К магазину по данному адресу вопросов нет. Хороший выбор, подробная консультация. Но заказав линолеум, столкнулся с товаром ненадлежащего вида, что видно на фотографиях. Созвонился по телефону на сайте и меня направили к специалисту по рекламациям для замены. Предоставил данные с фото и никакого ответа, при том, что писал в рабочее время. На завтрашний день ответили в вайбере, чтобы выслал номер счета и оформлял возврат. На вопрос, где форма возврата и можно ли через Вас оформить, сказали разбираться с менеджерами. Спрашивается зачем тогда был номер счета. Позвонил менеджеру по телефону, указанному на сайте. Было это 20 февраля. Вместо помощи получил с ходу, что напольное покрытие невозвратное, хотя это не так по закону, если покрытие не было использовано, как в моем случае. Сказали разбираться со специалистом по рекламациям. Приняв решение поехал в салон где покупал и со всем разобрались за пять минут и в тот же день доставили новый линолеум уже надлежащего качества. Впечатления остались смешанные, время и силы были потрачены. Менеджер по телефону с сайта и специалист по рекламации видимо решили переводить меня туда-сюда, пока не отвалюсь. Так же вопрос к работникам склада, которые видимо погрузчиком испортили линолеум и решили, что с такими повреждениями можно отсылать заказчику.
Хороший уютный и компактный магазин. Большой выбор на месте, но больше на сайте. Внимательный консультант, Помог избежать проблем со скиналями, исправил наши просчеты, рекомендовал другой материал. Все получилось. Спасибо за помощь.
Девушка продавец сказала, что привоз ожидается через пару дней, что того ламината, который мы хотели, нет в наличии. Обещала набрать. До сих пор набирает. Просьба не обещать, если не можете и не хотите набирать. Теряете клиентов.