Пользуюсь этим такси, так как живу в г.Дзержинский и очень удобно, всегда есть свободные машины, операторы очень вежливые и отзывчивые. Отдельную оценку 5+ хочу оставить белому автомобилю номер 601, идеальный водитель, чистота в автомобиле, комфортная музыка, в салоне вкусно пахнет. Очень приятно, вызывала обычное такси, а ощущение как будто ехала на комфорт плюс.
Отвратительное такси!!! Водители не знают русского языка,от слова, совсем. Едут на красный сигнал светофора, а на зеленом стоят. Смотрят в телефон,который лежит на коленях. Каждая поездка это просто опасность для жизни и здоровья. Это уже не говоря о грязных салонах,в котором ужасно сильно пахнет бензином. Такси во все времена это было комфортом, а тут просто дичь!!!
3
3
Соня Г
Знаток города 4 уровня
10 февраля
Делала заказ с детским креслом. Водитель помог и ребенка усадить и вещи загрузить, заодно по дороге и совет дал где мне на мою аудюшку полис подешевле продлить можно будет, а то я совсем со своим детским садом зарапортовалась. Дома я уже на рекомендованный сайт залезла, действительно удобный ресурс, разобралась в пять минут.
Некоретный диспетчер хамит просил водителя прислать с лицензией чтоб добраться без проблем в аэропорт. Но в ответ услышал хамство. Потому что перед этим люди заказывали такси 27.04.2024.уехать с Дзержинского в Москву в центр приехали две машины водители таджики и они сами объяснили. что у них нет лицензии и могут быть проблемы при остановки ДПС.
Заказала машину с номером с 269вн 40 , приехал не к моему дому и подъезду , начал звонить мне и возмущаться , хотя я стояла у своего подъезда! Опоздал, к назначенному заранее времени ! Не предоставил детское кресло но в заказе упомянул с креслом ! Орал на меня , по приезду ,вышла из машины ! Потому ,что я была недовольна всей этой ситуацией . Ужас просто , таких водителей надо увольнять им не место в нашем городе !!!! Очень недовольна поездкой !
Отличный сервис с вежливыми диспетчерами, обходительными водителями, с хорошей ценой и быстрой подачей. заказываю такси почти каждый день с Бондарева до Энергетиков ,на работу и домой . Просьба одна - держитесь, не опускайте планку! Благодарю ,за хорошую работу!
Вызвали такси. Пришлось самим несколько раз звонить, чтобы понять, приедет машина или нет.
Водитель таджик. По дороге остановила полиция, водитель попросил сказать, что он не таксист. Видимо, у фирмёшки с этим проблемы. Оказалось, давно просроченный патент. В общем, никому не советую.
Заказал машину за 2 часа. Нужно было на вокзал. Когда подошло время, позвонил робот и сообщил, что машина ожидает. Тут звонит водитель и говорит, что никуда не поедет, потому что в Москве менты. Диспетчеру потом дозванивался 15 минут, так как висел предыдущий заказ.
Где Казанский вокзал?-спросила оператор,-В Москве?
Нет!! В Египте!!!
Для детей ничего не предусмотрено маленьких! Долгое решение вопроса и тупость оператора
Заказала такси от ул. Томилинская 7 до ул. Лесная 21. Надо было отвезти принтер в ремонт. Предупредила водителя, что над входом надпись фотоцентр. Расстояние практически в несколько шагов, но тяжёлая сумка. Водитель остановил у дома перед шлагбаумом мо стороны под'ездов. Все организации расположены с другой стороны дома. Пришлось почти половину расстояния, которое меня провезли, тащить тяжёлую сумку пешком. Каково качество оказываемой услуги??? Потребитель не покататься заказывает такси. Я на улице Ленина никогда не была, город знаю только остановку и место работы.
Ужасный сервис! Заказала вечером такси на 5 утра на Ленинградский вокзал. К назначенному времени никто не приехал и при этом оператор в грубой форме ответила «ждите, наверное приедет». В итоге машина приехала на 15 минут позже, так ещё и чуть в аварию не попали при выезде из города!!! До поезда бегом бежали! Никогда больше не буду ими пользоваться и другим не советую!
Добрый день. В городе это единственный вид транспорта который может довести когда угодно и куда угодно. Пользуюсь не первый год. Конечно бывают накладки , но все решаемо. Спасибо за хорошую работу
Звонил два раза, спрашивали откуда вас забрать, диктую адрес Спортивная 14 - микрорайон новые Котельники дом 6 сколько будет стоить? После этого сразу бросали трубку
Если бы была альтернатива в городе этому такси, заказывала бы там
Диспетчера сами решают ехать на заказ водителям или нет , снимают машины с заказа
Хорошо бы связаться с руководителями этого такси.Утром бывают пробки и это такси не работает, очнитесь хочется сказать , повысьте стоимость но работайте, и у Вас будут заказы
Хорошая служба такси нашего города Дзержинский. Цены нормальные. Вежливые водители. В автомобилях всегда чисто. С детскими креслами проблем нет. Деспетчера культурные и вежливые! Работа такси на 5+. Пользуюсь услугами каждый день. Спасибо за хорошую работу!
Не уважают своих клиентов,Диспетчера хамят,на замечания начинают кричать,раньше пользовалась,такси местное,но с таким подходом,больше никогда не воспользуюсь,Яндекс в помощь.
