Поиск
Маршруты

Дюжина

Обзор
Меню
Фото
108
Отзывы
129
Особенности
Рейтинг 4,2
199 оценок
Оцените это место

129 отзывов

По умолчанию
Анна Озен
Знаток города 5 уровня
25 апреля
Очень вкусссссно. Пельмени просто пушка. 😊😋😋😋 Ресторан чистый, персонал очаровательный, еда хорошая ресторанная. Цена приемлемая. Пельмени 24 шт +сметана и горчица + чай =1200 Рекомендую вам.
Житель
Дегустатор 6 уровня
30 апреля
В будний день людей в кафе было немного, в зале была только одна девушка официант, но с тремя-четыртмя занятыми столиками справлялась. Готовили все быстро. По блюдам-ермолаевские пельмени были вкусные, салат с языком на любителя, жаркое в горшочке-разочаровало, кусочки мяса просто "нежевательные"; бифштекс из косули-интересное блюдо, но овощи к нему как будто сырые.... Взяли еще попробовать варенники с черносливом-больше не захочется😊Вообщем, кухня интересная, но требует доработки. Второй раз не придем, и не рекомендуем.
Антон Л.
Знаток города 4 уровня
23 марта
Это был первый ресторан Екатеринбурга, в который мы пришли по приезду. Заказали 4 порции щей (подаются со стопочкой хреновухи), но в наличии осталось только две порции. Я решил заказать солянку. Также заказали 3 порции уральских пельменей и одну порцию сибирских. По солянке могу сказать, что это не лучшая, но довольно неплохая. Пельмени были очень вкусные, но тесто разорвано почти у каждой пельмешки. Пельмени подавались без какого-либо соуса, за него нужно было доплачивать. Хотя по-моему мнению, цена почти в 500 р за порцию из 12 пельмешек и так оверпрайс, можно и соус докладывать на выбор. В целом о заведении впечатление положительное, подали всё довольно быстро, еда свежая и вкусная, обслуживание неплохое, но ценник оверпрайс на все позиции.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2024
Красивое место, но много посетителей, заказала куриный суп и не ожидала что это может быть так вкусно!!! А чай! Заказывали чай с клубникой (названия не помню) ну просто ТОП, до сих пор вкус запомнился в голове, теперь хочу такой чай домой. Блинчики тоже вкусные но толстоватые. Долго ждали еду и счёт, в целом очень вкусное место, советую
1
Посмотреть ответ организации
Ирина М
Знаток города 6 уровня
29 марта
Ужасная еда, ужасное обслуживание. Цены не соответствуют качеству. Когда гости едят, моют полы с хлоркой, запах которой перебивал все. Попросили не мыть, пока едим, реакции никакой. Пельмени пересолены, сметаны 1 чайная ложка за 128 рублей!!!! Окрошка похожа на недоделанный салат. Вареники с вишней с запахом непонятным. В чеке откуда-то появился напиток с шиповником, мы его не видели. Зато в чеке указали номер телефона,на который скинуть чаевые.
1
Посмотреть ответ организации
Matvey Ivanov
Дегустатор 5 уровня
1 февраля
уточнили чаи с ягодами сладкие изначально или нет, дабывляются ли туда ингридиенты содержащие сахар (а это важно для диабетиков), сказали нет - сладость только за счет ягод. в итоге чай или на пюре с сазаром или на варенье, но ужасно сладкий. Чай поменяли без проблем, но такие вещи официантам надо знать и пора бы уже ввести пиктограммы в меню содержит сахар или не содержит! Веганские свои блюда так помечают зачем то, можно подумать ктото умрет если съест мясо, а вот с сахаром это опасно... и да, цены ребята у вас что то совсем неадекватные стали на еду...
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Л.
Знаток города 2 уровня
14 апреля 2024
Вчера 13 апреля обедали в ресторане "Дюжина" в Гринвиче. Все просто супер!!! Очень приятная, ухоженная и внимательная официантка Карина предложила меню (которое очень разнообразно). Выбор сделан был на вареники с капустой, с картофелем и грибами и сырные, они были наивкуснейшие! Очень насыщенный клюквенный морс и напиток из шиповника. Блинчики так просто пальчики оближешь! Обслуживали быстро, четко без заминок. Блюдо подавались горячими и свежими! Хотим поблагодарить руководство ресторана, а также персонал за хорошее обслуживание. Очень все понравилось. Обязательно посетим еще этот ресторан!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Н.
