Если Вам конечно двери нужны не срочно, месяца через 2-3 после оплаты, то смело заказывайте! Если Вам не знакомо слово "клиентоориентированность", то это место тоже отлично подходит для Вас! Если же Вы всё таки себя уважаете и цените своё время и не хотите каждые две недели пытаться выяснить, где же ваши двери, то обходите это место стороной!!! Удивлена как в наше время ещё выживают такие места..
К производителям дверей, представленных в этом магазине претензий не имею, советую их брать в любом другом месте.
Заказали входную дверь, при оформлении сроки были 1-1,5 месяца, через месяц выяснилось что сроки уже 2-2,5 месяца, об изменении сроков нас никто не оповещал, узнавали сами. По итогу дверь ждали 3 месяца. При этом никто из сотрудников не называл точные сроки доставки, а к концу вообще сказали что не знают когда приедет дверь. За все время изменения сроков никто ни разу не извинился, общение с клиентами на нуле, любую информацию нужно вытягивать из сотрудников.
Ужасный магазин ,заказали двери сначала сказали месяц ждали почти три ,прождав доставку в назначенный день .стали врать что сломалась машина а оказалась что нашу доставку потеряли .продавец Татьяна нагло соврала .все это мы узнали от водителя на следующий день.так же установщик Дима деньги взяли больше чем по прайсу ,почему то получилось что не хватило наличника на одну дверь на двойную не установили а деньги взяли .купив на следующий день договорились что он нам сделает распил .проискав его в течении часа так толку не добились только предложили ещё раз оплатить выезд .такого обращения что испытала я как клиент за эти 3месяца ,за все строительство дома это первый раз.не кому не советую этот магазин ужасное обращения к клиентам одно вранье .если не хотите потратить лишние деньги на восстановления здоровья .а директора прошу обратить внимания на не компетентность своих сотрудников .пока не начнёте ценить каждого клиента бизнес пойдет вниз.в жалобной книге так же оставлена запись.
Ужасная компания, не кому не советую, ждал двери 2 месяца, не разу не позвонили, на мои звонки слышал только враньё, итог возврат денег и издержки из-за простоя ремонта.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2018
Люди не заказывайте у них двери!!!!!!!заказали у них дверь, сроки доставки были 3-4 недели, но дверь так и не пришла приходила в магазин в ответ слышала завтра будет так продлилось 1.5 месяца,но дверь так и не увидела !!!! пришлось писать заявление на возврат денег!!!!! так что если вы себе хотите хорошую дверь и хорошие нервы , не обращайтесь в дверной комфорт!!!!! и отношения к покупателям отвратительное
без ответственная компания на клиентов наплевать двери делали 25 дней а привести до сих пор не могут у них все время отговорки люди прошу вас не заказывайте у них двери вытрепете себе все нервы