Наш опыт работы с сотрудниками компании Гранит был исключительным. Они профессионалы своего дела и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Консультант в магазине помог с выбором, а монтажники отлично и быстро установили дверь.
Решили обратиться в эту компанию, т к. ранее уже имели с ними дело (устанавливали в другой квартире). Дверь пришлось подождать, но я хотела, чтобы привезли именно ту, которую хотела. Со всеми была на связи. И менеджер и кладовщик, всегда отвечали, если у меня были вопросы. Когда привезли дверь и внутреннюю панель, ту, которая мне была нужна, установка прошла быстро и профессинально. Спасибо этой компании. Если бы понадобилась ещё дверь, скорее всего обратилась бы опять к ним. Спасибо за красивую дверь.
Решили поставить дверь, уточнили у менеджера, сказали что двери есть в наличии, но нужно вызывать замерщика. Приехал на след день 26.10.2023, установку согласовали на 31.10.2023, подтвердил что есть в наличии дверь пиано, с панелью под окраску.
Как итог звонок поступает вечером 30.10. За день до установки, и говорят что нету в наличии двери, предлагают "Пиано Смарт" что есть в наличии с такой же панелью под окраску, вроде все согласовываем, даже вроде предложили не большую скидку.
Но на этом история не закончилась. Звонок сегодня утром, после чего говорят что оказывается не двери нет, а панели, и как итог требуется передвигать все сроки. решения никакого не адекватного предложить не могут.
Нету синхронизации со складом, не могут точно сказать что есть у них в наличии, чего нет.
Из-за чего могут нарушить сроки, и сообщить при этом за день или день в день, что они не смогут установить/или вообще оказывается что двери/панели нет
Добрый день, недавно установили Гранит Терморазрыв, хочу поблагодарить компетентного менеджера Елену (магазин проспект Славы 17), очень подробно всё рассказала, постоянна была на связи - можно было задать вопрос в любое время, переживала не меньше меня. Так же спасибо монтажникам Евгению и Денису, сделали всё быстро, качественно, аккуратно и даже вывезли за собой мусор.
Дверь оправдала все мои ожидания - надежная и прочная! Заказывал домой, чтоб была на века, как говорится. Заказал на сайте, Гранит Т3М. Ни чуть не пожалел. Очень рекомендую!
Уже неделю любуюсь на новую входную дверь! Надо было раньше здесь заказать, тем более тут такие демократичные цены. Внешне дверь выглядит классно, замок не заедает. Приятно, что не пришлось разбираться во всяких технических премудростях. Сами привезли, сами поставили.
Про ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ качество дверей ГРАНИТ можно писать бесконечно, но покупать их не стоит, это мракобесие какое-то!!! Ничего не выдерживает критики: обман во всём: в толщине заявленных листов металла, в отсутствии марганцевой защитной накладки замковой части, отсутствии (по умолчанию) горизонта безопасности (как минимум ответной части коробки), некачественная сборка дверей, бездарная врезка замков, могущая привести к их элементарному вскрытию, уменьшенное количество заявленных штырей-противосьемов, плохая установка самой двери "на отвали", плохая установка фурнитуры. Купил у них дверь, теперь очень жалею, хотел ещё приобрести 2 двери на дачу, но буду искать теперь другого производителя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хотелось установить дверь попрочнее на первый этаж, выбрали Гранит М3. Двойной замок с засовом, и вид красивый. Спасибо персоналу за консультацию и быструю установку, вы молодцы!
Замерщик приехал 22.03 сказал что поставить выбранную дверь могут хоть завтра! Договорились на монтаж через неделю, монтажники приехали только через 2,5 недели потому что «не привезли на склад», поставили, оказалась с браком, трещина на покраске и зеркало на панели с окалиной (скорее всего в момент монтажа повредили, так как варили с уже установленной панелью), сняли увезли на замену. Сегодня 11.05 и до сих пор панель «не привезли на склад», «нет в наличии», «пришла бракованная», куча нервов и времени на некомпетентных и безответственных засранцев потрачена. Ни кому не рекомендую!
