Джили
80 отзывов
27 января
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Geely за прекрасный подход к клиентам , особенно хотел сказать большое спасибо менеджеру продаж Енькову Павлу сделку сопровождал на каждом этапе , вежливый персонал, всё рассказали провели тест драйв, профессионалы своего дела и отдельное спасибо руководителю отдела продаж Опритову Антону за подход к клиентам🤝
Покупкой остался доволен 🤝
10 января
Второй раз я приезжаю в этот центр за новым автомобилем и хочу выразить огромную благодарность всем работникам этого центра,в особенности Александру Гуляеву лучший менеджер по продажам,если за машиной то к нему,он вам разложит по полочкам и поможет с вашим новым автомобилем.
У меня была не стандартная ситуация машина в доле,ребята сделали всё как пологается за что им низкий поклон.
19 апреля
Приехал в салон Geely без твёрдой уверенности в приобретении автомобиля. Меня встретил менеджер Гуляев Александр который сразу заинтересовал меня в выборе подходящей мне модели автомобиля. Изночально выбирал автомобиль без дополнительных опций и допов, но Александр сумел заинтересовать меня и предложить вариант от которого я не смог отказаться. Доходчиво объяснил все плюсы и убедил меня в выборе максимальной комплектации авто. Для заключения сделки Александр не пожалел свой выходной. Вообщем все молодцы, к персоналу салона вопросов нет, спасибо Ольге, помогавшей в оформлении автокредита и конечно Гуляеву Александру.
20 марта
В июле 2024 приобрели Geely Monjaro в данном автосалоне . Эксплуатацией и техобслуживание автомобиля очень довольны. Большое спасибо менеджерам , особенно руководителю отдела продаж Опритову Антону за профессиональный подход к клиенту. Заказали, подождали,оплатили , забрали (не чего не называли ). Всем рекомендую данный автосалон, останитесь довольны машинами и обслуживанием.
25 апреля
Салон отличный, но ставлю одну звезду только из-за одной сотрудницы
К сожалению, так как была в спешке имени не узнала, но работает в сервисном центре и сидит за 1-м столом, ближе к стене Мне нужно было заполнить бумажку, на которой нужно написать 2 фамилии и подпись поставить, на что она в грубой форме мне сказала, что за ее столом я ничего заполнять не могу, где хотите заполняйте (это ее слова), хотя у нее возле стола стоит СТУЛ. Вопрос, он там для красоты, чтобы на нее полюбоваться и уйти?
Спасибо огромное сотруднику, который принимал машину, за его стулом можно не только подписи ставить, но еще смогла и ребенка смесью покормить и никто меня не отправлял это делать в других местах.
В общем, все идеально, кроме одной сотрудницы этого салона, очень хамское отношение.
16 августа 2024
Действительно хорошее место, где был куплен новенький Geely Atlas pro. Яркие эмоции остались, вопросов к сотрудникам - нет. Менеджер Александр Андреев достойный представитель своей профессии и профессионал с завидной стрессоустойчивостью к нашим звонкам в его выходные дни. Нашёл компромиссное решение в той ситуации когда казалось, что это было сделать невозможно. Просто приятный и доброжелательный человек.
Отдельное спасибо кредитным специалистам - Дарье Шишкиной и Ольге Сысоевой которые предложат Вам лучшие условия и объяснят любой пункт договора без лишних звонков и консультаций.
Приятно осознавать, что компетентные люди и специалисты своего дела еще не перевились.
В общем 5 из 5
12 июля 2024
Отличный салон Geely!!! Большой выбор авто в наличии! Хочу выразить благодарность внимательному, доброжелательному персоналу салона а также отметить профессионализм сотрудников в области работы с клиентами! Отдельное спасибо менеджеру Андрееву Александру Сергеевичу за внимание, помощь в подборе и приобретении автомобиля Geely Tugella!
1
5 сентября 2024
Отличный салон, вежливый персонал, большой выбор машин, хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру Андрееву. Отзывчивый, грамотный, профессионал в своем деле. Обслуживанием и покупкой довольны на все 100%
30 января
Отличный салон отличного бренда автомобилей. Спасибо большое менеджеру Савчук Сергею за помощь в выборе авто. Все подробно рассказал, прокатились тест драйв в различных условиях. Ну и как оказалось здесь самое адекватное предложение по трейд ину с хорошей скидкой. Посмотрим , как будет дальше и как покажет себя авто в процессе эксплуатации, но на данный момент 5 звезд! Спасибо!
