Дженерикс
Как добраться
Химический переулок
810 м
5 отзывов
10 января
Если бы я знала, насколько трудной будет эта поставка, обязательно бы заменила краску Dgenerx на другую. Адекватная только логист компании, спасибо ей большое.
Итак, менеджер Евгений Иднакар выставил счет с учетом того, что я буду забирать краску с их склада в Жуковском. Перед оплатой счета уточнила, успеем ли мы изготовить и переместить до новогодних праздников, сказали да; мы оплатили, ждем. После оплаты уже узнаю от логистов из Кирова (где находится производство), что склад в Жуковском закрылся с 20.12.24 (как раз в день оплаты счета, Евгений не мог не знать, что склад закрывается на ремонт, но ничего об этом не сказал) и самое раннее, когда я могу получить товар - это 15-16.01. С момента возникновения этих вопросов Евгений не брал трубку, скидывал, не отвечал на почту и в мессенджерах, этот игнор продолжился и после новогодних праздников, когда я пыталась решить вопрос с доставкой товара, т.к. машина из Кирова на склад в МО не набиралась, и мне предложили подождать еще 2-3 недели.
Фактически: все сроки поставки пропущены, мне пришлось за свой счет забирать товар из Кирова.
Евгений Иднакар - абсолютно некомпетентный менеджер, который наделал ошибок и даже не нашел в себе сил подойти к телефону и попытаться как-то решить сложившуюся проблему, за 20 лет работы в строительной сфере я первый раз такое встречаю. Телефон коммерческого директора/руководителя/компетентного лица не дают, отписываются стандартными фразами.
Однозначно не рекомендую обращаться в эту компанию, если вам дорого ваше время и нервы.
1
11 октября 2024
Думал сначала не писать, потом всë таки решил, скорее всего обращусь к юристам чтобы написали в прокуратуру и другие надзирателтнве органы...
Компания занимается мошенническими схемами
В двух словах, для граждан которые из регионов, подсовывают "липовый" договор, в котором доставка по их продукта в два три раз дороже
С ТК которые вы предлагаете они якобы "не работают",
-если не нравится можете забрать самовывозом только организуйте курьера,
-адрес? ,
-ну за Москвой по МКАДу где-то в Балашихе...
-Ну можем отправить нашими компаниями, только отправьте нам ещё денег тысяч 5 за то чтобы отправить банку полтора кг,
-а почему цены такие?
-Да это же спец химия
В итоге говоришь, мне не нужны такие отправки, верните деньги
А нет, напишите заявление от руки, А мы потом рассмотрим в течении месяца и не вернём, мы же всë сделали возможное
Их менеджер Евгений Иднакар который взял деньги и не вернул, принимает деньги на свою карту,
а чтобы вернуть нужно написать просьбу в бухгалтерию от руки на бумаге, ну не смешно? , причём в свободной форме
Сколько рассматривать они будут ну не знает говорит, хотя больше месяца прошло
Вообщем мысленно распрощался с деньгами, бог им судья, отзыв оставил чтобы люди понимали с кем работать и что может быть..
Компанию заблокировал, не рекомендую
4
11 апреля
договорились о скидке в 5% после полной оплаты и получении материалов.оплатил получил . скидка 0. на связь не выходят .сообщения прочитаны ответа нет.