В 2018г в данном магазине приобретали iPhone X, в 2019г Air pods-проблем не было. В этом году к моему дню рождения муж заказал iPhone 12 Pro 256 гб, оплатил 100%, доставить в магазин должны были до 1.07.21, в этого момента началось кормление «завтраками». Ко дню рождения 04.07 айфон все ещё не доставили но уверяли, что он на складе и вот вот привезут в магазин. Неоднократно муж подъезжал туда, созванивался, уверяли что через час-два все решится. Потом что Дмитрий лично привезёт его, потом что курьер доставит. Но телефона никто так и не привёз. В последующие дни снова один и тот же ответ: все решим сегодня, все решим к вечеру, решим завтра, решим через 2 дня. Написали продавцу досудебную претензию, 17.07 истёк срок ответа, результата нет. Изучили страницу магазина на авито и соцсетях, у магазина множество негативных отзывов и недовольных клиентов, которым все только обещают. Ни товара ни денег мы не увидели. Размер неустойки на 18.07 составляет 7290₽. Завтра документы отправляются в суд и ещё в пару надзорных органов на проверку деятельности данного ИП. Также со своей стороны распространю информацию по соц сетям. Поберегите свои нервы и деньги.
14 июня 2021 г была оплачена PS5 с дисководом от юр лица на ИП продавца. Все как и у всех - обещания завтраки и тд. На период 28.07.2021 года товар не поставлен, деньги не возвращены. Не совсем понятны действия продавца по постоянному переносу сроков, а так же исходу данного мероприятия - ждет ли продавец консоли или не ждет. А так же планировалась ли изначально поставка товара или не планировалась. Судя по тому, что некоторые люди, исходя из отзывов, ждут больше 3х месяцев имеет смысл насторожиться. Не знаю, как раньше - может быть было все хорошо, но сейчас настоятельно не рекомендую что-то покупать у продавца - товар не дождетесь. От себя добавлю, что если сегодня вопрос не решиться, завтра будем писать досудебную. Человек мошенник. Пострадавшие покупатели физики - пишите в полицию и роспотребнадзор.
сегодня
Дмитрий Соколов
Магазин EASY_SHOP_SERVICE
Заказали PS5 DE у Дмитрия 21.06.2021
Номер заказа №3227
Оплатили 100% переводом на Сбербанк.
По срокам нам она должна была придти за 21 день.
Прошёл месяц начал интересоваться на счёт приставки.
Сначала 13/14 отправка. Потом 22 отправка. Муж несколько раз говорил главное чтоб до 31.07.2021 пришла. Потому что у сына День Рождения.
Потом сказали что 28 приставка будет у вас. Мы начали интересоваться 26.07.2021 отправили? Нам ответили что приставку отправят только 28. Мы ответил на это что приставка придти не успеет. И запросил возврат денег. Дмитрий говорил что найдите приставку в своём городе. Пускай и дороже. Он компенсирует разницу. Нашли приставку за 51 000₽. И началось.
Завтра в обед отправим. Потом через 2 часа. И ещё 2 часа. Потом написал что завтра в 14:00 деньги переведёт точно.
В 14:00 набрали Дмитрию. Опять услышал 2 часа. Потом ещё 20 мин и это прям точно. Потом сказал 2 августа точно все будет.Но не чего не отправил. Больше звонить не будем и так все понятно.
Постоянно скидывает. Пишет перезвоню через минуту, проходит час не кто не перезванивает.
Я так понимаю деньги он не вернёт.
Будем обращаться к юристам. Писать претензию.
Несколько раз говорили Дмитрию если есть трудности скажите о них. Но Дмитрий все успеет отвечал. День Рождения прошло не чего он не успел.