Пишу отзыв после покупки часов Apple Watch series 9.
Попала к продавцу Александру (волосы темные, с щетиной, худощавого телосложения).
Сдавала старые часы Watch SE, чтобы купить новые. Первое, что не понравилось, разная оценка предоставленной скидки. Объясняю, покупали тут же часы маме сумма скидки была другой, через пару недель уже все изменилось. Видимо, с ходу не понравились друг другу. Сказала про различие в стоимости, сразу все поменялось и продал по той же цене, что и прошлые часы.
Сказала, какие часы хочу, в черном цвете. Попросил подождать на следующий день, мне привезут часы, поскольку их не было в наличии. Наступают следующие сутки, предупредили, что часов не будет, так как у курьера сломалась машина. Приехали еще через сутки, отдают часы, но там ремешок тканевый, о чем не предупредили. В ответ на «почему не сказали, что есть вариант тканевого ремешка», ответил «вы должны были знать об этом сами». На этом все, впечатление испорчено. И радость от покупки тоже.
Спасибо Юрию, который изначально был вежлив и помогал в решении проблем (объяснял, почему часы не включаются и соорентировал по цене и обмену). Звезда только за Юрия.
Хороший магазин в пределах доступности. Большой выбор товаров. Покупали в нем в разное время электронику. Все быстро и четко. Персонал вежливый и внимательный, все хорошо объясняет и оформляет.
Любимый магазин техники! Всегда делают скидку и можно купить очень выгодно. Когда нет в наличии, могут привезти под заказ.
Продавцы как правильно попадаются очень внимательные , не спеша рекомендуют что взять, а что лучше ненадо , даже если цена выше.
Покупали джойстик недавно. Перестала работать кнопка, без проблем починили по гарантии. Рекомендую на все 150%
Неплохой магазин. Большой выбор продукции. Обращался туда по ремонту своего электро-самоката. Быстро качественно ремонтируют. Приобрел там PS5 недавно. Все работает, нареканий нет. Подскажут, расскажут, отношение хорошее.
Очень нравится этот магазин ,ассортимент большой ,могут привезти под заказ любую модель ,приятные цены .Было уделено много внимания продавец Нариман все рассказал об интересующей модели телефона ,рассказал все преимущества и почему стоит взять именно эту модель ,уделил внимание не торопился ,очень понравилось что Нариман как профессионал посоветовал что лучше и объяснил все фишки данного телефона ,выражаю огромную благодарность Нариману ,если сомневаетесь или не знаете какая модель телефона и не только Вам подойдет лучше ,сразу идите к Нариману все покажет и расскажет ,лишнего не посоветует .
Отличный сервис, внимательные консультанты, покупаю телефоны у них не первый раз(и не только себе, и не только телефоны)) всегда всё отлично и с обслуживанием и с самой техникой, цены по городу одни из самых консервативных, что тоже неплохой такой плюс! В последний раз попала на Сергея, очень приятный консультант, всё подскажет, на все вопросы ответит, ему отдельное спасибо, а магазину 5 звёзд от меня за сервис и хороших работников!
Отличный магаз, цены вкусные, ассортимент большой, персонал хороший, всё что необходимо там имеется, Юрию отдельный респект и максимальный размер премии !)
Любимый магазин! Последние 3 года покупаю всю технику только тут! Отдельная благодарность консультанту Сергею за компетентность и внимательность к пожеланиям клиентов!
Всем привет. Брали тут телефон девушке б/у. Я не думал что б/у телеыон модет быть на столько идеален. В общем телфон фунционарует по сей день чем мы очень довольны, с помощью отзывчивых продавцов мы узнали его функционал и характеристики, нам подобрали к нему девайсы и наклеили пленку антишпион. В общем остались довольны и товаром и обслуживанием. Советую
Замечательные ребята. Не первый раз делаю покупки у них. Всегда последние новинки, без брака, да ещё и можно договориться о достойном ценнике. Однозначно рекомендую. (Яндекс дуо макс, по очень хорошей цене)))
Купили планшет в августе 2023г, одели сразу в чехол и наклеили стекло, планшет из чехла не доставался, через 4 месяца перестал работать, принесли по гарантии, в итоге в сервисном центре сказали что он битый, показали по фотографии скол, а планшет мы сдавали в идеале и осматривали его. В общем развели нас и доказать ничего не можем. Не рекомендую данный магазин. Продавцы вообще незаинтересованные , нужно выпрашивать любую информацию.
За последние полгода, несколько раз обращалась в этот магазин, один раз пришлось обменять неверно купленный товар, консультант Сергей без проблем помог закрыть этот вопрос, подобрал то, что мне было нужно, большое ему спасибо! В целом ассортимент у них большой, и впечатления от обслуживания остались положительными.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 3 уровня
29 февраля 2024
Всем доброго вечера!
Сегодня обошли весь Муссон в поисках самой выгодной цены на Samsung S 24+ для моей супруги в День рождения. Ещё в далёком 2016 году покупал у этих ребят Гироборд Сяоми и с тех пор подзабыл про них, но покупкой пользуемся по сей день.
Описал желаемое, обсудили цену и варианты оплаты. Я попросил доставить телефон домой, так как нужной модели не было в наличии. Как и обещали, доставили смартфон минута в минуту в обещанное время!
Очень довольны как покупкой, так и сервисом от ребят! Цена вне конкуренции!
Скоро и мне телефон менять, уже 5 лет со своим s10 не расстаюсь. Но посмотрев на S24+ любимой жены, чёт знаете тоже захотелось! Сомнений где буду покупать нет!!!