Дегустатор 4 уровня
8 марта
Бизнес-ланчи хорошие, по адекватной цене, если регулярно посещать и использовать накопительную карточку. Единственное, очень редко что-то меняется в меню
Посмотреть ответ организации
Кристина А.
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Посетила данное заведение 10 октября. Даже не знаю каких слов подобрать. Попала на бизнес ланч,надеялась быстро покушать и пойти дальше по делам, но этого не случилось. Отвратительное обслуживание. Официант подошла ко мне спустя минут 10, что достаточно ощутимо когда ты уже выбрал и хочешь поесть,приняла заказ, ,но на вопрос какой сегодня морс на ланч мне сказали «я не знаю, такой же как и обычно»,не представилась и молча ушла.Вы серьезно? Ладно,бог с ним с морсом,я попросила меня пересадить,так как сидела прям у самой кухни,Ок,пересадили,далее минут 15 ко мне не подходил вообще никто,ни проборов,ни напитков на столе не было. Поймав взглядом официантку , она показала мне палец ,якобы сейчас все будет. Спустя 20 минут мне все же принесли салат,приборы и хлеб,меньше чем через минуту мне приносят вообще все! И суп и горячее,я даже к салату еще не притронулась. Попросила унести горячее и подать позже потому что оно остынет, пока я до него дойду. Все съела , жду горячее…жду достаточно долго , уже успела передумать. Позвала другую официантку,мне казалось что она более расторопная, попросила чтобы далее обслуживала меня она,заказала пельмени из основного меню,а горячее из ланчей положить сразу с собой ,сижу жду. И что думаете первая официантка выносит мне горячее из ланчей и быстро ретируется. Девочки не договорились. Ну ок. Все положили с собой ,но мне не отдали сразу, все стояло где-то у них, и только при расчете мне отдали пакет. Так же пельмени я ждала достаточно долго, наблюдая в это время как люди вокруг сидят по 15 минут и к ним никто не подходит, подходят к хостес и просят позвать официанта,просят принять заказ,ну это просто абсурд. Главная претензия не к официантам,а к руководству. Детей просто не научили, не объяснили ,выкинули в зал и сказали работать. Ну уж если управляющая стоит и помогает им на раздаче ,но наверное стоит задуматься об обучении сотрудников и смене управляющей,которая не может должным образом координировать своих сотрудников.Да,Татьяна? Ну и вишенка на торте,мне пришлось самой подходить к кассе для расчета,в которой не оказалось сдачи и менеджер заведения попросил 50 рублей у официантки….
2
Посмотреть ответ организации
Антон К.
Знаток города 2 уровня
27 апреля
Это мой первый и единственный отзыв на яндекс картах. К сожалению пришлось поставить одну звезду, потому, что 0 звёзд поставить невозможно. Я вас умоляю, люди, не ходите сюда, не тратьте деньги и время. То, что здесь подают, есть не нужно, нельзя, тем более за такие деньги. И дай бог вам поскорее закрыться, чтоб официанты устроились на работу, которой им интересно заниматься.
Katanalar665
Знаток города 3 уровня
14 октября 2024
Были с мужем, мамой и ребенком сегодня на бизнес ланчах, до столика нас проводил приятный молодой человек, подали раскраски и детский стул что было очень кстати чтобы занять малыша, заказ приняли достаточно быстро, выносили по мере готовности, учитывая что был почти полный зал, нас обслужили достаточно быстро 3 бизнес ланча 15-20 минут, порадовали приятные цены, вкус блюд и внимательность ребят, если будем еще проездом, обызательно зайдем! Однозначно рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna B.
Знаток города 4 уровня
23 марта
Любим приходить семьёй. Здесь самые вкусные пельмени в городе. Посоветую лимонад "Гвардеец". Приятное обслуживание и музыка.
Посмотреть ответ организации
Николай Б.
