Eco-Service
223 отзыва
19 марта 2024
Компетентный персонал. Починили телефон в кротчайшие сроки. Обслуживание на высшем уровне. А самое главное работают на качество, а не на время! Однозначно рекомендую!
2
2
19 июля 2024
Обращался сюда по услуге сборки компьютера. Я сам подобрал все запчасти и мастера собрали мне именно то, что было нужно. Спасибо, ребята за профессионализм и скорость работы !
2
12 июня 2024
Поломка газовой плиты меня всегда пугает, ведь подключение к газу. Никогда сами чинить не лезем, обращаемся в этот сервис, потому что мастера профи. В этот раз также быстро все отремонтировали и мы не переживаем за безопасность.
2
4 июля 2024
Обращаюсь к ребятам со всеми вопросами уже не первый год, способны выполнить ремонт любой техники. Ни разу не было чтоб не справлялись с заказом, все всегда на высоте
2
6 сентября 2023
Не заказывайте у них ремонт стиральной машины.
Видимо, eco service сотрудничает с разными компаниями по починке бытовых приборов, к нам приехал мастер из remstiralmaty.kz
Диагностика длилась 1 минуту, озвучил цену 58 тысяч. Озвучили мастеру что для нас это дорого, после чего он предложил за 35 тысяч в обход компании. Это все равно оказалось дорого + смутило что цена озвучена такой короткой визуальной диагностики. После нашего отказа от услуги, мастер начал уверять нас что везде будет конечно же дороже и потребовал 5 тысяч за выезд. На сайте eco service и remstiralmaty.kz указано что выезд и диагностика бесплатна, при звонке нам также не озвучили что при отказе от услуги выезд стоит 5 тысяч.
Мы начали ругаться и его аргументы в виду того что «потратил бензин», «стоял в пробке час» и «вообще никто бесплатно к вам так не приедет» нас нисколько не волновали. Почему этот человек должен зарабатывает такие деньги за пару минут «работы»? Почему если у компании такие условия, это не было озвучено изначально? Мы как работающие люди, ценим время других людей, но если об этом нигде не сказано и человек нагло гнет свою линию и пытается содрать деньги ни за что - то почему нас вообще должен волновать его бензин и время? Наше время тоже было потрачено в пустую.
Надеюсь компания eco service перестанет сотрудничать с этими «ремонтниками» стиралок
Теперь для менеджеров: выезд был вечером 06.09.23 г. Алматы, в районе Тимирязева - Гагарина, уточните что это был за мастер и лучше не подпускайте его к работе и взаимодействию с клиентами)
В наше время хороший сервис дорого стоит, и за внимание клиентов нужно бороться в виду большого количества предложенной на рынке. Надеюсь научатся вести бизнес честно.
9
1
31 октября 2023
У нас уже не первый раз перестаёт работать холодильник, уже вызывали разных мастеров и куда только не возили, но он снова выходит из строя. Тут недавно нам порекомендовали обратиться в "Eco-service". Увезли туда своё чудо техники. И вуаля работает без нареканий больше месяца. Ребята реально молодцы, делают вещи+гарантия. Единственное - это время в которое они не всегда укладываются, но зато все работает!Обращайтесь возможно и вам помогут.
1
2
22 ноября 2024
хороший компьютерный сервис, 2 раза туда носил ноутбук и свой и жены. Починили, после этого до сих пор работает. спасибо мастеру
2
8 августа 2023
Если у вас что-то сломалось из гаджетов, например, смело сюда несите в ремонт, отремонтируют на совесть и еще гарантию дадут, как мне дали, когда ноут приносила в ремонт. А вопрос был вот в чем. Уронил ноутбук и он развалился. Нужно было корпус сделать и сделали. И сделали так, что даже не видно что корпус был поврежден. Мастеру респект за работу, руки откуда надо растут. Да и сервису в целом тоже респект за клиентоориентированность.
