Лучший детский парк аттракционов в ТРЦ в городе. Большое пространство, много света из окон, отличная зона кафе с большой посадкой. Много развлечений для детей и комнат для проведения дней рождений.
Ужасные условия, дорогая цена за имеющиеся аттракционы, не приветливый персонал, открытая раздевалка, нет питьевой воды, с собой брать ничего нельзя, даже воду, умрите от жажды гости дорогие!
Были на др у подруги дочери 24.09.22, детская комната ребёнку понравилась, но ужасно навязчивые фотографы отбивают любое желание возвращаться сюда. На отказ от покупки магнита с фото, молодой накаченный парень отпустил язвительный комментарий, намекая что у меня нет средств, конечно нет, ведь я не работаю в детской комнате)))
Отзыв по работе кафе или рестарана, не знаю статус. Персонал с кислыми, безучастными лицами. Впервые не оставила чаевые, просто не за что. Заказала филе трески, очень пожалела, что не вернула это "супер блюдо". Вкус телапии, официанты уверили, что это треска. Не покушала - поковырялась. Горечь во рту после еды. Сказала на кассе при оплате о такой ситуации, потом ещё находились с ребенком в игровой зоне часа полтора, ну хоть бы извинились. Нет, клиент нынче не в моде
Были там два раза, в один из которых праздновали день рождения ребёнка - 4 года. Очень понравилось, брали комнату с единорогами, она светлая, просторная. Обслуживание неплохое. Хоть и на все комнаты была одна официантка, которая с трудом успевала, но она старалась.
Аттракционов много, детям раздолье и родители могут с детьми поиграть.
Отмечали день рождения ребёнка.
Остались очень не довольны обслуживанием.
Дозваться официанта или уборщиц просто не возможно.
Обслуживание очень медленное.
Расстроились.
Отмечали ДР ребенка в Джанго парке. Все очень понравилось, внимательный персонал, вкусная еда и отдельно хотелось бы написать про торт - очень вкусный и за приемлемую цену. Рекомендую, мы остались довольны!
Игровая зона со множеством аттракционов, любой ребенок найдет для себя что-то интересное!
Очень любим этот парк развлечений, но к сожалению сегодня супруг был с дочкой и произошла очень неприятная ситуация.
Администратор увидев на столе бутылку с водой (предназначенную для ребёнка), среди прочей заказанной еды, решила устроить из этой бутылки сцену с привлечением охраны, поднятые нервы и испорченное настроение - отличная клиентоориентированность 👍🏼
Очень жаль, что по вине такого истеричного персонала заведение может терять постоянных клиентов.
Праздновали там день рождения! Всё очень понравилось, дети напрыгались вдоволь, торт заказывали у них же, очень вкусный, все предпочтения учли. Накрыли как и просили по времени. Народу было мало, все проходили по QR кодам, что тоже плюс. Торт и пицца остались, официанты всё завернули с собой! В общем, спасибо за прекрасный день рождения!!!
Здравствуйте. Мы были у вас первый раз и остались в восторге. У сына было день рождения, мы решили справить у вас все остались довольные и дети и взрослые. Причём именинник вход бесплатно. Что нас удивило и обрадовало. Все было супер. Там был фотограф, что нас порадовало фотки чёткие интересные и очень красивые. Так же там есть кафе в котором очень много вкусного как для детей и взрослых. Спасибо, очень все понравилось.
Детям понравилось, рядом кафе для сопровождающих взрослых и убегавшихся детей. Единственное - было слишком душно, и заболела голова. На улице все прошло.
29 мая отмечали др сынуле 5 лет! Честно сказать, очень переживала, отрицательные отзывы и т.д но ребенок очень просил именно здесь. Прошло все на 5! Менеджер Даша все подробно рассказала, подсказала, как лучше все организовать по времени, также с меню! Из минусов , что приносить из еды ничего с собой нельзя! Но хочется отметить , что все было вкусное, а торт просто объедение, именно такой какой я хотела учтены были и цвет и фигурки ,естественно не съели, так нам дали боксы , мы забрали домой! Аниматор Анна тоже очень понравилась, отработала ровно час без задержек, все детки были вовлечены в игру! Официанты были вежливые, реагировали быстро на наши просьбы!
Как итог мы остались очень довольны! Видимо я так очень хотела чтобы все было ок! Спасибо Джанго Парк)
День рождения дочери был испорчен злыми и недовольными сотрудниками! Девушка (видимо менеджер) так общалась с нашими гостями родителями, спасибо, что матом не ругалась 🤣 Каждую минуту делала замечания родителями о детях! Что-то про воду, про то, что кто-то ни так прыгает, ни так стоит...
а потом вообще сказала, что надо бы рассчитаться- так как ей ВНИМАНИЕ! надо закрывать какую то там кассу (что меня волновать вообще не должно!
Время было 20:30 примерно, время работы до 22:00
Перебив меня и совершенно нетактично подойдя ко мне, в тот момент, когда я принимала поздравления! То есть она практически - «мешалась под ногами»
Это было феерично👍
Потом нагрубила ещё одной гостье
После чего мы конечно не выдержали
И девочки на ресепшн сначала улыбались, потом поникли. Фотограф - супер! Фото купили - всем понравились 🥰
Официант - очень понравилась
Но вот менеджер - нет! Она портит атмосферу! Грубить клиентам - это последнее, о чем можно подумать на дне рождении ребёнка! В детском центре все же хочется видеть довольных жизнью людей! Ну и клиенты - они же разные бывают) клиентоориентированность - вот что надо бы повысить!
