Пришли с сыном в бургерную на Озерова, выиграли сертификаты.
Ооо очень вкусно! Котлеты сочные, булочки свежие! И демократичные цены!
В помещении чисто и приятная атмосфера, улыбчивый доброжелательный персонал. Не смотря на загруженность зала, обслужили нас достаточно быстро!
Будем приходить еще и рекомендовать друзьям!
Очень вкусно!
Больше нечего сказать))
Простенький зал, не шаурмечная, просто без изысков и сдержано, хорошо там в общем)
Но бургеры супер! Взяли фирменный и трюфель, оба были очень насыщенные, очень аппетитные, очень сытные.
Рекомендую, однозначно!
Единственное чем был расстроен, я заказывал с собой и доставая из коробки он почти полностью развалился, т.к. почему-то был вверх дном))) на вкус это не повлияло )
Очень вкусно! Понравилось, что бургеры готовят в двух вариантах размеров - невероятно удобно, что можно выбрать, насколько ты хочешь наесться)) булочка и все ингредиенты невероятно вкусные, приготовили быстро. Пока донесли до дома - бургеры не размякли, но при этом и не были сухими. Чудо, не меньше))
Заказывала доставку бургера с помощью Яндекс. В данном месте привлекло наличие трюфельного соуса в меню.
Что в итоге - бургер доехал еще теплым, потрясающе мягкая булочка и вкус хорошего мяса, отличный соус. Убрали то, что не хотела видеть и добавили то, что просила - спасибо за внимательность. В остальном - быстро, вкусно, хочется повторить.
Сегодня нашей дружной командой побывали в гостях у Дяди Бена, мои впечатления ( человека который ровно относится к фастфуду) поразило меню и супы и салаты и натуральные морсы, для детей огромный выбор, вкусно! Это очень важно! Пахнет свежеприготовленной едой, вся еда готовится при нас дружным и приветливым коллективом, спасибо, мы обязательно приедем еще
Добрый день, заказали с супругой сегодня бургеры, все понравилось, все отлично, но хотелось бы пару моментов посоветовать:
1. Если у вас доставка через Яндекс еду(а я знаю как Яндекс курьеры работают), то отдавайте заказ курьерам только с термоемкостью, ибо бургеры приезжают уже остывшие , но на вкус это сильно не влияет.
2. Когда у вас заказывают по 4+ бургеров, или целыми сетами, то на ваших бумажных коробках хотя бы подписывайте какой из них каким является, потому что самому разбирать дома какой из бургеров каким является не очень приятно.
3. У вас получается так, что бургеры готовы, а Яндекс курьер еще не найден, соответственно бургеры стоят еще и ждут курьера, а далее нашедшийся курьер может находить за несколько километров от места, в следствие чего, курьер по пробкам едет за заказом, который стоит уже и только ожидает курьера.
А так очень все понравилось, скорее всего, будем заказывать еще, спасибо, за все эти моменты ставлю 4 *!
Здравствуйте. Посетили сегодня бургерную, что могу сказать, машина возле входа стоит красивая. А бургеры холодные. Ждали заказ 35м, девушка на кассе молодец, что предупредила о ожидании. Принесли долгожданные бургеры, первый укус, котлета еле теплая, все остальное холодное. Почему нельзя было собрать бургер и прогреть в печке? Как делаю во всех нормальных местах. Или печки нет? Холодную еду есть печально. Картошка фри вкусная. Работают малолетки, которые видимо не заинтересованы удержать гостей, или их не учат этому. Желаю вам стать лучше с помощью моего отзыва! Грейте еду хорошо. Всего доброго
Ребята молодые, но входят лично в мой топ-3 крафтовых бургерных по России (не только по городу). Котлетки сочные, натуральные, много прикольных соусов. Пальчики оближешь - именно такой случай))))
Прекрасные бургеры, картошка. По еде вопросов нет, прям оч круто. Хочется отметить доставку от самого ресторана: заказ приезжает теплым , отличная сервировка, еда приезжает в первозданном виде! Отличный сервис, я прям рекомендую, не пожалеете.
Сделал заказ на два бургера — в итоге спустя час привезли только один, да еще и холодный. Позвонил оператору, сообщил о проблеме. Через еще полчаса наконец привезли второй бургер, который забыли положить изначально. Весь заказ в итоге — холодный, есть было неприятно. И без того еда приезжает не горячей, а в этот раз вообще полный провал. Полное разочарование. Спасибо за испортенный вечер. Больше никогда ничего у вас не закажу.
