Двери Нева
92 отзыва
10 октября 2024
Я довольна работой данной фирмы. Есть с чем сравнить ( был печальный опыт с другой организацией)
Я люблю когда чётко, вовремя, качественно. Оставила свой телефон в магазине, мне позвонил замерщик, буквально через два дня привезли всё необходимое, двери, портал, ручки. На следующий день мне позвонили и записали на установку. Да я ждала, около 2.5 недель. Но опять же вовремя, как и обещали за день позвонили, приехали в удобное время для меня. Двери установили качественно, работал Василий. Очень вежливый, проговорил все нюансы, ответил на все мои вопросы. Буду рекомендовать эту фирму, придраться не к чему.
11 февраля
Жалеем, что обратились в эту организацию, повелись на отзывы.
В салоне менеджер прекрасная, все рассказала, объяснила, и на этом наверное плюсы заканчиваются.
Замерщик очень долго настаивал на неходовых дверях, чтобы избавить от них склад, в чем позже признался, старался побыстрее закончить работу и уйти, про личное присутствие в момент установки сказал только после предоплаты.
Установка по их словам занимает 3-4 часа, по факту 6 + 1 час выноса инструментов из квартиры = 7 часов пребывания в доме, минус все планы.
Когда на работе узнали, все от смеха попадали, другая фирма входную за 3 часа поставила.
"Мусор нельзя выбрасывать в контейнеры", поэтому всё, что вам отломают останется в квартире, в том числе и старая дверь (про это не предупреждается).
"Мастер" часто ходил курить на балкон, в конце вообще ушел утрясти вопрос по заказу на завтра под предлогом перекура, будто специально тянул время, хотя изначально была просьба до 16 всё сделать. Включил музыку без предупреждения, вкидывал неуместные подкаты, хотя четко дали всё понять, после туалета не мыл руки, но после подметания влетел в кухню, через всю квартиру разнеся пыль, хотя ванна была рядом, просил угостить кофе.
Пол и стены были кривые, о чем заказчик не подразумевал, а замерщик не заметил. По итогу дверь не в пол, а порог стоит на подпорочке с одной стороны, которая ещё и торчит ("мастер" видимо так торопился, что забыл ее подпилить, пришлось его возвращать, в итоге всё равно выпирает)
Неужели дверь должна висеть в воздухе на палочке?
По заказу дверь была передвинута внутрь комнаты, из-за чего часть пола комнаты в коридоре, планировалось залить цементом, но теперь не получится из-за щели.
Сами углы у порога покоцанные, неаккуратно подгонял.
Самое интересное что про декоративность порога сказали уже после полной установки)).
На последней фотографии также можете наблюдать под петлями кусок доски.
Это моя, он у меня её попросил.
А то, что будут нужны доп деревянные доски замерщик говорил, их должны были привезти, почему «установщик» использовал материал заказчика тоже непонятно.
За снятие штукатурки платили полную стоимость, он отковырял как получилось, остались "наросты", которые теперь если захочешь убрать, то можешь повредить СВЕЖУЮ ДВЕРЬ)).
Потолок проема тоже начал ковырять (и закончил).
Неужели ЭТО готовая работа?
Обои под откосы он не ободрал. Так мало того, сказал что поставил её так, чтобы слева он ВЫПИРАЛ, так как иначе в потолок не вписаться. А нельзя было при возникновении вопроса/спорного момента сказать, предупредить заранее, а не говорить уже как факт?
Изначально при выявлении кривого пола не стала бы дверь ставить, разобрались бы сначала с ним, а теперь подгонять кривой ответ под задачу.
Говорили, что возможны работы в выходные, в итоге только 5/2 и с ЛИЧНЫМ ПРИСУТСТВИЕМ.
После рассказа о сим, сказали ждать звонка от замерщика (для чего правда непонятно). Ну и собственно, ни слуху, ни духу.