11 августа 2024
Отличный салон. Хороший выбор авто в наличии, хорошие условия по трейд-ин. Отдельная благодарность менеджеру Андрееву Александру Сергеевичу за очень привлекательное ценовое предложение по Geely Atlas и оперативную обратную связь по всем вопросам.
25 марта
если мы берем в расчет удобный диван где посидеть, то ок, если цену на сервисные работы, то здесь много вопросов.
замена масла в автомобиле, который продается как бюджетный, стоит 8000 рублей. Человек откручивает 4 винта защиты, сливает масло , менят фильтр и заливает масло - 8000 рублей Карл!!! и это только за работу! За какие умственные и физические усилия дерут такие деньги? В соседнем сервисе сделают все тоже самое за 1500 рублей. Помимо этого тебе все подробно расскажут, покажут и укажут где съэкономить.
при приёмке лицо менеджера сразу было грустным, и не приветливым, я думаю это от того, что я приехал со своим маслом, а не купил у них. Когда я высказал свою притензию по поводу ценообразования, мне сказали езжать туда, где дешвеле. Клиентоориентированность на высшем уровне! В тот момент хотелось уже тогда развернуться, но как же, гарантия же!!!
после замены масла, слесарь приговорил передние колодки, и знаете на сколько? 16000 рублей за колодки и работу и это только перед! Повторюсь, бюджетный китайский автомобиль, не мерседес, не тайота.
В итоге замена колодок в круг, 30 минут времени и 8000 рублей в соседнем автосервисе.
Да инфляция , да всем тяжело, но здесь просто наглость.
17 сентября 2024
Приобретали автомобиль в этом салоне. Работа в нём организована крайне плохо.
Думаю каждый при приобретении автомобиля в кредит рассчитывает и взвешивает свои силы.
Просили полные условия кредитного договора, так как для всех он является индивидуальным. Получили ответ что полные условия узнаем только в день подписания.
Ну раз такие правила, попросили сформировать договор утром в день когда будем забирать и прислать нам, чтобы ознакомиться дома в комфортной обстановке (предварительно оформили бронь на автомобиль, назначили дату когда приедем за автомобилем).
Работники заверили, что в указанную дату с утра договор будет у нас.
По итогу ПТС на автомобиль прислали только в 15.00, когда мы уже были в салоне. Договор кредитования мы получили только в 16:00. После чего сотрудники салона: специалист по трейд ин, менеджер по продажам начали нас всячески торопить подписывать документы, мешая вдумчиво и спокойно знакомиться с документами.
Считаю такой подход не дружелюбным к клиенту. Прошу руководителя салона обратить на это внимание и организовать грамотную работу в салоне.
По итогу радость от покупки была омрачена такими вот неприятными моментами.
Клиенты оставляют у вас довольно таки крупную сумму денег, заработанную не за один день, в ответ получают некомпетентное отношение, несвоевременное предоставление документов, а в последствии постоянное давление, выраженное в ускорении ознакомления уже нас с важными документами.
При нас в салоне сидели ещё одни покупатели, которые также ждали документы с 9ти утра, что говорит о том, что такая ситуация в этом салоне является "нормой".
Про то, что за полдня нахождения в салоне нам не предложили ни чая, ни кофе даже и говорить нечего.
Это конечно не так важно, но говорит об элементарной вежливости.
!Мой комментарий ответу официального представителя:
Клиенты, которые ждали с утра: - это из-за нас?!?
Никакого сбоя не было, сотрудники просто очень поздно запросили ПТС. Это халатное отношение к своим обязанностям.
О дате сделке мы условились за 4 дня!!! Достаточно, чтобы к данному сроку подготовить все документы.
По вашей логике, клиенты должны просто привозить вам миллионы, не глядя подписывать документы и уезжать побыстрее в закат.
Если это ответ официального представителя, то это ещё раз подтверждает мои слова, что такое отношение к клиенту считается "нормой" в этом салоне.
1
1
30 октября 2024
Не плохой техцентр ! На твёрдую 5ку! Бывают нюансы , как и везде. В прошлое ТО снимали бампер и забыли поставить клипсы снизу бампера. По приезду сообщил , устранили без вопросов !Поэтому плохого сказать не могу.
10 декабря 2024
Отличный технический центр по джили, без базара заслуживают пятерки. Все быстро по времени, буду обращаться еще при необходимости
1
11 июля 2024
Не первое приобритение авто в этом автосалоне. Первый раз покупали эмгранд, а на этой неделе старую сдали у них в салоне и купили новенький кулрей! Обслуживание хорошее в автосалоне, вежливый менеджер был у нас Рома, все хорошо и подробно рассказал. Оформили быстро, в сравнении с первым приобритением, видно - хорошо выросли в плане обслуживания.
