Вкусные блюда, красиво и атмосферно, очень люблю столики с искусственным камином, отличный сервис: хостес девушки всегда улыбаются, вежливые, в уборных чисто, официанты внимательные и очень быстро убирают пустую посуду. Здесь самые вкусные кальяны, которые не горчат, курятся очень долго, и делают их всегда красиво.
Одну звезду сняла за вашего сотрудника, который принимал заказ на кальян 13 февраля. За день до этого была у вас, мне сделали кислый кальян, хотя я просила сладкий. Ну было откровенно плохо и невкусно. Но ничего говорить не стала. На следующий день, 13 февраля, работал тот же кальянщик, но заказ на кальян принимал уже другой мужчина. Попросила снова сладкий, не как вчера, но сделали снова с кислинкой. Я была очень расстроена, потому что до этого мне всегда делали вкусно и сладко. И дело явно не в моих рецепторах. И когда я решила выразить свое мнение и вежливо попросила переделать, ваш сотрудник (к сожалению я не запомнила его имени) начал разговаривать и вести себя очень грубо и вальяжно, словно отчитывая меня за то, что мне не понравилось и приходится переделывать. Такое выражение лица и тон при разговоре с гостями просто неуместны в заведениях вашего уровня. Вот просто один человек испортил все хорошие впечатления о вашем месте, которые копились месяцами. Желание ходить теперь к вам так часто отпало. Потому что именно персонал создает атмосферу. Очень надеюсь, что либо я его больше не встречу, либо он впредь будет более профессиональным и вежливым :)
Был 7 января.
Встречают шикарные хостес. Девушки реально красивые. Обслуживал официант Артур профессионал своего дела. Подскажет поможет. Все вовремя и к месту.
Кальян отличный. Крепость угадали вкусы тоже. Угли меняли как по таймеру. Ребята прям молодцы.
Кухня вкусная. Цены норм для Москвы. Буду приходить ещё и не раз
Моя оценка 10 из 10
Отличное заведение! Обслуживание на 10/10 начиная от хостес заканчивая официантами, все очень чуткие и внимательные.
Кухня замечательная, все блюда вкусные. Коктейли, кстати, необычные с изюминкой.
Кальяны тоже супер, в заведении представлен широкий ассортимент табаков, можно попросить сделать интересные миксы.
Недавно посетила этот ресторан и была приятно удивлена. Атмосфера расслабляющая, идеальная для встречи с друзьями. Замечательные кальяны — каждому были подобраны вкусы, которые приятно удивили. Обслуживание ненавязчивое, а интерьер вдохновляет.
Отличное заведение, периодически захожу, есть парковка своя за зданием, это большой плюс, хорошие дымные кальяны, неплохое меню ланчей и что самое приятное, постное меню! Кстати очень вкусное, шаурма с фалафелем и хумус с питой просто пушка!🔥
Очень атмосферное заведение, выполненное в стиле ирландского/английского паба с диванами честерфилд. Очень хорошая кухня и дымный (как и подобает имени заведения) кальян. Всем рекомендую к посещению
"Дымзавод" — место с отличной атмосферой и вкусными кальянами, но непредсказуемым сервисом. Проблемы с гостеприимством персонала, скоростью обслуживания и отдельными блюдами портят впечатление, особенно учитывая премиальный ценник.
Хотя, справедливости ради, из восьми(или около того) моих визитов проблемы возникали лишь пару раз.
Приятное и уютное заведение. Комфортная атмосфера. Приличное колличестве посетителей. Довольно быстрое обслуживание. Из минусов ценники не самые оптимальные. Например коктейли стоят все по 1000.
Доволен посещением. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень приятная атмосфера внутри: уютно, красиво, гармонично, модно и свежо. Еда и напитки достойные, качеством остальны довольны. Кальян тоже хороший, вопросов к нему нет, качество хорошее.
Удобное расположение, добираться комфортно как на метро, так и на атомобиле.
Время ожидания вополне приемлимое.
Из минусов:
- бронь только на 3 часа, потом необходимо освободить стол, вообще не комфортно, если вы хотите посидеть дольше, и продлить бронь никак нельзя (спасибо, что нас не выгнали, а переместили за чайный стол);
- нас очень долго рассчитывали, наверное минут 40 (полагаю, что про нас просто забыл официант, простительно в целом).
А так, все отлично, рекомендую к посещению.
