Хотите сорвать себе планы. Обратитесь сюда. Курьер сам назначил время, сам не пришел вовремя, не предупредил. Звонила, уточнила, назначил новое время. Снова не появился. В итоге, когда доехал - нахамил. С его слов: "как другие клиенты к нему относятся, и он будет также в ответ". Позвонила в офис уточнить - сказали, что новенький, бывает.....Кстати, курьер предлагал мне телефон другого клиента, который задержал его на час, чтобы я с ним поговорила))))Сервис на уровне)))) Курьер и офис равнозначно непрофессиональны.
Выдающаяся работа со стороны персонала и индивидуальный подход! Два года работаем с Джей-Экспресс, отправил более 1000 успешных доставок. Мои клиенты постоянно благодарят курьеров Джея, а Я как владелец интернет магазина очень горжусь сотрудничеством с подобным бизнес партнером! Успехов во всем !
Давно сотрудничаем с этой курьерской службой! Сейчас отправляем поставки на Вайлдберис и Озон. Все доставляют вовремя , приятно ,что ребята постоянно на связи и можно быть спокойными за груз!
Всем рекомендую Джокер Экспресс, всё так чётко и слажено работают сотрудники этой компании. Сам каждый день пользуюсь доставкой наших заказов интернет магазина по Москве и области. Заказы доставляют всегда вовремя!!! за исключением когда проблемы с пробками, но компания всегда отзвонится клиентам и перенесут на другое время чтобы точно доставить заказ клиентам! Хочу сказать им огромное спасибо и пожелать процветания в дальнейшем.
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2016
Наш интернет-магазин отправляет в Подмосковье важные грузы время от времени. С большим трудом нашли адекватную компанию для этих целей - "Джокер экспресс". Они сотрудничают с нами уже довольно продолжительное время. Хочу отметить качество работы с клиентами. Логист Алексей регулярно даёт консультации по поводу наиболее подходящего времени доставки. Менеджер сообщает сразу стоимость и ожидаемое время прибытия к нам, что очень удобно. С грузом идут документы, которые упакованы в сейф-пакеты, благодаря чему мы не переживаем за сохранность и конфиденциальность нашей посылки. Есть ещё система скидок для постоянных клиентов.
Недавно открыла свой интернет-магазин. Занимаюсь продажей садового оборудования. Больше всего заказов отправляется по городам Подмосковья. Поскольку самой ездить по всей Московской области не очень удобно,решила воспользоваться услугами доставки от joker.express. Все наши посылки доставляют вовремя. Не знаю как они справляются с пробками ))
Сейчас модно заказывать услуги некоторые на стороне, да и дешевле часто. Вот у меня интернет-магазин, а своего курьера нет, потому что платить ему надо регулярно, а заказы бывают не всегда. Не хочется отдавать деньги за простой на работе. Вот и выходит, что выгодней воспользоваться службой доставки в случае чего, чем кого-то брать на работу. В деньгах я с Вами очень экономлю, прокачество я вообще молчу - оно на высоте. Сомневаюсь, что самостоятельно смог бы кого-то найти, кто бы хорошо и не дорого работал, был ответственен, как Вы, и честным. Очень нравится Ваша надежность. В наше нестабильное время надежную фирму очень трудно найти. Как всегда большое Вам спасибо. Надеюсь, что будете только улучшаться и наша дружба только укрепиться.
1
А
Анонимный отзыв
13 октября 2015
Наш сайт специализируется на доставке товаров жителям за МКАДья, но мало какая курьерская служба Москвы обслуживает и эти районы. Так что выбор Джокер Экспресс очевиден. Понравилось, что есть возможность бесплатного возврата, заказ застрахован финансово, можно в интернете узнать доставлен он или нет. Цены службы доставки пришлись нам по вкусу, и за эти цены еще и такая скорость. Ни разу не было случая, чтобы опоздали или перепутали товар, персонал очень отзывчив и всегда готов обсудить детали, если что-то вдруг оказывается не ясным. Спасибо за Ваш труд, процветания в дальнейшем!
