Добрый день, хочу рассказать свою историю по покупкам в этом замечательном магазине.
Все началось с того что я заказал корпус для ПК.
А заказал я его 19,12,2022 года с доставкой аж на конец января точнее примерно на 23,01,2023 корус должен был поступить . В итоге я ждал звонил. Все сто делала поддержка она говорит на сдежующей нели и тд .
Итого сегодня 15,02,2023 и знаете что ? я звоню спрашиваю где мой корпус !? А мне отвечаю что мол доставка перенесена на конец марта …. Тобишь они и так просрочили доставку так еще хотя чтобы я месяц ждал . Я начинаю спрашивать когда будет доставка конкретно число , все сто мне отвечают это сто они не знают . Я говорю сто хочу оплатить сейчас за досьавку на конец марта тогда чтобы я был уверен сто мне клрпус придет но не дт оплатить. Что я выяснил по итогу ? Что мой корпус неплнятно когда придет сам магазин не знает ! А еще как минимум таких как я с таким корусом 9 человек .
Сервис по работе с клиентом ужасный . Магазин не хочет решать вопросы с клиентом и ничего не предлагает !!!
Все что я понял у них и 1000 моделей корусов нет ничего в наличие)
Поэтому решил делать иначе заказывать несколько вариантов, а по месту выбирать !
Буду дальше ждать свой корус который я чувствую что придет ко мне к новому году.
Ощущение что мой корпус доставляют голубями
Я максимально терпеливый парень но с таким сталкиваюсь в первый раз это просто ЖЕСТЬ !!!!
Кстати они этот товар всеравно продают вот артикул 3395786
Разнообразие товаров. Приемлемые цены. Быстрая доставка.Приятный персонал. Все купленные нами товары - высокого качества.Действуют скидки и акции,что очень радует.
Огромный выбор товаров в интернет-магазине,цены в основном дешевле,чем в других интернет-магазинах,хорошее расположение лично для меня,но с парковкой будут проблемы,т.к.она во дворе жилых домов,часто заходим и покупаем там
Вроде бы и есть плюсы у магазина. Но есть и много минусов.
1. Слишком много работы "в Черную". Это можно судить о проблемах с выпиской для юридических лиц товара, который есть на складе в наличии. И в отличии от других магазинов, где цена на товар по безналу может отличаться незначительно или быть даже меньше, здесь к розничной цене вам всегда нарисуют сверху НДС.
2. Постоянные проблемы с сайтом. Отвратительная навигация и поиск. А с недавних пор так и вообще пропала вся история заказов и это уже не первый раз. Операторы сказали, что у них новая политика и история заказов скрыта. То есть перезаказать что либо, что вы покупаете часто без необходимости повторного поиска стало нереально. А поиск по порталу отвратительный.
Итог - только для небольших покупок, когда лень заморачиваться доставкой из Минска.
Здравствуйте. Хотел бы рассказать свою историю о работе этого сервиса! Мать купила триммер на баторейках. Заказом через интернет с да ставкой. Даставка ужасная звонили не единожды,и в 1ночи и несколько днем меняя место положения доставки. Наверное чтобы запутать следы. Ив конце концов привезли мне сыну. На адрес в другое место. Моё упущение не сразу посмотрел качества товара!! Я ещё думаю что унас все порядочные!!! Но расписался в документации о доставке не расписываясь на других документах. Когда попытался это чудо техники включить рассмотрел что это уже бу аппарат. Мать позвонила в сервесный центр и объяснила ситуацию. На что ей там нагрубили и сообщили что вы хотели за такую цену. И сказали что бы она подъехала всервесный цент. Вот там началось самое интересное. Я понял что хамство не воспитанность, высокомерное отношение присутствуют даже в таких местах. Нагрубили, были правокации на конфликт. Не компетентные поведения сотрудников. В итоге через книгу жалоб предложений мы вернули товар и забрали деньги. Уйдя с большим осадком и мнением об этой интернет услуге. И ВАМ Ни КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!!
