Отвратительное место с чудовищным обслуживанием.
За час ожидания не принесли ничего из заказанного, кроме кофе (и тот после напоминания)
Десерт подгоревший, извинений не было
На фото заказанные позиции по чеку и реальное положение дел
Крайне не советую
Заказывали "Павлову", количество сахара вдвое больше необходимого, десерт можно смело делить на 4х человек, но плюс, что десерт большой и разделить есть что)). Второй раз десерты здесь не закажу.
Мне нравятся интервьер, летник, кухня, десерты и винная карта. Обслуживание так себя: долго ждешь, когда принесут меню, в конце когда на тебя обратят внимание и принесут чек. Хожу в Эклер встречаться с подружками, когда никуда не спешу, так что моя оценка в итоге высокая.
Ужасное место в плане обслуживания, ведь такое проходимое место, а с персоналом руководство не работает! Решила посидеть 24 июля в 17 часов в день своего рождения впервые там, но поесть не удалось:мальчик официант принял заказ, прождали заказанное блюдо 40минут, хотя предупредили, что ограниченны по времени, в итоге принёс 1 суп без ложки, видя что за столом сидит трое человек, чай за целый час так и не заварился в заварниеке, пришлось пить с незаварившейся травой, так больше никто и не подошёл, пришлось самим подходить, узнавать насчет второго супа, комплемент за испорченный вечер единственный эклер на троих гостей, больше ни ногой, другим не советую!
Долго ждали заказ. Не было нужных продуктов для приготовления. Суп подали вчерашний, еле разогретый. Просидели около 2-х часов в ожидании. Скандалить не хотели, но извинений не получили. Видимо не наш день был)
Красивое место. Была тут утром. На завтрак приходят семьи с маленькими детьми, но не смотря на это, тихо и спокойно.
К сожалению, кофе и счет несли очень долго, хотя посетителей было не много, а официантов - достаточно. Закончившиеся салфетки удалось получить только после того, как попросили сами. Над сервисом можно еще поработать.
Поставила 4 только потому, что до сих пор заставляете носить с собой карту. Можно сделать уже по номеру телефона или по фамилии. Чуток раздражает, раньше если забывала в машине карту или дома, могли сделать скидку на кассе, сейчас тебе не верят, чувствуешь себя как то не очень комфортно, надеюсь, что такая небольшая обратная связь будет полезна.
Уютное кафе. Самый вкусный сырный суп в городе. Большой выбор десертов. Очень жаль, что с меню убрали крем-брюле. Вкуснее чем в Эклере, мне попробовать его не удалось.
Зашли с ребёнком покушать блинчики, в итоге вышло недоразумением с чаем. Чай принесли сразу, а блины через полчаса, чай остыл - попросила заменить чай. Принесли другой, но в чашке плавала трава, и он был очень сладкий! В меню не написано, что он сладкий. Попросила заменить, но замену несли так долго, что мы не дождались и ушли ;(
Красивый и модный интерьер. Персонал сильно "заряжен" на клиента, как будто попадаешь в пятизвёзночный отель, даже количество салфеток на столе регламентировано) Десерты вкуснейшие. Кофе неплох, но есть куда расти.