Мне их помощь/исправление косяков не нужны, итак из-за них с работы пришлось отпроситься, ещё и на ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, исправлять буду этот "шедевр" через другую организацию. Спасибо за опыт.
30 ноября 2023
Огромная благодарность фирме за прекрасную работу ! Все четко и слажено от замеров менеджером ,до установки точно в назначенный день . Соотношение цена-качество идеально . Особенно понравилась работа мастера Ивана Кричевского ,руки золотые ,отзывчивый и сразу видно профессионал своего дела ! Очень боялась, ,что пришлют неопытного установщика )) . Менеджер Василиса,всегда была на связи ,отвечала на возникающие вопросы быстро и профессионально ,ей тоже спасибо . Ребята ,вы делаете людей счастливыми ! Спасибо вам за ваш труд 🤝👏👏👏
10 декабря 2023
Спасибо компании Двери-Нева за выполненную работу! Менеджеры магазина в Красном Селе вежливые, компетентные, доброжелательные. Все этапы работы проведены быстро и качественно) Особенно хочется отметить мастера сборщика дверей Белоусова Андрея. Настоящий профессионал! С собой целая минимастерская, пылесос для сбора пыли. Работал быстро, аккуратно! Установил двери абсолютно ровно! Аккуратно! Быстро! Большая ему благодарность за красоту! Хорошая компания Двери-Нева! Рекомендую!
1
27 марта 2024
Приятный интерьер магазина Ленинский 140, отзывчивый и внимательный персонал Анна и Ольга. Они долго и терпеливо подбирали двери для нашей квартиры. Наш заказ попал на праздничные дни, поэтому пришлось подольше ожидать готовые двери. Установили двери отлично, профессионально. Двери слились с интерьером, красиво получилось. Спасибо команде Двери НЕВА.
4 ноября 2023
На этой неделе посетила магазин Двери Нева на Ленинском 140. Очень приятные впечатления. Вежливые менеджеры, настоящие профессионалы своего дела! Ответили на все вопросы. Уютный дизайн самого посещения. Двери очень нарядные и приятные тактильно.))) Цена более чем оправдана. Доделаем ремонт в квартире и обязательно вернемся на Ленинский 140 за дверями. Всем рекомендую
11 августа 2023
Обращался сюда, чтобы поставить дверь родителям.
Выбор дверей в магазине очень большой на любой вкус и кошелек.
Менеджер помогла выбрать модель и цвет, была очень приветлива и терпеливо ответила на все вопросы.
Доставили дверь быстро, установили аккуратно и качественно, родители довольны!
Огромная благодарность менеджеру Анне за профессиональную консультацию и советы при выборе двери!)
9 августа 2023
Заказывали двери в магазине по адресу Ленинский 140. Огромная благодарность Анне, профессионал с большой буквы! Прекрасно разбирается в ассортименте, не навязчива, рассказала много полезных нюансов и помогла сделать правильный выбор. Ничего не втюхивали и не навязывали. Оперативно всё доставили и установили. Вспоминаем этот магазин добрым словом и всем однозначно рекомендуем!
2
19 декабря 2023
Прекрасный персонал магазина. Хотел купить максимально дешевые временные. Посоветовали модель, подходящую по дизайну. В итоге мой мастер установщик так хвалил двери, что решили их остсвить. Даже у недорогих дверей потрясающей прочности покрытие. Доборы настолько крепкие, что мастер респилил на 3 части, а не на 2 и у меня осталось 3 добора. Поскольку в дальнейшем мне понадобятся еще двери этой же модели и цвета, то доборы пригодятся.
В салоне оба менеджера очень профессиональны. Удивительно даже. Без лишней воды, но максимально подробно и точно проконсультировали. Двери были в наличии и доставка была осуществлена идеально в течение 2 суток.
В прошлом покупал двери Софья и в Неве качество работы ГОРАЗДО лучше. Всем рекомендую. Растите и развивайтесь - вы этого достойны!
