Сотрудники, данного магазина просто молодцы, помогли подобрать нужный аккумулятор, сделали скидку, спасибо. НО, центральный их междугородний номер +7800, вернее его операторы, это просто капец. Дело было 04.01.24, я позвонил по этому номеру, с целью покупки авто аккумулятора на Рено (по определённым параметрам). Мне, менеджер корый вообще не компетентный в данном вопросе, говорит я Вас переключу в магазин на Индустриальном, я объясняю продавцу что мне нужно, он говорит приезжайте, я вам его отложу. Еду на Индустриальный, приезжаю, там на меня продавцы смотрят круглыми глазами, со словами Вы нам не звонили, и вообще у нас нет такого аккумулятора. После моих, настойчивых убеждений, что я точно разговаривал и мне сказали приезжать, они позвонили в магазин на Заневском и выяснили, что действительно, меня ждут и аккум отложили. Менеджер, по центральному номеру, оказывается перепутал адреса и направил меня не в тот магазин. Всем продавцам, большое спасибо. Но оператор кол. центра, не компетентный и не внимательный человек. Заставил меня мотаться по городу. За это снижена оценка
Открыл для себя этот магазин. Нашел необходимое мне масло. Иногда его посещаю. Очень удобно расположен рядом с океем, который посещаю раз в неделю. Цены умеренные, продавцы грамотные и доброжелательные.
Пришел купить болт для плитки так как знаю что в движком их полно, продавец сказал подойди я тебя тебя не слышу( хотя это он должен ко мне подходить) и дальше выдал базу, ИДИ ВОТ ТУДА И ТАМ КУПИ БОЛТ! это худшая клиентоориентированность что я видел в своей жизни, зачем он вообще пришел на работу ? На окладе сидеть?
Раньше там работал молодой человек который всегда поможет и подскажет, который понимал с полу слова а сейчас я его не вижу в этом магазине