Ставлю пять звёзд заведующему детским отделением .Зовут его Матвейчик Василий Семёнович. По мере взросления ребёнка наблюдались у него. Сколько раз попадали-подбирал ребёнку лечение индивидуально,чётко и правильно ставил диагнозы,и как следствие-ребенок очень быстро поправлялся. Сейчас моему сыну 16 и недавно случайно мы снова попали к Василию Семёновичу. Как всегда -все чётко,слажено и по делу. 3 дня и ребёнок здоров. Никогда не отказывает в приёме вне записи.Если врачи на больничном-сам берётся за приём. За столько лет,могу сказать лишь одно-большое вам спасибо!
На приём к педиатру записывались 10 числа на 12 число. Пришли к назначенному времени но в кабинете не оказалось враче, узнала в регистратуре на что мне ответили что его там и не будет, и отправили в другой кабинет. Что за безответственность почему нельзя было написать хотябы на дверях что приём будет проходить в другом кабинете. Чтобы люди не бегали с бальными детьми по всей поликлинике туда сюда.
Сегодня: 22.03.2025 мой ребенок пришел на прием с температурой 37 , но врач отказалась открывать больничный, сказала что здоровый! (вчера была38.2), очень плохо ему было. Отвратительный поступка от "медика" мы не ожидали! Дальше будем обращаться с жалобой
Ставлю пять звёзд только потому что там очень общительная внимательная и профессионально подготовленная заведующая.Спасибо ей наш вопрос который не мог решится с врачём был моментально решен с ее помощью
У нас детский педиатр, 12 участок, Голуб Татьяна Ивановна и мед сестра Ирина Владимировна. Просто умнецы! Знают свою работу. Я, очень им благодарна. Бо больше таких врачей
Бесконечные очереди, медсестры не вызывают пациентов по талонам, постоянно нервотрепка, врачей много лет не хватает, на одного терапевта два участка минимум
Хорошая поликлиника , из минусов часто не работает электронные талоны к педиатру , счас при заказе по телефону стало проще ставится звонок в очередь быстрее дозваниваешься , терпения и здоровья нашим педиатрам и медсёстрам поток поцыэтов огромный успевают принять и помочь всем .
Немного не нравится окулист , мы сходили к платному так как от этого врача ничего не добились .
К сожалению на талон бай больше нельзя заказать талон к педиатру неудобно.
Честно.Специалистов нет
Я с января не могу записаться к Офтольмологу,лору и хирургу . То на учёбе ,то на больничном месяц .Это как? Значит записывайте во 2 детскую поликлинику.А Вот как платно так пожалуйста даже в день обращения запишем! Это как????плохо очень плохо Врачей не хватает.
25 июня звонила, чтобы записать малышку к неврологу. Была в очереди 25, около 30 минут были на линии, дошли до очереди 8 и сброс вызова произошел. Пришлось идти туда самим…
Хорошая поликлиника. Всегда можно дозвониться, особенно сейчас по очереди. Персонал регистратуры вежливый, при необходимости всегда помогают и объясняют, особенно молодые работники.
Ходили и с ребёнком, и одна ходила за справкой в санаторий. Всё понравилось, учитывая обстановку в стране... Специалисты есть хорошие. В регистратуре вежливо объясняют доступным языком.
Поликлиника мне не понравилась, точно так же как и персонал.Есть конечно и человечный персонал, но их мало.Запись большая за 2 месяца.
2
1
Oleg Lazorkin
Знаток города 16 уровня
14 октября 2024
Хорошая поликлиника. Как и везде очереди к врачам. Есть запись и живая очередь. По записи можете ждать около часа. Так что запас времени необходим. Выздоравливайте и не болейте...
Понятно,что очень сложные условия работы. Но регистратура так часто ошибается..... Вместо кабинета врача,ведущего прием на 4 этаже в талоне стоял номер кабинета на 3 этаже. И я там ждала. На помощь пришёл медперсонал. По телефону сказали,что могу придти с 8 до 13 по доп.талону,а на талоне время с 9 до 10.
Может отдельно посадить на телефоны несколько человек ,которые будут отвечать только на звонки,записывать на прием и т. д. по телефону. А регистраторы будут заниматься живой очередью,карточками и т.д. и очередь не будет задерживаться и дозвонится можно будет в поликлинику.
Но это частности.
Огромная благодарность всем медикам поликлиники за ваш такой тяжёлый труд в нынешнее время!
