Бардак в организации брони! Хамоватее людей на ресепшн не видела.
Забронировали номер, на подъезде к городу ещё раз позвонили в отель и уточнили, все от в порядке с бронью. Нам ответили, что все в порядке и нас ждут. Приехали, на ресепшн сказали, что мест нет, и что нас на почту должно было прийти письмо об отмене. На почте писем нет. Номер телефона в брони видимо просто так оставляла. Хамоватее людей на ресепшн не видела. Искренне не рекомендую данный отель
На слабую троечку. Если на 1-2 ночи, то сойдёт, а если на дольше, то не рекомендую... Не стоят они этих денег и завтраков считайте нет ( он у них типа континентальный, но и сюда не дотягивает).
Не смотря на две звёзды, очень уютно, хоть и маленькие номера, очень добрый, вежливый и приветливый персонал, и очень вкусные завтраки. Искренне благодарен за теплый прием.
Вонь в туалете, унитаз не работает( на жалобу сказали что ничего не могут поделать и дали ведро) персонал врёт, хамит и не хочет выполнять свои обязанности (при въезде сказали : завтрак с 8 до 11, пришли в 10, ответственная за завтрак не захотела нас кормить, только после наших возмущений, нам сделали одолжение и разогрели замороженные блинчики в микроволновке. В номере холодно, воды в бойлера может не хватить на прием душа. Матрас просижен к краю и спать не удобно( постоянно ощущение что спишь на склоне). В номере за 2 дня ни разу не убирались. Есть один положительный момент-цена.
Сменили три номере, за время проживания и от каждого номера своё впечатление. В каждом номере душ, телек, кондиционер, душ, туалет. Номера которые находятся в цокольном этаже, ужасно сырые и тёмные, влажность такая, что дышать нечем. Комары и мошки, там местные жители, и спасения нет от них. Номера первого этажа вполне устроили, сухо и светло. Чистота зависит от того, какая горнична заступила на смену. Не знаю как зовут, но самая чистюля там, это самая взрослая женщина из всех горничных. Администраторы все хорошие.
Расположение очень удобное. До метро 3 минуты и 3 станции и Кремль.
Но очень маленький номер, хотя хороший. И притензию к душу. То ли зановеску другую надо, то ли душ другой. Заливает всю туалетную комнату. И вода не высыхает. Поэтому в номере большая влажность. Первую ночь боролись с коморами.
Очень плотные завтраки!
Хорошее расположение, тихо. Есть место для парковки авто. До центра 7 минут. Приветливые администраторы. Чистота, есть все необходимое, включая шампунь, гель и мыло в индивидуальных упаковках. Чисто. Рекомендовано для семей с детьми. Рядом огромный супермаркет.
Не понравилось в отеле Дюна. Окон нет, постельное белье дырявое, чайника нет, кровати скрипят. В ванной комнате стоит штука, которая громко набирает воду.
В гостинице всего 12 номеров, в каждом с/у, телевизор, кондиционер, холодильник. Был завтрак, включенный в стоимость номера; можно было заказать за отдельную плату и ужин. Поблизости метро "Северный вокзал" и ж/д вокзал Казань-2. Рядом с гостиницей есть магазины "Магнит косметик", "Улыбка радуги", "Бахетле", в 2-3 минутах ходьбы - булочная и отделение Сбербанка.
Совершенно не согласна с положительными анонимными отзывами о Дюне.Прошло уже три года с тех пор, как я останавливалась в данной гостинице.До сих пор остался негативный осадок от этого места. После этого останавливалась в отелях " Старый город", "Новинка".Ежегодно бываю в Казани и никогда больше в Дюне не остановлюсь! Во - первых, комната - капсула, коленки упираются в стену
( образно говоря), когда сидишь на кровати.Коридор ярко - красного цвета, как в борделе. Ночью было шумно, в коридоре шумели и никто замечания этим людям не делал.Приехала раньше положенного времени .Предложили оплатить, хотя сказали, что номер свободен, тем самым показали свою незаинтересованность в гостях. Сплошной негатив. Но для тех, кому нужен Северный вокзал пребывание здесь будет не худшим вариантом.Скудный завтрак в такой же капсульной кухне есть.
Была в командировке в Казани, поселили рядышком с работой в гостиницу Дюна. Персонал очень вежливый, везде чисто и опрятно. Остались только положительные эмоции, рекомендую.