Надёжная дверная компания. Мы занимаемся ремонтом и строительством жилой недвижимости. Частенько тут для своих клиентов заказываем двери. Быстрые поставки, никакого брака. Фурнитура и сама дверь не вызывает никаких сомнений по качеству. И мы и клиенты очень довольны.
выставочный зал очень маленький,объеденëн с двери Нева. самого консультанта от Гранит не было.был только его номер телефона. поехали в "кубатуру",там совсем другое дело.выбрали и заказали. двери хорошие.
3
Ростислав Крылов
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2020
Хороший магазин, понравился их ассортимент. Мы выбрали дверь Гранит М2 люкс. По цене нам подошла, при этом надежная и дизайн интересный. Изготовлено качественно, смотрится добротно
Заказал на сайте 17.12.2020 г. классную дверь Гранит М3-М. Доставили на следующий день. Приехало двое парней, в тот же день и установили. За установку и демонтаж доплатил 3000. Наличники очень красиво смотрятся, да и сама дверь качественно сделана.
1
Посмотреть ответ организации
Айгуль Никонова
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2020
Двери неплохие здесь продают. Российского производства, красивые и прочные. Купили себе тоже входную дверь, заказали прямо на сайте, очень удобно. На следующий день приехали двое парней, установили. Фирма хорошая, рекомендуем.
в целом все ок,замерили +на следущий день установили👍🏻,исключение лишь :1.замерщик попросил денежку отдельно от счета 2.замок "Гардиан" в процессе установки заменили на "Polidore"🤔
2
Людмила Князева
Знаток города 5 уровня
6 июля 2021
Заказывала у вас входную стальную дверь по акции. Очень понравилась скорость изготовления и доставки. Мастера, которые приехали устанавливать дверь, сделали все аккуратно. На дверь дали гарантию, что тоже говорит о качестве. Значит вы уверены в своем товаре. Еще раз спасибо
Кормят завтраками.
Заказываешь дверь, сначала говорят, что она есть, в назначенный день её нет.
Предлагают другую, соглашаешься, потом мастера не дождаться.
Не рекомендую. Потратили 2 дня ожидания сидя на объекте ожидая дверь. Корректируя свои планы и отпрашиваясь с работы.
Отвратительно работают.
Выставка дверей, но менеджера нет на месте.
Выбор моделей не большой.
2
Елена
Знаток города 12 уровня
7 ноября 2023
Не рекомендую, обходите стороной данную фирму!!!! Заказала, замерщик приехал на следующий день, далее срок 2 недели и двери будут стоять…. И тут начинается самое интересное, неделя и еле неделя и вдруг еще и целый месяц и никогда вы свои двери не увидите!!!!!
2
Альберт Якушев
Знаток города 4 уровня
15 января 2021
Очень советую! Отличный сервис, заинтересованные продавцы, двери показали, рассказали, оформили входную без проблем. Доставка тоже мега оперативная. Работой остался доволен.
Ужасная компания. Брали C7 и расстроились. На колпаке ручки нет одного болта. Ужас. Замок не работает. Звонили туда. Сказали перезвонят. Не звонили. Не рекомендую!
Наимерзотнейшее отношение к своим обязанностям и клиенту на всех стадиях
! -Двери есть !!!! монтаж в пятницу! С вами свяжутся в четверг и уточнят время!
В пятницу в 12 звонок-дверей нет!!!! Будет только в понедельник!
С вами свяжется логист. Звонка нет)
) Звоню в понедельник-монтаж будет? - А дверей нет!!!!)))))))))) +++ЗАНАВЕС!
Номер заказа 119620)) в итоге неделя потярянного времени и отсутствие адекватного обьяснения )) это логисты/это установщики/это начальник))
Двери хорошие, но вот продавец подкачал. Приехали на место, продавца нет. Весит объявление "Перерыв 5 минут" и напиман номер и имя продавца. Звоним ей и говорим, что подошли и хотели бы проконсультироваться. Продавец сонным голосом отвечает, что готова проконсультировать и собралась она это делать по телефону. От такой консультации мы отказались.