3
1
Лёля Александровна
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Раньше было получше, сейчас в регистратуре дают не верную инфу о часах приёма, что бы получить справку после больницы на период когда лечились амбулаторно, обивали пороги заведения 3 дня, говоришь в регистратуре что Вы же сказали что врачь принимает, она отвечает, я этого не говорила-полный сервис.
Врачи хорошие. Судакова- хороший педиатр. Но- очень- очень огромные очереди. Особенно в сезон простуд. Может врачей надо больше.... Это нереально одному человеку столько пациентов принять.
Поликлиника ли это? Врачи грубияны и некомпетентные!
Многочисленные жалобы моей матери на состояние здоровья игнорировала, выписывала обезболивающие препараты, к сожалению удалось диагностировать заболевание слишком поздно, все закончилось летальным исходом! Карточки пациентов то теряются, то находятся в нужные им моменты!
Ужасное отношение персонала! Всё безответственно, обращение к людям просто отвратное. Есть пара хороших работников на всю поликлинику, которые объясняют то, что абсолютно не должны! Почему, когда ты приходишь к тому же участковому за справкой, тебе говорят, что они её не могу выписать и вообще это должен делать совершенно другой врач, но когда ты к нему приходишь, то оказывается, что у них нет никаких ваших документов из-за чего он не будет вам ничего выписывать(надеюсь, что вы поняли). Просто, провести весь день в поликлинике, ради чего? Ради какой-то справки, потому что тебе не могут её нормально выписать или что?! Для этой поликлиники отлично подойдёт фраза *РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ*. Просто -0/10
Нет организованности в работе регистратуры, амбулаторные карты утеряны, грубое отношение медицинских регистраторов к пациентам, в частности старшей медсестры регистратуры Кричко, которая не может организовать работу регистратуры. Простояли несколько очередей в регистратуре, в течении часа, нужной и верной информации не получили, на приём не попали, т.к карта была утеряна.. выписку с амбулаторной карты, также не получили. Пришли за выпиской в другой день, та же ситуация, карта найдена не была, но всё же к концу приёма нашли на полке в регистратуре оказалось. Старшая медсестра Кричко, при обращении к ней вела себя некорректно по отношению к нам и хамила, очень недовольны такой организацией работы.. Книгу замечаний и предложений по моему требованию я не получила, было отказано старшей медсестрой. Предложение: проконтролировать и произвести проверку в данном учреждении здравоохранения "Бобруйская городская поликлиника 1" , предпринять меры. Осуществить проверку данного мед.учреждения было бы общественно-полезным.
Мы перевелись с 4 поликлиники, 28. 10 нам 8месяцев. 27 позвонила в регистратуру спросила когда принимает наш врач Каминская, ответили сегодня приёма нет, завтра. Но сегодня 27.10 среда день здорового ребёнка придите сегодня мы Вас направим к врачу. Я пришла нас отправили в 303 кабинет, мы отсидели очередь и нас не приняли, так как мы не с их участка. Я пошла в регистратуру и спросила что делать? Отправили в 314к, там приняли. Но пока мы ходили туда сюда на прививку мы опоздали с 12 до 13 у них обед. Пришлось идти с ребёнком гулять возле поликлиники и 13.00 пришли обратно. Очень не довольна этой поликлиникой.
Раньше посещала , очень хорошие врачи,знатоки своего дела, давно не была
2
О
Огонёк
Знаток города 6 уровня
23 октября 2023
Поликлинике нужно развиваться. Педиатр Васильева уделила ровно 2 мин. Не довольна я осталась после такого приёма. Чего не скажешь про Лор врача. Доктор умничка, внимательна, сразу видно что на своём месте. Побольше бы таких чутких, внимательных докторов. К сожалению у нас их очень мало. А пенсионерам пора дома сидеть .
Имеется личный опыт взаимодействия с гос. «бесплатной» медициной.
У меня аплазия левой доли щитовидной железы (ее нет), заливался кровью из-за повышенного давления, но мне в упор ставили диагноз «дисплазия» (она есть, но уменьшена якобы).
4 года «видели» щитовидную железу, пока в один прекрасный день не получив очередной шаблонный ответ не пошёл в тари, и уже с наличием заключения ЧАСТНОГО врача они резко обнаружили отсутствие доли щитовидной железы.
P.S. - мог писать и писать про другие отделения, но думаю первый пример показателен.
Ставлю 3 ⭐️, но это с надеждой на лучшее будущее.