Дегустатор 3 уровня
3 августа 2024
Что случилось? Как обычно походив по Гринвичу, поднимаемся на верхний этаж и идём ужинать в Дюжину. Девушка официант принимает заказ с пожеланием выносить всё по мере готовности, вроде бы всё хорошо и ждёт как всегда приятный ужин, а нет... Через 20-25 минут(при чем в зале всего 4 занятых стола по мимо нас, возможно списать на то что мы пришли за час до закрытия) , видимо она не понимает слово по готовности и с барменом приносят все блюда сразу заставляя весь стол(( недоваренное тесто варенников, сметана в соусе и творог в блинах откровенно пахнут козой, драники хрустят(пережаренные) , морс из смородины видимо забродил за день и его забыли поменять... Ладно хоть котлеты из оленя и блины были как всегда вкусные. Осадок остался, в Гринвиче в Дюжину больше не пойдём... (На чеке Московское время) Пока сидели ждали, обратил внимание на бутылочки масла и уксуса на столе, дозаторы на них кто-то как будто погрыз зубами, противно! У вилок зубья кривые, при еде такими не получилось с тарелки блинчик поддеть. (
2
Александра
Дегустатор 6 уровня
25 января
Не понравился борщ. Без мяса, без пампушек… В Дюжине в Радуге совсем другая подача…Даже подумали, что он из меню бизнес-ланча. Но к нам подошла администратор и сказала, что у них такая подача и так и должно быть… Не рекомендую…
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 2 уровня
23 марта
Всё вкусно! По домашнему! Внимательные и отзывчивые официанты! Рекомендую ❗❗❗вареники с грибами - это нечто!!! Потрясающе вкусно!!!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М
Дегустатор 3 уровня
2 мая 2024
Ресторан Дюжина, приветливые приятные официанты, пробовал только обеденный набор с эфектным названием, салат, супчик, пельмешки, чаек/компотик. Обслуживают долговато, минут 10 ждал пока примут заказ и еще 15 когда произойдет расчет. По еде все очень понравилось, свежий салат с ветчиной и блином, вкуснейший суп, сибирские пельмешки со сметанкой, пальчики оближешь, чаек обычный пакетированный. Сходить рекомендую, особенно если любите пельмешки, большой выбор.
Посмотреть ответ организации
Полина Власенко
Дегустатор 6 уровня
30 июля 2024
Неплохое кафе с русской кухней в ТЦ Гринвич. Хотели быстро покушать, здесь есть формат базнес-ланча с интересными названиями "для промышленников", "для студентов" и др. Входит суп, салат, пельмешки или вареники, чай или компот. За 418 - 480 р превосходно. И быстро!
Посмотреть ответ организации
Sevilia
Дегустатор 3 уровня
15 марта
Завтрак в Дюжине Если вы хотите позавтракать, то лучше это сделать в другом месте. Ожидали свои блинчики час🤦🏼‍♀️ Сначала подали кофе. К моменту блинчиков, кофе уже был холодным Очень недовольны обслуживанием
Посмотреть ответ организации
В.
Знаток города 5 уровня
16 января
На кухне и в баре я промолчу ….. а персонал нормальный Видела как готовят вам напитки и гоняют барменов , теперь брезгую заходить в заведение Будучи сотрудником на стажировке когда увидела этот кошмар и ушла - получила угрозы сб , мат в свой адрес и клевету 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Слободчиков
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Очень долгое обслуживание, при условии не полной посадки, и интересный момент, заказали из меню три напитка из шиповника, и для чего то ещё принесли комплимент от заведения ещё три напитка из шиповника, ценник выше среднего, по блюдам на четвёрку с натяжкой
Посмотреть ответ организации
мария малакотина
Дегустатор 6 уровня
9 февраля
Туалета нет, руки помыть можно только в общественном туалете на 2 этаже, принесли компот вишневый забродивший, блины с грибами-невкусно, салат с телячим языком кислятина, кислые грибы, кислый соус, попросили отдельно майонез и кетчуп, официант сказал есть, вместо кетчупа принёс острый томатный оранжевый соус, отдельно ценник в меню за жарку пельменей🤦🏼‍♀️цена явно завышена, качество на нуле. Грязь на столе, приложу фото
Посмотреть ответ организации
Nikolai Savinov
Дегустатор 4 уровня
14 августа 2024
На входе встретила и проводила к столику хостес. Официанты молодые, немного волнуются, знают не все позиции в меню, но быстро уточняют вопросы на кухне. Что касается блюд: заказывали салат оливье с языком, борщ и пельмени (сибирские и губернские), в качестве напитка - фирменный чай брусника-апельсин. Всё очень вкусно и сытно. По стоимости - на двоих счёт вышел 2200.
