Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 1ТРЦ Саларис
Дятьково
Открыто до 22:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 1 • ТРЦ Саларис
Как добраться
Саларьево
520 м
Метро Саларьево
54 м
7 отзывов
18 мая
Купили квартиру и нужно обставить мебелью. Обошли почти все мебельные магазины, однако всегда что-то было не то. Не нравились цвета, фактура и т.д.
Прогуливаясь по ТЦ просто зашли посмотреть…. и остались.
Начали с кухни. С нами работала Тимченко Людмила. Мы 3 часа рисовали, подбирали фасады, сверяли с выставочными образцами, подбирали камень, спорили по сочетанию, соединяли несоединяемое и в итоге получили красивую, функциональную кухню.
1.5 месяца на изготовление и готово!
В понедельник доставили, в пятницу собрали. Классный мастер по сборке Алексей все сделал аккуратно, быстро и качественно.
После заказали встроенный шкаф в коридор. Ну а после закажем мебель для гостиной.
За все время работы с нами, мы всегда на связи с менеджером Людмилой. Любой вопрос решаем, иногда нужно время, но ведь главное - решение!
Всем рекомендую Дятьково в ТЦ Саларис.
2
9 мая
Никому не советую что-то здесь покупать!
Осталось очень негативное впечатление от данного магазина. Персонал некомпетентен, на клиента совсем не ориентирован. Заходили несколько раз, в первом случае попали на не знающего консультанта, которая была слаба в части кухонных вопросов, не разбиралась в материалах фасадов, столешниц. Сегодня (09.05.2025 г. ориентировочно в 16:50) дали магазину второй шанс, который был провален с треском, так как теперь консультанты ведут агрессивный маркетинг, донимают кучей вопросов, не дают самостоятельно пройти по выставке с кухнями, мы спросили можно сначала самим прогуляться, нам сказали «нет, нельзя» и ходили за нами по пятам. Далее подошел другой консультант, с которой пришлось общаться и взять ее визитку, которую мы не просили. Затем нам все таки дали пару минут пройти по магазину и вновь нас догнала первая женщина с жалобами почему мы просто так ходим и смотрим, начала звонить директору и на нас жаловаться, что мы не хотим общаться и трогаем мебель без ее разрешения, это вообще как понимать? Разве так делаете в современных компаниях? Прошу пересмотреть правила работы с клиентами, а также провести проверку работы данного заведения. Такой агрессивный маркетинг уже не актуален, что-либо заказывать у вас нет никакого желания.
Даже если вы боитесь конкурентов , которые придут смотреть эти ваши кухни, вы должны выдерживать конкуренцию с достоинством, не все клиенты хотят общаться , а конкурент с легкостью может разыграть сценку, что он обычный человек и ищет кухню для себя. Я как раз таки обычный покупатель, который хотел подобрать кухню, но вы потеряли меня как клиента и уверен, дальше еще лишитесь продаж.
2
22 января
В Дятьково хорошая мебель, но, к сожалению, консультанты совершенно не хотят или не умеют работать.
Заказывали шкаф в этом салоне (ТЦ Саларис), т.к. хотели посмотреть его вживую. Консультант почему-то очень долго не могла оформить заказ, пришлось звать второго, оформляли вдвоём. Очень хотели, чтобы оплата была через СБП, а не картой.
При оформлении заказа подгрузили мои данные (т.к. я уже был в базе Дятьково), чтобы было проще оформить. На мои возражения, что не нужно звонить на мой номер, что я не смогу взять трубку, т.к. скорее всего буду на работе, они указали номер жены как дополнительный и заверили меня, что все звонки будут поступать на доп. номер.
Через полчаса консультант позвонила на мой номер (а не на доп. номер) с требованиями оплаты, хотя мы полностью оплатили заказ в салоне. Выяснилось, что она что-то перепутала.
В итоге сборщик опять позвонил не на доп. номер, хотя я дважды просил всё перепроверить. Повезло, что я смог в этот момент ответить и договориться о сборке.
Вобщем, советую заказывать мебель через сайт Дятьково, это сэкономит вам время и нервы.
1
2