Останавливались в корпусе "аппартаменты" на три дня, номер стандарт. Все отлично. Заселили раньше - спасибо! Номер большой, тихо. Белье новое, чистое. Кровать удобная. В ванной - все необходимое. Чайный уголок. Завтраки вкусные , сытные и разнообразные. Ходили в СПА в основной корпус (за небольшую доплату) - отличный комплекс! Жалко, что получилось только один раз. Спасибо за отличный отдых! С удовольствием вернемся к вам.
Отдыхали 4 дня в номере Darc Standart. Все понравилось, номер просторный , уборка ежедневная, постельное белье белоснежное! Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Прекрасная гостиница, приветливый персонал, чистый и новый номерной фонд, отличные завтраки, большой выбор еды, также неплохие рестораны(палаты) в комплексе, интересный интерьер, находится в центре города
Трижды за это лето останавливался в этом отеле. Прекрасное место во всех отношениях. Однако в последний раз столкнулся с неисправностями: сломанная дверца душевой кабины, сломанный дозатор для мыла...
"Вишенкой на торте" стало неподобающее поведение персонала.
В частности администратора корпуса апартаментов и официанта в ресторане в главном корпусе. Возникла путаница с тем, куда идти на завтрак, в конце концов уже посередине приема пищи ко мне подошли и сообщили что я должен доплатить за себя и спутницу, так как мы должны были завтракать в другом месте... Почему эту информацию не проверили на входе в ресторан мне не понятно. Так же в ресторане главного корпуса обнаружился таракан...
Деньги не проблема, но настроение было испорчено.
Специально ставлю 1 звезду, чтобы руководство обратило внимание на отзыв.
3
2
Посмотреть ответ организации
Y
YYY
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2023
Чистые красивые номера с современным интерьером. Специально выбирали аппартаменты (dark). В комнатах тихо, тепло и много пространства. Завтраки шикарные - каши, сырники, блинчики, запеканка, омлет/глазунью повар делает оч.вкусно, всевозможные нарезки, фрукты, даже любимое земляничное варенье, в общем точно не про амер.завтраки, на этаже кулер, чайник в номере, очень удобно.
Отдельное спасибо персоналу и всей команде отеля, отдохнули как дома.
Отличная гостиница, вежливый персонал. Очень чистые, просторные и красивые номера! Есть все необходимое для комфортного пребывания, постельное белье выше всяких похвал, сон превращается в сказку! Завтраки - шведский стол, большой и разнообразный выбор, очень вкусно все приготовлено! Расположение отличное, все достопримечательности рядом!
Еда на Отлично ! Трапезная, пивной ресторан все на отлично! И обслуживание и меню. Очень вкусно и необычно. Завтраки - хорошо. Отличный бассейн и сауны. Обслуживание , номера, удобное расположение. Рекомендую посетить , от пребывания в этом отеле Пскова получите удовольствие.
Еда замечательная, а десерты в Пироговой палате лучше не пробуйте! Это действительно ооочень вкусно и недорого! СПА хороший, но записаться на процедуры сложно (только очень заранее ). Чистота везде отличная. В номере тихо
Место интересное, ресторан и блюда очень необычные и вкусные. Был в апартаментах- соответствуют цене. Дорогие и качественные.
Единственное замечание по зоне спа - в 20 ч последнее время входа. Очень рано. Из за этого 4 звезды.
Очень понравилась гостиница. Номер хороший, чистый. Есть удобная парковка. Сотрудники дружелюбные, отдельное спасибо даме которая работает на завтраках, такого вкусного омлета с сыром не ел, наверно, никогда :)
Неплохой отель, недавно отреставрированный, завтраки стандартные - шведский стол. Комнаты просторные, обстановка в европейском стиле. Ресторанов во "Дворе Подзноева" очень много в старинных корпусах во дворе коплекса отеля. Трапезная, кофейня, пирожковая, пивная - все поотдельности... одно плохо - столики в трапезной бронируются кем-то заранее и похоже оптом... из четырех попыток там поужинать три неудачные. Предложение "записаться в лист ожидания" выглядело изевательством.
Корпус аппартаменты - лучший, стиль лофт! Очень красиво, со вкусом!
Завтраки выше всех похвал, единственное - каждый раз когда останавливались , не работал кофейный аппарат !!!!! Очень обидно( пора уже купить новый( в остальном безупречно
Ездили в Псков на экскурсию с классом старшего ребенка в сентябре 2022 г. 10 класс. Была одна ночь в Пскове. Нам очень рекомендовали эту гостиницу. И не зря. Современные номера, чистота и порядок поддерживается невидимыми сотрудниками, которые материализуются, когда в них нуждаешься. Очень понравился завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно. Дети заценили. Выспались после предыдущей ночи в поезде и целого дня экскурсий просто потрясающе. Спасибо. Мы нисколько не пожалели, что остановились тут.
Отличный отель! Сорвалась поездка, но нам любезно перенесли даты, в итоге мы смогли посетить Псков на неделю позже без потери денежных средств!
Прекрасные завтраки, омлет готовят при вас!
Не первый раз уже здесь, вероятно, не последний!
Шикарная гостиница. После ремонта. Халат, тапочки, туалетные принадлежности. Постель белоснежная. Персонал очень приветливый. Спасибо официанткам ресторана, где мы завтракали, для ребёнка специально пекли блинчики.
Очень хорошо отель! Чисто и уютно! Если ещё поедем, обязательно будем останавливаться именно там! Из минусов только комары, но фумигатор в номерах есть!
