Сервис по максимальной цене и минимум удовольствия
Решил с ребятами отметить день рождение в этом клубе. За 3 дня забронировали випкомнату на 5 человек (то есть все 5 мест) по факту на моем день рождении присутствовал непонятный человек из-за ошибки администратора, который забыл про мою бронь.
Две пары наушников не работали, пришлось звать администратора и чинить около 30 минут, так же были проблемы со входом и эти проблемы решались в оплаченое мною время.
Изначально предупредили что пронести свою еду стоит 200 рублей, а оказалось что НА КАЖДОГО человека по 200 рублей. В итоге отдал 800.
Отстойный клуб, не рекомендую никому
Все нравится и устраивает но есть однако вещь которая мешает наслаждаться хорошей игрой, микрофон у наушника в vip зале фонит, точнее у пятого компьютера что с права от входной двери в зал, прошу вас поменять этот девайс ибо я часто сижу именно за этим пк и плачу чтоб наслаждаться этой возможностью в полной мере. В остальном нет жалоб)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2021
«Железо» нормальное, компьютеров много.
1) персонал ни о чем. Подростки, которые ничего не знают о вежливости и клиентоориентированности и девушки, которые в целом не особо компетентны в этой теме.
2) постоянно грязь, повсюду жвачки, упаковки, бутылки, грязные клавиатуры и мыши.
3) толпы курящих и матерящихся подростков, которых персонал игнорирует
4) игры не обновляются. Можно спокойно потратить минут 10-15 купленного времени на обновление игры.
5) банка энергетика Драйв-180 рублей. В «перекрёстке» на этаж выше 50. Нужно ещё что-то говорит?
Одним словом-помойка, бизнес по-русски, нацелены на прибыль без вложений и должного сервиса.