Хотела бы проинформировать руководство Центра "Дзинь Юй" о том, что со мной сегодня произошло.
Первичный прием у врача мне очень понравился. Врач Си - профессионал с большим опытом. Начала выполнять все назначенные процедуры. Мой график посещения Центра запланировала сразу - расписали все дни, время, выбрала мастера-массажиста Хана на все сеансы массажа.
Сегодня приехала к назначенному времени. Начали делать массаж, но в кабинет ВДРУГ входит другой массажист и отзывает Хана. Я остаюсь на кушетке раздетая, намазанная маслом и не понимаю, что делать. Хорошо, что подошла переводчик и как-то разрешили ситуацию (дала полотенце вытереть масло, поменяли последовательность процедур).
После я спросила у женщины на ресепшен - что произошло? Она начала рассказывать историю, что другой клиент тоже хотела к Хану на массаж в это же время, а ее записали к другому массажисту.
У меня несколько вопросов к администрации: Какое ко мне имеет отношение ошибка работника ресепшен? Почему отдали предпочтение другому клиенту в ситуации, где я по праву должна была получить услугу выбранного мной специалиста в назначенное время? Кто принял такое, мягко говоря, удручающее решение?
Ну а результат моего посещения Центра сегодня - мое "разобранное" состояния, вместо расслабления и исцеления.
Буду благодарна за ваши комментарии произошедшего.
Обратилась в эту клинику по рекомендации друзей. Персонал приветливый, внимательный. Массажист Хан, отлично делает массаж. Профессионально. Врачи внимательные и компетентны. Буду советовать знакомым.
Я обратился в этот центр 4 сентября 2025 года из-за болей в спине. В регистратуре мне посоветовали пройти диагностику у врача по доступной цене.
Меня приняли в 6 часов вечера, и, благодаря переводчику, уважаемый китайский профессор и доктор осмотрел меня, прикоснувшись к моему запястью. Все, что они мне сказали, - это то, что мне нужно делать иглоукалывание в течение 30 минут и массаж в течение еще 30 минут, а также принимать китайские лекарства. Общая стоимость - более 10 000 рублей. ОК.
Они предложили мне повторить эту операцию как минимум 8 раз (80 000 ?!?). Я объясняю, что хочу сначала увидеть результат.
Пишу в Whatsapp и прошу предоставить мне подробную информацию о проведенной диагностике, а также русский перевод полученного лекарства. Результат: я получаю только перевод лекарств, но никакой информации о диагнозе. Я позвонила сегодня 10.01.2025, и по телефону мне сказали, что диагноз знает только врач, и у них нет времени мне его сообщить... 10 000 рублей + 80 000 рублей = 90 000 рублей на решение вопроса, в котором я ничего не понимаю. Видно, что есть много людей, готовых платить без спроса. Я же, напротив, хотел бы узнать, что произойдет, прежде чем начать..... Не могу рекомендовать такое непрофессиональное отношение...