На июнь 2024:
+ лучшие кальяны в городе при выборе заведения топ сегмента с кухней
+ прекрасная кухня - богатый выбор мяса, морепродуктов, алкогольных и б/а коктейлей, лимонадов. И это вкусно
+ хостесс либо обучили иначе, но видна проделанная работа - более доброжелательных и вовлеченных я не встретил в Москве
- с парковкой еще могут возникнуть сложности
- лично меня как клиента заведение потеряло дважды за выходные с политикой депозитов (от 7 до 15к, эй! я оставляю от 5к за цикл кальяна, и я просто хочу покурить один) за столы с пятницы на субботу идресс кодом, когда даже люкс оценивается через призму спортивной одежды
Но все равно #1 в личном рейтинге
Отзыв от 15.04.2021:
+ Неплохие кальяны
+ Неплохое меню
+ Хороший интерьер
- Хостесс. На лице красным по черному написано, что гостю делают одолжение выдавая меню и провожая к столику. Может звезды так неудачно встали, но приезжая отдыхать последнее, что хочется видеть - недовольство гесткипера
- Даже при посадке менее 50% кальянные мастера и официанты бывают задумчивы (забывают о просьбе принести блюдо или поменять угли)
- Не очевидный вход в заведение. Карты не спасли
- Парковка. Только благодаря аллигаторам я понял, где вставать НЕ надо =)
Очень приятное место, где можно уютно провести время за приятным разговором покуривая кальян. Ребята официанты, бармены и кальянщики очень профессионально создают атмосферу комфорта 👍👍👍
Шикарный интерьер, хорошая еда ,вежливые сотрудники
НО :
1. кальян вынесли очень быстро(что вроде бы здорово),но он вообще был не разогретым
2. Мы увидели ,что есть отдельные комнаты, спросили про низу, хостес сказала, что 1500 в час,мы уточнили, это аренда, или депозит, она сказала что на эту сумму мы можем заказывать..спустя полтора часа мы попросили счёт, нам приносят счёт, где указано аренда комнаты по 1500 за час и на 3 часа, хотя мы и 2 часов там не отсидели, сперва нам пытались доказать,что стол был открыт в 21:15(но у нас бронь была на 22:30) спустя долгого разговора,с нами согласились, что стол был открыт на час раньше, по необъяснимым причинам..Дальше мы стали разбираться, почему нам хостес сказала, что 1500 это депозит, а по итогу в чеке это отдельная позиция..
Через 10 минут, к нам подошли , и сказали, что они не могут нам убрать из чека аренду полностью, и предложили убрать 2 часа, а оставить только 1 час за 1500, на что мы конечно не согласились, потому что во первых мы там отсидели всего 1,5 часа, а во вторых потому что нам сказали изначально что это депозит..
Через пару минут подошёл парень, извинился и нам наконец убрали эти злосчастные 4500 из чека..
Искренне верю, что это не была попытка обмануть, а просто невнимательность
Дым завод стал любимым местом для отдыха - шикарные кальяны, прекрасный панорамный вид на Москвареку , на уровне кухня , все условия для того чтобы расслабиться одному или в компании . Сервис на уровне , однозначно рекомендовано к посещению .
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Кальяны бомбические!Огромный выбор еды.Все очень вкусно.Обслуживание на высоте,официанты и кальяньщик клиентоориентированны.Обстановка располагает к отдыху,особенно красивый вид у окна.РЕКОМЕНДУЮ
Пришли вчетвером — заняли столик у окна, всё понравилось. Заказали сеты и несколько коктейлей — миксы интересные, подача стильная. Особенно понравилась паста с морепродуктами и авторский кальян от Дмитрия (если не ошибаюсь). Плюс — зеркало на лестнице, фото получились отличные.
Отличное место для вечернего отдыха! Очень впечатлил профессионализм кальянщика подобрали идеальную крепость. Кухня очень вкусная, приятный интерьер. Однозначно вернусь!!
Любимое место,и кальяны качественные и еда всегда изумительно вкусная,и персонал дружелюбный и отзывчивый,есть также вип комнаты с видеоиграми,всегда советую друзьям
Отличное место!
Отмечали курсом 50-летие выпуска.
Все было замечательно - вкусно, красиво, уютно, приветливо.
Только немного сложно пробираться вглубь диванов у стены😊
Атмосферное место с хорошим интерьером ! Все очень красиво и вкусно ! Кальян тоже был отличный ! Обязательно вернусь еще туда в выходные так как там есть музыка по выходным .
Один из лучших ресторанов в Москве. Очень уютно, шикарные интерьеры, отличная музыка, вкусный кофе, вежливые официанты, около метро, хорошая система баллов-скидок.
