрала. И снова телефон выключился и не работает.
Персонал общается вежливо, но качество оказанной услуги - отсутствует.
Ремонт (замена крышки, батареи, шлейфа и платы) оплачен, а телефон как не включался, так и не включается сейчас. И полторы недели потраченного времени.
Хочу выразить большую благодарность за оперативность работы, такт в общении и качество сервиса. Вы настоящие профессионалы своего дела!!! Произвели замену дисплея - два часа и всё готово. Успехов в бизнесе и больше клиентов!
Собственно...был опыт ремонта в данной организации.отремонтировали.как бы все хорошо.пришел забирать аппарат, хорошо что посмотрел так как крышку заднюю при демонтаже успешно сломали и хотели втюхать в таком состоянии.кое как отстоял свое.но и это еще не все.спустя какое то время эта крышка отклеилась.что говорит об отношении в целом.решать Вам. Будьте осторожны и при сдаче техники отмечайте что у вас цело а что сломано. К слову пытался спросить не хотят ли они исправить свой косяк очередной мне вежливо отказали сославшись что прошло больше 30 дней.а то что крышку оригинальную закосячили...ну да ладно. Всем удачи
Ребёнок разбил телефон Samsung A50. Думала, что придётся покупать новый, но Zisphone всё исправили. Очень приветливые и приятные менеджеры всё объяснили и пообещали сделать. Работают очень быстро и качественно, телефон сделали за один день. Спасибо огромное Вам за вашу работу, побольше бы таких профессионалов!
Когда у меня перестал включаться старенький мобильный телефон "Нокия" 2010-го года выпуска, мне в этой мастерской сразу сказали, что для таких старых телефонов у них нет комплектующих, а если их заказывать из Китая, стоимость ремонта выйдет дороже стоимости любого нового сотового телефона - от 5 тысяч и выше. С одной стороны, как бы честно сказали (за что - молодцы!), а с другой - этот телефон мне починили всего за тысячу рублей в другой мастерской без громких слов в названии, типа "представитель" и т. п. - на Володарского 71к1А. Сказали, что, слава богу, есть контролеры питания других фирм-производителей, которые вполне подходят и к этой "Нокия". Ремонт занял меньше трёх недель.
P.S.:
Прошло 4 месяца - телефон работает отлично!
Самсунг А3. Нужно было поменять аккум и динамик разговорный. Позвонил в пятницу, за день сделаете, все есть? Ответ да. В субботу привез к открытию. Еще раз уточнил, да за день все будет.
Звоню в 6 не берут, пол 7 не берут. В 7 поехал. Менеджер : щас спрошу у мастера... (через 3 минуты) мастер сказал динамика нет, будет через 1,5 недели.
Я: почему не позвонили?
Менеджер: мастер только пришел.
(За день все сделаем.... )
Я : собирайте так.(аккум заменили)
На след день приехал. Вставляю симку, не видит. Они свою вставили, ловит. Поехал менять симку. Поменял, 2 минуты ловит, 10 нет. Пока ловил, позвонить попробовал, звука нет вобще...
Отвез другому мастеру, товарищ посоветовал.
Динамик отсутствует. В объективе волос, отсутствует пара элементов на плате(при вскрытии похоже) по итогу поставил динамик, восстановил оторванные элементы, все работает.
Аккум мне данные товарищи поменяли, но остальное... может случайность, мне не повезло просто, но ни когда к ним не обращусь и ни кому не советую.
Отличный сервис! Качественный и быстрый ремонт по доступной цене, все обьяснили и рассказали. Хороший, грамотный персонал.
В случае проблем с теоефоном обязательно вернусь!
Спасибо вам за такой быстрый сервис и качественное обслуживание! Очень приятный магазин и грамотные специалисты, сделали все быстро и качественно, буду советовать друзьям ваш сервис.
ZisPhone просто топовый магазинчик с ремонтом) Отдавал туда свой старенький телефон на замену дисплее, сделали все быстро и аккуратно, а главное качественно! Всем рекомендую отдавать телефоны на ремонт именно им!
Спасибо за работу ) Выполнено все быстро, надежно и с гарантией!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Огромное спасибо zis phone за то, что быстренько подчинили мой телефон, причем за очень небольшую цену. Обращалась в другие сервисы, но там, качая головой, говорили, что ремонт будет стоить дорого и проще купить новый. А ребята из zis phone быстро сделали диагностику, расчитали стоимость ремонта, дали телефон на время, вместо моего. В общем, огромное вам спасибо!
Безобразие полнейшее!!! 1 декабря сдали в ремонт телефон, дата ремонта до 5 числа. Через день мне позвонили и сказали что требуется заказать еще одну деталь, после вопроса скодько по времени это будет мне сказали что 10 дней максимум. Я уточнила будет ли готов телефон 17 декабря (этот вопрос был принципиальным), на что мне утвердительно ответили что да будет и мастеру специально сделают пометку. Сегодня 16 числа я позвонила в сервис, уточнить что с телефоном и мне говорят что деталь не пришла и когда будет они не знают и единственное что они мне могут предложить это забрать его не отремонтированым! О....ть, и что я должна с ним делать, учитывая что он необходим в рабочем виде и срочно? Почему нельзя было сразу сказать, что мы не знаем когда придет запчасть и это может быть месяц, я бы сразу отказалась и поискала бы другой сервис! Это просто свинство!!! У меня одно негодование! Так и хочется пожелать этой компании "успехов"...
Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт, очень приятный персонал, и удобное расположение в центре города, дают гарантию и чек, все официально!
Ребята - молодцы. Отдавал три телефона на ремонт. Сделали все быстро. Согласовывали оперативно ремонт всех неисправностей, и деньги на ремонте ещё сэкономили.
Все понравилось! Так держать!
Ремонтировали Самсунг j1 после попадания влаги! Сделали в течение дня! Стоимость 1500 рубл ей, как по мне дороговато для этой модели, но сделали вроде бы качественно! Если этот отзыв не был мной дополнен, значит телефон работает и с ним все ок!
Месяц назад делала замену дисплея на самсунге. Все очень качественно сделали и дали гарантию. Я очень довольна) сотрудники приветливые и дружелюбные. Успехов вам в вашем деле и побольше клиентов
Спасибо за быстрый и качественный ремонт! Замену десплея произвели за сутки, как и обещали ещё и скидку сделали! Цена за ремонт более чем приемлемая, всем рекомендую 👍
От всей души советую этот сервис, сколько было проблем раньше в других сервисах, месяцами ждал телефон с ремонта, тут все сделали за один день, при чем реально хотят помочь, хорошо что такие места есть.
Отвратительное отношение к клиентам....Для чего вам соцсети, мессенджеры, сайт, если вы на сообщения отвечаете неделями и месяцами.... Когда все же удалось дозвониться, выяснилось, что моей запчасти нет и придется ее ждать неделю... Ждала... В назначенный день никто не перезвонил. В итоге выяснилось, что моим заказом никто и не занимался и предложили тупо поставить копию... То есть на тебе хоть что-то...Я ее неделю ждала, конечно... Ни ногой туда, еще и нахамили вмето того, чтобы извиниться...
Отличный сервис .Ремонтирую уже 2 телефон .Цены в адеквате . Диагностика бесплатная ,,,,,,,,,,👍
Про хамство персонала полная чушь!
Сервис открылся не так давно смысл клиентов отпугивать.Советую ☝️