1
12 декабря 2024
Машну здесь покупал и на то сюда езжу, все нормально и с первым и со вторым моментом! Сервис отличный на 5 баллов
1
24 апреля
Джили уже зарекомндовали себя с положительной стороны
Большой, просторный салон
Хорошие кредитные программы
14 декабря 2024
Отличный центр. Рассматривали несколько вариантов разных марок машин для покупки и выбрали Geely. Менеджер попался отзывчивый, быстро обратил на нас внимание и помог) Рассказал о плюсах, показал салон внутри. Покупкой довольны)
23 июля 2024
Первый и стопроцентный опыт посещения данного салона и покупки автомобиля! Сотрудники крайне клиенториентированые и приятные ребята. Консультация, оформление кредита, выдача автомобиля - просто 5 баллов.
23 июля 2024
Единственный салон, который нормально подошел к автокредитованию в моем случае. Огромное спасибо! Менеджер хороший попался и специалист банка. На тестдрайве дали прокатиться по промзоне. В машинах чисто. Забрали авто в этот же день.
7 августа 2024
Я очень доволен, что выбрал этот сервис, хотя приехал первый раз. Приемщик понравился - грамотный и вежливый. Масло подтекало, быстро все поправили. Нормально все сделали.
22 апреля 2024
Нам всё понравилось. Приветливые, знающие менеджеры. В салонах чисто, машин достаточно. Выбор большой, но нашего автомобиля не было. Надо ждать...
Поедем в Питер!
25 декабря 2024
Приятные сотрудники. Все с кем момент покупки машины доводилось общиться показались очень вежливыми. Никаких допов не навязывали, оформили покупку быстро. Лично я осталась довольна.
26 января
Очень долго ждал, когда подойдёт ктото из менеджеров, по итогу это было одним из факторов почему приобрел другой авто
27 октября 2023
Приобрела автомобиль в данном автосалоне. Приезжала из другого региона. Была настороженность, что на месте может быть подвох, как в некоторых других салонах. Но всë прошло отлично. Глобус показал свою работу на высшем уровне: чистота, сервис, отношение к клиенту. Особая благодарность менеджеру Павлу. Свою работу выполнил на 100%: по моей просьбе предоставил всю интересующую меня информацию, в т.ч. фото, никаких нюансов не выплыло. Лично я покупкой в Глобусе очень довольна, и могу рекомендовать этот автосалон. Желаю вам развития и всегда быть ориентироваными на клиента
4
3 сентября 2024
прохожу тут техническое обслуживание регулярно. нормальный приемщик, записываюсь по телефону - машину возвращают вовремя. и диагностика и ремонт по необходимости, делают хорошо.
26 февраля
Выражаю благодарность Евгению Черняк. Профессионал по подбору автомобилей.
27 октября 2023
Отличный сервис, мастера профессионалы своего дела, дружелюбные и приветливые люди! Оперативно решили проблему с автомобилем и помогли разобраться во всех вопросах. Рекомендую всем!
4
30 июля 2024
Спасибо менеджеру Александру Андрееву за профессиональный подход, а также за индивидуальный подход к клиенту. Советую при выборе обращаться к нему.
25 февраля 2024
купила машину от Geely и просто восторге. обслуживание хорошее. отношение к клиентам отличное. выбора товара множество и приемливые скидки на автомобили
2
26 июля 2024
Хочу поблагодарить Александра А. за наиболее интересное предложение на рынке по стоимости и подаркам которые смог сделать , всегда был на связи и отвечал на интересующие вопросы.
27 октября 2023
Отличный сервис! Ребята знают свое дело, делают быстро и качественно. Все моменты согласовывали, по итогу ремонта показали где и что поменялось. Приехала по рекомендации, репутацию оправдали на 110%. Всем советую ехать в Глобус!
4
16 октября 2023
Обслуживание на сервисе на высоте! Персонал знает своё дело, очень дружелюбный и отзывчивый. Обращаюсь уже не первый раз, всегда рассказывают что и как. Однозначно советую!!
4
5 декабря 2023
Купили тугелу. Менеджеры которые вели сделку Антон и Павел. Все четко, быстро по делу. Все договоренности были соблюдены, приедем ещё за машиной. Рекомендую данный салон, парням удачи и процветания.
