Двери Гранит
52 отзыва
1 апреля
Заказали дверь Гранит 7024 в этом магазине, нам нужна была только дверь без установки, в итоге привезли с бракованным замком со скрытым дефектом, который сразу не проверить, указанная гарантия в договоре не работает, проверить и заменить отказываются, никакой ни гарантии на товар, ни обслуживания, накручивают доп работы, чтобы максимум получить денег, разочарованны данной сомнительной конторой. Кстати, ещё оказалось, что указанный на сайте в этой модели двери замок «Гардиан» - только наружная оболочка, внутри ставят дешёвые цилиндры. Связаться с руководством не получается, ни телефонов, ни почты на сайте нет. Испортили все впечатление от дверей Гранит.
2
13 февраля 2024
Заказали дверь Гранит Пиано (заказ 206889), договорились о замере, выбрали панель, которая нам нужна (очень подкупило, что их множество на любой вкус и цвет). Замерщик приехал в назначенное время, все сделал быстро, назначил установку на след.день. Утром мне звонит сотрудник гранита с новостью, что двери нет в наличии и привезут ее неизвестно когда, поставки задерживаются. В итоге дверь прождали почти 2 недели.
Когда приехала дверь, монтажники за 1,5-2 часа демонтировали старую и поставили новую. Мусор за собой весь сложили аккуратно, ничего не разбросали.
Дверь выглядит красиво, шумоизоляция нормальная, все замки работают четко
Спасибо большое. Самое главное пожелание - настроить систему доставки, чтобы люди не ждали ее «завтра», а именно тогда, когда она есть точно в наличии
18 сентября 2024
Слушайте, это лучшая сделка за 32 года моей жизни.
-Выбрал на сайте дверь
-оставил заявку на обратный звонок.
-мне перезвонил, по моему уже замерщик, который сказал дверь офигенная (дословно)
-на следующий день приехал замерщик
-через день дверь была установлена
Это просто блестяще!
Никаких навязчивых менеджеров по продажам, никакой тягомотины, спокойные молчаливые установщики, которые знают свое дело на 5+.
Дверь Я видел только на фото сайта, но вживую она действительно офигенная. Мужик сказал - мужик сделал))
3 контура уплотнителя + магнитный контур. Фурнитура очень качественная. Толщина двери больше ладошки. Звукоизоляция прекрасная.
Спасибо всей команде ГРАНИТа, всем советую. Теперь если ставить двери, то только - ГРАНИТ!
5 февраля 2024
Заказали дверь Гранит Т3М (заказ 206907). От замера до установки прошло всего несколько дней: замер 30.01, монтаж 02.02 (дату выбрали сами, можно было раньше). В день монтажа утром нам позвонили, сообщили, что двери с выбранной внутренней панелью нет в наличии. Предложили альтернативу, прислали фото. Нас замена устроила, цена не изменилась. В этот же день привезли и установили, никаких нареканий по монтажу не возникло. Дверь стоит красивая, аккуратная, стильная. Прилегает плотно, сразу исчезли посторнние запахи извне. Сейчас нам все нравится. Как будет в эксплуатации - время покажет.
5 февраля 2024
Входные двери Гранит С9 очень хорошего качества:
1. Отличная МДФ панель
2. Обратная сторона - зеркальная
3. Замки высокого класса
4. У шумоизоляции есть определённый минус - звонящие в квартиру посетители убеждены, что у нас не работает звонок, поэтому они начинают стучать в дверь.
5. Запахи не проникают, даже если стоять прямо под дверью и курить.
6. Доставка и установка двери на 5 баллов из 5! Номер заказа 206678
В целом, очень довольны покупкой!
27 декабря 2023
Качество дверей просто потрясающее. Они изготовлены из высококачественных материалов и ощущается их прочность и надежность. Заказывала в квартиру Гранит Ультра С4. Хорошая скидка, очень порадовала.
2
15 февраля 2024
На сайте выбрал несколько вариантов. Позвонил, договорился о времени для замера двери. В процессе обмера определился с вариантом: С7 (20-68/82) в последствии оказалась шикарная дверь. Прям на 5 из 5
К сожалению двери не оказалось на складе, поэтому установку перенесли на неделю позже так как машина с производства приедет к этому времени.
По установке - всё чётко. К работе монтажников претензий нет.
