⭐⭐⭐⭐⭐
Гостиница "Эдем" в Бурабае — это настоящее райское место! Номера просторные, уютные и очень чистые, с великолепным видом на природу. Персонал приветливый и всегда готов помочь, создавая атмосферу домашнего уюта. Завтраки разнообразные и вкусные, с блюдами на любой вкус. Удобное расположение позволяет легко добраться до главных достопримечательностей курорта. Особенно понравилась зона отдыха и спа: идеальное место для расслабления после активного дня. Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет комфорт и спокойствие!
Уютные,с замечательным видом из панорамных окон,номера,прекрасный персонал,вкусная кухня.Все,что нужно для отличного отдыха!В Эдем хорошо приезжать осенью и зимой!
Чудесный ресторан , хороший спа , завтраки в норме , номера чуть подустали но еще держатся и идеальная библиотека с камином !
Вечер перед камином , после чудесного ужина - что еще нужно зимним добрым вечером !
Мы отдыхали в этом отели с 7 по 9 декабря 2023 года. Отдохнули замечательно, это действительно семейный отель, все продумано для всех возрастов и бассейн , джакузи, сауна, огромная библиотека и пианино, игровая комната для деток на весь пятый этаж , для каждого ребенка найдется занятие, спа салон с замечательными специалистами, тренажерный зал, кинозал, в котором на любой возраст и интерес есть фильмы, мультфильмы. А вокруг отеля такие огромные сосны, столько разных зон отдыха. Морозы, конечно, в это время стояли крепкие, но мы не скучали и успели подышать чистым, свежим воздухом! Огромное спасибо всему персоналу за их отзывчивость, прекрасную работу! А питание -просто отличное! Рядом ресторан, можно заказать обеды или ужины на любой вкус! Приезжайте за прекрасным отдыхом и приятными впечатлениями!!!
Отель очень хороший были в том году,с трёх разовым питание,на завтрак шведский стол,готовят вкусно и все чисто,бассеин теплый сауна класс,библиотека ,спа,кинозал,ресторан на территории работает правда парковка очень маленькая ,а так супер👍👍👍
Только завтрак нормальный, обед и ужин так себе не понравилось. Туалет отдушина не работает , бассейн маловат , нужен еще один бассейн, для детей отдельно. Персонал нормальный, только вот на ресепшене девушка грубоватая была.
Отличный отель. Номер уютный и просторный. Завтрак-шведский стол,выбор хороший. Бассейн чистый и тёплый. Территория замечательная. Персонал вежливый. Рекомендую
Отличное место для отдыха. Были зимой. В библиотеке пришлось самим топить камин, искать дрова, колоть их. Камин дымил. А в остальном очень даже хорошо.
За такие деньги отдых, обслуживание, бассейн и кухня так себе честно я бы не рекомендовал это место. За такие деньги можно снять более интересное и хорошее место
Кухня вкусная, хорошие порции
джакузи зелёный и раздевалки не понятные в бассейне. В номере ваняло из-за карвалана, раскладушку дали, вся сломанная. И минус ещё музыка с ближайших отелей играет по ночам.
Ожидание и реальность в нашем случае. У них отличный маркетолог в инстаграм все идеально, а на самом деле сервис ноль (кроме администратора парня, он старается помочь во всем) все старое, один маленький лифт, с коляской не очень то удобно. Еще электричество несколько раз отключилось. Еда средняя.
Ездили семьей из 5 человек, понравилось абсолютно всё! Приветливый персонал, особенно запомнился работник ресторана Жанарбек, очень приятный и доброжелательный мужчина )
Кормили вкусно и много 3 раза в день. На территории есть открытый бассейн и бани.
В номерах чисто и уютно 👍
Что я могу сказать? Мы здесь постоянные гости. Всегда берем номер с 3х разовым питанием. Администрация адекватно к каждому гостю и пытается удовлетворить желания и потребности каждого постояльца. Тут есть все! Очень классное место и отель.
Ездили отдыхать с семьей, всё очень понравилось, номера просторные, чистые, уютные, завтраки вообще шикарные, спа салон очень понравился, массаж вообще супер
Брали на два дня с питанием,
Питание хромает из 5 баллов 2
Номера 4 из-за грязных диванов в семейном номере + к этому в номерах холодно, дали обогреватель который сушит воздух, но самое от чего я был в шоке это от бассейна столько хлора добавили это просто ужас, в последний день утром решил искупаться и пожалел об этом, когда выехал на трассу глаза болели и стал видеть плохо (туман в глазах ) а понимаю что нужно хлор добавлять но не в таком количестве что заходишь в помещение дышать тяжело становится, два дня мой дети там купались сами я не заходил в бассейн вообще, знал бы что там такое не разрешил бы им там находится, завтра пойду к врачу если не пройдет туман в глазах.