Тупа лучший салон который знаю , в многих местах был но тут лучшие консультанты помогут по факту и расскажут без лишних предисловий что и как. Просто лучшие , да и в целом всё оперативно делают по факту .
Заказала часы , оператор оформил заказ и уверил, что часы приедут нужной мне расцветки и важная пометка - в закрытой коробочке, так как это должен был быть подарок. Позвонили когда часы приехали в муссон и сказали, что можно забирать. Приезжаю в магазин, встречают меня три продавца, сидящие в телефоне, ни о какой культуре речи не идёт, работники даже не поздоровались, а просто сказали «проверяйте», по итогу коробка открыта , по всему корпусу часов сколы и царапины, хотя часы противоударные, не знаю что можно было с ними делать, чтобы привести в такое состояние. Продавцы сказали решать проблему через оператора. Напрашивается вопрос, зачем тогда они вообще нужны, еще и в таком количестве. Оператор не смог решить проблему, предложил скидку на часы, забрать их за 11 тысяч, а не за 15, естественно я отказалась. На решение проблемы у оператора было 3 часа, так как магаз закрывается в 21:00,а за часами я приехала в 18:00. Как итог не советую обращаться в этот магазин, халатное отношение продавцов и незаинтересованность, мою проблему можно было решить, если бы часы проверились сразу, как приехали в магазин. Тогда бы возможно и у меня было время найти часы в другом магазине.
Заходил в магазин , прекрасный менеджер Юрий . Помогли с покупкой на подарок . Всё доступно объясняют
1
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Иванова
Знаток города 2 уровня
16 июля 2024
Не первый раз покупаю в этом магазине товар! Цены дешевле, чем в соседних магазинах, не приходится переживать за качество! Товар оригинальный! Спасибо замечательном персоналу, всегда все доступно объясняют и помогают!!!Так держать!
Хороший, вежливый персонал, профессионалы своего дела. Настолько часто обращаюсь к ребятам, что уже выучила всех по именам😄 Обслуживание всегда на высшем уровне. Рекомендую и буду рекомендовать. Спасибо за ваш труд 😌
Большое спасибо администратору Артуру. Брали 14 Pro Max, на все интересующие вопросы ответил, технически помог. Это НЕ тот случай, когда менеджер продал и забил потом на клиента. Парень даже после покупки пошел нам на встречу с переклейкой защитного стекла. Магазину побольше довольных клиентов, менеджерам с человеческим подходом к обслуживанию — премию!
Покупаю всю технику в данном магазине. Цена, качество всегда лучшее. Доставка 1 день. Советую данный магазин
1
Посмотреть ответ организации
Anton
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2024
Отличный магазин, консультанты вежливые, помогают понять, что же именно желает покупатель, выбор товара отменный, брал тут наушники - до сих пор без нареканий👍🏿, один из лучших магазинов в Севастополе!
Сегодня приобретал яндекс станцию лайт. Ценник стоял 4990, во время диалога продавец убрал ценник, а после распаковки и проверки устройства сказал, что у них переоценка и показал новый распечатанный только что ценник и назвал сумму 5300.
Покупал год назад айфон б/у. Все было хорошо, но через год пошли проблемы с дисплеем. Проверили - оказалось, что экран стоит не родной, и даже не оригинальный. Все остальное отлично! Магазину писал, сказали, что предупреждаю покупателей, если в телефоне есть неоригинальные детали, но меня не оповестили об этом. Не страшно, но не приятно. Так что доверяйте, но проверяйте)
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Плотников
Знаток города 4 уровня
31 января 2024
Магазин ТОП. Лучший в Севастополе. Не первый год покупаем технику. Недавно приобрели новый телевизор. Ребята всё настроили, объяснили и показали. Спасибо.
Отличный магазин, быстрая доставка товара которого нет в наличии . Ответили на все интересующие вопросы, помогли разобраться с настройками. Вежливые и грамотные продавцы. Цены ниже, чем у конкурентов. Рекомендую 👍
Я такой ужасного обслуживания не встречала давно. Консультанта чуть ли не надо было пытать, что бы он что то сказал и ответил на вопрос . Постоянно смотрел в телефон и писал в нем. Такого не заинтересовоного консультанта не видела давно.
Приобрёл в этом магазине Яндекс станцию. Был маленький нюанс по цвету который продавец Юрий быстро устранил. Брал под заказ привезли все как положено и цена у них минимальная. Единственное что продавцы не сообщили что видео с сервиса Кинопоиск с Яндекс станции в Крыму и Севастополе работать не будет(на остальных гаджетах как выяснилось работает). Оценку снижать не буду так как это блокирует Гугл из-за санкций, но на будущее предупреждайте своих клиентов об этом.
Продавцы пытались уговорить меня наклеить пленку на телефон Самсунг флип, я говорила, что продавец магазина Самсунг сказал, что нельзя удалять заводскую пленку. Они убеждали меня, что это не так и настаивали, что они в этом лучше разбираются. В итоге нашла информацию на сайте Самсунг, что заводскую пленку удалять нельзя и клеить стороннюю, ТК это может повредить экран. Если бы поверила этим балбесам, испортила бы телефон за 100 тыс. Ребята, внимательнее будьте в работе!
Отличные ребята, классный магазин) Самые лояльные условия рассрочки, ценник на смартфоны один из самых низких. Сам брал смартфон, советую всем своим друзьям)