Двермаркет
26 отзывов
28 мая 2024
Хочу выразить вам огромную благодарность за наши новые двери😁 Наталья очень грамотно и доступно рассказала про все интересующие меня варианты. Видно, что она специалист своего дела. В быстрый срок сделали замеры и через неделю двери уже привезли. Мастер Антон очень качественно установил все двери. Вся наша семья очень рада, что мы обратились в вашу фирму, потому что работа была сделана очень хорошо и быстро. Спасибо вам большое😃 Мы обязательно будем рекомендовать вашу фирму нашим знакомым 😃
4
29 апреля 2024
Заказывали межкомнатные двери в фирме Двермаркет по рекомендации знакомых, которые тоже раньше у них заказывали
Остались очень довольны)))
Так как не было много времени на оформление в отделе, основные детали согласовали с менеджером по телефону, потом уже просто подъехали внести предоплату и подписать договор
Двери привезли в согласованный срок, установщики тоже не подвели, сделали все быстро и аккуратно
Всем спасибо за работу!
3
13 сентября 2024
Заказывал в ДверМаркете входную дверь Аргус. Всё четко, доставили и установили идеально и вовремя. Спасибо менеджеру Наталье и установщику Равилю за качественную работу!
Дополняю свой отзыв, так как заказал в ДверМаркете еще и межкомнатные двери. С межкомнатными дверьми было сложнее, чем с входной, так пришлось столкнуться с заводским браком (Александровские двери), но все вопросы были решены в мою пользу, всё заменили. За такое отношение к клиентам хочу поблагодарить директора Рашида Булатовича! Отдельную благодарность заслуживает установщик Антон за безупречную работу! (см. фото)
2
19 января 2024
Сомнительное место.
Отзыв пишу спустя время. История следующая.
Заказали ещё в июне 5 дверей и облагораживание дверного проёма, ждали сами двери недолго. Через 3 недели к нам вышел монтажник Александр. В момент монтажа у нас возникали вопросы по установке, но когда мы их начинали задавать, Александр откровенно нервничал и не мог спокойно отвечать на них, всегда говорил "так положено" и "так нужно" . Мы решили не лезть под руку и дать возможность закончить. После установки дверей мы нашли недочёты, а именно :
1) на двух дверях с обеих сторон наличники были криво обрезаны и между самим наличником и, соответственно, стеной была видна щель. Мы спросили, почему так, он сказал, стены нервные. Но там видно, что сами срезы кривые, с обрывками. Мы ему предложили обрезать новые наличники (что мы купим новые, дополнительно) , он сказал, что не будет этого делать, так как ровнее уже не будет. И начал нервничать и учить нас, как правильно.
2) по всем практически верхам наличники были обрезаны неровно, то есть левая или правая сторона прям выпирала наверху. Мы попросили подровнять, потому что наличники белые и это сильно бросается в глаза. На эти просьбы Александр отвечал по - разному : сначала он говорил, что сейчас так делают, так модно, так красиво. Этот ответ вообще удивил. На что мы ему ответили, что сейчас он делает работу в нашем доме, и нам всё - таки нужно сделать так, как хочется нам, а не ему. Это в своём доме он может делать так, как он хочет. Я сама знаю, как мне будет красиво, а не ему! Потом он стал говорить "ровнее я не сделаю". Это ещё более удивительный ответ. Но он, повторюсь, очень нервный и когда в очередной раз он начал психовать на наши просьбы и вопросы, было страшно, как он может переделать...
3) спустя месяц три двери осели, точнее прям съехала дверная коробка и две двери перестали закрываться. Александр пришёл (на тот момент прошло ещё плюсом 3-4 недели) , исправил это дело. Мы ему напомнили про неровности на верхушках, он сказал, их нет, там всё нормально, красиво и тд.
В итоге по неровным наличникам и верхушкам мы позвонили в отдел менеджеру (это был уже август) , объяснили ситуацию, выслали фото. Они согласились с нашими недочетами, мы попросили сменить монтажника. Нам сказали, что нового человека не отправят к нам уже, что с Александром они проведут беседу и он выйдет переделать наличники. Собственно, мы заказали новые наличники за свой счёт. Получив новые наличники пришёл Александр, начал возмущаться, опять спорить, переделал два наличника, остальные сказал нет смысла. Мы не стали уже с ним спорить, так как это бесполезно. Верха некоторые подрезал и тоже начал спорить, что там всё итак ровно.
Мы попрощались с ним и затем снова позвонили в отдел. Менеджер сказала, что к нам приедет директор и сам всё посмотрит. В итоге, директор Рашид приехал к нам 15 сентября, посмотрел все двери, согласился со всеми нашими недочетами, сказал, что отправят к нам другого человека. Прошло 4 месяца.... Никто нам так ничего и не сделал и не переделал. Мы звонили, напоминали о себе. Вот такая клиентоориентированность. Заказали у них, да и ладно. Главное это заказ, а качество, видимо, для них не главное.
Никому не посоветую это место.
4
2
25 сентября 2024
Качественные двери, дизайн очень приятный радует глаз ручки хорошего дизайна вежливое обслуживание
2
16 декабря 2023
Получилось так что с моей стороны был оставлен отзыв не очень то хороший просто взорвался из за навалившихся проблем и очень хочу извениться перед работниками данной компании они исправили все что произошло и я очень этому рад .Пообщавшись с работниками при заказе дверей мне очень понравилось обслуживание очень грамотные сотрудники спасибо вам за ранее(так как двери еще не установлены) и еще раз извеняюсь и рекомендую всем компанию двермаркет!!!!!
