Дымзавод
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
808 отзывов
16 февраля
Вкусные блюда, красиво и атмосферно, очень люблю столики с искусственным камином, отличный сервис: хостес девушки всегда улыбаются, вежливые, в уборных чисто, официанты внимательные и очень быстро убирают пустую посуду. Здесь самые вкусные кальяны, которые не горчат, курятся очень долго, и делают их всегда красиво.
Одну звезду сняла за вашего сотрудника, который принимал заказ на кальян 13 февраля. За день до этого была у вас, мне сделали кислый кальян, хотя я просила сладкий. Ну было откровенно плохо и невкусно. Но ничего говорить не стала. На следующий день, 13 февраля, работал тот же кальянщик, но заказ на кальян принимал уже другой мужчина. Попросила снова сладкий, не как вчера, но сделали снова с кислинкой. Я была очень расстроена, потому что до этого мне всегда делали вкусно и сладко. И дело явно не в моих рецепторах. И когда я решила выразить свое мнение и вежливо попросила переделать, ваш сотрудник (к сожалению я не запомнила его имени) начал разговаривать и вести себя очень грубо и вальяжно, словно отчитывая меня за то, что мне не понравилось и приходится переделывать. Такое выражение лица и тон при разговоре с гостями просто неуместны в заведениях вашего уровня. Вот просто один человек испортил все хорошие впечатления о вашем месте, которые копились месяцами. Желание ходить теперь к вам так часто отпало. Потому что именно персонал создает атмосферу. Очень надеюсь, что либо я его больше не встречу, либо он впредь будет более профессиональным и вежливым :)
1
24 октября 2024
Шикарный интерьер, хорошая еда ,вежливые сотрудники
НО :
1. кальян вынесли очень быстро(что вроде бы здорово),но он вообще был не разогретым
2. Мы увидели ,что есть отдельные комнаты, спросили про низу, хостес сказала, что 1500 в час,мы уточнили, это аренда, или депозит, она сказала что на эту сумму мы можем заказывать..спустя полтора часа мы попросили счёт, нам приносят счёт, где указано аренда комнаты по 1500 за час и на 3 часа, хотя мы и 2 часов там не отсидели, сперва нам пытались доказать,что стол был открыт в 21:15(но у нас бронь была на 22:30) спустя долгого разговора,с нами согласились, что стол был открыт на час раньше, по необъяснимым причинам..Дальше мы стали разбираться, почему нам хостес сказала, что 1500 это депозит, а по итогу в чеке это отдельная позиция..
Через 10 минут, к нам подошли , и сказали, что они не могут нам убрать из чека аренду полностью, и предложили убрать 2 часа, а оставить только 1 час за 1500, на что мы конечно не согласились, потому что во первых мы там отсидели всего 1,5 часа, а во вторых потому что нам сказали изначально что это депозит..
Через пару минут подошёл парень, извинился и нам наконец убрали эти злосчастные 4500 из чека..
Искренне верю, что это не была попытка обмануть, а просто невнимательность
1
7 января
Был 7 января.
Встречают шикарные хостес. Девушки реально красивые. Обслуживал официант Артур профессионал своего дела. Подскажет поможет. Все вовремя и к месту.
Кальян отличный. Крепость угадали вкусы тоже. Угли меняли как по таймеру. Ребята прям молодцы.
Кухня вкусная. Цены норм для Москвы. Буду приходить ещё и не раз
Моя оценка 10 из 10
30 апреля 2024
Доволен посещением. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень приятная атмосфера внутри: уютно, красиво, гармонично, модно и свежо. Еда и напитки достойные, качеством остальны довольны. Кальян тоже хороший, вопросов к нему нет, качество хорошее.
Удобное расположение, добираться комфортно как на метро, так и на атомобиле.
Время ожидания вополне приемлимое.
Из минусов:
- бронь только на 3 часа, потом необходимо освободить стол, вообще не комфортно, если вы хотите посидеть дольше, и продлить бронь никак нельзя (спасибо, что нас не выгнали, а переместили за чайный стол);
- нас очень долго рассчитывали, наверное минут 40 (полагаю, что про нас просто забыл официант, простительно в целом).
А так, все отлично, рекомендую к посещению.