9 декабря 2023
Обратился в этот магазин, чтобы купить дверь для своей новой квартиры, и я получил отличный сервис. Менеджеры были очень профессиональными и помогли мне выбрать дверь, которая идеально подходила к моему интерьеру. Качество двери было высоким, и установка прошла быстро и без проблем. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери для своего дома.
13 ноября 2023
Знакомые подсказали обратиться в этот магазин и как я была рада такому совету! Очень приятные менеджеры Ольга и Анна, все подробно рассказали и помогли подобрать нужный цвет двери. Выбрали двери из наличия, как оказалось большой выбор. Все быстро привезли и установили, красиво, качественно. Я довольна и счастлива!
31 марта 2024
Сайт компании изобилует кучей всплывающих окон и кричащей рекламы, что усложняет поиск и чтение информации об интересующих дверях. Также очень мало технической информации и характеристик. Поэтому пришлось все детали обговаривать с менеджером (Заказ #66 от 16 января 2024г.). Главным критерием при выборе дверей была цельношитовая конструкция. Менеджер предложил модель Engram Emlayer. Ни характеристик на сайте, ни каталога для них нет. Поэтому пришлось довериться. На удивление, привезли царговые.
Как итог, проверяйте качество исключительно самостоятельно, не ведитесь на пёструю рекламу и, самое главное, работайте только с профессионалами. Один балл в плюс исключительно за монтажников.
9 декабря 2023
Просто огонь! Когда мы с женой решили поменять входную дверь, попали в "Двери Нева". И честно говоря, не прогадали!
Персонал там - просто мега-крутые ребята! В первую очередь, хочу сказать, что они не только понимают свое дело, но и умеют объяснить даже тем, кто в этом ничего не понимает. Я сам из разряда "дверной нуб", но они подсказали, посоветовали, и в итоге у меня теперь стоит дверь, которая выглядит не просто как дверь, а как произведение искусства.
Соотношение качества и цены тоже порадовало. Дверь не только красивая, но и крепкая! В общем, сервис на высоте! Вернемся сюда и не раз)
1
13 ноября 2024
Рекомендую!!!Спасибо за двери! Менеджер квалифицированно сориентировала в шоуруме. Замерщик приехал через день. Грамотно проконсультировал и помог в выборе фарнитуры, составил договор. Через несколько дней двери были доставлены. Монтаж произвели быстро и качественно. Менеджер была постоянно на связи.
9 декабря 2023
Спасибо компании и сотрудникам! Обращалась в офис Ленинский 140. В заказе входная дверь, межкомнатная дверь и 2 двери скрытого монтажа. Всё качественно, привезено в срок. Из-за особенностей ремонта долго не устанавливали двери. Установка была оплачена и меня удивило, что сотрудники офиса регулярно звонили, напоминали, не забывали!
Через 5! Месяцев после доставки согласовали монтаж.
Специалисты замечательные - все чётко, все встало на свои места. Я очень довольна!
Спасибо, Двери Нева! Можно смело рекомендовать!
19 декабря 2023
Хочу написать свой отзыв. Это уже не первая компания по установке дверей с которой я общаюсь. Профессиональнализм сотрудников восхищает. Менеджер Анна подробно рассказала про представленный товар помогла с орентироватся с выбором. На следующей день приехал замерщик очень вежливый молодой человек. Хочу поблагодарить Тех кто занимался обзвоном и уточнением в какое время удобно принять доставку и установку двери. Молодой человек Евгений который занимался установкой дверей восхитил своим мастерством и количеством инструмента которое имел при себе. (Нам дом когда строили и то у строителей было меньше инструментов. ) Благодарю компанию Нева за объединение под своим крылом такого количества профисеонального коллектива. С наступающим новым годом вас.