4
28 января 2024
Отличный салон, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Павлу за помощь в подборе и приобретении автомобиля.
4
16 октября 2023
Хорошее и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Машину забрали точно в то время какое было назначено. Быстро и качественно всё сделали. Дали нужные рекомендации. Хорошая зона ожидания. Рекомендую.
4
28 октября 2023
я очень доволен тем, что обратился в данную компанию. большое им спасибо, отнеслись со всей ответственностью и улыбчивостью ко мне и моей покупке, отдельно хочу отметить менеджера Александра, спасибо ему большое за машину и очень человечески-профессиональное отношение ко мне как к клиенту. Остался доволен.
5
1 февраля
Место не плохое! Но вот ценник на работы выше чем в грузовом сервисе.
18 октября 2024
Вежливый персонал. Быстро доставили автомобиль. Покупкой довольна .
28 октября 2023
Спасибо большое, приобрели классное авто, ехали за ним из другой области, предварительно все фото и видео по авто нам прислали на воцап. Приехали на одной машине, сдали её на хороших условиях и уехали на другой. Спасибо за оперативную и слаженную работу.
4
5 марта 2024
Нормальный салон, отличные консультанты, можно погонять тестрайвы, все покажут и расскажут, но решение принимать вам.
1
15 мая 2023
Обращался в сервис Geely по диагностике и замене тормозных колодок на Coolray.
2 балла - за комфортную зону ожидания в салоне и +/- ориентированность на клиента.
Минус 3 балла - бешеная сумма по стоимости работ(отсутствует конкуренция оф.дилеров, для сравнения: в Питере стоимость в 2 с лишним раза меньше), нет каких-либо скидок и отсутствие доп.пояснений по работам.
Вопросов к сотрудникам - нет.
1
4
17 октября 2023
Спасибо менеджеру салона Антону, предложил согласно нашим условиям несколько машин, выбрали, забронировали. Удобно, что можно сразу оформить страховку и подобрать зимнюю резину.
4
18 октября 2022
Записались на 1 ТО gelly за 2 недели, были в городе проездом, подошел пробег. Несколько раз подтвердили, что будем. Приехали вовремя, оказалось, что тех служба geely находится в салоне Хавал, заехали к ним и началась затяжка времени, сначала механик тянул время, не начинал, когда я его поторопил он работать начал, но болтал с коллегами, чай успел выпить, начал сливать масло и ушёл курить, а как вернулся сел в "телефон". Оказалось в наличии не было масляного фильтра и мы ждали пока сотрудники купят его в городе час!!! В зале ждала жена с ребенком 1 час 40 минут работу, которую делают за 20 минут!!! Есть ощущение,что изначально ни кто и не собирался ни чего менять, а моё присутствие изменило планы.
И в конце добила фраза "менеджера" - "знаете, у вас в ТО включена техническая мойка кузова, она включена в стоимость и если вы ещё подождёте мы её сделаем". То есть изначально её ни кто мне не собирался делать, но чтобы нас чуть задобрить ладно уж, сделаем. Хотя я за неё в любом случае заплатил и должны её были сделать в начале, а не в конце из сожаления. За все удовольствие 16 000 рублей (масло, масляный фильтр и кучу потерянного времени). Проверим сервисы в других городах для сравнения, но Тамбовский объезжаем стороной.
Через 2 дня позвонили, чтобы я оценил работу сервиса, но не было времени разговаривать, поэтому пишу все тут как время появилось!
5
5
27 мая 2024
Большой выбор. Хорошие менеджеры. Только мало скидок предлогают.
1
24 августа 2023
Салон понравился, все подробно рассказали, прошел тест драйв. Обязательно приду покупать сюда. Рекомендую)
4
1
22 мая 2023
Такое отношение к клиентам только в Тамбове . Отстой . Менеджер даже не соизволил встать со стула , не представился. На конкретно поставленный вопрос нет ответа . Вместо той машины которую хочу начал предлагать другую. Одни минусы, сервис ужас. Спасибо поедем в другой город 👌🏻
2
6
24 августа 2023
Понравилось обслуживание, ознакомился со всем модельным рядом, все на уровне, парни знают свое дело, рекомендую
5
30 января 2024
Лично не был. Обратился по мондаро по телефону. Вежливо ответили, но по факту о данном авто ничего не знают. Печально, они же официалы.
5
5 марта 2023
2021г покупала авто , у менеджера Антона. Замечательный менеджер очень помог, оставил координаты и в последующем при обращении всегда отзывчив и даже спустя время давал советы по авто
5