Ой, даже не знаю как оценить ... Вечные очереди 🤣 Да! Система по талонам на время не работает🤣 Можно прийти на пол часа позже и ещё ждать свою очередь. Почему так? Это Хогвартс 🤣
Педиатр Голуб Татьяна Ивановна наблюдает ребёнка с самого рождения, очень внимательно относится ко всем изменениям здоровья у ребёнка. Сыну 13 лет. Замечательный врач.
Просто ужас , отношение ужасное , особенно врач запольская в 411 кабинете, ей говоришь одно , она слышит другое , постоянно надо все по несколько раз разжовывать, принимает медленно, выписывает лекарства которые я принимал и они не помогли !что за бред !? Есть хорошие врачи, но только не запольская , отправить ее на пенсию уже , она тут только занимает место .
Могу точно похвалить врача Рядченко и Улич.
Есть регистратор хамло! Попасть к специалистом проблема!
3
А
Анонимный отзыв
1 июля 2020
Кошмарная поликлиника. Регистратура отвратительнейшее место, начиная со старшего медрегистратора Кричко М.Л. С ней не возможно разговаривать. Не возможно н икогда до нее дозвониться. То она занята, то она вышла, то болеет, то понос то месячные. Ведет себя как царь и бог. Хамка. Что же тогда можно ждать от ее подчинённых. Теряют карты. Теряют записи на прием к врачам.
Смените состав регистратуры.
Почему столько негативных отзывов и ничего не меняется?? Да им же плевать на нас! Посмотрите, как медики разговаривают с нами. Спасибо, не плюют в лицо в прямом смысле! Хамство - обязательный пункт белорусской медицины. Вас обижает отношение вышестоящих к вам? Вам плохо оплачивают ваш труд? А мы, обычные больные, работающие в таких же условиях, тут при чем?!
Ноль звёзд!!! Обслуживание ужасное. Заказал талон,пришел талона нет,дали дополнительный с 15 до 20. Просидел перед кабинетом с 14.30 до 18.00. Доктор Запольская принимала одного человека по 30-40 минут. Сам попросил закрыть больничный,хоть и понимал,что не полностью здоров,т.к. лучше отработать смену с больной спиной,чем просидеть тех же 6-7 часов в душном непроветриваемом коридоре.
Наша жизнь напоминает переполненный автобус. Все отзывы прочитанные мною. в основном негативные. Но надо войти в положение врачей. Сколько терпения надо иметь и им. Поэтому благодарен за терпение и профессионализм Барейше Ирине Александровне. Дай бог, ей здоровья!
Больше таких врачей!
Что касается поликлиник , то тут много чего можно написать и в основном негативного. Но это можно отнести и ко всем другим поликлиникам тоже. Можно описать это следующими словами: всем на всех наплевать.
Скажу честно, если было бы возможно то перешла бы назад в 1 поликлинику назад. Здесь есть все специалисты, не нужно ездить по городу искать как пройти врача либо какого. А в нашей 6 поликлинике, зайдёшь постоянно нет талонов.
Отвратительно,это ж надо ,триста раз позвонила и не разу не попала,занятотвсегда,больше часа без перерыва.Это ж с каким настроением я должна прийти на прием.А еще пока всего дождешься.Нет слов....В голове только нецензурная брань
Мед.персонала работает очень мало, и как профессионалов своего дела вообще считанные люди.
3
А
Анонимный отзыв
7 октября 2021
В регистратуре сидят женщины которые не знают элементарных культурных манер, и чтобы дозвониться до них, нужно очень постараться. Врачей мало и приходится сидеть в очередях по несколько часов чтобы за пару минут закрыть больничный, при этом находясь с людьми которые сидят с температурой. Про талоны и про доп. талоны стоит вообще промолчать, скандалы на эту тему происходят каждый поход в эту поликлинику и не прекратятся пока не будет налажена система. Людям с доп. талонами проблематично занять очередь, начинается путаница и люди негативят настолько, что я поражаюсь откуда в людях столько злости.
Попала на приём к врачу Запольской, а та как хабалка себя вела, посмотрев что я молодо выгляжу, решила что имеет право мне хамить и язвить, было максимально неприятно, осознавая что этот человек работает с людьми.
Обращаюсь к врачам этой поликлиники в крайних случаях, когда необходим больничный, так как лечение они назначают мягко говоря бесполезное.
В поликлинике вводят(по желанию) электронные амбулаторные карты,электронные рецепты,думаю,-это большой плюс.Здесь работает прекрасный врач- аллерголог Бежиташвили Н.В.,которая мне помогла(отёк Квинке),в регистратуре разъясняют быстро,чётко и понятно.Флюроография-с самого утра- без очереди...