Вкусненько, уютненько, хорошие цены. Единственное, хотелось бы побольше места между столиками, а то есть ощущение, что мы все сидим в деревне за огромным столом :)
Даже не знаю с чего начать. Бронировала стол, задержались на 30 минут, наш стол был занят. Вместо того чтобы посадить гостей без брони за свободный стол, другие гости были посажены за наш забронированный стол. Пока мы сидели было много много зарезервированных столов, заходили люди, но их не сажали за зарезервированные столы. Далее, очень долгая подача блюд. Официант перепутал белое заказанное нами вино с красным. Нам принесли блюдо, которые мы не заказывали. Тарелки приходилось просить при обновление блюд. Самое удивительное: НЕТ скидки на день рождения. Вы серьезно? Я с таким столкнулась первый раз. «Зарегистрируйтесь в приложении, заранее и получите скидку на день рождения». Крайне неудобная программа лояльности. Паспорт - скидка все проще, ребят. Я молчу про комплимент от заведения виде торта с свечой. Этого нет.
Суп рыбный - от рыбного только бульон. Рыбы в супе вообще нет. Для меня это было максимально удивительно.
Салат с баклажанами - средний.
Картошка по - домашнему это картошка фри которая позиционируется как домашняя (она просто тоньше).
Администратор не владеет информацией о лояльности, весьма неприветлива, сурова, перенаправляет к официанту. Какую роль играет этот человек в вашем заведении? На телефон отвечает?
Интерьер: подвал, неуютно.
У меня осталось ощущение негостеприимности.
«Приходите к нам еще».
Нет! И никому не порекомендую. Все начинается со входа и администратора, здесь у вас провал. Официант запоминает по памяти и записывает заказ в заметки телефона. А это ваш сервис.
Крайне неприятные ощущения остались после визита. Плохо это правда плохо. Редко пишу негативные отзывы. Но тут желание просто подсветить вам проблемы которые у вас есть.
Хороший ресторан. Теплая атмосфера, уютно, приветливые ребятки. Официанту Игорю респект, знает своё дело. Были с супругой впервые и не пожалели. Обязательно придем ещё. Спасибо за вкусный ужин и теплый вечер. Рекомендую
Ресторан расположен в подвальном помещении. Окон нет. Что касается качества еды, ела салат с хрустящими баклажанами, лантан и кутабы. Все понравилось. Не понравилось то, что принесли все олновременно🤷♀️. И лагами остыл пока я ела салат.
Подвальное помещение; порции стандартные, но ближе к небольшим, еда по вкусу средняя (хачапури хорошее, салат с баклажанами средний, запеканка не понравилась, чебурек с курицей средний, вино белое домашнее не понравилось)
Обслуживала милая девушка, подача по времени зависит от блюда
Больше бы не пришла
Посмотреть ответ организации
Cole Phelps
Дегустатор 5 уровня
12 декабря 2024
Типичная Джон-Джоли с маленькими порциями, но по чуть выше средних по Москве ценам) Любите харчо с 2мя маленькими кусочками говядины и хинкали с мизером фарша? Вы по адресу! Но сами блюда в целом вкусные
Вкусный ресторан с грузинской кухней, не большой, но зато в центре, для тех кто на метро, оно рядом, для тех кто на машине, места для парковки достаточно и через дорогу Павелецкая Плаза с крузэглосуточным парковочным пространством.
Уже второй раз сажают за проходной стол. Когда звонишь и просишь забронировать - бронь не принимают. За нами пару провели в центр зала и очень удивились, когда мы уходили, так и ничего не заказав - «ой, ну там место освободилось» - «так Вы же сказали, что мест нет и как только освободится - пересадите». Неприятно. Третий раз пробовать не хочется.
Раньше посещали часто.
Были в даном заведении 27 ноября примерно с 13:20 до 14:15. В меню были хинкали, морс и коктейль. Официант молодой человек который нечестным путем продает больше. Принес двойной морс, который по цене был дороже основного блюда, и даже не уточнил или не предупредил. Так же по коктейлю - стандартную порцию он назвал маленькой (как шот) чтоб купили большую порцию т.е двойную - а значит дороже.
Рассчитать толком тоже не смог. Он испортил все впечатление о данном заведении.
Отличное кафе с доступными ценами и вкусной кухней! Единственное что слегка смутило: 1. В чебурек с сыром можно было сыра и побольше положить, 2. Салат с баклажанами помимо баклажанов почему-то еще и с кабачками, что странно, возможно так экономят. Остальное большое количество блюд на высшем уровне, очень вкусно
Посмотреть ответ организации
Shenji
Знаток города 7 уровня
3 октября 2024
Вкусно. Но нереально долго. Ладно бы основное меню. Но в ассортименте присутствуют и ланчи, то есть экспресс-обеды. Заявленное ожидание 15-20 минут. По факту ждать свой ланч вы будете час, персонал только будет каждые 15 минут говорить "сейчас-сейчас, 5 минут и всё будет". Один раз бывает, ладно, но тут подобное - регулярная история.
