Двери Профиль Дорс
26 отзывов
30 декабря 2021
Отвратительная работа… я давно такого не встречала!!!
Год ждём закрытия заказа…
И каждый раз- запускаем дурочку!!!
Кидают от менеджера к менеджеру! И руководитель тоже не очень проявляет интерес к логическому завершению…
Вообщем- категорически не советую- если хотите сохранить душевное спокойствие
Масса других положительных салонов, где работа того же производителя, гораздо качественнее!!!!
1
28 июня 2020
Выбирали двери фирмы Profildoors в разных салонах. Больше всего понравился салон на улице 9 Мая. Приветливая, ненавязчивая менеджер Ксения, которая дала подробную информацию по ассортименту товара. В итоге заказали двери здесь. Заказ был выполнен в срок. Отдельное спасибо установщику Ивану. Работает аккуратно и качественно. Устанавливать плинтуса планировали сами. Но когда увидели работу Ивана, то однозначно доверили работу профессионалу. Остались довольны! Рекомендуем данный салон для заказа дверей!
1
3
26 марта 2021
В первую очередь хочу отметить компетентных сотрудников. Особых знаний в дверях у меня нет, так что покупка не могла обойтись без поддержки профессионалов. Спасибо менеджеру, который со мной работал и предлагал качественные варианты. Перед замером, доставкой и установкой всегда звонили заранее и предупреждали о приезде. Большое спасибо за качественно выполненную работу!
3
11 августа 2021
Я даже зарегестрировалась здесь, чтобы написать о них. Пришла, сказала какая дверь нужна, все выбрали, отправили замер. Сказала, что нужно срочно! Замер был в четверг утром!!! С понедельника утра 2 дня до них не могла дозвониться! В среду утром мне продавец наглым тоном сказал, что он вообще-то 3 дня отдыхал, а потом в понедельник вышел и был занят другими делами! Я такого отношения давно не видела. Жуть. Забрала замер и обратилась в другой салон профильдорс.
3
15 июня 2021
Купили 5 дверей. У одной двери ручка оказалась бракованная. Обещали заменить. Прошло два месяца и до сих пор я новую ручку не получила. Кстати, старую отдала им ещё в апреле. То у них сотрудник уволился, то курьеры в их магазин не ездят. Мне несложно купить новую ручку, но почему я должна её покупать? Менеджер отвечает через раз. Очень странное отношение к постоянным клиентам. Хотели купить ещё 4 двери - теперь вряд ли.
Установщики хорошие через одного. Первый установил двери с щелями, пришлось переделывать.
Двери, конечно, красивые, а вот отношение к клиентам отвратительное.
2
7 января 2022
Не связывайтесь с этим офисом. Прождали заказ дольше на 3 недели. В итоге оказался недокомплект петель и отверстий. Одна створка чуть короче другой. Менеджеру лишь бы получить деньги, а дальше начинает грубить и не отвечать на звонки. Рекомендую обходить стороной эту гнилую контору
2
19 октября 2019
Отличный салон! Обратился по рекомендации друзей, менеджеры грамотно проконсультировали, все организованно, замер, доставка и монтаж. Салон на 9 Мая в Химках ,официальные дилеры фабрики. Прежде чем сюда приехать, прочитал отзывы и стало даже интересно, этот салон многие рекомендуют , Обращайтесь в салон на 9 Мая в Химках!
2
3
29 августа 2020
Слова расходятся с делом, забывают о клиенте, приходится напоминать, названивать, срывают сроки поставки, по 3 недели довозят детали, привозят не то. А сейчас дозаказал доборы (в процессе ремонта повредили) - зарядили ценник в 3 раза больше ценников мая 2020 года и еще 1000 рублей за самовывоз, хотя до этого забирал бесплатно. В общем полный бред. На месте завода сделал бы отбор для дилеров, кто имеет право его представлять, а кто нет.
3
1
19 февраля 2019
Обращались с супругой в данный салон, даже не один раз. Могу сказать, что лучший салон, продающий продукцию PROFILDOORS. Все представлено в салоне, все линейки, цвета, можно потрогать и посмотреть вживую, (особенно важно "материалистам"), а не по каталогу и компьютеру. В наличии и фурнитура, и замки, и петли, менеджеры сориентируют и подскажут о всех технических характеристиках и совместимости. Более того, профессионально подскажут как обыграть "нестандарные" решения для квартиры или загородного дома. :))) В салоне нет ощущения "навязывания" и желания "во что бы то ни было впарить товар, а там уж сами разбирайтесь". Прекрасная логистика, возят в срок. И самое главное, что всегда по всем вопросам есть "обратная связь и информация", будь то время прибытия машины, сроки изготовления под заказ и прочее. Это очень важно. Также очень хочу высоко отметить работу сотрудника салона Ксению, это настоящий профессионал, с которым очень приятно и комфортно работать. С ее помощью укомплектовали отличными дверями и квартиру, и загородный дом. Двери будем брать только там :)))
5
2
25 февраля 2019
Искренне благодарю салон "PROFILDOORS" г. Химки, ул. 9 мая, 12Б за отлично выполненную работу. Двери привезли точно в срок, обозначенный в договоре. Поставили аккуратно, быстро - спасибо монтажнику по установке дверей Николаю Мочалову.