1
10 декабря 2023
Покупал двери для новой квартиры, быстро и оперативно подобрали , помогли с дизайном оформили замер
Персонал вежливый , в магазине чисто , работают оперативно
4 января 2024
Огромная благодарность менеджеру Ольге за прекрасную работу, а также в целом всей фирме Двери Нева. Заказали внутренние двери, изготовили быстрее, чем мы предполагали. По нашей просьбе хранили двери у себя. Отдельная благодарность установщику дверей Ивану, все было сделано быстро, четко и идеально.
9 декабря 2023
Очень классный магазин , хорошее качество дверей , сделали все быстро и аккуратно ( что бывает редкостью) , никаких косяков не было . Большой выбор деверей,советую именно этот магазин ❤️
11 декабря 2023
Заказывали в этом магазине двери.
Хочется выразить благодарность работникам, сделали всё в срок и без ошибок. Благодаря профессиональному подходу и отличной работе магазину «Двери Нева», мы очень рады, что сделала заказ именно здесь)))
Качество материалов на высшем уровне👍🏻
1
4 ноября 2023
Выражаю благодарность команде профессионалов своего дела, работающих в магазине Двери Нева на Ленинском 140. Отличная металлическая дверь, качественная установка без задержек, компетентные менеджеры. Спасибо за комфортные условия!
9 декабря 2023
Заказала входную дверь. Компетентный менеджер Ольга, всегда была на связи. Дверь шикарная, очень широкая, стильная. Замков три штуки. Установка была сложная, т.к проём не стандартный. Монтажники установили быстро и качественно, очень аккуратно. По доставке тоже всё очень быстро. Рекомендую 👍
17 февраля 2024
заказывала шумоизоляционную дверь, сказали - срок изготовления полтора месяца. сначала затянули на два. потом новогодние праздники. потом ещё потянули дней 20. еле добилась того, чтобы мне сказали информацию о заказе, дверь прибыла. но самое ужасное - это монтаж. 90% шумоизоляции - это он и есть. везде огромные щели, забыли накладки, все сделано криво и косо, так ещё и дверь была поцарапана. зачем вы посылаете мастеров, которым лишь бы сделать и уехать?
1
5 августа 2023
Брал двери в этой фирме на Ленинском проспекте для своей квартиры. Понравился выбор, много распашных и раздвижных дверей. Интересовал второй вариант, хотел сделать скрытые двери. Кстати, порадовали и разношерстные цены, на любой кошелек так сказать. Поэтому купил все что надо, даже наличники. Установку сделали вовремя и по всем строительным нормам, зазоров нет и закрываются как положено. Очень понравились девочки менеджеры Ольга и Анна, доходчиво все разъясняют, очень вежливые, внимательные. Ставлю 5
12 августа 2023
Покупал входные и межкомнатные двери в магазине на Ленинском 140, порадовало вежливое и качественное обслуживание. Заказ исполнили в срок, двери установили быстро и аккуратно. Спасибо компании и в частности менеджеру Ольге, обязательно обращусь ещё.