3
2
29 июня 2023
Произошла очень неприятная ситуация, около месяца назад заказывала ремонт кондиционера(из него текла вода), был залит фреон и проведена чистка кондиционера, общая сумма 50 000. Но не чек, не акт выполненных работ предоставлен не был, я просила выслать мне это несколько раз. Потому что не понятно, из чего формируется данная сумма! По прошествию месяца кондиционер снова потек. И сейчас после долгих переговоров с менеджером, где меня убеждали что работу мастера нужно оплачивать заново, и я не права, он предлагает мне оплатить вызов мастера 3000 и мастер бесплатно переделает работу. Также на сайте у них написан гарантия от 1 года, а по телефону мне уверяли что только 14 дней. И никаких документов мне не предоставили. Настолько плохие мастера, что их ремонт служит месяц. После всего этого не кому не рекомендую данный сервис. Можно найти качественнее и дешевле мастеров. А на данный сервис я вынуждена писать заявление в налоговую и заявление через платформу по защите прав потребителя.
10
1
12 июля 2024
очень хорошая компания очень хорошие специалисты. Всё быстро сделали и дёшево.
Советую
2
6 марта
хороший сервис,штат работников супер,всем советую
2
14 июля 2024
Только сезон начался, а у нас сломалась газонокосилка. Привезли сюда и уже на следующий день забрали. Отлично сработали и техника снова в строю.
2
21 сентября 2023
Починили здесь мне ноутбук. Мастер выезжает бесплатно, что очень радует.поломка оказалась незначительной. Взяли не дорого. Главное техника работает. Единственно, немного бы пооперативнее выезжали. Ждать пришлось долго
1
19 мая 2024
Созвонился, обговорил все детали ремонта с мастером. По телефону озвучили одну стоимость, а по приезду ровно в 2 раза выше, видимо полагая, что клиент уже не откажется. Настоятельно не рекомендую эту мастерскую.
3
5 января 2024
На днях сломался ноутбук LENOVO
а на нëм была вся моя работа за последний год.
Не знал куда обратиться, но к счастью наткнулся на чудесный сервис, в котором мне предоставили максимально быструю починку моего ноутбука.
Ставлю этому сервису 5 звëзд
Спасибо вам большое.
3
1
21 апреля 2024
Ребята тут ответственные и знающие. Всё делают профессионально, быстро, и доступно по ценам.
1
28 июня 2024
Вызывали специалиста из эко-сервиса для установки телевизора кронштейном на стену. Уже обращались и знали, что работы будут выполнены качественно.
1
10 апреля 2024
Хороший сервис.Добрый и вежливый персонал.Работу выполнили быстро и качественно.
Рекомендую!
1
17 мая 2023
Самый плохой из сервис-центров, которые я видел. Никому не рекомендую сюда обращаться. Курьер забрал на диагностику отпариватель одежды. Спустя неделю позвонили и сказали, что не смогут отремонтировать.
Когда я приехал забирать, выдали отпариватель без стойки и плечиков. Потом после разбирательств вынесли всё-таки плечики, но сломанные и наспех заклеенные. В итоге плечики на стойке не держались. Написал претензию и оставил им сломанную ими деталь. Обещали перезвонить через неделю. Но конечно они этого не сделали. Сейчас прошел уже почти месяц. Кормят завтраками. А сегодня вообще заявили, что я приезжал и забрал плечики. Так как я ничего не забирал - выходит, что они потеряли.
Я уже заказал изначально нужную деталь в Алиэкспресс, должна прийти на днях, но без плечиков не смогу нормально пользоваться отпаривателем.
В итоге Eco-servise не только не починили, но и доломали.
5
1
4 июля 2024
Сдавала в ремонт компьютер. Починили за ранее обговоренное время, качество так же на высоте. Сотрудники вежливые и грамотные. Рекомендую!
1
16 февраля 2024
Вызывала мастера на дом. Сломался ноутбук, по вызову приехали быстро. Мастер сразу нашел поломку и устронил, вежливый и добрый мужчина!! Ну а цена очень даже радует 👍
3
1
15 июня 2023
Самый отвратительный сервис в котором я была. Если вы не хотите потратить нервы и время, то даже не обращайтесь к ним.
Первое, вас будут постоянно игнорить, при звонке вам будут говорить что ваше устройство в работе и вам перезвонят, а потом ничего в итоге не будет, пока вы не начнёте делать это каждый день в течение дней 5 и не начнёте говорить абсолютно другим тоном👍🏻👍🏻👍🏻 вот тогда они начинают шевелится и хоть что-то отвечать.
