Компания отказалась принять обратно не подошедший товар надлежащего качества, что вынудило меня обратиться в суд. В результате судебного разбирательства я добился положительного решения, согласно которому мне полагается возврат стоимости товара, штраф в мою пользу и компенсация морального ущерба. Несмотря на судебное решение, компания добровольно его исполнять отказалась, вследствие чего мне пришлось инициировать исполнительное производство через судебных приставов. По добное отношение со стороны руководства является абсолютно неприемлемым. Раньше продукция компании отличалась высоким качеством, однако теперь она представляет собой переоцененный товар низкого качества.
Отличная, качественная обувь. Пробовал разные бренды , для меня лучшего нет. Девушки в магазине очень приветливые и компетентные в подборе. Понравились кроссовки, но не было нужного размера. Девушки предложили привезти на заказ аналогичные. Получил через три дня , да ещё с хорошей скидкой. Спасибо! Всем советую обращаться!
Купила ботинки в отделе «закрытых распродаж « в ТЦ Летаут на Московском шоссе в ноябре 2023 г. На улице было +2-+4,первый снег накануне прошел,но таял.Решила надеть обновку.Ужас !!!ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО!!! Влагу впитывают как губка!!! Домой шла ,аж хлюпала вода внутри ботинок.Вернула в магазин,но проведя экспертизу,они отказываются возвращать деньги,т к нет заводского брака ,и я начала использовать их не в сезон.!!!Сезон начинается с 1 марта.Март в Самаре месяц с очень разными температурами и обилием тающего снега!Получается я купила дорогостоящие ботинки,чтобы ходить с мокрыми ногами и с насадками «антилед «?!!! Продавец не предупредил меня о том что я приобретаю обувь которую я должна носить только по сухому асфальту!!Наоборот на сайте они размещают информацию с пометкой «Снежинка», вводя покупателя в заблуждение.Экко -совсем не то!!!Не рекомендую Ни модель обуви, ни торговую точку в Летаут!!!
Хотела приобрести себе обувь в отделе Меги. Была с детьми 10 лет. Дети просто потрогали сумку. Продавец отодвинула сумку со словами, что сумка стоит 12000. Дети коснулись сумки ещё раз и продавец запретила им её трогать. Настроение было испорчено, ушли из отдела. Куплю обувь в другом отеле Экко. Видимо, в этот отдел нужно приходить без детей или просто, как в музей.
Купил стельки и носочки
В итоге стельки видимо «левак» окрасили и кроссовки и носки.
По возврату мурыжили перепиской.
Приехал лично , консультанты хамовато всячески провоцировали конфликт, демонстративно обслуживали других клиентов, по несколько раз просили паспорт, минут 10 изучали чек и решили еще потянуть оформлением заявлений по каждой позиции отдельно
Так и не вернули ничего - время дороже , ушел ни с чем - в подарок грязные носки оставил им - видимо им оч нужны.
Покупать в этом магазине что то - себя на уважать.
Качество женской обуви в спортивном стиле стало хуже. Цены стали неоправданно завышенными даже в период скидок. В Меге персонал отличный, в Космопорте ничего не знают. Даже нужный размер, при его наличии, не могут найти. Нужно настаивать на своей просьбе, тогда они займутся вашим вопросом и всё найдут. Странно очень.
Продавцы как мухи назойливые,не дают спокойно рассмотреть товар, не приятно и не комфортно находиться, навязывают всё что в голову взбредёт ((( хочется поскорее покинуть этот отдел,... На просьбу оставить в покое, отвечают это наша работа предлогать всё подряд , забываешь зачем пришёл...((
Был в магазине 22.02.22.г остался очень довольным , большой выбор , хорошие скидки , внимательный персонал , хочу отметить отзывчивость девушек которые там работают , с нами общалась Наталья , девушка работает на своём месте , всем удачи во всем ...Молодцы!!!
Раньше обувь была самая качественная, как стал шить Китай, всё качество упало, месяц прходила, босоножки развалились, а раньше носила по 10 лет, правда португальский пошив отличный
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Неганов
Знаток города 7 уровня
1 марта 2023
Обувь нравится, она очень удобная, мягкая, лёгкая, у меня зимние ботинки, на ноге такое ощущение что в сланцах, 15990 за них отдал , но не разу не пожалел, ноги не промокают,не пахнут, всём советую, сразу решилась проблема с вросшим ногтем, очень качественная обувь
Купили рюкзак для школы, нахваленный продавцами мена крутой удобный качественный рюкзак за 8500 ! Настоящее дерьмо , а не рюкзак , разочарование п олное ! Ни в коем случае не берите … он все время падает, не держать форму даже когда полный , сумка для обуви порвалась в первый же день , когда мы положили туда сменную обувь (30 размера) … ужасный рюкзак ! Мое самое большое разочарование в жизни ! Брала в Авроре в Самаре . Отстой …👎👎👎👎👎👎
Компания ECCO опустилась ниже плинтуса! Мало того что они стали делать не качественную обувь, так ещё и блокируют негативные отзывы на сайте своего интернет магазина, без объяснения каких либо причин. Купил их продукцию, сандали. Сандали стали разваливаться, сделал экспертизу, деньги вернули. Ни каких извинений и сожалений. Оставил им отзыв на сайте, они его заблокировали. Я больше в этот магазин ни ногой. Шьют из рук вон плохо, качество на нуле, так ещё и хамят.
Противный отдел, сюда я точно уже не приду, заходишь а тебе говорят что ты лишний и нельзя заходить, ограничения по количеству человек в зале, я это могу понять, но поставьте какие то ограничители, укажите об этом где то на видимом месте, что бы человек понимал, а то просто в лоб «вам сюда нельзя» тьфу!
Достойный магазин своего бренда. Консультанты всегда помогут с выбором и не будут излишне навязчивыми если хочется посмотреть сначала самостоятельно. Уже пять лет хожу в ботинках этого бренда, состояние идеальное, не смотря на то что это любимая пара обуви.
Приветствую. Купил весной 2019 года себе ботинки в фирменном магазине Ecco, со специальной обработкой Gardtex или как её там, в итоге довольный, что у меня будет на зиму обувь начал её эксплуатацию с ноября 2019 и под Новый год на обуви появился залом, а через пару недель вовсе порвались в этом месте. Такое у меня первый раз за 40 лет!!! Брал у них обувь последние 15 лет, но на этом точка! Экспертиза сказала, что они намокали и я не правилтно их сушил, но я езжу исключительно на машине и не хожу пешком и как же их хваленая защитная пропитка, которую ещё отдельно втюхали!