Заказали входную дверь, установщики приехали, установили, один раз показали как закрывается замок. Но после того, как они уехали, мы не смогли закрыть и открыть верхний замок в двери. Ключ проворачивается и болтается внутри.
Я написала на ватсап админу попросила приехать проверить замок, т.к он не рабочий. Меня мурыжили неделю. В итоге, отказались приезжать и вобще как то помогать в данной ситуации, ссылаясь, что никакой гарантии не дают на дверь, мол вам показали вы же видели, что замок открывался.
Что бы вы понимали дверь не дешевая 150к.
По факту мы купили брак и компания не хочет брать на себя ответственность и менять замок. Ни какого сервиса и понимания для своих клиентов, лишь бы продать, а дальше все за свой счет.
Да мне не жалко оплатить за замену замка, вы приехали бы и убедились, предоставили новый замок, но нет видимо ваша репутация вам не важна.
Вывод: компания не дает гарантий на дверь, если у вас что то сломается- будете разбираться сами!
Сервис - 0 из 10