С компанией Эделинк сотрудничаю уже 20 лет! За это время сотрудники Эделинка всегда оказывали помощь в решении самых разнообразных вопросов - консультации по изменению в законодательстве и применению этих изменений непосредственно в ПО Эдельвейс, помощь во внедрении, доработка форм отчетности, решение проблем с нестандартными ситуациями при эксплуатации ПО, разработка новых модулей - так, 20 лет назад под мой запрос был разработан интерфейс с фискальным регистратором Штрих-М (первое внедрение в гостинице "Югра" г.Ханты-Мансийск), а в прошлом году был разработан под клиента модуль СБП Райфайзен-Банк для отеля "Европа" г.Калининград. Многих сотрудников знаю лично - очень ответственные и отзывчивые люди. Спасибо за вашу работу и плодотворное сотрудничество!
Сотрудничаем с Эделинком больше 15 лет, лично знакома с представителями компании и восхищаюсь их умением находить решения задач разной степени сложности, которые мы порой ставим перед ними! Мы дорожим этим партнерством, ценим их за открытый диалог и желание помочь. Благодаря сотрудникам технической поддержки мы используем качественные отчеты, которые позволяют быстро оценить те или иные операционные процессы в цифрах, а также решаем запросы наших гостей легко и быстро без увеличения трудозатрат со стороны наших линейных сотрудников.
Самая отвратительная компания !!! Техническа я поддержка НИКАКАЯ!!! Не перезванивают,не дают информацию!!! Работа построена не понятно на чем. Купив продукт мы просто оказываемся в заложниках у этой шарашкиной конторы.