Бургеры очень вкусные и сытные. Хороший выбор в меню, цены вполне адекватные. Выбор закусок и соусов тоже впечатляет, не везде можно увидеть такое 😁. Ребята, которые работают, тоже молодцы, спокойно и доброжелательно отвечают на заданные вопросы.
Очень вкусная еда. Очень понравилась курочка гриль в салате Цезарь, заказывали луковые кольца, картофель фри - все вкусно. Но конечно главная "изюминка" - мягкие, сочные, зажаристые бургеры. Одни из лучших, если не лучшие в городе. Плюс само место - по-английски его бы назвали "cozy place". Попали на диджея африканца - сет был отыгран отлично!
Приехали в гости с мужем к вам в город. И захотелось очень бургеров, погуглив нашли Дядя Бен. Очень вкусные, сочные бургеры, булочка мягкая. Мммм объедение 🤤 персонал молодой, вежливый, приятные парни. Спасибо вам.
Брал по акции 1+1 за два бургера 569р
Ооочень вкусно, доволен.
Большие, сочные бургеры. Булка мягкая в меру. Идеально.
Если еще такая акция будет, точно буду брать. Цена норм, но для меня дорого.
Очень клёво оформлено с улицы. На деле бургеры очень не очень . Булку пересушили, котлеты очень толстые но при этом ватные, и в заказ с собой не положили салфетки . Я крайне давно не видел мест где не дали бы салфетки . Не говоря уже о том что с бургерами принято перчатки давать
Наивкуснецшие бургеры, быстрое приготовления и доставка. Порадовала скидка в честь дня рождения и накопительная система баллов. Но главное, очень вкусно!
Заказ пришёл не весь, не довезли бургер, может для кого и мелочи, но для нас один из членов семьи остался ни с чем, телефоны не отвечают, заказывала впервые, больше не буду, обидно деньги не вернуть
Кушал тут, и ничего не предвещало беды, но как вдруг я почувствовал бешенное нездержание каловых масс, я побежал в туалет, но там произошла оказия - там уже давил жижу сотрудник, и кричал "НЕ БЕРИТЕ БУРГЕРЫ В ДЯДЯДЯДЯД БЕН!" Вообщем я обморался.
1
дарья к.
Знаток города 5 уровня
23 мая
Заказывали вчера доставку из бургерной, так как сайт и приложение не работали, решили позвонить по телефону. Первая девушка, которая взяла заказ, было трудно понять — кажется, она не совсем умеет общаться с клиентами, что в нашем случае оставило неприятное впечатление, ведь именно персонал создаёт первое впечатление о заведении. Сделали заказ на два бургера, и спустя минуту нам перезвонила вторая сотрудница, уточнила пару моментов, которые первая почему-то пропустила, а также выяснилось, что изначально в заказ был внесён только один бургер. Хорошо, что с нами связалась именно эта вторая сотрудница — благодаря ей и за вкусные бургеры мы ставим 4 звезды. Одну звезду снимаем за первый контакт с девушкой, которая принимала заказ. Надеемся, в будущем ситуация улучшится!
Картошка пришла хрустящей в доставке, это огромная редкость, но была совсем не соленой(
Вкусно, но посчитали, что цены немного завышены!
Посмотреть ответ организации
Арина Гильденберг
Знаток города 6 уровня
30 января
Настало время написать отзыв. Поставила бы 5 за бургеры, шикарные, вкусные, но за отношение к людям - 0 звёзд. Нам попался бургер с длинным волосом. Позвонили, сообщили заведению об этом. На что нам сказали, что перезвонят на следующий день. Итог: тишина. Пришлось писать в вк, там извинились, попросили прислать номер, чтобы все таки управляющая нам позвонила. 0 звонков.
Спасибо качеству бургеров, за это не хочется сильно снижать оценку. А остальным советую быть начеку, потому что в целом могут и перхоть начесать в блюдо и никому за это ничего не будет, а вы останетесь ни с чем. Настроение 👍🏻
Очень долгое ожидание. Для фастфуда 40-50 минут это много. Очень жирная еда, с крыльев и картошки стекло много масла. Бургеры пойдет. Не то что бы вау.
Заказывали доставку, качество и вкус блюд на высоте, упаковки удобные, приехало тёплое. При этом 2 июня был инцидент с потопом в городе, заказанная доставка сорвалась из-за погодных условий, перед нами извинились подарочной закуской или десертом на следующий заказ. Сегодня как раз этот подарок привезли, сервис клиентоориентированный.
Остались очень довольны, спасибо за обед🫶
Это невероятно вкусно! Слюни текут даже от воспоминаний! Ребята молодцы!