Особо хочется поблагодарить менеджера Ксению за профессионализм, внимательное отношение к покупателю, советы, помощь в выборе, доброжелательность и улыбки!
Очень понравилось обслуживание - буду рекомендовать друзьям заказывать двери только в этом салоне!
СПАСИБО!
4
2
28 февраля 2019
Хорошие и качественные двери. Среди множества вариантов выбрали именно эту компанию. Отличный персонал, особенно благодарны менеджеру Ксении, которая всегда была с нами на связи! Обязательно будем рекомендовать знакомым и друзьям
3
2
13 октября 2022
Взяли предоплату и исчезли. Ну нет слов. По телефонам в договоре не отвечают.
7 января 2019
Добрый дееь всем. Решила рассказать все-таки о данной организации.
В марте 2018 года мы начали поиски межкомнатеых дверей. Выбар пал на данную конторку. Выбрали даери, заклюсили догоаор, ждём. Дождались . Из 5 дверей цвета магнолия привезли нам 4 нпшего цвета и 1белую. Замену ждали месяц. Дождались. Первая бригада( по словам менеджера Ксении-лучшая бригада). Установили нам 4двери. Пчтую установилс другая бригпда.загадила нам весь ламинат коеем. Не оттирается. Одно успокаивает, что лверь в гардиробную и этотне на видном месте. Но жесть. Так вот через пару песяцев у нас перестала закрываться распашная дверь...затем дверь в санузел стала ыарапсть коробку. И теперь у нас с сентября месяца, как день сурка, нам регулярно звонит бригадир лучшей!!! Бригады и говорит. Ну аот заатра.. ну аот в чем четверг... Ну вот ...и так с сентября месяца. И жалобы и письма.. все нипочем..такое ощущение, что все отмороденнве, замороденнве, а атормоюеннве, обкуренные... Не знаю когда этот день сурка щакончится, но одно всем скпжу, не ходите туда заказывать двери, поберегите саои нервы...
7
3
15 января 2019
В марте 2018 года, в салоне "PROFILDOORS" г. Химки, ул. 9 мая, 12Б, заказал 4 двери. Сегодня, 15 января, заказ должным образом так и не выполнен. О том, что изначально неправильно была рассчитана нагрузка на петли одной из дверей, я уже сообщал ранее. При монтаже одна из дверей оказалась порезанной. Её пришлось возить на производство и обратно. При очередном монтаже монтажники неправильно запилили коробку - её пришлось менять. На объект монтажники приезжают без пены, саморезов нужной длины и др. Все это привело к затягиванию сроков.
Ну, а что происходит последние месяца два не поддается никакому объяснению. Звонит менеджер, сообщает что петли от другого производителя в офисе, ждите монтажника. Звонит монтажник, назначает дату и не приезжает. Звонит спустя два дня назначает новую дату и опять не приезжает. И так несколько раз. Живот у него болел, в командировку он уезжал, в аварию он попадал. Что будет в следующий раз - теряюсь в догадках. Менеджер, о том что монтажник не приезжает на объект узнает от клиента. Менеджер не понятно каким образом контролирует исполнение заказа, если контролирует вообще. Ведь от этих людей во многом зависит имидж бренда "PROFILDOORS". А в декабре вообще пропали все. Так и живем под пение петель.
За девять месяцев дети рождаются, а дилер "PROFILDOORS" 4-и двери не могут установить. Менеджер оформлявшая заказ Ксения, бригада установщиков Иван и Владимир - не связывайтесь с ними и не заказывайте у них двери.
8
3
27 июля 2020
Не советую сюда обращаться. Монтаж некачественный, переделывать не хотят. Тысячу раз пожалели, что связались с этой "конторой". Деньги на ветер + потраченные нервы.
3
2
24 октября 2019
Стажер знает лучше ассортимент, чем "опытный" менеджер, которая впихивает только дорогие двери серии Е. Которые страшные, как война.
Когда спрашиваю про другие, то там глянцевые ну никак нельзя сделать и всё. только Серия Е идеально. Ну вот пусть они у вас в магазине и стоят.