Заказал SSD и кулер для процессора. Товар доставили вовремя, курьер выдал только кассовый чек без гарантийного талона. На звонок в Call-центр ответили, что это оплошность курьера и сказали при гарантийном случае достаточно только чека, как определят серийный номер изделия не сказали. Но самое интересное, что в случае надобности гарантийного талона предложили приехать в офис и там его получить, а курьера они пожурят). Спрашивается, зачем я оплачивал курьерские услуги, если мне нужно ехать к ним? E-MOGILEV, так проблемы с клиентами по вине организации не решаются. Все достоинства перекрываются непрофессионализмом. Пока что три балла и не больше!
P.S. Поиск на сайте просто отвратительный!
Пришли с сыном купить жесткий диск, игровую мышь, два кулера, и флешку. Оперативно помогли с выбором, объяснили, что более быстрое и надёжное, сделали скидку, что тоже приятно. Одно посещение - все покупки))
Отличный магазин. Продавцы вежливые, доброжелательные) товар пришёл быстро, на месте проверили целостность товара и его работу. Заказываю постоянно только тут, так как цены ниже, чем везде, всегда довольна своим заказом.
И буду дальше продолжать покупать через емогилев
Наведите порядок в категориях товара, в разделе развивающие игрушки там и раскраски и книги, и куча всего что там не должно быть, и так во многих разделах.
Так же продавцы не умеют обслуживать, грубят, товар проверяют через нехочу, подсказать при выборе товара то же не могут.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил 0.
Принес в сервисный центр увлажнитель ballu uhb190 по гарантии. Ждал 2 недели, пока что-нибудь скажут. Позвонили и сказали, что либо вернут деньги, либо выбрать другой увлажнитель или можно заказать такой же. Я попросил такой же . Сделали заказ. Теперь позвонили, сказали, что такого больше поставщики не возят. Я перезвонил с другого номера просто в их магазин и оказывается, что он есть и заказать его можно на конец недели. "Спасибо" за сервис!!!
И поиск на сайте отвратительный !!!
Работники магазина достаточно грубы по отношению к клиентам, про работников склада я вообще молчу.
На складе женщина даже не попыталась понять с каким вопросом я к ней пришел, как сразу заявила, что на мои вопросы она отвечать не собирается!
Поиск на сайте просто ужас. Да и в целом сайт убогий.
Товар не соответствует описанию на сайте. Купил два товара, и оба не соответствовали.
Поставил 3, только лишь за хорошую цену относительно конкурентов.
Заказывал тут гравер, все пришло быстро, но не понравилось расположение самого отдела по выдаче, с первого раза не сразу сообразишь куда там идти в этом подвале. Также на выдаче заказов 1 человек был, а народу тьма и все с проверкой инструмента...не очень продуман этот процес мне кажется. Было в октябре 2018, может уже изменился порядок. В остальном все устраивает меня - и цены, и сервис, и расположение. Новая покупка осенью 2019, два продавца, обслуживание быстрое, мой электролобзик привезли быстро, пару дней всего. Я доволен сервисом, рекомендую.
Дозвонится до сервиса это целый квест, ждешь 10 минут, потом предлагают оставить сообщение на автоответчик и обещают перезвонить, но никто не перезванивает
Самый отвратительный магазин ! Заказали зернодробилку и когда приехали забирать , оказалась б.у.. Предложили скидку , но когда включили проверить рабочее состояние , оказалось не работает вовсе. Ехали 30 км специально забрать свой заказ. Свинское отношение к покупателям !!! Оператор по телефону во время заказа, даже не предупредила.
Добрый день, просьба администраторов интернет магазина е-могилев,наладить поиск товаров, очень не удобно пользоваться сайтом, когда тебя выбрасывает на яндекс поискавик, верните как было раньше, что бы поиск работал на самом сайте.