Единственное о чём хочу предупредить, готовьтесь: пыли и грязи будет много))), но без этого никак
5 марта 2024
Заказ 20-79/14, дверь Гранит Пиано.
Менеджер, замерщик и установщики были вежливы и профессиональны.
При заказе приятно удивился, что любые варианты дверей и внутренних поверхностей были в наличии. Замеры, доставку и установку выполнили быстро и вовремя. Всё согласно договоренности. Качество двери тоже порадовало. В общем - рекомендую
16 февраля 2024
Заказывал модель Гранит М8 ( заказ№ 20-73/75)
Отличная шумоизоляция, удобные замки, дверь очень надежная
Доставили и установили все очень быстро и качественно
Рекомендую 👍🏻
15 августа 2023
Среди множества положительных отзывов (что удивительно),оставлю пожалуй свой.
Начиналось все в общем-то не плохо, выбрали дверь,посмотрели понравилась,замерщик приехал быстро,оставил заявку на монтаж и тут понеслось...Не оказалось в наличии нашей двери М2 Люкс,ну ладно бывает,переиграли на дверь дороже С7, но она была в наличии, поставили на монтаж на понедельник .В понедельник отзвонились и сказали что не смогут,(ну как так???ведь люди двигают свои планы,важные встречи итд),ну ладно проглотили и это,заверили что вот во вторник ну точно,ну просто 100% будет монтаж.Опять переношу работу,дела итд.Во вторник ближе к 11 звонит логист Павел и сообщает,что монтаж не состоится т.к монтажник заболел. Епр у вас в такой большой компании 1,5 монтажника что-ли?)))Спрашивает готова ли я завтра принять,а я вот не могу ответить сию минуту т.к 2 дня работу задвигаю уже!!!Отвечаю,что подумаю и перезвоню.
Звоню через 40 минут Павлу и соглашаюсь на завтра с поправкой,что это последний шанс)))Ну вроде хорошо и договорились, но осадок уже остался не приятный.
В итоге чудо сотрудник Павел звонит через несколько часов и сообщает, что моей двери нет!!!Епр(не сказать бы матом)как нет то????Якобы я отказалась утром от монтажа на среду...Да ведь не было такого!Человек мне же врёт и перевирает мои слова.
В итоге мне была предложена дверь ещё дороже якобы со скидкой, которую я не увидела. На мой взгляд эта ситуация полностью вина компании и сотрудников которые там работают,не в состоянии поставить выбранную дверь,ставьте предложенную в ту же стоимость.
По итогу:куча потраченного зря времени,испорченное настроение и отношение к компании.
Конечно после такого от услуг отказалась.
Клиентоориентированность на высшем уровне!)))
5
14 сентября 2023
Тоже ждем дверь уже месяц (замер 14.08 фото прилагаю). Сначала: монтажники заняты, потом оказалось, что нашу дверь даже не произвели еще. Из последнего вообще прикол: звонят, говорят: во вторник дверь сможем поставить. Мы во вторник не можем. Изначально оговаривалось, что установка у нас только в субботу. И тут потрясающий человек в трубке говорит: ок, мы вас ждать не будем до субботы, если мы продадим вашу дверь, то вы в пролете. Что, блин?! Люди, вы вообще там свихнулись что ли??? Мы блин ждали вас 3,5 недели, а вы ее другим продадите?! И главное никто ни за что не отвечает. Продавец в магазине говорит: ну а что, мы просто магазин. Операторы по телефону, что они ничего не знают, а Павел (который главный на складе как нам сказали) вообще меняет показания, а потом говорит: зачем вы мне вообще звоните).
4
21 сентября 2023
Заказывала у них окна. Никому не советую! Логистики нет вообще!! Оплатили 100% и про нас сразу все забыли! Сами договаривались с водителем по доставке и монтажниками по установке. Звонишь им в офис- а там никто ничего не знает, один выходной, другой вообще нас путает с другим адресом! В общем цирк))В результате была потеряна неделя, сорвались все планы. Даже монтажников не оповестили что была полная оплата! Монтажники уже сами звонили и уточняли об оплате после завершения работы. Как эта контора вообще работает?? Во времена такой конкуренции, Господа собственники, сервис нужно улучшать или менять менеджеров!