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Ждать заказ не меньше получаса, за это время будут только курьерам выдавать. А после долго ожидания вы получите чуть теплую котлетку в бургере. Ассортимент сильно убыл и стало не очень интересно, много нет в наличии. В помещении холодно, тепловая шторка для красоты. Помещение бестолковое и не уютное, столики курьерами заняты.
Ну про про бонусы в приложении естественно не напоминают…
Вкус у бургеров стал не интересный. В начале вы мне нравились, а теперь неочень
Бургеры топ, очень вкусные. Ставлю только 4 по причине того, что по доставке есть куда расти. Несколько раз заказывал из этого места и очень долго все идет и приезжает к тебе в нетоварном виде. А в целом все очень хорошо
Крайне атмосферное и уютное мксто в центре города, отсылающее к классическим дайнерам, знакомым всем по фильмам и книгам. Вкусная американская еда, большой выбор бургеров и закусок. Отдельно стоит отметить луковые колечки, мало где их можно найти
Посетили это заведение вечером. Полнейшей разочарование. Мы гости из Москвы. Мало того, что ждали заказ в самом заведении 45мин, так когда нас все-таки обслужили-бургер, картошка и нагетсы принесли совершенно холодными,а в результате-отвратительного вкуса. Никому не рекомендую посещать это заведение. К тому же, столы не убирают, везде грязь.
Совершенно не вкусно.
Дополняю через пару дней. С туалета не слазил после этих бургеров. Просто кошмар.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бзинковская
Знаток города 3 уровня
3 января
Мне резко захотелось бургеров в 22:40 и одно из единственных работающих заведений было это. Бургеры просто восторг, я никогда вкуснее не ела. Единственное, то что заказывали через Яндекс еду и они были прям ледяными, но это вообще не проблема, разогрели и все. Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Илья А.
Знаток города 9 уровня
13 августа 2024
Были в Дяде Бене 11 августа.
Во время приема заказа сотрудник ресторана уточнил, что время ожидания около 20-30 минут, но это нас не смутило и мы сделали заказ на два бургера и картошку.
Через 35 минут перед нашими глазами заказ отдали человеку, который заказал через 15 минут после нас..
В итоге, мы получили свои бургеры через 40 минут, картофель через 45 с чизкейком в виде извинений.
По самим бургерам - на 3 из 5. Степень прожарки выбрать самим нельзя.
Зря потратили время. Повторно не придем.
Покупатель перед нами так же был недоволен.
Если такие завалы из-за доставки, зачем вообще работать на ресторан?
Отвратителтно
Доставка 2 ,5 часа
Накормили только обещаниями,что доставка будет через 30 минут,потом 10 и тд
Спасибо за испорченый вечер и больше тут не за что говорить спасибо
Никогда больше у вас не закажем
Это мое любимое заведение!!
Я не любила и даже не смотрела в сторону бургеров, потому что везде они были очень сухими и не вкусными, но когда я попробовала их в дядя Бен, то поняла, что ошибалась на счет бургеров
Очень вкусные, сочные и большие, всем советую попробовать!
Посмотреть ответ организации
rudik 75
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Очень хорошо сработали при доставке, по моей просьбе привезли ко времени. Все очень вкусно а самое главное все было горячее. Огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Юлия Алакшина
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Ужасный сервис, больше не будем делать заказы в этом месте!
Заказали в 14 часов комбо набор и бургеры с фри из детского меню, по телефону сказали что заказ приедет в течении 1 - 1.5 часов, спустя 2 часа начали звонить и узнавать где курьер и нам каждый раз говорили что он уже выехал и приедет через 10-15 минут , спустя 3 часа мы попросили отменить заказ и вернуть деньги ( т.к оплату просят сразу, а не по факту доставки курьеру, еще 1 огромный минус) ,на что администратор просто бросил трубку… спустя 4 часа мы все таки дождались свой заказ, естественно все уже было холодное, но вишенкой на торте было то что в комбо наборе оказалось 4 бургера вместо 5 🤦♀️ снова позвонили в дядя Бен, на что администратор обещал разобраться и перезвонить , но конечно же никто так и не перезвонил, оставляли обращение в приложении и там тоже тишина!
Если хотите испортить себе настроение , подпортить нервные клетки и поесть холодной еды, то это заведение вам точно поможет!
О качестве еды судить не могу, так как так до сих пор и не получила ее.. оформляла доставку, время ожидания было написано 80 минут, прошло 2 часа (курьер поставил статус "заказ доставлен", хотя ничего не доставили, обратилась в поддержку, сказали что приедет через 10 минут, прошел еще час, так же в поддержке сказали что будет через 15 минут, и вот прошел 4 час ожидания. Еды я так и не увидела. Спасибо за испорченный вечер!