Отвратительно работают. Заказал планшет. Говорят ок, всё есть, привезем через полторы недели. Прошла неделя, звонят и говорят, что планшета нет в наличии. Пытаются впарить другие модели то поплоше, то подороже. А он был ко дню рождения. Выбесили, отвратительный маркетинг, отвратительное отношения, больше пользоваться не буду.
Заказывала полку для обуви с сиденьем,когда привезла домой и распаковала,оказалось,что другая,без сиденья,на сл день позвонила оператору,нашли с ним ошибку на сайте(которую до сих пор никто не исправил),там под этим артикулом указана такая,как мне выдали(без сиденья,а на фото с сиденьем),договорились,что полку у меня заберет курьер и вернет мне деньги. 26.08 был разговор,через пару дней я перезвонила,т к полку никто не забрал. Оператор уверила,что надо ждать и обязательно заберут. Сегодня отвезла полку в магазин сама. Сам себе курьер,так сказать. Как итог испорченное настроение,недовольство некопметентностью сотрудников и оператора,работой сайта,ужасная работа с клиентами. Больше в этот "магазин" ни ногой и только антиреклама.
Значит, лучше всего повесить хорошую рекламу- вывеску, а то кругом ходили, а были рядом)) Ну, а так расположение удобное, парковка, заказал - забрал, цены не такие, как раньше... Сейчас сравнялись с городом, раньше было дешевле намного....
На удивление можно найти вещи по самым привлекательным ценам по крайней мере, для Могилева. Правда, как и везде надо все сравнивать. Заказываю в этом магазине уже не 1 раз и пока всем доволен.
Спокойно, нормально объяснили, по нюансам, сказали не понравится: - не берите! Цена на духовой шкаф по отношению с 21 веком на 318 р. Ниже. Водитель все сам принес, распаковал.
3
2
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2019
Очень душное помещение. Всегда надо долго ждать. Операторы работают медленно. Но ассортимент товара большой, разнообразные. Заказы выполняют быстро и в срок. Цены высоковаты.
Сразу подумала, что повезло и попала на не дорогой магазин. Но потом зашла на другой сайт и там, на 15 рублей дешевле был мой товар. Так что это совсем не дешевый магазин
Многие из товаров указанных на сайте нужно заказывать и в наличии их почти никогда нет. В самом магазине выбор на полках не велик. Продавцы - студенты и студентки часто не владеющие знаниями о реализуемых товарах от которых нормальной консультации вы не получите. В принципе если сами почитаете о нужном товаре и готовы ждать его около недели то можно рискнуть и что то заказать. Но есть интересная особенность магазина - цены как правило выше чем в Минских интернет магазинах с доставкой. Итог: если хотите Могилевскую гарантию, согласны на завышенную цену и простое как топор обслуживание то можно придти в Е-Могилев.
Была скажу сразу где-то год назад. И очень неприятно удивили сотрудники. Обслуживают пришедших за заказами 1-2 человека, несмотря на очередь. Другие сотрудники при клиентах рядом звонят заказчикам и как-то очень неприятно разговаривают, с ужимками и кривляниями. Бардак какой-то. Нет желания через них опять заказывать.
Самый лучший интернет-магазин в Могилёве! Не реклама, это факт, как он есть. Правда замечены, как и многие интернет магазины в "мути" с гарантийным сроком, если техника ломается досрочно. Возможно это пару-тройку "совпадений". Хорошо если так.
Всегда низкие цены на товары, в час-пики огромные очереди, очень большая накрутка за оплату пластикой картой. Внутри сам по себе скудненький, но на сайте огромнейший выбор товаров
Ассортимент и цены это единственный плюс этого магазина. Персонал это жирный минус (хамство, безучастность, необразованность в сфере торговли. Нарушение правил торговли. Количество жалоб - огромное, но наверное кто-то наверху имеет процент, т.к. на жалобы никто по-существу не реагирует, а просто пишут отписки.