Фаст-фуд кафе типично а-ля бобруйский вариант из разряда "Хотите ерунды - купите здесь и подешле", хотя!!!! Последние года три при случае покупаем там бургеры и картошку фри. В этот раз (уже в третий!!!) возникла конфликтная ситуация с курьером. Приезжает один и тот же мужчина, вечно с недовольным видом, и каждый раз у нас с ним проблемная ситуация. То ему сдачу не ту дали, то он видите ли поднялся на 4-ый этаж без лифта (хотя мы всегда заказываем через приложение и указываем в примечании,что спустимся сами), в этот раз я делаю заказ через приложение в 13.05,приходит смс,что доставка ожидается с 14.26-14.41, я сразу же отправляю сына на банкомат за наличными,в итоге...курьер .... без предупреждения о раннем сроке доставки из кафе ....приезжает в 13.40 и начинается очередная сцена возле входной двери в контексте "меня не волнуют смс,что вам прислали,я здесь, давайте деньги". Я начинаю обходить соседей в поиске наличных и уже просто с негодованием,что его "театральные" зарисовки я вижу в третий раз,хотя действую строго по инструкции смс или звонку из кафе,как было два раза ранее. Простите,но я не нарушаю правила доставки,я даю сдачу (в отличие от курьера,для которого, сколько ему дали из кафе, столько он и отдает,а другой у него нету и он дважды ее не возвращал), почему я должна видеть его вечно недовольное лицо и полное отсутствие навыков коммуникации. Простите,но уже в этот раз было высказано всё на повышенном тоне и с кучей возмущения. Кафе не ценит постоянных клиентов и пренебрегает собственной репутацией. Отдается заказ раньше на час - позвоните и предупредите,а если люди только едут домой,и их нет на месте,ваш курьер будет под дверями ждать или как?

Яна Шостак

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер. Вчера в вашем кафе сделали заказ. Прождали больше 30 минут на улице с маленьким ребенком. Большого потока людей не наблюдалось. В итоге заказ мы не получили. Заказ был отменен, забрали деньги и остались голодными. Обслуживающий персонал «на высшем» уровне! Спасибо за обслуживание.

Александр Лось

Знаток города 4 уровня

Заказывал большую баварскую шаурму Мясо не чувствуется, ни курица, ни колбаски, ни бекон(не прожарен даже) Капуста горчила Томатный соус самый дешёвый, перебивал весь вкус магического свитка Я расстроен честно говоря, даже не наелся

Дым'Ок

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

44 отзыва