7 сентября 2023
Не рекомендую обращаться как в этот магазин, так и вообще к этой компании, опишу ситуацию - в июле был замерщик, оплатили аванс, привезли двери в середине августа, не все, остаток если повезет, то в октябре, в итоге когда пришли двери начали записываться на монтаж, на монтаж как оказалось очередь 3 недели, так вот эти чудо двери пролежали 3 недели, приехали элитные монтажники, грязные, у которых нет пылесоса и плёнки и начали рассказывать про то что им должны обеспечить условия, дорогие мои, условия были все 3 недели пока ехали монтажники, больше у меня возможности тянуть переезд не оказалось, так вот, монтажникам было предложено делать грязные работы на общей клетке (когда ставили в предыдущей квартире двери от этой компании, монтажник так и сделал) начались истории с коротким удлинителем и что элита так не работает, во время звонка в компанию они собрались и уехали, замерщик сообщил что его задача была получить деньги, а дальше его это все не волнует, деньги за монтаж вернуть не могут, вот так
5
6 ноября 2023
Впервые в жизни покупала двери. Если бы не замерщик Николай, запуталась бы окончательно! Помог определиться с дверями прямо на замере. Очень удобно что у него были с собой все материалы, приложила к обоям, и наконец то определилась с цветом! так же спасибо менеджеру Ольге, за ее большое терпение, даже с такими приверделивыми заказчиками)
Двери Нева порадовали, ставлю 5 звёзд ⭐
1
6 ноября 2023
Обращался в магазин, на Ленинском пр. 140.Нужны были две двери по самому бюджетному варианту. Менеджеры Ольга и Анна сделали невозможное возможным. Так как ничего в этом ничего не понимаю, выслушали, объяснили, подобрали и ничего специально не навязывали. Золото, а не сотрудники. Всем советую обращаться сюда, а конкретнее к менеджерам Ольге и Анне, не пожалеете. Ушëл очень довольный. Было бы 10 звëзд, поставил бы 10.Баранов Евгений Александрович.
4 ноября 2023
Обратились в "Двери Нева" за межкомнатной дверью. Менеджер учла все наши пожелания и помогла определиться с выбором, компетентно ответив на все вопросы. Оперативно замерили. Быстро доставили и аккуратно установили. Спасибо большое, всей команде!
3 мая 2023
Обратилась в компанию ,,Нева’’ , Ленинский пр 140, очень долго выбирала входную дверь , с помощью Анны и Ольги выбор был сделан . Огромное спасибо Анне и Ольге за чуткость , профессионализм и терпение ! Так же , огромное спасибо бригаде Марата за монтаж и демонтаж двери, работу выполнили быстро и качественно , ребята профессионалы ! Советую обращаться именно в эту компанию !
17 августа 2023
Благодарна персоналу магазина "Двери Нева" за высокий профессионализм, внимательное отношение к покупателям, широкий ассортимент продукции - здесь каждый найдёт дверь на свой вкус и получит исчерпывающую консультацию. Рекомендую!
7 декабря 2023
Очень профессиональные консультанты! Расскажут, помогут, посоветуют! Работают исходя из вашего запроса, вникают в ситуацию. Отлично знают продукцию.
Благодаря их работе заказали в магазине в этом магазине двери.
31 октября 2023
Очень внимательные, клиенто- ориентированные менеджеры.
Анна, спасибо Вам, большое! Вы относитесь к проблеме потенциального покупателя, как к своей собственной, решаете ее, используя весь свой потенциал; и профессиональный и личный. Это очень подкупает. И потенциальный покупатель становится реальным! Ольга, благодарю Вас за деликатность и неравнодушие!! 😊😊😊
7 сентября 2023
В офисе очень уютно, менеджеры деликатно и доброжелательно работали с нами, двери привезли как оговорили, без переносов. По установке отдельное спасибо, я видела, что работы было много, но результат отменный!!! Имена не запомнила, всей команде спасибо.
6 ноября 2023
Когда встал вопрос ремонта и замены дверей стали думать где их купить. Проезжая по Ленинскому проспекту увидела магазин "Двери Нева" . Зашла, посмотрела, потрогала, пообщалась с менеджером и твердо решила приобрести двери у них. И ничуть не пожалела. Учли все мои пожелания, установили в оговоренные сроки, так что моя душенька довольна, чего и вам желаю))
28 октября 2023
Хороший магазин, обращалась впервые. Консультанты приветливые, все объяснили. Замерщик приехал быстро, выбрали дверь, монтаж прошёл на ура. Однозначно рекомендую
6 ноября 2023
Претензия к Яндексу. Уже писала здесь отзыв, почему-то не опубликовано. Повторяюсь.. Хочу поблагодарить сотрудников магазина за чуткоое и неравнодушное отношение к потенциальному покупателю.
