Заказали входную дверь, установщики приехали, установили, один раз показали как закрывается замок. Но после того, как они уехали, мы не смогли закрыть и открыть верхний замок в двери. Ключ проворачивается и болтается внутри.
Я написала на ватсап админу попросила приехать проверить замок, т.к он не рабочий. Меня мурыжили неделю. В итоге, отказались приезжать и вобще как то помогать в данной ситуации, ссылаясь, что никакой гарантии не дают на дверь, мол вам показали вы же видели, что замок открывался.
Что бы вы понимали дверь не дешевая 150к.
По факту мы купили брак и компания не хочет брать на себя ответственность и менять замок. Ни какого сервиса и понимания для своих клиентов, лишь бы продать, а дальше все за свой счет.
Да мне не жалко оплатить за замену замка, вы приехали бы и убедились, предоставили новый замок, но нет видимо ваша репутация вам не важна.
Вывод: компания не дает гарантий на дверь, если у вас что то сломается- будете разбираться сами!
Сервис - 0 из 10
Полный хаос
По любому вопросу звонят хозяйке или старшей там по имени Жансая
Я не знаю как они доработали до сегодняшнего дня
За 1.5 часа ожидания дали накладную и отправили на склад за дверью
Пришёл туда а там грузчики.....где вы их набрали??? С ОЛХ с рубрики отдам даром??? Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я покупал входную дверь в квартиру. Двери имеют хорошее соотношение цена/качество. Персонал приветливый, отвечают на любые вопросы. Единственный минус это установка.
Мы заказали дверь с установкой. Ребята приехали, установили дверь ровно, запенили слева, справа, сверху, а порог почему-то оставили пустым и наотрез отказались его запенивать.
К сожалению меня не было при установки, а братишка не смог сразу позвонить в компанию и решить этот вопрос.
Не отпускайте монтажников пока они все вам не сделают.