К самому приемному пункту претензий не имею. НО! Сдавала в чистку мужской пуховик, низ рукавов почистили не очень хорошо. Оставила на перечистку. Чистить не стали и просто вернули обратно в пункт выдачи ( даже не оповестив смс) с предлогом что и так все чисто. Первый раз столкнулась с таким сервисов , хотя раньше такого не было. Качество обслуживания увы стало намного хуже.
К качеству чистки претензий нет, но сервис на нуле . Сотрудники в пункте выдачи неверно указали мой номер телефона , поэтому сначала мой пуховик просто потеряли, и он катался туда-сюда ! А сейчас , когда наконец-то куртку почистили , я не смогла ее отплатить !!! В пункте выдачи не заряжен терминал оплаты и он не работает, поэтому прождав 25 минут , я позвонила в саму химчистку ( 3 раза!!!) , попросила прислать мне ссылку на оплату , ссылки тоже до сих пор нет . В пункте выдачи сотрудница на мою фразу , Что мне надоело ждать полчаса, ответила ну не полчаса вы ждете , а всего 15 минут . Я вообще не должна ждать , это их обязанность держать терминал оплаты в рабочем состоянии !!!! В общем услугой данной химчистки сама больше не воспользуюсь и вам не советую! У химчистки должны быть свои работники в пункте приема , а не сотрудники маркет плейсов !!! А администратор по телефону +7 (495) 150-27-67 тоже по идее должен предоставить ссылку на оплату в быстрые сроки , ваша же услуга не оплачена !
Отличная химчистка, куртку вернули уже на 3 день после сдачи. Были незначительные загрязнения с которыми я не справилась, но после химчистки их не осталось. Очень довольна.🔥🔥🔥
Отличная химчистка!
Долго сомневался сдавать вещи или нет, тк это пункт приема, клипом помимо этого ПВЗ маркетплейсов и прачечная самообслуживания.
Доверия прямо скажем было мало. Интерес и близость к дому перевесили. В результате получил прекрасно и аккуратно почищенные вещи. Приятным бонусом бала скидка 20% на первый заказ. Знал бы что так будет, то слал бы все, что надо было почистить)
Рекомендую!
Посещала химчистку в июле- сдавала в чистку белый жакет и белое платье. Раньше именно эти вещи не сдавала в химчистку, со временем стали желтить, было интересно, смогут ли вернуть белый цвет. На выходе получила кипельно белые вещи! Не ожидала если честно) вещи выдают на вешалках, в целлофане. Цена вопроса была примерно по 1,5 тыс за вещь, химчистку рекомендую. Единственный минус- ОЧЕНЬ сложно найти)
К сожалению, не удалось установить насколько хороша чистка в этой компании. Специально по карте и отзывам выбрали эту химчистку, хотели сдать дорогую куртку мужа из деликатного материала. На приёме сидит девушка, которая совершенно некомпетентна в вопросах чистки. Просто от слова совсем. Сотрудник работает в пункте Вайлдберис, и в нагрузку принимает вещи в химчистку. Оставить без консультации побоялись. Не хочется выкинуть деньги, а потом куртку. Ехали специально из Дианы в надежде, что здесь сервис будет лучше. Но увы и ах. Жаль
Сдавали куртку, ее засчитали как пальто и взяли повышенную стоимость, после того как вернули куртка оказалась с белизной, на просьбу убрать белизну, сказали, что повторной обработке не подлежит. В общем испортили новую куртку и настроение. Буду подавать на них в суд. Если не хотите выкинуть деньги, потерять время и свои нервы, то ничего не сдавайте сюда!!!
Чаще всего в эту химчистку отдаю детские вещи и рабочую одежду мужа. Со всеми загрязнениями хорошо справляются и возвращают все чистейшем состоянии. Бережно относятся, следят за составом вещей. Пользуюсь доставкой курьером, когда нет возможности приехать самостоятельно.
Химчистка хорошая. Качество чистки в первый раз меня восхитило, вещи были лучше, чем новые) но когда отдала вторую партию в чистку, резульат не впечатлил. Не могу сказать в чем проблема, либо действительно загрязнения были проблемные, либо что-то изменилось в технологии чистки. Но я готова вернуться сюда снова
Этой химчистке доверяю даже самые дорогие вещи своего гардероба. Относятся аккуратно и внимательно соблюдают температурный режим и нюансы стирки. Удобно пользоваться услугами, стоимость для меня подходящая. Разные пятна нужно было убрать, справились со всем.
Хорошая химчистка, средние цены, первым заказчикам скидка в 10 %. Сдавала в чистку шерстяное одеяло, старые пятна, которые давно были, полностью не отстирались (об этом предупредили заранее), но новые - отстирались полностью. Результатом я осталась довольна.
Хорошо почистили пуховик, первое посещение со скидкой. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Катерина. П
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2023
Нужно было почистить пальто и детскую куртку. Удoбный сервис. Быстро сдала вещи в пункт приема. Технолог рассказала, как будет прохoдить чистка. Почистили идеально. От пятен не осталось и следа.
Я в шоке)) Еще ни в одной химчистке мне так хорошо не очищали вещи. Пуховик как новый, учитывая, что его носил подросток. Принесу теперь еще что-нибудь))
Сдавала в этот пункт приема несколько сильно загрязненных пуховиков,думала не отстираются…почистили очень качествено,вещи как новые!!!Цены доступные!Рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Юдаева
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2023
Сдавала недавно кoмплект, шапку и шарф. Было много декоративных элементов, боялась, что повредятся или слетят. Но работу выпoлнили аккуратно, все на месте, вещи смoтрятся шикарно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мареева
Знаток города 5 уровня
24 марта 2023
Доверяю этой химчистке любые изделия, даже из деликатных тканей. Спрaвляются с пятнами на ура. Можно даже упакoвать вещь, если плaнируется поездка, делают это бесплатно.