Большой выбор плитки, неплохие консультанты, программа проектирования есть только для плитки, для обоев программы нет. Просмотра в 3d проекта возможности нет (как в Леруа Мерлен). Цены выше, чем в других магазинах.
Обман покупателей!!! Заключается договор только на купли-продажу дверного полотна и фурнитуры. Про установку дверей в договоре не указывается, т.е. магазин и его руководитель не несет никакой ответственности!!! С руководителем очень трудно встретиться!!!
Обратились с мужем в данную компанию для установки полного комплекта межкомнатных дверей в новую квартиру. Дверное полотно (кстати, настоящее деревянное!!! ) нам привезли, претензий нет. Но дальше... началась длительная история с установкой... Установка 4-х дверей заняла 4 дня с разбивкой на 2 недели!!! Одна дверь была не стандартная. Менеджер в магазине очень красиво рассказывала, что в наших условиях все возможно сделать как мы хотим, мы поверили((( Во-первых, оказалось, что замерщик ошибся с размерами добора, добор так и не привезли, мы прождали 1,5 недели. Во-вторых, установщик двери не умеет такие двери устанавливать!!! Установка последней двери заняла 2 дня и в итоге... из 2-х створок испорчено дверное полотно на одной, не там была вырезана ручка!!!
Самое главное, менеджеры магазина вам не звонят и не чувствуют себя виноватыми...
Не рекомендую.
Двери хорошие.
Менеджмент отвратительный, никто ни за что не отвечает.
1. Выбирал двери из наличия, нужно было срочно. Меня заверили, что всё выбранные двери будут через 10 дней, это стало причиной заказа. Через 10 дней позвонил, мне ответили, что в наличии только 1 дверь из 5, остальные ждать 28 дней, накладку на входную дверь ещё больше, она нестандарт. Я сослался на договорённость с менеджером в салоне, мне ответили, что ничего об этом не знают, этот менеджер сейчас где-то, ничем помочь не могут.
2. Через 28 дней никто не позвонил, я звонил дважды. Двери привезли. Приехали монтажники, с которыми договариваться нужно отдельно, они обслуживают несколько салонов, вольные ребята. Открыли двери, на 3 полотнах из 5 брак, завернули обратно.
Накладку на входную дверь с зеркалом поставили к окну. Далее это будет важно!
3. Двери заменили, монтажники приехали, установили 4 двери, 1 полотно было снова с браком. За время простоя зеркало на накладке треснуло, так как её оставили у окна, из-за разницы температур её выгнуло.
Последнее полотно менять сначала не хотели. Попросили приехать Наталью (со слов монтажников владелицу салона, сама она отказывается от принятия решений, говорит, что кому-то информацию передаёт, мама решения не принимает). Наталья согласилась ещё раз заменить полотно с браком. Трещину на зеркале видела, приняла, что это вина не заказчика, то есть вина салона. Монтажники были того же мнения. Наталья пообещала решить вопрос с накладкой на входную дверь.
4. Во время установки дверей перекрашивали стены в коридоре, я попросил не ставить наличники. Их поставили, приклеили на пену, хотя они телескопические. Я спросил, зачем они это сделали? Монтажники ответили, что это входит в их работу. Обещали приехать снять, не приехали, я снимал сам, один сломал, так наличники были приклеены.
5. Наталья через 2 недели сказала, что производство менять накладку не будет. Она решений не принимает, предложила мне самому договариваться с монтажниками.