Посетили ресторан 16.08. Все началось со входа, так как изначально мы забронировали столик в 16, но потом позвонили и сдвинули бронь на 15. По телефону сказали, что всё окей, но когда мы подошли, то выяснилось, что администратор вообще не в курсе о изменении во времени. Ну ладно, места были, поэтому мы не обратили особого внимания на это. А стоило. При практически пустом зале заказ подавали не равномерно, время ожидания блюда Ташмиджаби и вареной кукурузы составило не менее 30 минут.
Напитки приносили быстро. Самое неприятное — это разговор с официантом при оплате счета. Я попросила раздельный счет, и когда нам его принесли, я вспомнила про бонусную программу. На что официант сообщил, что о ней нужно было сказать раньше, цитирую «вы же не сказали, что у вас есть карта». Так у меня и не спрашивали! Пробить бонусную карту он отказался, несколько раз повторив, что это я ему не сказала о ней. Простите, а это разве не работа официанта уточнять, есть ли бонусная карта у клиентов? То есть я ещё и виновата? Моя вина лишь в том, что я посетила данное заведение. Посещать его вновь желания никакого нет.
Очень приятное место, удобное расположение в оживленном месте. Красивая обстановка , цены приятно удивляют , отзывчивый персонал , очень вкусно , рекомендую 👍🏻
Посещали это место 22.01.22. Обслуживала официант, Екатерина. Все было очень вкусно, быстрая подача и приятная атмосфера.
Все было бы хорошо, но впечатление испортил один неприятный момент. Оказалось, нас забыли рассчитать за алкоголь и через 30 минут посе нашего ухода пытались дозвониться 3 раза подряд за оплатой (за рулем на звонки отвечать не удобно)!
Попросили перевести на карту, что мы, безусловно, сделали. Это был очень не приятный момент. Если ошиблись - ваши проблемы, а данная ситуация раскрыла политику заведения. Желания возвращаться к вам - нет.
Очень холодно в зале. Хотя от дверей мы сидели прям слишком далеко.
Официант у нас был шустрый и очень заботливый. Огромный жирный плюс ему. Цыпленок табака великолепный, как и салат с теплыми баклажанами
Пятница. Вечер. Нам даже нашли столик, попросили до 21 освободить, так как это чья-то бронь. Мы пришли в 19:30. Ожидание официанта растянулось на 20 минут. Обслуживались ВСЕ столики кроме нашего. Заказ у нас так и не приняли.
По вкусу еды ничего сказать не могу. Мы ее не попробовали так как устали ждать и ушли.
3
Посмотреть ответ организации
Роман Морунов
Дегустатор 6 уровня
13 сентября 2024
Адекватное место для ланча. Любителям высокой кухни не сюда. Невысокий ценник, кухня по уровню заведения. Интерьеры и обслуживание - соответствующие.
Хорошая кухня, но тесноватенько . Но уютно. Ценник средний. Очень хорошо делаю долму. Пойду ли я туда ещё раз? Скорее да чем нет. Официант у нас кстати был очень приятный парень. Толковый
Заказали хачапури, салат, лимонад
Хачапури был неквкусный, пересоленный
Салат из баклажанов тоже не вызвал восторга, был сносным
Лимонад был хорош
Но в целом, с такими ценами,можно закупить уже более «модную посуду»
Повысить качество еды , сделать ее более вкусной
Официант был приятный
Зашли в 23:50, нас никто не встретил, меню не вынес, официант внимание даже близко не обратил, разговаривал с барменом, сами искали себе столик, захотели сесть за понравившийся, он был не убран, встал пошел просить официанта убрать стол, на что тот лениво ответил, что они возможно уже не работают , написано, что заведение «круглосуточное» на секунду, после еще 5 минут ожидания подошел этот же официант и сказал, что С ЭТОГО ДНЯ они не работают круглосуточно, если уважаете себя, то не стоит заходить в это заведение, рестораном это не назовешь, кафе максимум
Посетили ресторан 20 апреля, сказать что мы в шоке - это ничего не сказать. Во-первый ждали официанта 10 минут , сделали заказ пюре и котлеты на пару, спустя 20 минут принесли пюре без котлет, ребёнок ждал ещё 20 минут, принесли сгоревшую картошку, салфеток на столе не было ни одной ( Заказали воду минеральную Акваминерале, когда попросили 2 ую , сказали эта закончилась и принесли Жемчужину . Спустя час мы попросили счёт и вауля приносят котлеты, конечно мы отказались, потому что уже уходили. Пришлось ещё 10 минут ждать администратора, в итоге котлеты удалили. Попросили новый счёт и списать бонусы, официант сказал что этого сделать не может. Отлично, а зачем они тогда нужны? Мы накопили около 1500.