Посмотреть ответ организации
Анна
Дегустатор 3 уровня
8 января
На входе никто не встретил, меню не дали. Пришлось самим искать официантов, чтобы дали меню. За 20 мин к нам так никто и не подошёл за заказом. При том, что ценник не маленький. В итоге, ушли в соседнее заведение
Посмотреть ответ организации
Анна Петрова
Дегустатор 4 уровня
29 января 2024
Нравится ходить на бизнес-ланчи, всегда разнообразный выбор по цене и блюдам, бонусом дают наклейки для 7- го бесплатного обеда. Обслуживает который раз Виктория, очень дружелюбная и грамотная 👍👍👍 Минус есть один - частая смена персонала приводит к ухудшению сервиса!
Посмотреть ответ организации
никита к.
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Место хорошее, но если вы хотите быстро поесть, то вам не сюда 1. Вам придётся ждать 10 минут пока у вас возьмут заказ, ведь работает 1-2 официантки(время обед, самый час пик" 2. Вам придётся ждать ещё 15 минут, пока вам принесут салат 3. Но по истечению ещё 15 минут суп и пельмени мы так и не дождались Девушка которая обслуживала молодец, бегала по всему залу, но её решили наказать, за то, что кухня не справляется(наливают 1-2 супа раз в 5 минут и убегают куда-то, а в основном ходят разговаривают друг с другом и по телефону) Стыдно должно быть администрации Итог: потратили много времени и остались голодными, заплатив всю сумму, чтобы не взыскали с официанта
Посмотреть ответ организации
Степан П.
Знаток города 2 уровня
15 февраля
Негативное место!!!! Туалета нет !!! Обслуживание ужасное, приносят не те блюда что заказываешь, элементарно нет салфеток на столах, столы грязные и т.д.!!! Лучше не посещать данное заведение!!!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Москаленко
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
17 июля зашла в кафе Дюжина на обед. Посмотрев высокие цены в меню, решила, что должно быть всё на высшем уровне. Заказала комплексный обед. Официант принесла через пол часа заказ. Хлеб был явно не первой свежести, с запашком плесени. Попросила заменить хлеб на свежий. Принесли точно такой же. Сказали, что свежего хлеба нет. Попросила книгу жалоб. Книга вся исписана отрицательными отзывами. И похоже, что руководство даже её не читает.
Посмотреть ответ организации
Сергей Фельдшеров
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
Очень приятное место, отличная кухня. Всё вкусное, большой выбор. Немного расстроило нерасторопное обслуживание, очень хотелось поставить пять звёзд!
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Л.
Знаток города 4 уровня
12 июля 2024
Официант не знает меню, после приема заказа подошла и заявила, что позиции с кофе нет в меню и я якобы ошибся с названием, пришлось попросить меню и показать официанту позицию(оказалось, что ошибся не я), еще через несколько минут девушка подошла и сообщила, что необходимо выбрать что то другое, так как все равно позиции нет в наличии. Через несколько минут после того как принесли первое блюдо подошел другой официант и предложила оплатить заказ. Не один из официантов не представлялся.