4
1
6 февраля 2024
Нам очень понравилось . Дверь только недавно поставили , посмотрим как будет служить. Но сделали все очень быстро и хорошо. Позвонили через 2 дня дверь уже стояла на своем месте . Очень довольны. Номер заказа 20-70/66
5 февраля 2024
Приехали вовремя, работали быстро, за собой всё убрали. Упаковку двери и ключи вскрывали при мне. Дали ценные рекомендации после установки. От замера до установки 2 дня. Дверь отличная, заказывали ГрМ2М.
14 февраля 2024
Заказ (20-72/77).От замера до установки прошло меньше недели. Претензий никаких нет. Установили быстро и качественно. Двери реально хорошие, мощные и тяжелые.
16 сентября 2023
Нда ребята. Знала что будет Геморой. Но такой! Монтажники (установщики) работают не официально, если что и предъявить то некому. Продавец на Уточкина вообще с кресла не встаёт. Дерганый, грубый. Если есть возможность заказывайте в другом месте. С выбором не помогли, установка перенеслась, потому что я перезвонила через две минуты на не отвеченый вызов. Одно хамство и безнаказанность. Даже одной звезды много (
3
7 ноября 2024
Двери 🔥 не смогли осуществить доставку и монтаж в обговоренный день, сделали скидку 2000👍🏼
Единственный минус что ребята установщики работают без строительного пылесоса, вся пыль в доме и в общем коридоре.
От дня замера и до установки двери прошло 10 дней 🙌
7 августа 2021
Двери хорошие, красивые , качественные, установка быстрая и без каких либо проблем, а также без дополнительных плат. Всё как было прописано в договоре столько и заплатил. Но 2 звезды поставил из-за того что отвалились все резинки спустя 2 недели, ещё 2 недели ехали мастера чтобы их переклеить. Как сами мастера сказали , что это нормальная проблема завода. Но и после переклейки на супер клей, а перед этим обезжиривателем протерев, начала отваливаться резинка. Самое интересное что я заметил, когда хотел обклеить плёнкой с малярным скотчем, так скотч не клеится к внутренней поверхности . Вот и вся причина
2
3
11 февраля 2024
Хорошая дверь. Стильная )
Домонтировали старую, все быстро, оперативно.
26 сентября 2022
Если бы можно поставить 0, с удовольствием это бы сделала. Заказала дверь сначала одну, договорились о доставке и установке на определённый день. Звонят со склада говорят что двери как у вас закончились ко дню монтажа, надо было видите ли позвонить и попросить отложить. Хорошо, пошла на уступку подождать пока привезут новую партию на склад. За это время решили заменить ещё одну дверь в доме. Сделал допзаказ, дверь была в наличии. Я конечно её забронировала, как и обещали через же недели дверь моя первая поступила на склад. Звонок в понедельник со склада, что готовы ехать устанавливать, при этом заранее было оговорено что принять можем только в выходные дни. Конечно срываться с работы я не стала, потому что ехать нужно в область около 150км. Ок, договорились на воскресенье этой же недели что привезут. Звонок в субботу- машина сломалась, мы вряд ли починим, давайте в другой день. В воскресенье конечно же никто не приехал, сто раз извинились и договорились на понедельник. Попросила тётю приехать в понедельник чтобы кто-то был на месте. По итогу понедельник наступил, склад не отвечает, спустя полдня перезвонил кто-то тоже с этой компании, сказал что на складе что-то пошло не так и все типо. До склада конечно не дозвониться, звонишь по номеру на сайте мы вам не поможем, попросим перезвонить со склада. И все. В итоге за месяц не могут привезти и установить две двери. Однозначно не рекомендую и никогда больше не обращусь в эту компанию. Хотя к дверям этого производителя относилась всегда с доверием и хотела приобрести только их. Но выводы сделаны и будем искать тех кому нужны клиенты и деньги.
4
1
17 мая 2023
В Магазине представлен весь модельный ряд входных дверей, в отличие от сайта, здесь можно всё посмотреть, потрогать, проверить.... !!!!!!
Отзывчивые продавцы консультанты, помогли разобратся в ассортименте.
Через неделю дверь уже стояла
1
1
23 февраля 2021
Отличный магазин, приветливый персонал. Зашли просто посмотреть модели дверей, тк скоро решили поменять свою старую дверку. В-принципе, выбрали для себя несколько хороших вариантов. А так, спасибо за помощь и консультацию продавцам.