И в туалетах бы почаще убирать))) в то под сырой - дети в носочках) все выходят с сырыми ногами!
Отличное место для проведения времени с детьми, можно также и участвовать с ними в некоторых атракционах, есть большая зона для приёма пищи. Так что можно приходить хоть на весь день!
Праздновали день рождёния дочери,все понравилось.
В том числе обслуживание официанта Виктории.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Были 3.12.2021. Ребенок 2,5 года
Да всё тут так себе… на входе ничего не показали. Какой-то экскурсии, обозначения, где какие развлечения и аттракционы не было. Было: деньги сюда, пожалуйста, разуваться вот здесь. Все вопросы: куда, что как и зачем, пришлось задавать самой и действовать по табличкам. На которых очень часто, кстати, написано: «без оператора не входить», где этот оператор? Днем с огнем не сыщешь.
Часть аттракционов разодрана, инвентарь порван. Как например, дети залазили под аттракцион с тюбингами в порванную дырку и бегали под всей этой махиной, в технической зоне. Никто из персонала ни слова не сказал, за техникой безопасности следить некому. Где этот «оператор» был в этот момент, опять же ,непонятно.
По поводу рваных аттракционов, также например, тюбинги все порваны. В теории, ребёнок должен сесть на тюбинг на верхний слой и мягко на амортизирующий подушке прокатиться по резиновым штырям горки. Но в реале парка ты садишься, а в тюбинге все порвано прям до дна, и сидишь фактически на тонкой ткани, которая соприкасается напрямую с этими штырями. Класс!
Читаю другие отзывы, какая-то зона с футболом и воротами была. Где? Плохо читала таблички, видимо, что не нашла.
Кафе огорчило сверху. Ехали с мыслями, что тут так классно, все есть, можно и поиграть и покушать, детское меню есть. «Детское меню» только на буквах детское. Всё солёное и пересладкое. Даже клюквенный морс, который посоветовал официант, мы родители пить не смогли, он был пересладкий, что пришлось заказывать воду и разбавлять. З.а.к.а.з.ы.в.а.т.ь дополнительно. (В других отзывах читала, сто даже ВОДУ не разрешают свою, дикие времена, конечно…)Вы вообще в курсе что детям нельзя сладкого и соленого? Конечно, многие родители пренебрегают, но в теории это так! (про детей до трех лет) А при входе нас предупредили, что со своей едой нельзя. Ну мы как-то здесь планировали поесть…. ведь мы заранее посмотрели: детское меню есть. Теперь понятно. Есть тут детю в таком возрасте нечего, а со своей нельзя, так что ешьте, что дают. Да даже инвентаря никакого детского тут нет! Вилку и тарелку ребенку 2,5 года принесли взрослые, ну вот прям огромные. Да ребенку даже взрослый НОЖ подали, положили рядом с ребенком! Вы серьезно? Сидела у нас на коленках, пытались поесть, сами выпросили что-то поменьше: вилку , тарелку. ну вот прям "походные условия" И это «детский центр», ну вот прям всё для детей, ага.
Когда ребенок отказался есть, я попробовала её макароны «паста с фрикадельками в сливочном соусе» состав: сливки, сыр мацарела, сырный соус, я еле вилку одну съела. Это воняло кислятиной и на вкус была кислятина, а фрикадельки соленые. Хотя с официантом обсуждался вопрос соли. Позвали официанта, сказали о своих недовольствах…. Ноль эмоций. В счет включили. При чем официант сообщил, что из счета уберет. Но пришло девушка администратор, сказала, что сама сейчас попробовала и всё ей понравилось. Гуд вообще! Всё классно! «Сервис, удобство клиента? Не, не слышали»
В гардеробе табличка: за утерю номерка штраф, но гардеробщика нет, вешайте сами, куда хотите. Ну а ты приходишь с ребенком зимой, с пакетами, со сменной какой-то одеждой в них. Нашла точку, где есть камера, повесила туда.
Не знаю, конечно… сервис явно страдает для заявленного уровня. Меня огорчило, огорчило отношение, отсутсвие контроля безопасности, отсутсвие добродушия в детском центре…. Отсутсвие настроения, в конечном итоге.
Может, и не критично, но вернуться как-то не захотелось… Есть заведения детские у нас в городе, где атмосфера, сервис и люди приятнее. Ставлю 1 звезду, ребёнка пришлось кормить какой-то ф*ей, а для меня это очень важно, здоровье .
Детский центр!!! Большой, много всего для детей! Кафе, где можно покушать, ну цены мне кажется завышены!!! И ассортимент скудный!!! Да и цена в детский центр тоже высокая!!!
Мерзкое место. Персонал все, как один-кислые и неприветственные мины, которые даже не здороваются.
Надоедлевые, фотографы, которые не спрашивают разрешения на съемку вашего ребенка. С непотребным видом, для детской комнаты, с грязной головой и неопрчтным внешним видом.
2 раза были в будни, 3 ребенка на весь парк было, и 2 раза после болели. Больше ни ногой.
Дышать нечем, очень душно. Воздух не для дитей, система вентиляции, как будто отсутствует.
Так же сомневаюсь в дизенфекции и обработке поверхностей.
Для детей интересно, просторно и достаточно разнообразно. Привести ребенка можно и ему будет чем заняться. Минусы: медленный персонал, ломовые цены за детские праздники, при этом описание того что будет сильно лучше чем результат.