Анна-клиенто ориентированный менеджер, относится к проблеме покупателеля, как к своей собственной, решает ее, используя весь свой профессиональный потенциал и личные качества. Благодарю, Анна!
Ольга-очень деликатный и внимательный сотрудник!
Было очень приятно общаться! Спасибо! 🙏Марат и напарник! Примите, пожалуйста, отдельную благодарность за профессиональную установку двери!!! Спасибо!
4 мая 2023
Выбирая двери, обошли много дверных магазинов.
В Двери Нева оказались самые толковые продавцы. Хорошо знают свой товар, слышат (и понимают!) клиента, не навязчивы.
Большой выбор дверей в наличии.
Брали входную и межкомнатные двери.
Двери привезли в срок.
Те, что на заказ делали, не быстро, но в оговоренный срок.
Установка без нареканий. Быстро, чисто и качественно.
По цене - дешевле найти можно, но сложно.
Во всяком случае, соотношение цена-качество на высоте.
1
9 декабря 2023
Очень понравилось качество работы сотрудников фирмы Двери-Нева. Особенно, внимание менеджера Анны, которая в течении полугода ( так получилось) систематически общалась, и скидки фиксированные оставила. Спасибо большое, двери очень понравились.
9 декабря 2023
Узнала об этом магазине от своих друзей, чтобы заменить старую межкомнатную дверь. Качество материала на высоком уровне. Работники компетентны в своём вопросе: учли все пожелания, помогли с выбором, проконсультировали по поводу установки и эксплуатации.
Покупкой двери я осталась довольна. Ставлю 5 из 5
1
14 августа 2023
Заказал в данном магазине входную дверь,сотрудники магазина помогли подобрать хорошую и "безшумную"дверь ,и в кротчайшие сроки сделали доставку и установку. Я доволен работой слаженного механизма (менеджер,доставка монтаж.)
5 августа 2023
Заказывала двери на Ленинском 140. Очень понравилась оперативная работа менеджеров, особенно приятно, что учли все мои пожелания. Замер, установка - все супер! Всем рекомендую!
2 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании "Нева" за профессионализм на каждом этапе заказа.
Такое внимание и участие встретишь редко.
Спасибо Анне директору магазина Ленинский 140 за личный подход и участие.
В очень сложной ситуации с проемами и стеной работала бригада монтажников Андрей и Станислав.
Спасибо огромное за ваши "золотые " руки . Двери установлены качественно и очень красиво.
Всем очень рекомендую двери фирмы "Нева".
1
9 декабря 2023
Хорошая компания. Сотрудники очень отзывчивые. Качествено выполняют работу.
Очень довольны услугами,отзывчивостью персонала.
1
13 ноября 2023
Быстрая доставка и установка, все качественно сделано 👍🏼👏🏽
Так же хочется поблагодарить персонал за помощь в выборе🌸
11 декабря 2023
По доставке и товару все как обещали, чётко. Персонал вежливый и тактичный. Все сделали хорошо. Всем довольны.
1
31 августа 2023
Заказывали межкомнатные двери, получили ,а с установкой вышел казус пришли устанавливать посмотрели и обещали придти , но не явились, во второй раз пришёл настоящий мастер Василий Березин, за что ему большое спасибо, сделал всё быстро и аккуратно, вот таких мастеров надо и принимать на работу!
14 ноября 2023
Хотелось бы поблагодарить менеджера Анну, прекрасно проконсултировала, помогла с выбором дверей, остался доволен конечным результатом.
8 февраля 2023
Хочу сказать большое спасибо за проделанную работу от и до!!!В общение вежливые,по срокам всё быстро и качественно, а самое главное чисто.Мастер при установке дверей был с пылесосом.Мастеру Евгению большое спасибо!!!
14 августа 2023
Заказывали двери в этом магазине. Все быстро, чётко и по делу! Большое спасибо профессиональному персоналу. Буду вас советовать знакомым!