ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА.КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ. СПЕЦИАЛИСТЫ ГОТОВЫ ВМЕСТЕ С ВАМИ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ ВАШИ МЕЧТЫ. НИЧЕГО ВАМ НЕ НАВЯЗЫВАЯ, А ТОЛЬКО КОНСУЛЬТИРУЯ И ПОМОГАЯ РЕАЛИЗОВАТЬ ВАШ ИДЕЛ. ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, ВЫШЕДШИЕ ИЗ ЭТОЙ СТУДИИ С ДУШОЙ. СЮДА ХОЧЕТЬСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВА И СНОВА. СПАСИБО!
Отличная мастерская и честный ювелир!Выпал бриллиант из кольца ,в мастерской на Кульман за эту работу (замену камня (искусственный бриллиант)и чистку изделия запросили 400рублей!!!!!А в Джей студио я заплатила 39р!!!Спасибо за честность!
Приходила с запросом уменьшить кольцо. Переживала за камень и бриллианты и за размер. Мастер предложил сделать промежуточную примерку, чтобы убедиться, что размер подходит, в итоге все сделали аккуратно и быстро (за полчаса), а по кольцу вообще не скажешь, что были какие-то изменения. Понравилось общение: все дружелюбно, с юмором. Высокие оценки этого места себя полностью оправдывают.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Лебедева
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Хочу сказать огромное спасибо девушке администратору, команде мастеров за их профессионализм, работу и советы! Обслуживание на высшем уровне! Всё чётко, быстро и понятно. Мне очень понравилось нахождение в данной мастерской и взаимодействие с персоналом! Хочу добавить, оказанные услуги на 10/10! Спасибо вам за ваш труд!
Обратился в данную мастерскую с проблемой болтающегося камня в кольце. Мастер сразу взял заказ в работу и за 2 минуты всё поправил! Объяснил почему это случилось и как избежать в дальнейшем. Огромное Спасибо за выполненную работу!
Благодарю за работу! Свои серьги-пусеты теперь буду чаще носить, а всё потому, что ваш золотых дел Мастер с очень правильными руками и знаниями. Заглушки на пусеты сделали лучшей конфигурации, чем были. Раньше без помощи мужа не могла из завинтить, и уши после этого полчаса - час оставались красными)) теперь же могу с этим справиться сама! Благодарность от меня и от мужа))) и от ушей)) Как говорят театр начинается с вешалки, так и в вашей студии всё хорошо было с первого телефонного общения, консультация, объяснение где находитесь. И далее, изготовили заказ раньше срока + плюс сопутствующие консультации. Очень рекомендую данную ювелирную мастерскую - НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!
Отличная мастерская, мастер Андрей профи своего дела. У жены перестала застегиваться любимая сережка, буквально за несколько минут все исправил, ещё и объяснил в чем была причина, жена довольна что может носить либимые сережки. Буду рекомендовать!
Отличная ювелирная мастерская, рядом с метро. Приятный персонал, уделили время каждому клиенту. Сделали заказ быстро и качественно. Пошла домой счастливая🙃😊удачи и процветания, ещё раз спасибо!
Очень переживала за колечко, но совершенно напрасно! Рассказываю, привезла колечко помолвочное, белое золото с бриллиантом, нужно было укоротить его. Переживала за камень, чтобы не было повреждения и за родирование, потому как изначальнокольцо было покоыто родием. Всё сделали быстро, качественно, заняло это минут 20, я всё это время находилась рядом, в приёмной. Стыка не видно! Родием покрыли очень качественно, совершенно не видно стык среза. Кольцо словно изначально таким и было. Никаких видимы повреждений, всё идеально! Благодарю за профессионализм! Ещё раз повторюсь, опасения были напрасны!)
На мой взгляд, лучшая ювелирная мастерская .Обращаюсь всегда к ним. Все на высоком уровне. Всегда все выполняют на отлично, в срок. Приветливый персонал.
Рекомендую.
Спасибо за Вашу работу 👌👍🌸
Топовое кольцо сделали в идеале как и хотели
Спасибо:)
Всё пожелания учли, коробочку для украшения в комплекте положили, салфетку чтоб вытирать и в общем, если будете заказывать - просто подробнее опишите и всё
Там сделают как надо:)
Главное на авто не ехать в эту мастерскую. Дорога одни ямы, парковка отсуствует.
На просьбу сделать скидку в 10 процентов от суммы заказа, так как заказ не по прейскуранту, пожелали хорошего дня и найти другую ювелирную мастерскую. Борьба за каждого клиента отсутствует. Удачи в вашем нелёгком бизнесе!