Посмотреть ответ организации
Полина Боровинских
Знаток города 2 уровня
8 августа 2024
Были семьей в Дюжине первый раз, подача блюд превосходная, а вкус этих блюд на высшем уровне! Персонал приветливый и улыбчивый, очень хорошее место
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Баcенко
Знаток города 7 уровня
2 марта 2024
Добрый вечер. Никогда не хотел оставлять плохой отзыв, но ситуация сегодня... Посетили данное заведение! Начнут с начала. Официант который нас обслуживал, не представился...( поэтому не могу назвать её имя ),и сделали заказ, попросили напитки принести в ближайшее время, девушка- официант ответила: 'семь минут' . И "отлично"! проходит минут "25" и приносят нам горячее, салаты, окрошку ...На мой вопрос:"девушка, а что с пивом и двести ""беленькой""?". А ... ? Дальше интересней . Салат должен быть с говяжьи языком, а принесли с бастурмой абсолютно другой. На вопрос" салат принесли другой?"Ответ официанта" Нет нет выже с говядиной просили!" Ну да бастурма тоже говядина. Прошу девушку официанта " беленькую Вы так и не принесли, а то жаркое стынет?" Ответ:" А.. сейчас, сейчас ". Проходит ещё минут 10. Приносят долгожданный графинчик. Кстати количество стопок у нас никто не спросил, принесли одну...Ну да ладно... Беру графинчик, и горлышко все сколото и сам графин весь в разводах. Салат был не плохой , за исключением прогорких кедровых орехов, которые его испортили. Дальше интересней. Девушка официант принесла нам чай... "Вам три чашки?" спросила она. Нас же трое ответил я! И тут... Все чашки заляпаны и в подтеках. Я прошу заменить. Мне говорят :" ок". Проходит еще минут 10 и ура проносят нам другие чашки. Проходит 5минут подходит к нам администратор. Я ей рассказываю о проблемах в их заведении. Я прошу её провести по кромке графина. Её ответ:"Давайте вам десерт в качестве извинения" . Цены как в ресторане, обслуживание ноль . Уважаемые владельцы надо иметь уважение к Вашим гостям. Категорически не рекомендуется данное заведение.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Кушнарев
Дегустатор 6 уровня
13 ноября 2024
Отличное заведение. Очень все вкусно. Большой выбор блюд по меню. Вежливый персонал. Оперативная подача блюд. Цены средние.
Посмотреть ответ организации
Роман -
Дегустатор 6 уровня
31 июля 2024
Приятное место, где можно попробовать одно из главных сибирских блюд, это пельмени. Обслуживание быстрое, ценник умеренный.
Посмотреть ответ организации
Роберт Сологубов
Дегустатор 3 уровня
26 октября 2023
Ох. Эти пельмешки попали в самое сердечко♥️ Почему-то, когда гулял в тц, понял, что безумно голодный. И захотелось чего-то простого, до боли знакомого и родного, но, при этом, очень вкусного. Ходил и выбирал долго: кавказское не очень родное, всякие гамбургеры надоели, рестораны высокой кухни - это не простое. В какой-то момент понял, что очень хочу просто пельмешек. Поэтому начал снова ходить и смотреть, где есть пельмешки. И наткнулся на данный ресторанчик. Тут сошлось всё: мой голод, желание поесть пельмешки, посидеть в тихой, уютной обстановке.
1
1
Посмотреть ответ организации
Арина Б.
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Дважды накололи с акцией "Бизнес-ланч", было очень обидно, я специально копила наклейки и приходила в подходящий день(( Жаловалась менеджеру, оставила жалобу в книге жалоб и свой телефон. Обещали, что позвонят и разрулят - и, конечно же, ничего не сделали
Посмотреть ответ организации
Влад Евстратовский
Дегустатор 5 уровня
29 апреля
Ожидание ну оооочень долгое, минут 30 вообще кроме отвара из шиповника ничего не принесли. Хотя полупустой зал
Dmitriy K.
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Пельмени из говядины в грибном соусе просто нечто !!!!! Блины для Подтыкина- рекомендую обязательно !!! И конечно же Иван чай с вареньем из шишек !!!!!!! 💯💯💯💯💯
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Отвратительное обслуживание, заказали пельмени, салат и закуски, заказ ждали боллше часа, хотя загрузка была средняя
Посмотреть ответ организации
Жанна Сафиуллина
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Зашли сюда первый раз. И последний!!! Взяли фирменные вареники. Таких вареников мы доже в магазине не покупали! Тесто толстое, твердое... Сметану не предложили, пришлось бегать за официанткой. Принесли салат с языком, ни чем не заправленный, сухой и не вкусный. Больше сюда ни ногой!
Посмотреть ответ организации
Счастье есть!