Настроение испорчено, больше ни ногой в это заведение, и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Пришли вдвоём в субботу, в 16.30. Несмотря на то, что ресторан был практически полон, нам все равно нашли свободный столик:)) понравилось больше всего: теплый салат с курицей, лагман - 👍👏👏 рекомендуем!!!
При посещении данного заведения я отметила, что сервис находится на низком уровне, хостес общается грубо, некорректно, высокомерно
К тому же специалист по подбору кадров не отвечает за свои обещания, так и не проинформировала по наличию вакантный мест в других ресторанах этой сети
Неплохое место. Нам очень повезло с официантом, который очень душевно нас обслуживал. Рекомендация: игристое более 1 дня не держать в бутылке, мне первым бокалом явно налили старое, и, конечно, если напиток заказывается по бокалом, то выносить бутылку и наливать при клиенте.
Место перехвалено.
Зашли с женой поесть, мест говорят нет, хотя в нижнем зале только половина столов занята была.
Официанты какие то все в мыле, спросил где туалет, а мне в ответ посоветовали спросить у кого нибудь ещё.
За полчаса вынесли один лишь салат с баклажанами, и то такой себе. Хуже салата с баклажанами я не но, хотя во всех местах берём именно его.
Во-первых, ожидание было около получаса при заказе 4 бизнес-ланчей, что означает, что блюда должны быть в быстрой подаче. Во-вторых, принесли холодные супы с недоваренной лапшой и грибами, когда мы на это пожаловались, официант сказал: «беда». Дальнейшего решения пищевого конфликта не предусматривалось. Во-третьих, когда мы попросили принести вилку, вилку нам не принесли, хотя пообещали принести. Единственное, что сделали быстро - это то, что нас рассчитали
Экономят на персонале - минимальный срок ожидания 50 минут. Проверено ни один раз.
Нравится ждать Вам сюда!
Посмотреть ответ организации
Евгений Ж.
Дегустатор 4 уровня
30 августа 2024
Довольно вкусно, достаточно быстро. Сушилка для рук около туалета шумная, не представляю, как там рядом сидеть, но если подальше, то норм. В целом - рекомендую.
Чистое и приятное заведение. Быстрый и приятный обслуживающий персонал 👏🏻
Посмотреть ответ организации
Инна А.
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2024
Так как не дали возможность написать в книгу жалоб, пишу отзыв здесь.
Посетили заведение в обед на бизнес-ланч. Сказать, что обслужили отвратительно- не сказать ничего!
Задача была проста: сделать заказ с собой на вынос, расплатиться, прийти за ним через 40 минут. Не тут то было.
Началось все с того, что долго принимали заказ, ну ок, бывает, хотя загруженность была минимальная. Каждый официант, которого звали принять заказ, говорил «сейчас» и тут же удалялся принимать заказ за соседним столом. Заказ принял мы так и не поняли кто (она не представилась), но не официант, бейджа не было.
Дальше (уже долго, минут 20, не несли чек), причем просьбу расплатиться сразу озвучивали и при заказе, и администратору, и каждому мимо проходящему официанту. В итоге каждый скидывал это поручение на другого и уходил. Кстати девушка, что приняла у нас заказ, больше не появлялась.
Так продолжалось минут 35. Потом (через 35 минут!) появился молодой человек в зеленом свитере (представился администратором) и заявил, что у них новые «правила»: теперь расплачиваться можно только после получения заказа. И эта ложь особенна неприятна, так как постоянно посещаем (то есть уже посещали) данное заведение и в большинстве случаев берем еду навынос. В любом случае, даже если поменялись правила, должны были уведомить об этом при приеме заказа!
Кроме того, посетители, что пришли через 20 минут после нас, через 5 минут уже ели свой обед.
По результату такого обслуживания естественно попросили книгу жалоб. Принесли ее после 10 напоминания. Швырнули на стол. Самое интересное, что в книге писать невозможно!!! Причем на бумажке, на чеке ручка пишет, а в
книге жалоб -нет. Чудеса?
В общем, вместо того, чтобы насладиться грузинской кухней, получили хамство, грубость, ложь и испорченное настроение! Про то, чтобы как-то уладить ситуацию (и я сейчас не про скидку) речь вообще не шла.
Никому не рекомендую данное заведение! И сами больше сюда ни ногой.
Еда вкусная, но по уровню обслуживания это худший ресторан из сети Джон Джоли в Москве.