Одна из лучших кальянных, в которых был. Сервис отличный. Кальяны курить можно часами, вытяжка справляется на все сто, панорамное остекление, эргономичный и продуманный интерьер. По бару тоже всё очень интересно и достойно
Впервые был здесь по совету коллег — остался доволен. Особенно хочу отметить внимание к деталям: аккуратные зоны, идеально сервированные столы, мягкий свет. Кухня выше всяких похвал. Рекомендую спешл-кальяны, необычные сочетания вкусов. Отличное место, чтобы расслабиться после работы.
Презентабельный ресторан. Мне нравится мебель. Широкие кожаные диваны, столешницы из мрамора. Чувствуется уровень, как только сюда приходишь. Меню разнообразное. Больше всего мне нравится соте из морепродуктов ну или стейк средней прожарки
Интересное место. Хороший кальян👌, ребята постоянно меняют уголь. Хотя честно говоря, я не почувствовал разницы между кальяном за 5к и на обычном.
Кухня достаточно вкусная. Интерьер красиво, уютно. Меня напрягло одно. Ну дали мы депозит (мы были в пятницу). Но он на время. Время прошло или продляйте или валите. Вот за это снял звезду.
Мое маленькое открытие, за совершенно невзрачным фасадом спального района, вы попадаете в совершенно иную атмосферу тусовочной Москвы. Приглушенный свет, вкусная еда, хороший кальян, отличное обслуживание. Все супер.
В ночь с 2 на 3 января были с компанией в данном заведении. Я очень часто посещаю дымзавод на Пресне и красном октябре и всегда в восторге . Но здесь было огромное разочарование . Начиная от официантов , которые с одолжением принимали заказ , заканчивая охранником , который просто выгонял нас из -за стола , говоря о том , что скоро заведение закрывается . Мы ответили ок и ушли без пяти минут до закрытия , спустились вниз по лестнице и ждали такси , в итоге он спустился туда и начал нам говорить чтобы мы вышли, это просто отвратительно, выгонять гостей из дверей , на улице было холодно , мы просто ждали такси ! Также кальянщик пока мы сидели за столом подошел и просто забирает кальян и говорит он мне нужен . Что это за отношение такое ??? Считаю недопустимым ! После этого остался осадок . В Москве очень много крутых мест с кальянами , которые мы начали для себя открывать после этого инцидента ! Руководство обратите внимание на персонал в заведении на вернадке.
Праздновали день рождения компанией из 8 человек. Персонал организовал всё на высшем уровне. Отдельное спасибо официанту за внимательность и своевременность. Кальяны превзошли ожидания!!!
Шикарное место с потрясающей атмосферой! Вкусная кухня и хороший кальян. Цены не самые дешёвые, но оно того стоит)) Прикольные тусовки по выходным дням
Очень вкусная еда! супер быстрое обслуживание, официант быстро принял заказ и так же быстро его принес)
Очень вкусные блюда, заказывала вителло тонато и ризотто с белыми грибами, безумно вкусно!
официанты регулярно подходили и убирали пустые тарелки, за что им отдельный респект))
кальян безумно красивый и вкусный!!
лимонад малина маракуйя был супер насыщенный и вкусный)
И еще отдельный гигантский плюс: это крутые треки, которые играли в меру громко) хотелось подпевать каждую песню)
в общем и целом мне безумно понравилось))
была тут со своим молодым человеком, он тут часто бывает, правда не знаю с кем, а вот я первый раз))) но данное заведение советую всем! очень красиво, вкусно, чисто и атмосферно!
ставлю 5⭐️
Все очень классно, но ооочень дорого) посидели пару часиков, два кальяна, три блюда и по два коктейля - что то в районе 13к вышло😄 кто хорошо зарабатывает - вам зайдет, для меня слишком дорого по деньгам)
Прекрасная атмосфера,самые вкусные кальяны. Рекомендую на грейпфруте. Очень выгодные бизнес-ланчи с кальяном! По кухне обожаю бифстроганов и креветки в темпуре,супы не очень
Обожаю это место, начиная с лета хожу каждые выходные, иногда чаще. Кальяны 10/10. Меню 10/10. Единственное, заведение не сильно в стейках, но это такая мелочь по-сравнению со всем остальным. Внимание от официантов и персонала - на высшем уровне. Возращаюсь туда снова и снова, персонал - как родные. Приходят часто знаменитости, например Артём Дзюба со своей семьей (женой и детьми), разные блогеры и артисты. Контингент тут хороший, нет «малолеток» и настойчивых мужчин. Для девушек, для пар и мероприятий - точно советую! Ещё в пятницу субботу и воскресенье проходят «тусовки», диджей ставит музыку. Очень весело и приятно. Особенно хочу отметить официанта, а в дальнейшем администратора Татьяну. Очень внимательная и добрая!