3
2
24 июня 2024
На июнь 2024:
+ лучшие кальяны в городе при выборе заведения топ сегмента с кухней
+ прекрасная кухня - богатый выбор мяса, морепродуктов, алкогольных и б/а коктейлей, лимонадов. И это вкусно
+ хостесс либо обучили иначе, но видна проделанная работа - более доброжелательных и вовлеченных я не встретил в Москве
- с парковкой еще могут возникнуть сложности
- лично меня как клиента заведение потеряло дважды за выходные с политикой депозитов (от 7 до 15к, эй! я оставляю от 5к за цикл кальяна, и я просто хочу покурить один) за столы с пятницы на субботу идресс кодом, когда даже люкс оценивается через призму спортивной одежды
Но все равно #1 в личном рейтинге
Отзыв от 15.04.2021:
+ Неплохие кальяны
+ Неплохое меню
+ Хороший интерьер
- Хостесс. На лице красным по черному написано, что гостю делают одолжение выдавая меню и провожая к столику. Может звезды так неудачно встали, но приезжая отдыхать последнее, что хочется видеть - недовольство гесткипера
- Даже при посадке менее 50% кальянные мастера и официанты бывают задумчивы (забывают о просьбе принести блюдо или поменять угли)
- Не очевидный вход в заведение. Карты не спасли
- Парковка. Только благодаря аллигаторам я понял, где вставать НЕ надо =)
3
1
7 февраля
Приятное и уютное заведение. Комфортная атмосфера. Приличное колличестве посетителей. Довольно быстрое обслуживание. Из минусов ценники не самые оптимальные. Например коктейли стоят все по 1000.
25 февраля
По меню прошлись основательно: морепродукты, стейки, бургеры, салаты, десерты - всё на высоте, вкуснота невероятная! 🔥 Кальян - дымное блаженство, сервис отличный, диджей задаёт жару! 5 из 5, однозначно рекомендую!
29 декабря 2024
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Кальяны бомбические!Огромный выбор еды.Все очень вкусно.Обслуживание на высоте,официанты и кальяньщик клиентоориентированны.Обстановка располагает к отдыху,особенно красивый вид у окна.РЕКОМЕНДУЮ
15 июня 2024
Очень вкусная еда! супер быстрое обслуживание, официант быстро принял заказ и так же быстро его принес)
Очень вкусные блюда, заказывала вителло тонато и ризотто с белыми грибами, безумно вкусно!
официанты регулярно подходили и убирали пустые тарелки, за что им отдельный респект))
кальян безумно красивый и вкусный!!
лимонад малина маракуйя был супер насыщенный и вкусный)
И еще отдельный гигантский плюс: это крутые треки, которые играли в меру громко) хотелось подпевать каждую песню)
в общем и целом мне безумно понравилось))
была тут со своим молодым человеком, он тут часто бывает, правда не знаю с кем, а вот я первый раз))) но данное заведение советую всем! очень красиво, вкусно, чисто и атмосферно!
ставлю 5⭐️
4
13 ноября 2024
Любимый из Дымзаводов, недалеко от центра, а также близко к юго-западу, крутые коктейли, очень вкусные блюда, а также затемненная обстановка ,создают свой шарм, ради которого хочется вернуться еще много раз!
24 февраля
Отличное место для вечернего отдыха! Очень впечатлил профессионализм кальянщика подобрали идеальную крепость. Кухня очень вкусная, приятный интерьер. Однозначно вернусь!!
17 января
Атмосферное место с хорошим интерьером ! Все очень красиво и вкусно ! Кальян тоже был отличный ! Обязательно вернусь еще туда в выходные так как там есть музыка по выходным .
30 ноября 2024
Атмосферное заведение, можно петь в караоке, курить кальян, наслаждаться музыкой и изысканной кухней. Официанты могут порекомендовать «интересное сочетание ингредиентов» салата или закуски
5 января
Мое маленькое открытие, за совершенно невзрачным фасадом спального района, вы попадаете в совершенно иную атмосферу тусовочной Москвы. Приглушенный свет, вкусная еда, хороший кальян, отличное обслуживание. Все супер.
27 октября 2024
Атмосферно. Вежливо. По ценам бодро, но не критично. По кальянам шик. По кухне средне. Луковый суп сам по себе идеален. Идеален!!! Но. Лук надо чистить лучше. Попались жёсткие верхние пластины лука. Очень испортило впечатление.