5
22 ноября 2023
Хорошие продавцы. Работал с Натальей. Очень понравилось. Сделали скидку на объем. Показали большой выбор фурнитуры. Рекомендую магазин однозначно 👍
4
20 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность за отличную входную дверь по отличной цене и за профессиональный монтаж выполненный Равилем
4
29 ноября 2022
Восторг.
Прекрасные двери, прекрасный персонал. Особенное спасибо консультанту и продавцу Наталии
в отделе ТК Северо-Западный на пр. Победы, замерщику и установщику Александру.
Быстро, чётко. Молодцы.
3
11 октября 2021
Хочу выразить огромную благодарность работникам Двермаркета! Менеджеру Ольге за помощь в выборе дверей и вежливое обслуживание. Очень порадовали установщики дверей Алексей и Алмаз. Работа была выполнена добросовестно и оперативно. Ребята установили две двери и облагородили проем на кухне. В санузле была сложная установка, т.к. стена очень тонкая, но получилось очень аккуратно и красиво,! Большое спасибо им за профессионализм! Всем ремендую!
3
27 августа 2023
Поставил отличную входную дверь и успел на действие кэшбэка на установку её. В итоге, оплатил только самую дверь. Поставили через несколько дней за 1 час. Рекомендую.
4
22 марта 2022
Очень понравился данный магазин на Проспекте Победы. Двери подобрали под наши параметры очень быстро. Установка качественная, большое спасибо мастеру Константину и менеджеру Наталье! Рекомендую, отличная компания.
3
21 января 2022
Добрый вечер. Хотела выразить огромную благодарность замерщику и установщику Константину Мынову. Человек очень аккуратный, вежливый, ответственный, руки золотые, знает свою работу. Девочки менеджеры работают, но им нужно быть по внимательнее, вежливее, и уметь извиняться перед клиентами, а не ссылаться друг на друга при своих ошибках.
3
20 марта 2022
В Двермаркет на мой взгляд самый адекватный и ответственный сотрудник это Алмаз, установщик дверей. По другим моментам спешу сообщить, как менеджер Наталья очень любит учить жизни, прямо не менеджер, а психолог. В остальном организация хромает по качеству, потому что заказала двери 1 ноября 2021 года, сейчас на дворе 20 марта 2022 года и двери до сих пор не установлены 😞
3
2
19 февраля
Отличные двери
16 января 2022
Хороший магазинчик. Быстро приезжает замерщик- за замер 200 руб, но потом включают в сумму заказа. Если дверь в наличии установят быстро. Сама установка быстро и аккуратно. Выбор дверей хороший
3
3 марта 2023
Огромное спасибо ! Отличная работа! Заказывала дверь и установку в ТК Солнечный.
4
30 декабря 2020
Если вы никуда не торопитесь и хотите потерять два месяца впустую - вам сюда.
Поведаю нашу историю: оставили в салоне заявку на выезд замерщика, прождали его 3 недели безрезультатно. После звонка в "салон" замерщик все-таки осчастливил нас своим визитом, только случилось это в 23:00 и кроме рулетки с собой ничего не имел (сообщал результаты замеров по телефону своему напарнику в машину). Соответственно никаких бланков нам выдано не было. После замера приехали в "салон", но и там результатов не оказалось. После долгого обзвона всех возможных вариантов информация все-таки нашлась. Заключили договор, внесли предоплату. На всякий случай повторно пригласили замерщика (для подстраховки). Приехал (о чудо) в тот же вечер. Произвел замер - результаты кардинально отличались от первых. Снова приехали в салон - переоформили заказ. Ждем. Через пару недель привезли наши двери. Еще неделю прождали установщика, вот только его приход столь долгожданной радости нам не принес. Оказалось скомплектован заказ не верно, да еще и полотна двери по размеру нам не подходят.... Нам было предложено переоформить заказ, снова подождать и опять надеяться на чудо. Но так как лимит терпения был многократно превышен - решили вернуть двери и соотвественно деньги. Ни о каких вариантах компенсации морального ущерба разговора не было (например установки в подарок от фирмы за многочисленные "косяки"). Дверь забрали, деньги вернули (частями). По ошибке отдали на 114 рулей больше, но на следующий день не постеснялись позвонить и потребовать разницу обратно.
Первый раз сталкиваюсь с таким безалаберным отношением к работе. Все очень доброжелательные, улыбчивые, но делу это явно не помогает....
5
1
22 июня 2020
Хорошее отношение к покупателям, очень приветливая девушка-менеджер. Отличное соотношение цена-качество. Очень понтавилась работа мастера по установке дверей Евгения.
3
6 сентября 2020
Продавец очень хорошая. Помогла заказать нам дверь. С доставкой была небольшая проблема, но директор быстро все разлулил. Установка прошла хорошо. Рекомендую этот магазин. Нам понравилось!!!
3
17 марта 2021
Межкомнатные двери хорошие, а вот стоимость монтажа дверей просто космос. При заказе говорят одну сумму, а на самом деле выходит дороже. Лучше закажите монтаж в другом месте.
2
3
20 мая 2021
Знающий менеджер, знает товар и млжет помочьь с выбором. Рекомендую.
3
31 мая 2022
Хороший магазин. Цена,качество
3
25 августа 2019
Большой отдел, приветливые консультанты, интересный асссортимент, выбрали двери, какие и хотели, как раз как нам нужно было по дизайну
3
1
7 марта 2020
Мне очень их рекомендовали, чтоб купить двери. И консультанты отличные. Но я нашел просто дешевле)
3
28 декабря 2018
Добрый день!Все работают как часы.
1