Была в этом заведении лишь однажды, мне понравилось, с удовольствием вернусь. Красивый современный интерьер, на входе хостесс. Официанты вежливые, живые, все вовремя. Пространство зонировано, расстояние между столами приличное, о чем говорят соседи, не слышно. Правда вот за чистотой столов не особо следят, у нас был очень липкий. Коктейли очень даже хороши, мне понравился черносмородиновый по мотивам Кир Ройял, только он с джином и Просекко, очень удачный; классический Негрони тоже очень хорош, цены на коктейли, правда, достаточно высокие. В заведении курят кальян, что понятно из названия, нужно быть готовым к клубам дыма.
Единственное, что не понравилось мне - столы бронируют только под депозит, или на очень короткий период времени, например на 1,5 часа, но при этом в зале было 30% пустых столиков минимум. Мы бронировали на 1,5 часа, но потом общение под коктейли пошло так хорошо, что мы решили задержаться. И нам несколько раз пытались напомнить, что прошли 1,5 часа без депозитной брони и пора бы уже честь знать. В итоге пришлось подключать официанта и упрашивать хостесс продлить нашу бронь. Если честно, я не поняла, в чем был смысл надоедать нам этими напоминаниями, если претендентов на наш стол все равно не было, да и в целом, в зале было множество пустых столов, да и гости исправно увеличивают чек. Видимо, хостесс руководствуется инструкцией, отключая здравый смысл. А остальном все было хорошо, мне понравилось.
Здесь уж точно я не опозорюсь, когда приглашу своих друзей. Они живут в Болгарии, очень хотят посетить наш город. В ДымЗаводе высококачественный сервис, наивкуснейшее меню и авторские коктейли
Любимый из Дымзаводов, недалеко от центра, а также близко к юго-западу, крутые коктейли, очень вкусные блюда, а также затемненная обстановка ,создают свой шарм, ради которого хочется вернуться еще много раз!
Одно из моих любимых мест,где самые вкусные кальяны. Не плохая кухня. По стоимости средне. Удобные диваны,фоновая музыка,приятная атмосфера. Secret rooms рекомендую для дней рождений,не плохой банкетный зал,с видом на вернадку
Атмосферное заведение, можно петь в караоке, курить кальян, наслаждаться музыкой и изысканной кухней. Официанты могут порекомендовать «интересное сочетание ингредиентов» салата или закуски
Дымзавод, одно только название вызывает улыбку. Атмосфера… хочется бросить все и бежать туда, туда, в тусовку, к друзьям! Бургер, о, да! Вот это вкусно и точка! Не то что W( ну вы меня поняли). А девчата, а девчата, ну такие милые и отзывчивые. Спа си бо вам за все.
Обслуживпние ужаснейшее, еда на 1+, от многочисленных кольянов дым стоит стеной , дышать просто не возможно, администратор на все замечания отвечает нецензурно,с рассчётным чеком пытались обманать , нотч заставила всё пересчитать, и Оказалось что они типо ошиблись при подссчёте заказа .. на 5600 оштбиться ? Просто возмутительно !!!
Прошу руководство принять все эти претензии к размышлению , и урегулировать это , чтобы подробное более не повторилось
Отличное место для отдыха! Особенно для тех, кто курит. Пробовала салат с тунцом- обалденно вкусный! Вечером много курящих, поэтому, если вы не курите, имейте ввиду, что будет дымно:)
Отмечала день рождения. Понравился кальян, атмосфера и приветливый персонал.
Забыла пиджак, приехала за ним через 5 дней. Все отдали в ценности и сохранности 🩷
В целом все хорошо кухня вкусная ) но для меня шумновато и дыма много от кальяна , может это нормально для такого заведения, мне кажется вентиляция не на всю работает !
1
Посмотреть ответ организации
Александр Дзюин
Знаток города 4 уровня
9 мая
Очень понравился этот ресторан! Весь вечер проходил в расслабленной атмосфере, вкусная еда, кальяны безупречные. Внимание к деталям — как приятное зеркало на лестнице для фото, и автомат с бахилами при входе, что удобно и гигиенично. Место расположено недалеко от моего дома, что очень удобно. парковка — минус, но учитывая все преимущества, это не мешает посетить его ещё раз.
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Дегустатор 6 уровня
19 апреля
Отличное место для любителей кальянов и кафешек. Есть вип-комнаты для деловых бесед или дружеских посиделок. Цены вполне адекватные, рыночные. Официанты очень грамотные и знают свое дело. Кальяны - большой выбор и качество понравилось.