30 января
Интересное место. Хороший кальян👌, ребята постоянно меняют уголь. Хотя честно говоря, я не почувствовал разницы между кальяном за 5к и на обычном.
Кухня достаточно вкусная. Интерьер красиво, уютно. Меня напрягло одно. Ну дали мы депозит (мы были в пятницу). Но он на время. Время прошло или продляйте или валите. Вот за это снял звезду.
26 января
В ночь с 2 на 3 января были с компанией в данном заведении. Я очень часто посещаю дымзавод на Пресне и красном октябре и всегда в восторге . Но здесь было огромное разочарование . Начиная от официантов , которые с одолжением принимали заказ , заканчивая охранником , который просто выгонял нас из -за стола , говоря о том , что скоро заведение закрывается . Мы ответили ок и ушли без пяти минут до закрытия , спустились вниз по лестнице и ждали такси , в итоге он спустился туда и начал нам говорить чтобы мы вышли, это просто отвратительно, выгонять гостей из дверей , на улице было холодно , мы просто ждали такси ! Также кальянщик пока мы сидели за столом подошел и просто забирает кальян и говорит он мне нужен . Что это за отношение такое ??? Считаю недопустимым ! После этого остался осадок . В Москве очень много крутых мест с кальянами , которые мы начали для себя открывать после этого инцидента ! Руководство обратите внимание на персонал в заведении на вернадке.
1
10 сентября 2024
Полная шляпа, за исключением интерьера. Стало уютненько. Кухня ни о чем, вообще не стоит своих денег, лучше в ресторан хороший сходить. Если лень куда-то ехать, то в крайнем случае сюда можно прийти.
Кальян на 2,5-3. Угли могли бы почаще менять, тем более зал почти пустой.
Почему персонал весь на углу у бара трется, у них там планерки проходят что ли? Отведите им место для совещаний.
Дальше, были в выходные. Поменялись правила нахождения по пятницам и выходным. Столик на 1,5 ч бесплатно, если хочешь дольше, то плати за время. Вы антикафе какое-то получается?!
Поднимите цены тогда на кальян, но только без этой кринжухи. Пришлось краснеть, объяснять иностранцу почему нас выгонят через 1,5ч. Сообщайте об этом по телефону сразу. Мы бы тогда не пошли в это заведение.
Ставлю два, бал за интерьер и кальян.
Не пойму откуда у вас 4.8 в рейтинге Яндекса??? Вы отзывы покупаете что ли?
Персоналу побольше позитива и улыбайтесь гостям, это располагает к отдыху)
2
16 февраля
Шикарное место с потрясающей атмосферой! Вкусная кухня и хороший кальян. Цены не самые дешёвые, но оно того стоит)) Прикольные тусовки по выходным дням
23 декабря 2024
Место очень понравилось! Уютно. Большое расстояние между столами, удобные диваны, внимательный персонал. С парковкой, как повезёт. В целом отлично
25 февраля
Праздновали день рождения компанией из 8 человек. Персонал организовал всё на высшем уровне. Отдельное спасибо официанту за внимательность и своевременность. Кальяны превзошли ожидания!!!
16 апреля 2024
Обожаю это место, начиная с лета хожу каждые выходные, иногда чаще. Кальяны 10/10. Меню 10/10. Единственное, заведение не сильно в стейках, но это такая мелочь по-сравнению со всем остальным. Внимание от официантов и персонала - на высшем уровне. Возращаюсь туда снова и снова, персонал - как родные. Приходят часто знаменитости, например Артём Дзюба со своей семьей (женой и детьми), разные блогеры и артисты. Контингент тут хороший, нет «малолеток» и настойчивых мужчин. Для девушек, для пар и мероприятий - точно советую! Ещё в пятницу субботу и воскресенье проходят «тусовки», диджей ставит музыку. Очень весело и приятно. Особенно хочу отметить официанта, а в дальнейшем администратора Татьяну. Очень внимательная и добрая!
1
3
14 декабря 2023
Была в этом заведении лишь однажды, мне понравилось, с удовольствием вернусь. Красивый современный интерьер, на входе хостесс. Официанты вежливые, живые, все вовремя. Пространство зонировано, расстояние между столами приличное, о чем говорят соседи, не слышно. Правда вот за чистотой столов не особо следят, у нас был очень липкий. Коктейли очень даже хороши, мне понравился черносмородиновый по мотивам Кир Ройял, только он с джином и Просекко, очень удачный; классический Негрони тоже очень хорош, цены на коктейли, правда, достаточно высокие. В заведении курят кальян, что понятно из названия, нужно быть готовым к клубам дыма.
