Милые ребята ровно до тех пор, пока не сталкиваешься с гарантийным обслуживанием.
Переобуваются в воздухе, придумывают причины в отказе ремонта по гарантии на ходу, игнорируя все положения сервисной книги. Инженер по гарантии указал механические повреждения даже не подойдя к машине, не был в курсе вопроса, просто заполнил документы как ему хотелось. Сервисное ТО проводят не в регламент, пункты заполняют от балды.
Никаких осмотров, участия в проблеме клиента, реакций на адекватные аргументы даже не ждите.
Отличный сервис.
Первое что порадовало - отсутствие очередей на два месяца. Позвонил во вторник. Предложили время на среду. Перенес на четверг т.к. хотел поставит защиту картера, в наличии её не было а под заказ до 5 дней. Проще было купить самому чтоб не тянуть время. Записали на ТО с установкой защиты в 16.00. Сделали за два часа ка и говорили.
В общем остался доволен. Цены +/- одинаковые в сравнении с другими официальными сервисами Geely.
Перед посещением прочел отзывы, но в связи с самым меньшим сроком ожидания записался к ним. Приняли вовремя на ТО 40т.км., выдали в оговоренное время автомобиль, консультант Денис работал со мной, вежливый, довел на мой взгляд полную информацию по работам с автомобилем, скидка в 10 процентов была приятным бонусом. По приезду не сразу понял конечно что Хендэ обслуживает Джили, но персонал помог сориентироваться. Зона ожидания в кафе неплохая, бесплатные напитки предлагают прямо на приемке. Сервис тут ничего не скажешь, потому что не видишь его, в большинстве центров висят экраны, которые показывают процесс работ. В общем...ничего плохого сказать не могу, мне показалось на свои как минимум 4,5 тянет. Парковка конечно маловата, много машин занимает трейд ин, можно организовать трейд и в другом месте, потому как клиенту нет места поставить авто.