Отличная мастерская. Обращаемся уже не в первый раз. Мастеру Андрею отдельное спасибо
Посмотреть ответ организации
Александра Сачкова
Знаток города 10 уровня
26 сентября 2024
высокое качество работы и внимательное отношение к клиентам. Ремонт и заказ новых украшений прошли на высшем уровне
Посмотреть ответ организации
V
vms
Знаток города 7 уровня
1 июня 2023
делал гравировку на кольцах. сделали все оперативно и качественно. в городе не так много мест, где могут делать гравировку на кольцах. спасибо, буду обращаться еще
Благодарю за работу. Приносила кулончик, в другой мастерской не захотели его брать и предложили вариант просто обрезать его и спаять, здесь же мастер предложил все разобрать и все заново собрать, чтобы все было симметрично. Замечательный подход, персонал, цены приятные. Работой очень довольна, однозначно рекомендую :)
Относила украшения на полировку. Всё сделали за 15 минут. Спасибо, что подарили украшениям вторую жизнь)
П. С. Девушка-администратор очень приятная, помогла с выбором услуги.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий М.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2022
Хотел использовать только свой материал без примеси других. Обсуждал это с их сотрудником на сайте/в мессенджере/по телефону. Все сложно, долго и дорого, но можно. Потратил кучу времени на выбор дизайна и пришел по указанному адресу. Но получил длинную эмоциональную лекцию другого сотрудника, что я придумал непонятно что и это вообще незаконно. Итог - оказался виноват, что отношение к заказам у разных сотрудников разное и куча потраченного времени.
доп.: Спасибо за ответ, но вы просто повторили то, что я уже слышал. Еще раз, ваши правила я никоем образом не критикую. Но просто представьте мои впечатления после такого общения с вашей компанией:
1й ваш сотрудник по телефону - 'такой заказ (только из моего материала, я с этого и начал разговор и акцентировал именно на этом) сделать можно, дорого но можно, приходите!'
2й ваш сотрудник на ресепшене - 'да, вам могли такое сказать, мы догадываемся даже кто сказал, но сделать не можем'
3й ваш сотрудник-мастер с криком - 'это не законно! даже если бы взяли такую работу, то вас бы просто обманули, взяли бы дополнительные деньги и сделали как обычно'
Спасибо настоящим профессионалам - работникам мастерской! Спасли серебряный комплект с кораллами - вернули изделиям первоначальный вид. Обращалась до этого в другие мастерские - везде отказали в ремонте.
Я просто в восторге от этой мастерской! Такого не бывает наверное. Надо было сразу к ним идти! Хотел укоротить золотые часы, занёс в одну мастерскую, там запороли с размером, хотя сделано было, моё почтение, профессионально, нахамили вдобавок когда интересовался готовностью заказа, носами крутили когда я сказал что они накосячили, в итоге на переделку загнули 3 недели без уступок, плюс к тому что я ждал месяц. Психанул, заплатил и забрал. Обратился во вторую, там вообще не взялись, сказали нам мол сложно, видимо колечки растягивать на потоке как то спокойнее, хотя ставятся что мы такие разтакие. Поехал в Jstudio. Приятная девушка менеджер, всё культурно, на уровне, пришёл сам мастер, обсудили, спокойно посчитали всё, оговорили сроки (кстати довольно демократичные, примерно в неделю, при том что заказ был не из лёгких, там свои технические нюансы). Сдал. Через 4 часа звонят - готово! 4 часа Карл!!! Одни 3 недели загнули, другие вообще не взялись! Я полетел туда. Сделано просто шикарно! Мастер виртуоз! Я в шоке! Даже остатки золота в слиточек залили! Теперь только туда и знакомым буду советовать. Это действительно профессиональный сервис от приемщика до мастера, которые ещё и настолько смогли меня удивить! У меня нет слов. Однозначно рекомендую!
Все отлично, очень аккуратно уменьшили сложное кольцо , с которым могли быть вопросы, восстановили покрытие и рассказали о всех нюансах . Если нужно сделать качественно - вам сюда
Не поленился и закинул отзыв сюда и в Гугл под вечер, ибо они того заслуживают)
Честно говоря, такой подробной консультации я не видела ещё ни в одной ювелирке. Рассказали даже, как и за счёт чего сэкономить, плюс дали рекомендации по дальнейшему ношению. Спасибо, буду обращаться ещё 👍
Была в мастерской на Старовиленской 131. Очень довольна. Цепочку золотую отремонтировали за 15 мин. Персонал приветливый, цены не кусаются. Еще и изделие возвращают в милом золотом мешочке. Рекомендую)
В очередной раз обращалась за помощью в ремонте 26.01.21, есть у меня плохая привычка - спать в серёжках, из-за чего они потом плохо застегиваются. При чем каждый раз попадаю на разных мастеров. Быстро, оперативно, качественно все исправляют. В эту мастерскую обращалась часто, то браслет порвется, то замок в цепочке - ооооочень приятно удивляют цены, спасибо
4
Посмотреть ответ организации
Александр А
Знаток города 8 уровня
8 октября 2023
Делал гравировку в этой мастерской. Сроки, качество, стоимость всё устроило.
очень все быстро и качественно сделали, буду обращаться еще.
3
Посмотреть ответ организации
Темный властелин
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2022
Все на высшем уровне, работа проделана качественно) Если надо укатать кольца, или наоборот увеличить его. Помогают подобрать точный размер под палец 5/5