Единственное, что не понравилось мне - столы бронируют только под депозит, или на очень короткий период времени, например на 1,5 часа, но при этом в зале было 30% пустых столиков минимум. Мы бронировали на 1,5 часа, но потом общение под коктейли пошло так хорошо, что мы решили задержаться. И нам несколько раз пытались напомнить, что прошли 1,5 часа без депозитной брони и пора бы уже честь знать. В итоге пришлось подключать официанта и упрашивать хостесс продлить нашу бронь. Если честно, я не поняла, в чем был смысл надоедать нам этими напоминаниями, если претендентов на наш стол все равно не было, да и в целом, в зале было множество пустых столов, да и гости исправно увеличивают чек. Видимо, хостесс руководствуется инструкцией, отключая здравый смысл. А остальном все было хорошо, мне понравилось.
7
28 сентября 2024
Интересное место, кальяны делают хорошо. Очень красивый интерьер, находиться в зале комфортно. Можно подъехать на машине, парковочные места есть
3 декабря 2024
Все очень классно, но ооочень дорого) посидели пару часиков, два кальяна, три блюда и по два коктейля - что то в районе 13к вышло😄 кто хорошо зарабатывает - вам зайдет, для меня слишком дорого по деньгам)
13 декабря 2024
Прекрасная атмосфера,самые вкусные кальяны. Рекомендую на грейпфруте. Очень выгодные бизнес-ланчи с кальяном! По кухне обожаю бифстроганов и креветки в темпуре,супы не очень
24 августа 2024
Одно из моих любимых мест,где самые вкусные кальяны. Не плохая кухня. По стоимости средне. Удобные диваны,фоновая музыка,приятная атмосфера. Secret rooms рекомендую для дней рождений,не плохой банкетный зал,с видом на вернадку
19 марта 2024
Хорошее заведение. Впечатляющий интерьер, достойный отдых, уютная атмосфера. Кальян 10/9. Заведения отличное, придем еще раз! Обслуживание и персонал приветливы и учтивые. Единственный минус - вытяжка. При полной посадке дымно в зале, в остальном все прекрасно, так держать 👍
2 мая 2024
Очень хорошее уровневое заведение. Отрабатывают на все 100. И интерьер, и сервис, и официанты, и еда, и кальянщик, и диджей (музыкальное сопроврждение). Персонал очень приятный, еда вкусная, кальян отличный!)
Рекомендую)
2
22 октября 2024
Хорошее заведение, всем советую посетить. Посетил эту кальянную и понял, что влюбился. Признаю только её 🔥. Вкусная еда, чаи, лимонады. Кальян огонь!
27 сентября 2024
Очень удобное и интересное место, где можно поесть и вкусно покурить кальян в кругу друзей. Располагает к тёплому общению и веселью.
3 декабря 2024
Дымзавод, одно только название вызывает улыбку. Атмосфера… хочется бросить все и бежать туда, туда, в тусовку, к друзьям! Бургер, о, да! Вот это вкусно и точка! Не то что W( ну вы меня поняли). А девчата, а девчата, ну такие милые и отзывчивые. Спа си бо вам за все.
21 ноября 2023
Отмечали в данном заведении день рождения, особенно хочу отметить качественные кальяны, вкусную кухню с огромным ассортиментом, официанты работали оперативно. Но всё-таки есть один факт, из-за которого ставлю оценку 4, а не 5, связанный с поздравлением именника, так называемые show time - весь персонал поздравил друга с днём рождения, при этом раскидывали на стол, где находилась еда, лепестки роз и игрушечные деньги, пришлось все скидывать со стола, а стоит такое удовольствие 10000 рублей, поэтому не советую брать эту дополнительную функцию.
2
1
25 августа 2023
Одно из лучших мест для отдыха и отличного время провождения. Кухня разнообразная, топовое обслуживание (отличный персонал). Кальян просто бомба, вы такого даже в Индии не пробовали. Есть мини кинотеатр с хорошей аккустической системой и удобными диванчиками а также есть комната для чила весёлой компанией в 10м даже будет комфортно и можно др справить или посидеть вдвоём с любимой и посмотреть любой фильм который Вы захотите. Воообщем топ1, рекомендую 😎
7
2
6 февраля
Отмечала день рождения. Понравился кальян, атмосфера и приветливый персонал.