Один из корпусов отеля Двор Подзноева. Есть два варианта размещения. Мы были в черном интерьере. Все понравилось, особенно то, что можно с собакой( ограничения по весу животного есть). Завтрак хороший. Рекомендую
Хороший уютный отель. В историческом месте Пскова, тихом, в стороне от шумных городских магистралей. Но в общем-то не так далеко от центра. Пешком до детинца минут 30. Кто ходить не любит (а что ещё делать людям, приехавшим на экскурсию в Псков?) 5 мин на такси. Зданий в отеле несколько. Стоимость номеров зависит от уровня комфортности. Номера благоустроенные. Я останавливалась в номере для переночевать. Не жить же там собиралась. Завтраки достаточно разнообразные. Хороший ресторан. И пивной, и не пивной. Но надо резервировать столик. Желающих много. Персонал... А что персонал? Выполнял свою работу. Приветливый, внимательный, профессиональный. Но он и должен быть таким. Лентяю, злюке не место в сфере обслуживания.
Жил не в основном корпусе, а в апартаментах Подзноева. 3 дня на январских праздниках 23 год. Номера в современном стиле, все новое, ремонт, техника, интересный дизайн. Отзывчивый персонал. Остался всем доволен.
Из минусов:
- Очень слабый завтрак (лучше поднимите стоимость проживания, чем так кормить постояльцев).
- Высокая слышимость в номерах, слышно о чем говорят соседи)
Не плохая гостиница.На первый взгляд все круто.Но при проживании понимаешь что в номере плохая звукоизоляция.В ванной нельзя принять душ не вылив на пол ведро воды.Найти ресторан где подают завтрак это вообще квест.Завтрак кстати весьма скромный.Омлет с перцем это вообще песня.Из плюсов это центр и есть своя парковка
Останавливаемся часто, несколько раз в год. Еда в Трапезных Палатах - вкусная и обслуживание шикарное!, завтраки, входящие в стоимость номера - тоже разнообразные и вкусные, номера удобные и чистые. В корпусе гостиницы СПА с бассейном и саунами, 1,5 часа также входит в стоимость. В общем, продолжаем останавливаться там!
Хороший отель в центре города. Советую останавливаться в корпусе апартаменты. Там новые, стильные и свежие номера.
В отеле хороший завтрак — шведский стол, можно попросить приготовить свежий омлет или яичницу.
Всё просто замечательно. Отель расположен в центре города, в красивом месте. В номере есть всё для удобного проживания. Чистота идеальная. Завтраки выше всех наших ожиданий. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Остались самые тёплые впечатления от вашего отеля. Спасибо всему персоналу за гостеприимство!!!
Очень хорошая гостиница международных стандартов, номера на любой вкус и кошелёк завтраки лучшие в городе, ресторан находится в отдельном здании нужно пройти по улице но можно заказать рум сервис очень достойно
Отличный отель с атмосферой старины, но при этом внутри всё очень современно и удобно. Несколько корпусов с разным типом расселения.
Расположение идеальное для любых целей.
Единственный был минус, что сложно до невозможности было попасть на завтрак в соседний корпус. Но спишем на Ковид- ограничения.
Если планируете на ужин в ресторан одноимённый, обязательно бронируйте.
Чисто, доброжелательный персонал.
В спа не была, ничего сказать не могу
И
Игорь К.
Знаток города 9 уровня
11 мая 2024
Хорошее место. Персонал вежливый. В номере чисто. Есть СПА и бассейн. У нас бассейн входил в стоимость, жаль плавки с собой не взял. Завтраки вкусные и разнообразные. Вобщем ничего плохого сказать не могу.
Номер нормальный, был вперые другие номера не знаю, есть чайник мини бар спиртного в баре нет. Кондиционер работает хорошо. Два дня тишина, ни днем ни ночью соседей не слышал. Хотя на этаже видел много людей. Есть стоянка для авто бесплатно перед гостиницей. Завтрак готовится хорошо но выбор мог быть чуть больше. Цена и качество считаю отлично.
Уехали на сутки раньше..
Что хорошо:
- служба размещения нашла нам номер, несмотря на загрузку отеля, мы с радостью сразу же оплатили. За это отдельное спасибо
- встречают сразу у машины, молодой человек помог занести нам вещи
- очень приветливый персонал
- локация удобна для проживания в городе
- очень чистые номера
Из минусов - больше вопрос к менеджементу отеля.
Мы были впервые. Выбрали категорию апартаментов, тк были с детьми, нам показалось такое размещение более комфортным . Разница с основным корпусом в тысячу рублей. Но ! В спа зону мы должны были платить, в отличие от остальных. Еду из лобби бара нам приносили в пластиковых контейнерах😂 когда остальным - в фарфоровых тарелках, как положено. На вопрос - почему? Ответили- ну вы же в аппартах живете. Мы почувствовали себя челядью, которым разрешили переночевать в Боярском доме😂 Воду в номерах не пополняют, сказали есть кулер на этаже 🫣🔥
На мой субъективный взгляд- прайс в 11 тыс за ночь необоснован, но с учетом отсутствия конкуренции - удивляться нечему.
Отдельно хочу отметить систему ресторанов при отеле. Попасть без брони- не реально. Несмотря на пустые столы в зале. Так что, магнит напротив в помощь голодающим))
Мы уехали на сутки раньше, недооценив видимо всего сервиса прекрасного города.
А главное- Ваш ответ, что предоставили всю информацию- не соответствует действительности, что подтверждает всю правоту моего отзыва.