отличное место что бы приобрести двери, там есть множество разных дверей и все сделаны качественно, сам покупал там дверь сотрудники установили её, всё было быстро и качественно, советую!
Наконец-то установка дверей завершилась.
1. Отвечают в лучшем случае через несколько дней.
2. Счет на оплату ждал больше недели.
3. На этапе работы с менеджером вписали в документы не те двери, что требовалось (предоставил простейший чертеж, для ясности какие двери требуются, в итоге вместо «левых» привезли «правые»). Это выяснилось на моменте монтажа.
4. Первый раз, на неправильных дверях, привезли дверь с коцкой на алюминиевой кромке. Вряд ли бы мне ее заменили или как-либо устранили этот нюанс, ибо по их чудесному регламенту нужно пройти все круги ада и самому решать все проблемы, учитывая, что за год было куплено 4 двери.
5. Доставка только в будни в рабочее время, с интервалами 4-6 часов.
Хуже сервиса в Москве сложно найти. К самим дверям претензий нет.
Дополняю отзыв номером договора: №48-269099-1
Самая отвратительная компания дверей в Москве. Входную дверь установили ещё осенью в 2024. Монтажник плохо запенил дверь. Сильно дует из пены.
Обращаемся к менеджеру с запросом по устранению проблемы с 22 января 2025 года.
Решение проблемы простое: дать монтажнику баллон с пеной, заставить ещё раз нормально запенить.
Менеджер: Митина Анна. Если моему дизайнеру менеджер хоть как-то отвечает, меня данная мадам просто игнорирует.
Номер договора: № Г9317-1 от 2024-10-24.
По закону устранить недостатки должны были в течение 5 дней после нашего обращения. ПРОШЛО 42 ДНЯ!!!!!!!!, К НАМ НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ.
Менеджер как попугай повторяет «обращение передали в отдел рекламации»
Фото подтверждение отправляю. Все диалоги зафиксированы. Обращаемся в Роспотребнадзор. Возможно, с ними эта шарашкина контора охотнее захочет взаимодействовать (все диалоги с зафиксированы
Купили у них 2 двери: 1 дверь - 100 000₽, 2- 150 000. За такие деньги такой сервис.