Второе, сроки, которые вам скажут, можете не слушать вообще. Просрочат все что можно)) говорили что сделают за 2 недели, прошло три и в итоге сказали что не починили. Они мурыжили три недели мой телефон, чтобы в итоге сказать, что ничего не починили. Я не знаю что можно делать с ним так долго
Мне нужно было починить телефон - заменить материнскую плату, так как сгорел процессор. Сказали что сделают и нужная деталь есть, потом сказали что на днях будет готово, это было к концу второй недели, но ничего не сделали, потом прошла ещё неделя, и в итоге оказалось что какой-то детали нет и он не запускается, но изначально говорили что деталь нашли и то что сделают.
В итоге я забрала телефон без ремонта, после того как забрала сказали подписать бумагу, где около росписи было написано что я не имею претензий, и сумма оплаты за ремонт. За ремонт который никто не сделал 😀 Это впечатлило ещё больше. Один вопрос, ребята, вы серьёзно?) Конечно, я это не подписала, но факт остаётся фактом, что на бумаге была написана сумма к оплате. Позорище. Поэтому никому не советую сюда идти. Куча потраченного времени...
9
28 ноября 2023
Я стараюсь ремонтировать технику при первых признаках поломки, поэтому когда заметила, что стиралка стала плохо отжимать, сразу вызывала мастера. Оказалось, что начал ломаться насос и мастер сказал, что я очень вовремя обратилась, иначе бы начали другие элементы повреждаться. Работой мастера я осталась довольна, цена тоже приемлемая.
2
1
6 апреля 2024
23 января сдал дрон DJI, после падения датчики ложно реагировали, в этом центре сказали что могут починить, либо если не получится то за двойную оплату их заменят. Дважды они мне присылали сообщения с текстом что все готово, я приезжал тестировал ровным счетом никаких изменений, как не работали так и продолжали не работать. В итоге сегодня 6 апреля (прошло два с половиной месяца) они не починили и не замени датчики, просто время потраченное впустую, не рекомендую...
Попросил их распечатать результаты диагностики и они сказали что это платная услуга😂, то есть они буквально ничего не сделали и еще хотели чтоб я им что то заплатил, просто нет слов.
6
31 октября 2023
Спасибо мастерам Эко-Сервис за то, что стараются реально помочь клиентам. Я был в командировке, а у жены дома сломалась плита. У нас дети, поэтому без плиты невозможно. Я в эту компанию позвонил и мастер уже через час у нас был. Еще раз спасибо!
2
1
24 сентября 2024
Обслуживание, вежливое, мастера по ремонту консолей - некомпетентны, так как не смогли правильно диагностировать проблему.
4
1
16 февраля 2024
После посещения этого сервисного центра я понял, что хорошие специалисты редкость. Мне помогли с восстановлением данных на жестком диске, за что им огромное спасибо👏
1
1
1 декабря 2023
Произвели ремонт дорогого проектора, сделали недорого, работает хорошо. Думаю это главные качества любой мастерской.
2
27 ноября 2023
Отнес PS 4 на диагностику, в первый раз озвучили сумму 45000 тг, на тот момент не посчитал нужным делать ремонт сразу, и отнес тот же PS 4 через месяц посчитали уже 115 000 тг, странная политика фирмы, мне показалось что не всегда фирма работает честно!
6
23 июля 2023
Номер заказа AL10291
Отдавал на починку геймпад от ps5. Дрифтил стик - стандартная проблема. Не брали в работу и диагностику до того момента, как я не позвонил и не узнал про сроки. В итоге починку задержали в 2 раза. Починка обошлась в более чем половину стоимости геймпада, хотя нужно было просто поменять стик. В итоге сразу после починки стик снова стал дрифтить. Сервис не советую, лучше выбрать другой
3
18 декабря 2024
почиили все быстро не дорого все раблтает
12 февраля 2024
Растворители разного вида от производителя!!! Цена без посредников! Если срочно нужно, отправят курьером за ваш счёт конечно же! Персонал вежливый!!!
1
6 октября 2024
Широкий ассортимент услуг, обслуживание отличное
1
1
30 сентября 2023
Хороший сервис по ремонту техники, быстрое обслуживание, персонал опытный и вежливый, стоимость ремонта разумная.