Еда и обслуживание хорошее.
Номера всегда чистые-убираются.
Персонал отеля вежливые.
Есть парковка у отеля.
Есть парная,бассейн,душ.
Есть вайфай.
Через дорогу есть развлеательный центр.
Чистый и опрятный отель.
Рядом озеро
Уютный 5 этажный понсионат с сеткляным лифтом в самом центре поселка Бурабай что евляется как и достоинством так и недостатком. Цены высокие как в прочем и везде.
Плюсы хороший Баскин, жакузи, финская парная ( но плитка в жакузи уже отваливается).
Хорошая добротная мебель в местах общего досуга есть библиотека, кинозал, тайский спа салон и процедурные кабинеты также детям предоставлен целый этаж оборудованный для игр рисования и поделок. На территории комплекса есть детская площадка , каменный водопад и вобщем данный пансион в купе с учтивым персоналом оставляют положительные впечатления но есть и мнусы
Начну с питания переваренные гарниры лапша, рис портят впечатления дорогово и качественного мечта учитывая небольшие порции 3 х разового питания (но размер порций это на любителя)
Повторюсь о отсутствии фрагментов плитки в жакузи и басеине также отмечу удручающее состояние сантехники в душевых кабинках
Я мог бы закрыть на это глаза но при условии более гуманных цен также смешно выглядят халаты которые выдают в номерах они все одного размера и будут как раз лишь утонченным дамам размера не более 44 а на мне ( мужчине 100кг и рост 180см это тот ещё отракцион.
04.01.2024
Ресторан при отеле.
Отвратительно все, начиная с некачественной прокисшей еды, заботливо сохранённой сотрудниками аж до вечера 4 января, непомерных цен на это все, ужасного обслуживания (с включенными в чек чаевыми, а как же без них), сложностями с оплатой и даже парковкой.
Развернутый отзыв с такой же оценкой оставил в другом известном приложении карт - здесь такой многократно не пропустили...
На два дня мы приезжали в райский уголок отеля "Эдем"все остались под впечатлениями .Было просто круто.Огромное спасибо всему персоналу🤗очень вежливые.Помогли организовать нашим девочкам день рождения.Кухня очень вкусная.Номера все чистые уютные.Вообщем писать можно много,а лучше поехать и убедиться самим.😍
Спасибо огромное за отдых. Вежливый персонал, идеальная чистота в номере, изумительно вкусная кухня, приемлемая цена . Территория благоустроенная. Всё просто супер!!!!
Отличное место без пафоса с хорошими ценами, относительно России. Сервис хороший. Кухня национальная по большей части но есть и европейская. Есть выбор алкоголя. Советую !
Проживали 27-30 апреля 2022г.
Детская зона: - жуки в зоне с поролонными кубиками, где "скала"!
- 30% шариков разноцветных в "бассейне" поломаны!
Зона бассейна: в женской душевой сами трубки душа протекают сильно, что в первой, что во второй кабинке (с женой пытались дочу помыть), пришлось идти в мужскую душевую!
Влажной парилки нет, меня это удивило(
Есть сауна, перересушенная, темная, как в аду там сидишь, обжигаешься...)
Бассейн теплый! Джакузи ещё теплее (как июльское море в Эмиратах))
Ходили на массаж к Тайкам, понравилось, они умеют зарабатывать "чаевые"!))
Кинотеатр хорошо вентилируется!
Номер у нас был 20, 4эт, пыли не мало, кабельного, "тарелки" нет, если сказать за ТВ! В номере убирают по запросу! Матрас дешёвый, продавленный!
Вай-Фай не быстрый, но в принципе не плохой. Соседей не слышали, по шумке вроде норм.
Водонагревателя в туалете нет, что порадовало. Есть так же чайник, в коридоре можно набрать чистой воды с диспенсера.
Лифт тесный, ооочень медленный, ещё на солнечной стороне установлен, душно, жарко, тесно, медленно! Зато какой вид! Правда окна везде грязноватые, надеюсь уже отмыли!)
Расположение отеля топчик!
Питание понравилось, качественно, домашняя кухня, готовят хорошо, вкусно!
Парковка на ночь закрывается, мне это понравилось, везде по периметру установлены камеры.
Администрация, если вы читаете этот отзыв, пожалуйста делайте обход во всех помещениях, где будут находиться ваши гости, их дети, проверяйте всё то, чем будут пользоваться ваши будущие клиенты!
Провели здесь 3 праздничных дня. Питание и обслуживание прекрасное, очень понравился номер, в котором проживали эти дни. Впечатление от отдыха, прекрасное. Единственное, нет санок на прокат, внучка маленькая 3года,на прогулке ножками уставала идти