Хороший магазин пиломатериалов. Оптимальные цены, нормальное качество леса и, что особенно важно, правильно организованное хранение. Информативный и грамотно продвигаемый сайт - весьма редкое достижение для, сравнительно небольшого магазина. Из недостатков: не достаточно полный ассортимент по сортам древесины.
Сегодня 25.01.2020 купил у ребят ступени и т.д. все для лестници короче... заняло все это минут 15... очень вежливые, приветливые, грамотные в своем деле молодые люди! Все рассказали, показали, дерево отличное! С доставкой проблем ни каких, от слова ВООБЩЕ!! Заказал часов в 11 утра, материал у мемя дома был уже около 15:00!! Причом живу я не в Городе, 50 км от Воронежа! В общем что сподвигло меня написать отзыв, так это то, что в сети есть не очень позитивные отзывы об этой компании... не верте!!! Все на уровне и работа с клиентами и продукция отличная!! Надеюсь Вам поможет мой отзыв при выборе компании !
Доброго времени суток. Захотел в ванную комнату приобрести столешницу из дерева. Начал поиски оптимального варианта. Нашел сайт компании dvm-wood. Сайт довольно информативный, прайс листы актуальные. Остался очень довольным телефонной консультацией менеджера и решил купить именно в dvm. Уже на месте, долго сомневался в конечном варианте цвета колера и типа щита. Сотрудники всё объяснили и помогли сделать правильный выбор. Распил и фрезеровку сделали сразу же. Маслом решил покрывать сам. Получил грамотную консультацию по процессу покрытия. Также можно заказать услугу обработки дерева в dvm. От покупки и общения, остались только положительные эмоции. Карнаубский воск сразу решил не покупать, потом пожалел. Менеджер, Дмитрий, помог и не пришлось ехать повторно в Бабяково. За это отдельное спасибо.
Мой опыт покупки исключительно положительный. Буду рекомендовать dvm в будующем.
В данной организации заказывали ступени из дуба, с распилом забежных ступений из дубовых щитов и покрытием маслом. Покрытие на витринном образце отличается от того, что мы получили заплатив немаленькую сумму, как земля и небо, к сожалению не в лучшую сторону. Ступени упаковали в стрейч плёнку вставив под нее бумагу с надписью маркером, то что было на нем написано отпечатолось на ступени! У вас вообще голова на что ?! Ваше счастье, что в момент установки этих ступеней ваша шарашкина контора была закрыта, иначе я бы привезла вам эти ступени с заменой на новые.
Сумма покупки более 60 000, ни о каких скидках речи не было.
Очень умиляют положительные отзывы о кАмуникабельном персонале и хорошем ассортименте. Может быть лучше бы персонал был менее кАмуникабельным, но оказывал добросовестные услуги?!
Ни в коем случае не советую услугу покрытием маслом в этой конторе, за Ваши деньги Вас ждет большое разочарование! И древесину советую покупать там где есть возможность выбрать товар, а не забрать после оплаты то, что вам дадут.
Ответ организации: Добрый день Дмитрий! Мой муж не выбирал прямые ступени, он их оплатил и уехал. И так как это наше упущение, я не собираюсь с Вами об этом спорить. А вот по поводу того, что мой муж возил их аж четыре раза (хотя если бы это было и так, какая Вам собственно говоря разница?!)) давайте поспорим и посчитаем вместе. Первый раз шесть забежных ступеней забрали сразу после распила, чтобы наш мастер сделал подгонку под косоуры сам. На месте им было принято решение, чтобы эту подгонку по нашим ПРАВИЛЬНЫМ шаблонам, все же сделали у Вас, так как претензий к распилу нет. После этой процедуры мы забрали эти ступени (опять же в количестве шести штук, я еще раз об этом упоминаю, чтобы у читающих этот отзыв, не возникло ложное представление с Ваших слов о том, что мы возили все 15 ступеней туда-сюда-обратно), для того чтобы перед заключительным этапом, а именно перед покрытием маслом быть уверенными в правильности размеров. Итого получается два раза. Вы о пословице «семь раз отмерь, один отрежь» никогда не слышали?
Вы акцентируете внимание, что мы слишком много раз возили-увозили ступени и скромно умалчиваете о самых главных претензиях - покрытии маслом и испорченности одной ступени по вине Вашего сотрудника. Это прекрасно, что у Вас есть желание урегулировать вопрос, только делать это нужно в производственном помещении, а не в домашних условиях у клиента. Я еще раз повторюсь, я не советую обработку древесины маслом, в Вашей организации. А если уж и делать ее, то только через договор, чтобы в случае разногласий, через экспертизу, можно было доказать, что то, что у Вас лежит на витрине и то, что может получить клиент, имеет абсолютно разное качество. Ваши будущие клиенты, если у них возникнет желание делать покупку в организации, руководитель которой отвечает на рекламацию от клиента в стиле - «сам дурак», должны об этом знать.
ПС. Вы так заострили внимание, на чем мой муж увез ступени, что у меня невольно возникает вопрос - у Вас что-то личное к владельцам этих машин или это что-то другое ?!
Если бы можно было писать матом, отзыв был бы более полным.
Я очень рад за вас, если вы прочли его до того, как купили там что-то. Если не успели, как и я, то сочувствую!
Несколько человек, с ностальгией по 90-м, скинулись и открыли типа "современную" торговую точку.
Схема простая, ты сначала платишь, потом тебе отгружают шлак, когда ты возмущаешься выходит толпа всех, кто там работает и начинает базарить. Прям базарить, с давлением и угрозами.
На твои резонные вопросы тебе отвечают: Че? я не понял, че? Че ты хочешь?
Люди думают, что оградилвшись забором они могут делать на своей территории что угодно, как будто ты пришел к ним в гости домой, они не знают что есть закон, правила торговли и тому подобные глупости.
Будь готов, что сначала ты платишь, потом распечатываешь пачку и когда видишь откровенный брак, то никто ничего тебе не поменяет, деньги не вернет, пошлет куда подальше. 2019 год!
Здравствуйте дорогие друзья! Не обращайтесь в данную компанию!!! Люди в данной компании не умеют работать. Вы согласовываеде с ними стоимость Вашего готового решения получаете конечную цена, а в момент оформления заказа Вам начинают называть дополнительные услуги!!! Состовляющие 20% от стоимости вашего товара!!! Мало того удаленные договоренности ( например по e-mail) не имеют никакой сили. Люди работают как на рынке в 90-е года. Условия договоренности не исполняют!!! Не обращайтесь в эту компанию!!!
Здесь очень большой ассортимент. Кроме того, нам дали много полезных советов, благодаря чему мы ещё и сэкономить смогли. Обычно бывает наоборот. Заказывали у них ещё раскрой и покраску ступеней, всем довольны остались.
Я уже несколько раз делал закупки продукции в ДВМ и остался доволен, как качеством так и профессиональным обслуживанием персонала. Могу сказать одно, что по сравнению с другими магазинами и организациями, где я пытался купить материалы, у них соотношение цены и качества действительно соответствуют.
Хочу оставить положительный отзыв о компании ДВМ. Отличный ассортимент, здесь я нашла все что меня интересовало. Сегодня забрала свою столешницу из дуба, дополнительно с покрытием. Результат превзошел все мои ожидания. Супер! Спасибо!
Компетентные и доброжелательные сотрудники, все рассказали и показали. Рекомендую!!!