1
9 октября 2023
Когда у меня что-то ломается пользуюсь этим сервисом, делают всегда без задержек, после ремонта всё работает без нареканий. Претензий не имею, выражаю благодарность за добросовестную работу!
1
10 мая 2024
На сайте написано, что после заявки мастер приедет через 30мин.
Оставил заявку на ремонт посудомойки в 10 утра и в течение дня пару раз звонил с напоминанием, сказали ждать, мастер наберет за час.
На часах уже 19:15, ни мастера, ни звонка с извинениями.
Зря время потратил, дела отменил, весь день просидел в ожидании.
Сразу бы сказали, я бы других нашел в этот же день
5
12 июля 2024
Ребята оперативно починили мой электроскутер. Респект за скорость!
1
5 декабря 2022
Спасибо, Менеджеру Андрей!. За быстрый ответ , и решила все вопросы, очень ответственно и грамотно делает своё дело, огромное спасибо за помощь и понимание. Рекомендую ЭкоСервис.
1
27 февраля 2023
Лучший сервис по ремонту техники , причём абсолютно любой . сроки ремонта минимальные . грамотный персонал , неоднократно обращался и всегда все было на высоте ! Рекомендую всем
2
2
4 марта 2024
Часы пролежали 5 месяцев.
Менеджер говорил что ждут запчасти
Когда закончилось терпения пришол забрать..они лежали в забывашках в утиль.в разобранном виде
2
27 мая 2023
Серьезный, понятный, организованный сервисный центр. Здороваются, все поясняют. Парковка очень маленькая, но это город, не всем везет с парковкой. Не получил уведомление о готовности, сам приехал забирать.
1
11 декабря 2023
Спасибо за ремонт обогревателя. Впервые пользовались курьерской доставкой, очень удобно и быстро.
1
14 февраля 2024
Огромное спасибо за оперативность быстро починили телевизор. Цена приемлемая.
7 августа 2023
Сдавала сюда свой ноутбук на ремонт, он не просто шумел, а ужасно гудел на весь дом. Здесь мне его разобрали и быстро мастер понял причину такой работы, все починил. Сейчас работает бесшумно. Честно говоря уже даже не помню когда он так тихо работал.
16 сентября 2022
Самый ужасный сервис! Ноль ставить, жаль нет такой оценки такой. Вызвала за день вперёд, утром в 9 позвонили сами, сказали едем, отпросилась с работы до обеда. Далее полный ужас, ч/з 2 часа, снова позвонила, ждите с Каменки едем. Позвонила в 13.00, отключили, далее диспетчеру позвонила, ожидайте, перезвоним. В общем, безответственные, делитанты, неумеюшие планировать время. Когда я уже позвонила в 15.30, и высказала, все, что думаю об этой компании, их руководитель, ответил, что я нахамила и ответили, что никто вообще не приедет теперь. Бегите, рыба гниёт с головы, сам руководитель хамло и не профессионал!!!Позвонила в другую компанию, тут же приняли заказ и приехали, через час. Очень жаль, что не прочитала отзывы заранее в 2 ГИС, видать 2-3 хороших отзыва из 232 написали они сами, осталные отзывы от недовольных и обманутых клиентов!
6
2
29 января 2023
Насчёт бытовой техники не могу ничего сказать, но компьютеры, ноутбуки и PS4 несколько раз чинил и все было хорошо. +по после ремонта гарантия, по ней 1 раз тоже бесплатно все сделали. Хотя цены завышены на мой взгляд. Забирали и доставляли вовремя.
1
2
1 марта 2024
Спасибо за ремонт моего фотоаппарата. Все-таки на камеру фотографии совсем другие получаются, нежели на смартфон.
1
5 марта 2024
Приносил свой телефон , озвучили сроки 2-3 дня сделали на следующий день , сделали все классно
1
7 августа 2024
Нормально подлечили ноутбук, думал будет хуже, но нет, приятно удивлён!)
1
1
23 сентября 2023
Понравилось обратная связь и само обслуживание, починили мне мой ноут. Все норм, спасибо! В дальнейшем ббуду обращаться теперь к вам.
1