Плюсы:
* Имеется более чем двухлетний позитивный опыт сотрудничества, почти десяток заказов.
* Оперативно: сроки оптимальны, но есть и срочное исполнение.
* Есть чёткое понимание как должны организовываться услуги (включая обязательную отправку текстов на согласование).
* Аккуратно и пунктуально.
Минусы:
* Вычитка всё-таки требуется, к сожалению.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность за отличную работу переводчику и менеджеру компании. Недавно я заказала последовательный перевод, иногда были длинные монологи, и переводчик справилась с задачей на ура!
Особенно хочу отметить ответственный подход к работе. Перевод был выполнен качественно и точно передал смысл сказанного.
Также хочу поблагодарить менеджера за помощь на всех этапах работы. Он оперативно решал возникающие вопросы и поддерживал связь.
В целом, остались очень довольны сотрудничеством и рекомендуем.
Наша компания работала с данным агентством с 2017 года. Всегда всё быстро согласовывали, никогда не оспаривали стоимость услуг и качество перевода. Оплачивали в срок.
Спустя 4 года перерыва решили снова обратиться за просчётом перевода технической документации.
Просчёт был сделан без учёта того, что в файлах 80% повторяющегося текста.
Когда уточнили, будем ли мы оформлять заказ, я ответила, что выбрали другого специалиста за стоимость в 2 раза меньше.
Без грубости, без упрёков, без споров.
На что был получен абсолютно непрофессиональный и неадекватный ответ, что это стоимость гугл-транслейта, а Агентство оказывает профессиональные услуги и не ориентируется на подобные "автопереводы", В дальнейшем Агентство не сможет обрабатывать заявки от нашей компании.
Ок, благодарю за такую клиентоориентированность и партнёрское отношение.