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Часто ходим в "Дюжину" покушать! Очень вкусные пельмешки! Доченька всегда заказывает цветные. А я рекомендую любителям острого и соленого отведать закуску Жилина!!!
Посмотреть ответ организации
Андрей Бондарчук
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
ПРИШЕЛ ПООБЕДАТЬ ДУМАЛ ВСЕ БЫСТРО НА ВХОДЕ СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ 7 МИНУТ К ВАМ ПОДОЙДУТ ПРОШЛО ПОЛ ЧАСА ТАК НИКОГО И НЕ УВИДЕЛ НА ВХОДИ АДМИН СКАЗАЛ НУ ЧТОЖ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ТАК ВЫШЛО БЫВАЕТ
1
Юрий
Дегустатор 6 уровня
19 ноября 2024
Вкусные блюда русской кухни. Хорошая солянка и пельмени.
Посмотреть ответ организации
Иван Гольмаков
Дегустатор 4 уровня
21 апреля 2024
Очень вкусные пельмени , вареники, иногда готовка может занимать 15 минут, иногда пол часа. Атмосфера приятная, официанты всегда рады видеть.
Посмотреть ответ организации
Диляра К.
Знаток города 4 уровня
8 мая 2023
Отличное место) Пельмени великолепные. Хотели попробовать в Екатеринбурге именно пельмени, Дюжина для этого оказалось идеальным местом) Обслуживание тоже отличное. Цены приятные) Все очень понравилось👍🏻
3
Посмотреть ответ организации
German S
Дегустатор 3 уровня
3 февраля 2024
Дважды в Екатеринбурге заходил в дюжину, оба раза остался доволен. Пельмени хороши, обязательно пробуйте разные, порции можно заказать маленькие.
Посмотреть ответ организации
Irina Baraboshina
Дегустатор 5 уровня
9 октября 2023
Что случилось с этим рестораном? Всегда ела в этом ресторанчике пельмешки и варенники, были изумительные, сегодня не пойму что случилось, видно повар был "пьян" и ужин не удался🤦‍♀️ Долго и не вкусно, помоему все из перемороженных продуктов, начинки мало, тесто толстое и не вкусное! Надеюсь исправятся🤔
1
Посмотреть ответ организации
Высокая
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Сегодняшний визит в Дюжину, которая в ТЦ Гринвич разочаровал, удивил и вызвал массу неприятных эмоций. Начиная с порога! Никто не встречал и не провожал, да и собственно, дорогу гости этого заведения, видимо, знают сами 😂, но ощущение, что помешали появляется мгновенно! Сонные официанты, которые не спешат ни ножи, ни салфетки принести, казалось бы-несешь приборы, почему нет ножей, это что доп. инструмент?, ни посоветовать лучшие блюда, и даже вовремя рассчитать! На вопрос окрошка с мясом или колбасой был великолепный ответ- с мясной колбасой! 😄 При выборе блюд, я спросила у официантки рекомендации, что она порекомендовала бы, что вкусно готовит их повар, и девушка (бейджика не было, поэтому имя не запомнила) предложила только суп с потрошками. Очень аппетитная картинка в меню и супер невзрачный, пересоленый суп увидели мы. Я понимаю, что из субпродуктов бульон будет темнее, но в меню это выглядит, как густое с большим наполнением потрошков и овощей блюдо. По факту, это серый бульон, под которым надо поискать те самые потрошки. Муж заказал борщ, тоже очень посредственный, он как раз не досолен, не хватает кислинки.. Но не всё так плохо, потому что салат "Дюжина другим манером" оказался вкусным, хотя от оригинала в меню тоже отличался в более скромную сторону. На вопрос, почему он не такой как предлагает меню, девушка унесла тарелку, но через полминуты вернулась и предложила самим поперчить! и посолить. И добавила, что в меню написано, что подача блюд может отличаться 😁, только дальше было ещё смешнее, когда официант сама не узнала телятину разварную и стейк из сёмги, который мы не заказывали. Я всё понимаю, что девочка может только начала работать, и ещё не всё знает, но рыбу от мяса наверное можно и без многолетнего опыта отличить. Прелесть этого недоразумения в умении принимать возражения! На замечание, что мы рыбу не заказывали, она ответила, что это телятина! Когда просветление случилось, она извинилась, унесла рыбу и принесла разварную телятину. И здесь уже реально не узнать, что это и есть то самое, что мы заказали 😁, на картинке кусочки мяса, немного моркови, присыпка красивая, а в тарелке как будто разогретая тушёнка! Телятина на вкус конечно вкусная, но её одна столовая ложка в этом жирном бульоне. И мы даже немного пожалели, что отказались от стейка из сёмги, который как будто телятина 😂.