1
А
Анонимный отзыв
5 октября 2015
Занимаемся продажей канцелярских товаров по сети, а так как такой товар заканчивается всегда внезапно, то и нужен он клиентам очень срочно. Поэтому, чтобы не терять клиентов, и нужна такая хорошая курьерская фирма, как Ваша. Сроки всегда минимальные, без опозданий и проколов. Очень радует хороший доброжелательный персонал, приятно удивили цены. Удобно, что клиент получает товар прямо в офис и ему не надо за ним куда-то ехать через весь город. Ни разу не было жалоб, что с канцелярскими принадлежностями что-то не так - всегда все целое, ничего не помято и нигде не вымазано. Все в таком же состоянии, как и при упаковке.
Наш интернет магазин практически полностью сотрудничает с курьерской компанией jokerexpress в вопросах доставки продукции. Мы занимаемся продажей дорогой венецианской посуды, поэтому при выборе фирмы в первую очередь обращаем внимание на условия перевозки. Джокер всегда доставляет клиентам заказ в том виде, в каком мы его отправили. За это можно простить даже редкие задержки по графику.
3
А
Анонимный отзыв
15 июня 2016
Работаем на окраине Москвы (наш директор экономит на помещении). Наша контора занимается продажей винтажных вещей и антиквариата через интернет магазин. Их часто надо отправлять заказчикам в другой конец Москвы или Московской области. Посылать сотрудника дело неблагодарное, потому что весьма непродуктивно. С недавнего времени пользуемся услугами "Джокер экспресс". Они всегда дают гарантию и страхуют посылку, поэтому мы всегда спокойны. Связаться проще простого, поскольку к нам прикрепили личного менеджера, который этим всем занимается.
Были 2 доставки из интернет-магазина джокером. Одна доставка была доставлена в день заказа. и не смотря на то что курьер из-за большой загруженности приехал в 11 ночи, был вежлив и подождал пока я проверю товар. Другая доставка - курьер вел себя по-хамски, не стал ждать проверки товара (товар дорогой, требующий проверки и с магазином была договоренность что я на месте выбираю из 2 позиций), отчитывал меня за то что доставка загородная, и он не успевает на другие доставки. С таким отношением к клиенту сталкиваюсь первый раз.
могу сказать только что стоящая компания, соблюдает сроки доставки и максимально стараются делать все на благо клиента.
2. Если говорить со стороны клиентов( то я думаю что это лучше пусть клиенты и пишут отзыаы. Хотя их много и в основном это положительные отзывы. Компания работает на клиента. Довольный клиент, довольны и сотрудники.
1
А
Анонимный отзыв
22 октября 2015
Когда мне доставляли посылку через эту службу, у них случились какие-то непредвиденные обстоятельства. Но мне позвонил менеджер, все объяснил по-человечески, несколько раз извинился. Мы просто договорились на другое время, которое мне было удобно. Потом мне все привезли, в отличном состоянии, курьеры вежливые. Большое вам спасибо! Очень хорошая доставка!
2
А
Анонимный отзыв
19 октября 2015
Когда мне доставляли посылку через эту службу, у них случились какие-то непредвиденные обстоятельства. Но мне позвонил менеджер, все объяснил по-человечески, несколько раз извинился. Мы просто договорились на другое время, которое мне было удобно. Потом мне все привезли, в отличном состоянии, курьеры вежливые. Большое вам спасибо! Очень хорошая доставка!
хочу выразить благодарность Вашей компании, особенно в лице курьера Жукова Александра, который выполняет свою работу, невзирая на сложности самого клиента! дублирую отзыв, наверное я нетуда написал сначало...
Пьяный оператор, в 22:00 на фоне колл-центра кричат дети, не первый раз, с извинениями..
Два дня ждали доставку, курьер так и не приехал в заявленное время