Забыла пиджак, приехала за ним через 5 дней. Все отдали в ценности и сохранности 🩷
6
8 декабря 2024
В целом все хорошо кухня вкусная ) но для меня шумновато и дыма много от кальяна , может это нормально для такого заведения, мне кажется вентиляция не на всю работает !
15 ноября 2024
Хорошее место, где можно посидеть и поесть поздно вечером, когда все закрыто. Несмотря на то, что много кальяна, дым не чувствуется сильно. Интересный интерьер. Небольшой недостаток - мало парковочных мест .
28 июля 2024
Это заведение меня впечатлило своим интерьером, оформлением зон "дышащим огнём" это восторг, всё выдержанно в одном стиле и кальяны с золотом - это 🔥🔥🔥 Благодарю за эстетическое и гастрономическое удовольствие!
29 октября 2024
Есть вопросы по обслуживанию, часто не хватает просто людей. Если брать вип комнату, то ок. Красиво, атмосферно, приятно.
6 февраля
Как ценитель хорошего кальяна - твёрдая пятерка ! Кухня тоже ! Интерьер не раздражает , и даже музыка 👍. Уникальное место .
30 ноября 2024
Еда, кальян, атсомфера и конечно же музыка! Место топ. Нужен караоке) И можно не уходить вообще никуда. Обязательно нужно ходить в это заведение ❤️❤️❤️
4 сентября 2023
Отличный интерьер. Очень хорошая кухня, спасибо поварам, молодцы. Персонал в целом хороший, кольянщики молодцы, кольян делают очень хорошо.
К сожалению ваши менеджеры меняются очень часто и не знают постоянных клиентов и особенно ваших соседей, в связи с чем предлагают не те столы которые свободны и на них нет таблички резерв а другие которые мне как клиенту не подходят. Обращаю ваше внимание на то что если стол забронирован на нем должна быть соответствующая табличка, в ином случае вы вводите меня в заблуждение и я не верю вашим администраторам что этот стол занят. Прошу вас, пожалуйста, отколибруйте этот вопрос во избежание конфликта, который можно избежать.
7
6
26 февраля
После рабочего дня заехал расслабиться. Кальян отличный, кухня порадовала, особенно стейк. Персонал очень вежливый
18 февраля
Кухня так себе ,цена не соответствует качеству .Том ям не понравился -не рекомендую.Кальяны на 4 из 5.Кофе принесли холодный,не предложив ложку для кофе и сахар.А ведь все состоит из мелочей....
Сам зал атмосферный,но в зале холодно.
29 сентября 2023
Попробовали очень много из меню (и морепродукты с рыбой, и стейки с бургерами, и салаты с десертами). Всей компании всё очень понравилось, вкусно пушка!🔥🔥🔥
Кальян тоже на высоте, сервис! Диджей! В общем 5 из 5 ⭐️ рекомендую
P.S. Менеджер и официанты с кальянщиками душки, просто нужно нормально и по человечески общаться с людьми
3
2
6 июня 2024
Хорошее заведение в центре. Хороший интерьер в стиле loft. Очень просторно. Замечательный выбор блюд меню. Можно покурить кальян. Ценник выше среднего
9 ноября 2024
Отличная атмосфера)крутые кальяны!!!вкусная кухня)))коктейли тоже порадовали)))
Советую
1
24 августа 2024
Одно из самых любимых мест в Москве, где действительно качественный кальян и хорошее вкусное меню. Ценник выше среднего, но кальян точно стоит своих денег. По пятницам и субботам вечером действует система депозита, 7-10 тысяч за столик. В других заведениях этой сети - дороже. Есть система лояльности, при оформлении карты 500 бонусных рублей, к дню рождения тоже начисляют с ограниченным сроком годности. Была один раз во время бизнес-ланча - тоже отличная еда и на кальян скидка.
15 февраля
Отличное место для отдыха компанией или семьёй. Разнообразная кухня, выступления артистов, просторно, места зватает всем. Рекомендую посетить это место. В шаговой доступности от метро.
28 февраля
Учитывая позиционирование данного места обслуживание крайне на низком уровне, вынесли кальян который выглядит как классический подвальный аппарат, по вкусу кальян хороший. Не советую данное место.