2
2
24 ноября 2020
Решила поменять входную дверь. Посоветовали стальную дверь Гранит М2. Действительно неплохая дверь и по качеству, и по цене. Сами приехали установили, работают профессионально, молодцы!
2
1
27 апреля 2021
Остался доволен обращением в эту компанию. Двери установили очень хорошие. Был приятно удивлён их качеством и эстетичным внешним видом. Понравился менеджер и сами установщики. Все чётко.
3
1
15 января 2021
В начале декабря покупала тут белый профиль. Очень классные двери!! Прекрасно смотрятся в интерьере квартиры. И установили красиво. Большое спасибо!
3
2
21 января 2023
Добрый день
Входную дверь решили установить . Кто устанавливает диктует вам когда они приедут , если их что то не устроит они просто не приедут . Переносят заказы ,через еще некоторое количество дней ждешь их на установку в оговореный день ,позвонят утром за некоторое время приезда и скажут двери нет . Может быть через неделю ,не знаем ,перезвоним и кладут трубку .
4
7 апреля 2021
Выбрали после консультаций двери Гранит М3, в основном исходя из конструктивных особенностей и надёжности. Два замка под ключ и внутренний засов работают легко, передняя панель под натуральное дерево, зеркало подходит под нашу обстановку в прихожей. Понравился качественный сервис, покупкой полностью удовлетворены.
2
2
22 мая 2021
Заказал здесь очень хорошую входную дверь. Понравилось обслуживание персонала. Отношение к работе. Цены на двери в пределах разумного. Установка быстрая и в срок.
1
1
21 августа 2021
Выбрали дверь приехал замерщик договорились об установленном времени, в день установки позвонили сказали что таких дверей нет!!! Когда начал выяснять что и как нечего не смогли сказать начали стрелки переводить друг на друга, в итоге остались без двери с испорченным настроение и потерянным временем!!!!
Самая не компетентная фирма не отвечающая своей репутацией !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
2
1 октября 2022
Заказывал в этой компании Окна,
Сделали быстро, в оговорённые сроки !!!! Были небольшие ньюансы, но компания очень быстро их устранили.
После завершения внутренней отделки, стал искать подрядчика по Натяжным Потолкам...,
и случайно в интернете наткнулся на ту же компанию, что и делала окна...!!!!
Оказывается потолки они тоже делают, да ещё и с 20% скидкой.
Приценился в другой компании получилось на 15т.р. выгоднее.
По монтажу вообще никаких претензий...!!!!
Сделали всё за два дня .
Спасибо !!!!!!!
1
27 ноября 2020
Хорошая фирма. Брал тут дверь Гранит М5, спасибо менеджеру, посоветовал самую надёжную. Сначала приехали всё замерили, а вот монтажники намного опоздали, где-то на полчаса, но не критично. Дверь - настоящая броня, теперь не страшно оставлять квартиру надолго.
3
2
21 ноября 2020
Выбрали для себя тут дверь: гранит с5. Понравился эстетичный вид и надёжность. Замер был произведён на следующий день, а через 3 дня дверь уже была установлена. Приехали вовремя, монтаж быстрый. Понравилось, что оплата только после установки.
3
1
4 сентября 2020
На выставке по данному адресу представлен весь модельный ряд производимый компанией "Двери Гранит". На остальных точках продаж иногда не представлено даже 50% от всех дверей. Поэтому если вы хотите самый широкий выбор - добро пожаловать!
3
1
21 мая 2021
В магазине нам понравилось. Дверь заказывали входную. Продавец нам все показал и посоветовал что лучше выбрать. Был внимательным, индивидуально подошёл к нашему запросу. Ребята, которые устанавливали дверь, тоже отработали на 5. Вообще, от сотрудничества с этой фирмой остались исключительно положительные эмоции.
