Адекватные цены, широкий спектр услуг.
Чистят хорошо, во всяком случае реально и пиджак, которые сдавали, получили в хорошем состоянии
Немного бы сдвинуть график, чтоб успевать либо до работы, либо после. Во время не всегда получается
По факту испортили очень дорогое платье. Отправили повторно на химчистку, проявились новые пятна от химии. Сотрудницы общаются в очень хамской форме. С руководством компании связать отказались. При этом нагло врут, что новые пятна были при приеме вещи. Придется писать официальный запрос в главный офис и подавать заявление на возмещение ущерба и разбираться дальше в инстанциях. Очень неприятно, не рекомендую и по-уровню качества работ и по-уровню сервиса и общения с клиентами.
Сдавала в химчистку коляску. Вернули коляску мокрую. Я ее забрала, т.к. малыша не на чем было возить. Думаю, дома высохнет. Коляска высохла, осталась грязной, но сильно пахла моющим средством (сделали вид, что стирали). А еще и ручку оторвали! Не рекомендую! Да и цена была за услугу совсем не маленькая! И около недели пришлось ждать!
Хочу написать отзыв БЛАГОДАРНОСТИ этой компании.
Заказывала стирку постельного белья с доставкой, все в срок, белье отлично постирано, поглажено и аккуратно упаковано в пленку. Очень довольна и буду еще обращаться к вам и рекомендовать вас своим знакомым и родственникам. Спасибо.
1
al1bi111
Знаток города 14 уровня
27 апреля 2023
Химчистка работает до 17-30 по факту. Хотя указан график работы до 19-00. Очень часто закрыт пункт приема на ул Ленина. Сегодня наконец-то дозвонились, женщина по телефону разговаривала нагло. Когда приехали к ним, вела себе по-хамски. Предложила мне поработать вместо нее, раз нам не нравится как она с нами общается. Так как у них зарплата низкая, ей с ее слов, все равно как выглядит в глазах клиентов вся компания эдельвейс. Очень жаль, отказалась принимать ковер, просто из вредности, у другого клиента не пиняла спальный мешок, развернулась и закрыла пункт. Номер руководства не дает. Ужасное обслуживание конечно.
Ковер, который сдавали ранее, дома раскрыли он в таком же состоянии как и сдали, еще и неприятный запах.
Не знаю, что и как чистили предыдущие пользователи, но мой пуховик, который я, по незнанию, постирала в машинке, привели в порядок и он выглядел лучше, чем новый из магазина, хотя я уже отчаялась и хотела его выкинуть. Рекомендую!