Что не так с вашим поваром? А винегрет с грибами? Сверху грибочки вкусные, ну и на этом всё! Неужели в ресторане не знает повар каким по вкусу должен быть винегрет???Просто пресный, ни специй, ни масла..Но нас же научили самим доводить блюдо до съедобного состояния 😁, поэтому что можно было исправили, ...и в завершении был коктейль полёт Шмеля. Прекрасное название и водянистое наполнение, с дольками апельсинов, которые нарезал ребёнок примерно лет шести, так коряво взрослый не сможет, если только вместо ножа у него в руках не ветка. Обед закончился приглашением управляющей, которая не осчастливила своим появлением, а пришла Марина- менеджер, которая сказала, что она и есть та, кто нам нужен. Мы ей предложили записать все наши вопросы и замечания, она пообещала всё запомнить 😂 и передать кому надо. А в качестве утешения предложила нам десерт за счёт ресторана. Поэтому у меня вопрос и даже предложение к собственнику, что улаживать такие моменты надо за счёт управляющего! Сложилось впечатление, что это не единый коллектив, а каждый за себя, когда и менеджер и официант говорят, что невкусно и некрасиво-это потому что у нас на кухне проблемы, а то, что официанты ходят мимо столов, где стоит грязная посуда, что приборы надо выпрашивать, и что было бы всем лучше, если б их вообще не дергали, тк им есть о чем поговорить у буфета. Ужасное отношение работников к своим обязанностям, начиная от внешнего вида, настроения, которое они создают, как кормят и как руководство позволяет себе этому быть. Да, и ещё, наступила осень, и люди вынуждены носить верхнюю одежду, которую в ресторане повесить некуда, потому что плечиков недостаточно. Надеюсь, хоть что-то, да вы исправите.
4
Посмотреть ответ организации
Даша Рачева
Дегустатор 3 уровня
19 июля 2023
Ужасное обслуживание! Почему руководство считает, что одна официантка во время обеда это достаточно? Естественно официантка не успевала подойти ко всем, и блюда и счет пришлось ждать дольше чем следует ждать в кафе такого уровня. При этом у официантки даже нет времени учесть пожелания по блюду. Просила не добавлять зелень, принесли все блюда щедро украшенные зеленью. А все помним , что официантке не хватает времени, и докричаться для замены блюда просто невозможно. Что сказать по поводу самих блюд? Были заказаны вареники, при этом официантка не уточнила, что они идут без какого либо соуса, но да ладно. Вторым блюдом были драники, которые или разогрели просто, или долго не забирали с раздачи, поэтому вместо вкусных картофельных драников получились жирные, отсырившие картофельные лепехи
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина К.
Знаток города 2 уровня
21 ноября 2022
В эту субботу была в ресторане с семьёй, при полной загруженности нам Екатерина быстро нашла и подобрала столик на четверых, где нам было очень комфортно, заказали по меню жаркое, салаты с тыквой и вяленной говядиной, порцию сибирских со сметаной, а для ребёнка суп с фрикадельками и молочный коктейль "Морозко", пока ждали еду ребёнку предложили раскраски на выбор, он был увлечён, а мы отдыхали под классическую музыку, еда была очень вкусная, порции большие, даже ребёнок доел до конца! Большое спасибо за оазис спокойствия. Обязательно посеиим данное заведение вновь. Рекомендуем всем!
1
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Щ
Знаток города 3 уровня
14 января 2024
Здесь ела блинчики с грушевым припеком, я такие блины никогда не ела, хоть я и была не голодная, готова была 20 шт за раз слопать их, а вот щи были немного ненастоявшиеся, порадовала в них квашеная капуста
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3