2
2
4 ноября 2022
Приехали в данное место (02.01.22), выбрали дверь и записались на замер в этот же день. Приехал замерщик, сделал все замеры, договорились о монтаже на завтра (03.11.22), попросили в первой половине дня с 11:00 до 14:30. В листе замера указано, что с 9:00 до 11:00 нужно ожидать звонок от монтажников по согласованию времени. Наступает 03.11.22, жду до 11:00, никто не звонит. Приходится звонить самому, звоню по номеру телефона, указанного в листе замера, говорят сейчас уточнят. Через 30 минут со мной связывается неизвестный мужчина, в грубой форме говорит, что сегодня выгрузка и монтаж переносят на завтра, я соглашаюсь. Наступает 04.11.22, ситуация повторяется, но уже телефон, который указан в листе замера выключен. Звоню в сам магазин, там удивляются и говорят, что сейчас уточнят. Перезванивает монтажник и говорит, что в офисе происходит какая-то вакханалия и в базе заявок меня нету и он даже не знал о такой заявке 🤣 Далее оказывается, что внутренней панели такой нету и он меня просит подождать ещё неделю 😂
Уважаемый Гранит, Вы конечно меня извините, но это абсолютная некомпетентность с Вашей стороны. Вы мне ещё не установили дверь, а уже испортили всё первое впечатление о себе. Номер моей заявки - 189172.
Это я ещё молчу про Вашу общую базу дилеров и демпинг цен, тоже была неприятная ситуация при замере, что даже пришлось разговаривать с неким Алексеем (как сказал замерщик, что это какой то директор).
4
2 февраля 2022
Выбрал дверь(была в наличии), приехал замерщик, замерил,договорились о дате установки.
В день установки, позвонили и сказали что такой двери у них на складе НЕТ!
Перенесли дату установки. В итоге, не позвонили и никто не приехал....
Звоню, спрашиваю в чем дело, говорят, что перезвонят....
И тишина
11
1
12 ноября 2020
Отличные двери, продуманный конструктив, современные и классические варианты отделки, цена разумная, советую!!!!👍
4
1
22 ноября 2020
Покупали с мужем входные двери. Оказались очень крепкими, с хорошей шумоизоляцией и замок плавно ходит, шансы разбудить семью ночью стали минимальными. Качество достойное))
3
1
10 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Накручивают кучу услуг. Вопросы не решают .
Ответ к отзыву компании: Звонил еще тогда и неоднократно. Дальше такое же хамство. Компанию не рекомендую.
2
24 июня 2021
Порекомендовали мне именно Гранит в качестве двери входной. Обратилась сюда. Показали все сертификаты соответствия. Предложили разные варианты под мой бюджет. Были и уцененные двери по хорошей скидке, об этом тоже упомянули. В итоге взяла Гранит М3. Очень довольна дверью и обслуживанием.
3
1
17 октября 2021
Заказали двери себе в квартиру. Замерили, привезли, установили. Супер!!! Заказали вторую дверь, замерили, привезли... и установили так, что ремонт терпеть нужно делать и в квартире и в подъезде!!!!!!!!! Раздробили все, что только могли, сломали вторую дверь. Отвратительное отношение, установщики просто кошмар!!! Компания не идёт на контакт!!!!
5
1
27 ноября 2020
Купил здесь дверь от фирмы Гранит. Качество - супер, надежность 100 %. Привезли сами, сами сделали установку, я только оплатил их услуги через карту. Мастера толковые, все делают быстро, профессионально.
4
1
14 февраля 2022
Двери вроде не плохие с виду, все было отлично, пока кто то ночью не брызнул газовым баллончиком на лестнице. У соседей дверь от застройщика или более бюджетный вариант чем наша, но весь этот газ через щели пошел именно к нам. Все соседи спокойно спали и ничего не подозревали, а мы всю ночь проветривали квартиру.
2
1
25 июля 2020
Заказал железную дверь. В офисе представлено много видов дверей на любой вкус. Рекомендую.
3
1
3 сентября 2020
Самый большой выбор моделей. Менеджер молодец, все грамотно объяснил и помог с выбором нужной можели.
4
1
14 января 2021
Долго искала приличную дверь в квартиру. Сверяла по стоимости и поняла, что на рынке на 40 % дороже, чем здесь на сайте. Вот эти перекупы. Купила в итоге входную дверь здесь. Спасибо.
3
1
17 августа 2021
Покупали входную дверь гранит. Довольны качеством. Хорошо установили дверь.
1
15 сентября 2020
Большой выбор дверей. Внимательные менеджеры. Рекомендую
3
2
18 июня 2021
Отличное качество.
1
1
17 ноября 2021
Супер, спасибо
4
2