Чудесный магазин, с отзывчивыми продавцами, которые стремятся помочь в выборе — без давления, с заботой и добротой. Помогли выбрать идеальную стельку! Спасибо директору магазина Елене.
1
Посмотреть ответ организации
Александр И.
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Мне очень нравится магазин. Выбор обуви вполне достаточен, по крайней мере для меня. Очень приветливые продавцы, все расскажут, покажут и посоветуют. Что мне нравится, что не настаивают чтобы что-то купили. Если видят что обувь вам не подходит, стараются подобрать по ноге и по комфорту. Посоветуют средства об уходе за обувью, расскажут о действующих акциях и как лучше купить товар. В данный магазин хочется возвращаться снова за покупками.
Прекрасный магазин, очень приличный ассортимент обуви хорошего качества. Главное что понравилось - это индивидуальный подход продавцов не только в подборе обуви но и по предоставлению скидок на товары.
Как и в любом другом магазине ECCO, чисто, уютно, вежливый персонал, большой выбор качественной обуви.
Срок получения интернет-заказа у меня истекал, позвонила, без проблем продлили
Хороший, просторный, чистый магазин, Приветливые продавцы-консультанты, готовые много уделить время, каждому покупателю. Обувь ECCO не нуждается в рекламе. Удобная, качественная.
Отличная, качественная обувь на любой сезон и погоду!!! Здесь можно найти и спортивную обувь, и классические модели для любого возраста!!! А ещё удобные и красивые сумки, хорошие средства по уходу за обувью!!! Персонал всегда вежлив и предупредителен, поможет подобрать подходящую модель!!!
Отличный магазин, отличная обувь, большой ассортимент, приветливый персонал, помогают подобрать нужную пару и аксессуары к ней, помимо обуви в наличии сумки. Обувь мужская, женская и детская. Товар можно вернуть в любом магазине РФ, а не только там, где покупал. Рекомендую.
Нравится это магазин. Внимательные и очень доброжелательные продавцы. Всегда помогут сориентироваться в широком ассортименте обуви, подобрать именно то, что нужно. Не было ни одной покупки о которой бы я пожалела. Достаточно часто бывают сезонные скидки, что очень радует.
Пожалуй лучший магазин из Ecco в Нижнем Новгороде. Продавец Анастасия , самая граммотная и компетентная в своей сфере.Была очень вежлива,ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе обуви. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Хорошая обувь, качественная, но дорогая, сам магазин удобно расположен, большой ассортимент, приветливый персонал, бывают сезонные скидки, купила там не одну пару, по акциям
Качественный товар. Внимательные продавцы- консультанты. Цены выше среднего по городу
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Владимирович
Знаток города 13 уровня
2 января 2024
Моя любимая обувь на протяжении своей жизни и своих детей обуваюсь тут но все же оно есть , ценник пошел как за кричащий бренд , если не вернется на уровень ниже придется искать альтернативу (
Любимый магазин
Ходим греться зимой, за прохладой летом и ...за обувью.
На днях зашли погреться в -15°С - ушли с покупкой.
Коллектив разбирается в том, чем торгует. Молодцы!
Обувной магазин, формат стандартный. В даты распродаж используют , как центральный стоковый магазин. Дизайн не самая сильная сторона бренда, всегда ценил его за надежность и удобство. К сожалению, в последние годы качество обуви стало хуже. Ни как не ожидал, что у Экко может отклеиться подошва или треснуть кожа яка на сгибе.
Люблю этот магазин. Отдельно стоящее здание. В наше непростое время это шанс купить обувь не имеющим кодов! Ассортимент широкий. Практически всегда все в наличии. Продавцы внимательные и грамотные. Не одну пару там приобрели семьей. Спасибо сотрудникам магазина!
Обувь не подошла по размеру. Оформила заявление денег на возврат. Сотрудник магазина сообщила, что в течение трех дней мне позвонят и мне нужно будет еще раз приехать в магазин с картой, с которой осуществлена оплата. При этом меня уверяли, что в их интересах вернуть мне деньги как можно скорее, а сейчас такой возможности нет. Совсем не хотелось еще раз ехать в магазин через городские пробки, но что делать. В течение трех дней звонка так и не поступило. Позвонила сама на четвертый дней. На вопрос: почему мне так и не позвонили, получила ответ: вчера была другая смена, не знаем, но мы обязательно бы Вам позвонили сегодня. Давно не сталкивалась с таким отношением к покупателям.
Магазин удобный, просторный. Хороший ассортимент обуви всегда. Продавцы своё дело знают.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ира
Знаток города 6 уровня
6 октября 2021
Безобразное обслуживание. Продавец как собака набросилась с порога, повышенным тоном предложила ассортимент. На прямой вопрос, что интересуют слипоны (т.к. накануне вечером сайт отражал их наличие только в магазине на Покровке), тем же крайне недоброжелательным, даже раздраженным тоном заявила, что это сезонная коллекция была и берите обувь на зиму. Я вообще не понимаю, что значит сезонная? Мне на работе в зимних сапогах сидеть?! Во всем её тоне читалось "чего вообще сюда пришли?" Мы бы и зиму посмотрели, но ей богу оставалось только убежать. Посетили магазин 03.10.2021 г. Больше не придем ни за что. Хотя ранее были лояльными клиентами более 10 лет.
С этим магазином может всё в порядке, но 2 пары кроссовок, после недолго носки начали рваться. Одни по швам. На других тонкая нежная кожа лопнула. Погупал в магазинах ЭККО, оригинал.
Продолжаю у них покупать)
Удобная обувь!
Хороший магазин с хорошими продавцами,а так же конечно же с качественной обувью!
2
1
Посмотреть ответ организации
Михаил У.
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2019
Вынужден поменять отзыв на негативный, отзывчивость персонала магазина при продаже оборачивается нарушением закона о защите прав потребителей потом. Обувь развалилась после гарантии, сделал экспертизу, в магазине деньга за обувь на основании экспертизы вернули сразу, на возврат суммы за экспертизу написал заявление на бланке возврата Экко, приложил договор на проведение экспертизы и квитанцию к приходному ордеру по этому договору. Через неделю позвонила представитель магазина и сообщила, что для бухгалтерии Экко согласно внутреннему регламенту этих документов мало. Письменного ответа на заявление не предоставили, мотивируя тем, что заполненное заявление - не претензия, приехал в магазин и написал дополнительно претензию. Все происходящее является прямым нарушением статьи 18 п.1 и 18 п.5, которая обязывает магазин компенсировать расходы на экспертизу и не регламентирует перечень документов, нужных для возврата. Мотивация магазина - такие документы можно сделать везде, тогда, следуя этой логике, любая печать и любые реквизиты любой организации предположительно могут быть липой, и почему тогда на основании такой экспертизы они возвращают деньги за бракованный товар? На данный момент Экко нарушает еще и статью 22 ЗоЗПП, так как прошло 14 дней с момента подачи заявления. Буду обращаться в Роспотребнадзор для привлечения Экко к ответственности и в суд для возмещения расходов.