Куплю двери в другом месте.
3
4
16 мая 2019
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, возможно, он поможет сделать правильный выбор тем, кому предстоит выбирать входные и межкомнатные двери.
Сервис, обслуживание, ведение заказа, постоянно на связи ( и поздно вечером, и в выходные и праздничные дни). Наш заказ входной двери выпал на новогодние каникулы, а заказ межкомнатных дверей в этой же организации, на майские празники :). Очень довольны работой менеджеров Ксении и Сергея. Пунктуальность, аккуратность, внимательность к клиенту. Отдельное спасибо мастерам от Профильдорс, которые качественно и за 1 день установили 6 межкомнатных дверей. Работа на всех этапах, выполнена командой без каких -либо нареканий. Качество дверей- супер. Как говорится: - дорого и богато :). Спасибо Вам, ребята, за профессионализм! Удачи в работе. Наталья.
2
3
10 августа 2019
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Семь месяцев ставили дверь. СЕМЬ МЕСЯЦЕВ! Хамство, не профессионализм. Взяли измором! Дверь меняли несколько раз. Причина: дверь кривая, мастера которые Вам ставили безрукие и т.п. Хотите геморой, тогда Вам туда.
6
1
18 февраля 2019
Очень удивлен читая предыдущие отзывы.Напишу свое мнение об этом салоне.Заказывал не один раз, менеджеры приветливые, грамотно и понятно доводят информацию,по срокам отгрузки все вовремя. Хотел бы выразить особую благодарность руководству этого салона и менеджеру Ксении за компетентность,внимание и улыбку.
4
3
25 февраля 2020
Хороший магазин, двери нормальные для бюджетного варианта.
2
27 марта 2019
Заехал в воскресенье заказал замерщика на среду. Замерщик позвонил в среду днем и сказал что не сможет. Подход супер. Не советую сюда обращаться.
1
2
2 января 2021
Железные двери на любой вкус.
6
1
7 мая 2019
Ужасный магазин
У них нет вообще желания продавать что либо или я просто пришел не в то время)))))
2
4
1 ноября 2014
отвратительное отношение. дверь будете ждать 3 месяца
поставили двери. задержка 3 месяца. не нужно рассказывать о "трудностях" и "тяжёлом времени для компании", когда такое свинское отношение и нет элементарных пониманий в работе с заказчиками (любые углы можно сгладить), то нечего работать в такой сфере.
отослали претензию на завод производитель. по информации, они не официальные дилеры и портят имидж на рынке.
+ попробуем подать в суд на них.
если у кого-то уйма времени и охота самим звонить по раз 50, узнавать "как там наш заказ", то Вам можно обращаться к этой компании за дверью.
4
2
12 сентября 2014
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! МОШЕННИКИ!!! Заказ под 100% аванса в июне, под квитанции установка 25 июля, 30 августа ни денег, ни двери, одни "завтраки"... С трудом удалось забрать деньги...
Время потеряно, нервы тоже... Не советую ВАМ обращаться в этот магазин, если Вы планируете покупать дверь, а не пощекотать себе нервы...
3
1
23 июня 2014
Сделали у них заказ на дверь 4 апреля, оплатили 100%. Дата установки по Заказ-наряду стояла 12 мая. 12 мая нам не отзвонились - мы позвонили сами. Получили ответ, что заказ не готов, но он в работе и будет готов в конце недели. В конце недели ситуация повторилась - на этот раз нам обещали срок ещё через неделю. Но и тогда ничего не изменилось. Мы потребовали вернуть деньги, что сделано не было. Супруга специально поехала в Химки забирать деньги. Не отдали, сославшись, что денег в кассе нет. Супруга сразу передала претензию, которая была принята секретарём. Кстати, секретарь фирмы проверила наш заказ - он вообще не был обработан всё это время (и не планировался к обработке похоже (?)).
Встретили там директора (или того, кто отвечает за всё хозяйство) этой фирмы, который в очередной раз пообещал отдать деньги "через неделю" (в который раз эта фраза "через/в конце неделю/недели"). Тем не менее нам ничего не вернули и через неделю. В который раз обещания вернуть сумму. Подали иск в суд о защите прав потребителя. Суда директор как-то не испугался совсем, продолжил в том же духе вести себя. Деньги вернул 22.06.2014 только после того, как накануне написали заявление в ОВД на него о факте мошенничества и пригрозили подать заявления в прокуратуру и ОБЭП. А также звонили постоянно с требованием возврата. Причём "обещал" привезти деньги сам, а в результате сказал, чтобы мы сами ехали к нему в Химки. Ну, что ж - пришлось скататься. В общем, потеряли 3 месяца, много времени на поездки и кучу нервов.
2
2