Хочу сказать несколько слов об этой компании.
Первое – очень приятные ребята. Ощущение нормального контакта в чисто человеческом плане. Это довольно трудно сформулировать словами, но каждый человек безусловно ощутит это и в разговоре, и в том, как они предлагают варианты действия, начиная от моделей для покупки, заканчивая условиями тест-драйва и аренды, установки доп. оборудования, герметизации узлов. Когда, уже приехав домой и прочитав Руководство, я не понял – как и что с Bluetooth, мне прямо по телефону и в какое-то уже совсем нерабочее время всё рассказали. Было редкое ощущение, что тебя страхуют.
Второе – если вы решились на покупку именно самоката фирмы E-TWOW, то у вас и альтернативы особо нет – ведь эти ребята занимаются и ремонтом, и поддерживают склад запчастей (ещё не обращался, но эту информацию получил и ей верю).
Я приехал к ним на Кетчерскую на тест-драйв. Не то, чтобы очень удобная локация, но с парковкой проблем нет, что в наше время уже бонус. Дальше по плану шла Kugoo на Семёновской.
В результате до Kugoo дело не дошло – не устоял и купил самокат у этих ребят.
Модель E-Twow Booster GT SE (+ Bluetooth). Читал об этой модели и, в принципе, был готов покупать. Вышеописанный человеческий фактор помог «не откладывать в долгий ящик». Попросил герметизацию – сделали тут же за 40 минут.
Не буду рекламировать сам самокат – сколько людей, столько мнений. Мне был нужен именно superportable. Полистав интенсивно пару дней интернет понял, что выбор среди качественного – либо Inokim, либо E-Twow. При это у Inokim на сайте русского дистрибьютера даже не удалось найти телефона для звонка. Только писать письма. Написал. Получил, как ни странно, быстрый ответ. Смысл ответа – покупайте там-то, никакого тест-драйва не проводим – правительство Москвы запретило (явная ложь). Про сервис даже спросить не у кого. Т.е. что случись – горе… А там надувные колёса.
А тут - и разговор, и сервис, и литые колёса патентованного качества (не утверждаю, что это всем подойдёт, но для моих нужд – самое то). Ездовые характеристики для таких размеров - просто супер, ну а про вес вообще молчу - нет таких больше (а для меня вес крайне важен - проблемы со спиной).
Короче, рекомендую.
Впечатление о магазине резко испортил сотрудник в их чате. Я понимаю, что на Али есть определенного рода риски и скорость доставки обещает иногда желать лучшего, но разница в цене на один и тот же товар у надежного продавца на Али за 40-45к, либо у них за 86к, а затем хамить, что я мол не разбираюсь в бизнесе и лучше мне тогда покупать на Али - ну это совсем как-то нагло и не профессионально.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2021
Купили себе крутой самокат у этих ребят.
Купили gt ребята были не против дать прокатится и все досконально проверить.
Тут же сделали гидроизоляцию и дали гарантию год .
Порекомендуем их так как и нам порекомендовали.
Огромный выбор, сервисный центр есть, огромное количество запасных частей, не переживаю если я или сын что сломаем .
Созванивались с менеджером предварительно обсуждали цену 60 000 за электросамокат GT. Менеджер сказал что сделает скидку только нужно приезжать и на месте разговаривать с руководством. Типо они поставщики и у них самые лучшие цены. В итоге приехал, с боями дали скидку и продали за 63 000 на сайте было указано 65 800. Только когда из коробки доставали самокат там было указано w 500, а не w 700 как должно было быть. Менеджер сказал что это не правильно все указано на самом деле там w700 абсалютно точно. Ещё самокат тяжелее и весит не 11 кг, а 13 кг. Вообщем помотали нервы и чёт подался я убеждению, что другого GT с характеристиками указанными на сайте не существует. Знал бы заранее что так все будет не поехал бы в эту контору. Просто жалко своего времени стало поэтому и купил в итоге. Но отзыв оставил чтоб другие так не поподались.
Отдал самокат в ремонт. После диагностики озвучили стоимость ремонта 3500 р. Когда приехал забирать, выяснилось, что ремонт обошёлся в 5000. Грипсу при ремонте порвали, не заменили, сославшись на отсутствие. Терминала нет, оплата на карту сотрудника без чека