Добрый день! Хочу выразить благодарность диспетчерам, Юлии и Елене.Очень вежливые и отзывчивые(была ситуация, котурую они помогли мне решить) Хорошее городское такси, пользуемся уже очень давно. Спасибо!
Еду именно сейчас с ними на работу в Кузьминки. Иностранный водитель выбрал САМЫЙ ДОЛГИЙ маршрут, и при этом права ездить по автобусной полосе у 7373 нет, поэтому мы собрали ВСЕ пробки. На мой вопрос, почему по такси-полосе не едем, гражданин ответил, что это городское такси, и поэтому нельзя, и чтоб я не делала ему мозги. Катайся тогда по городу и не бери московские заказы!!! Я опоздала на работу и потеряла деньги из-за чьей-то тупости.
Не рекомендую.
Приложение в последнее время постоянно виснет, время ожидания не соответствует заявленному. Зачем его запустили, если оно кривое?
3
Сергей
Знаток города 8 уровня
11 августа 2022
Заказал 11.08.2022 такси через приложение. Водитель был от меня в километре, но уже сразу пришло сообщение что он меня ожидает. Вышел из домаи в итоге еще минут 5 его ждал. Затем интереснее, ехать нужно было в Люберцы к жд станции. Цена якобы фиксированная 390 руб. сел в машину, водитель сказал, что можно поехать разными дорогами, так как по Дзержинскому шоссе пробка. Я предложил ехать по маршруту, который быстрее. В итоге когда мы доехали с карты списали 570 рублей. Как мне потом пояснил оператор, маршрут был длиннее, так как мы обьезжали через котельники пробку. А ничего что мы приехали в два раза быстрее?!! И как минимум должны предупреждать что цена не фиксированная!! Вобщем больше их услугами пользоваться не буду и другим не посоветую. Странная логика «стоять в пробке час, жечь бензин, тратить рабочее время - дешевле почти в два раза, чем обьехать пробку и добраться в разы быстрее».
Один раз до этого ехал на очень убитой машине, на которой даже не работал спидометр и водитель кавказец на своем языке (но суть была ясна без переводчика) весь путь возмущался оператору, что ему дали заказ не по городу. Ехал просто ужасно. Вобщем печаль.
6
2
Сигизмунд Лазаревич
Знаток города 16 уровня
10 ноября 2022
Всегда вовремя и не дорого, но один раз опоздали, ЗА ЭТО СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Я люблю эту службу такси. Заказал с вечера 9.01.2022 такси на утро 10. Нужно было в Домодедово. Опоздали на 20 минут и благодаря им я опоздал на рейс. Самолет выкатился за полосу, не опоздали бы, я был бы на нем и хрен его знает, как все это закончилось бы.
2
Кирилл
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
Заказвал автомобиль заранее, водитель приехал в срок, доехали без происшествий. Автомобиль чистый, ухоженный , в салоне тоже чисто.
Здравствуйте!
Сегодня в районе 13:15 вызвала такси по городу.
1. Диспетчер не представилась!!!!???
2. Сказала поеду по городу... на (.. улицу).. В ответ-ожидайте машину..
3. У меня вопрос после сброса трубки диспетчера.. КУДА ПРИЕДЕТ МАШИНА?!
4. И конечно машина не заставила меня ждать на улице ( сказанной мной, куда поеду)...
5. Звоню диспетчеру объяснить ситуацию..
6. ХАМСТВО, ОСКОРБЛЕНИЕ, БРОСАЕТ ТРУБКИ... Ответ-ждите..соответственно на ту улицу, которую сказала.
7. Ответ-Меня вообще не волнует куда вы поедете.. Сказали адрес -машина приехала...
Меня удивляет то, что в данной организации работает такой сотрудник?! Нет ни малейшего уважения к клиенту, никакой компетентности?!( Понять, грамотно урегулирования ситуации полный ноль!!!!(
БРОСАНИЕ ТРУБОК И ХАМСТВО!!!
Полный треш от кафе до конца СССР метров 200. 300 166 руб и от туда воды тел отключил щёчк оператор ответил да это пром зона и они не передают адрес водителям та три хороших водитель и остальное прос пипец у этих всегда 150 у остальных всегда 170
Заказала такси до Меги, приехал Опель, спросила подождёт ли водитель за доплату пока я схожу в цветочный, он согласился,вышла через 10 минут из цветочного, машины нет. Позвонила оператору,с вопросом:»машина , что уехала и не дождалась?» в ответ:»ну да»
Выводы делайте сами, ненадёжное такси , не рекомендую.
3 года пользуюсь эдельвейсом и постоянно какие-то косяки со стороны операторов ! Постоянно что-то некоторые недослушают и потом начинаются разборки с водителями ! А операторы не извиняются , а упираются на своём ! Возмущена этим сервисом и очень жаль , что в Дзержинском не могут сделать ещё одно нормальное городское такси !
Часто пользуюсь услугами такси, могу сказать, что эта компания работает на должном уровне:все слаженно, а главное отличие это низкая цена и отличное качество, спасибо Вам!!!
Одни минусы!!! Все машины работают на последнем дыхании. Водителя курят в машине, ругаются с клиентами. Причём только с женским полом. Время ожидания, проще уехать на автобусе и дешевле и нервы будут впорядке.
Доброго дня!
Когда я попадаю на одно и того же оператора( девушку) -не когда нельзя сделать предварительный заказ! С остальными операторами без проблем!