Двери Браво
72 отзыва
7 сентября 2019
Покупали межкомнатную дверь, ламинат и плинтус в компании Bravo. Цены вполне адекватные, сотрудники вежливые, все доступно и подробно рассказали. Дверь брали в санузел, шумоизоляция хорошая. Ламинат Solofloor Modern дуб Intro смотрится просто шикарно, как паркетная доска, цвет благородный, насыщенный. Для крепления плинтуса взяли там же клипсы, но они не идеально его держат, т. к. плинтус широкий. Лучше крепить на жидкие гвозди. В целом все понравилось, доставили быстро. Планируем также заменить входную дверь, скорее всего там же и закажем.
4
3
10 апреля 2020
Хороший магазин. Уже несколько раз покупали двери (межкомнатные и входные). Выбор достойный, цены конкурентные, доставка своевременная. Отдельно следует отметить сервис по установке дверей - твёрдая 5!
2
14 января 2020
Хотела поблагодарить всю Вашу команду за качественную работу!!! Отдельное спасибо менеджеру Артёму, все граммотно объяснил, показал , просчитал👍спасибо замерщику Владимиру👏и отдельное огромедное СПАСИБО установщику Юрию-профи своего дела на 100%👍👏установил двери на высшем уровне👍 Результатом очень довольна, спасибо огромное!!!
3
3
3 октября 2019
Магазин на твёрдую 2!!! Что по качеству обслуживания, что по качеству продукции.
Сотрудникам абсолютно всё равно на присутствие покупателей в магазине, пока сам не подойдёшь в конец зала и не попросишь помочь, никто на тебя даже внимания не обратит. Компетенция сотрудников тоже оставляет желать лучшего, когда выбираешь дверь, то посмотришь на неё как минимум дважды, так вот, в разные дни, разные сотрудники, рассказывают разные характеристики, про одну и ту же дверь))
Купили дверь Groff t2-232. Через год, после гарантийного срока, начала скрипеть!!! Вызывал трёх специалистов и ни один не решил проблемы. Петли смазаны, дверь установлена по уровню, а скрипит лист металла внешней обшивки в районе средней петли. Что с этим делать - никто не знает!
Покупали межкомнатные двери в стиль входной двери. Фирма elPorta. Дверное полотно, а точнее его составляющие, между собой не проклеены и люфтят. Причём это считается в порядке вещей, как заявили в магазине. (На выставочных образцах та же история, вот только сразу этого не заметил)
Обращусь ли я повторно в этот магазин и буду ли его рекомендовать знакомым?- однозначно, нет!
3
2
21 декабря 2019
Отвратительнейшая работа менеджеров!!! В особенности Ицина Е.В.!!!
В среду были в "салоне" на Волоколамском шоссе, в этот же день приехал замерщик, который сказал, что в четверг утром нам перезвонят из салона, чтобы оформить заказ. В четверг никто не позвонил и на звонки не ответил. Написала в чат, сказали, что менеджер свяжется в ближайшее время. Не связался.
В пятницу картина повторяется- звонишь, не берут трубку.
Когда всё же удалось в чате достучаться (после 20минутного ожидания отвеиа в он лайн чате) перезвонили таки из магазина и сказали, что той модели дверей, которую мы хотим заказать, нет в наличии!
При этом Ицин Е.В., который делал нам расчёт, говорил, что эта модель есть в наличии
Дополняю отзыв
спустя некоторое время Ицин Евгений перезвонил и мы получили именно ту модель дверей, которую изначально с ним просчитывали. Спасибо Евгению, если бы ещё и оперативно работали, было бы отлично
3
4
24 декабря 2018
Просто отличный магазин. Огромный выбор дверей, а так же есть кухни. Красивую кухню мы заказали за 30 000 рублей. Специалист на компьютере расставил все предметы мебели по местам и распечатал, как оно будет смотреться. Мы остались довольны. Посоветовали друзьям, они тоже поехали заказывать себе кухню, наша понравилась. Поедем ещё раз, нам приглянулся на 2-ом этаже шкаф-купе, бюджетный и симпатичный.
5
1
22 июля 2019
Хороший выбор межкомнатных и входных дверей. Очень приличное качество даже бюджетного экошпона. Обратите внимание на раздвижные двери - практично, надежно, красиво.
3
3
29 октября 2019
Цены обычные, есть дешевле и подороже как и везде. Покупала межкомнатную дверь в санузел и ламинат на всю квартиру. Сотрудник мне настойчиво рекомендовал брать ламинат 33 класса, но я все же выбрала 34 влагостойкий, и не пожалела. Ламинат достаточно прочный, качество отличное. Дверь выбрала бюджетную, с экошпоном. В целом обслуживание нормальное, привезли быстро.
3
2
18 марта 2020
После предзаказа,после замерщика,хотел сделать заказ, до менеджера дозвониться не смог,позвонил по единому номеру, сказали передадут,с вами свяжутся,полтора часа ждал-тишина,написал на сайте в бот,тоже тишина,ответили часа через три. Благодаря Ольге с Озерной мне отзвонились с Волоколамки,я сделал заказ. Договорились о доставке дверей во второй половине дня,и дал телефон жены для связи, т.к.она будет дома. В итоге названивают мне ,хотят привезти к 10 утра. И согласен с отзывами на Волоколамке менеджерам ничего не нужно
1
4
30 мая 2019
Здравствуйте! Заказал в Вашей компании входную дверь и ее монтаж был выполнен 10 мая 2019г. После завершения монтажа остался очень доволен слаженой работой двух молодых ребят Андреем и Генадием. Хоть и во время установки короба Генадием был поврежден провод интерента который заступал с тамбура в мою квартиру! По прошествии не которого времени ( 7 -10 дней ) дверь начала скрипеть в районе верхнего угла прямо у верхней петли. Мною был сделан звонок в отдел рекламации, где, было мне обещано что в ближайшее время устранят не поладки связанные со скрипом дверного устройства. По прошествии более 5-6 дней ко мне так никто и не приехал что было мной следующим действием сделано - позвонил вновь в отдел рекламации по указанному номеру телефона напечатанном в договоре. По телефону сотрудником гарантийной службы было обещано - монтажник приедет в течении часа. После приезда сотрудника "Азбука Сервиса", им было произведено множество попыток по устранению скрипа в двери. Все попытки которые продолжались в обьеме 2 часов не дали результата! Во время процесса устранения данного вопроса ( скрипа двери ) мною было замечено порча внешнего вида дверного изделия вашем сотрудником( в заглушку дверного короба было всверлено два анкерных болта, на вопрос к сотруднику о скрытии визуальности этих болтов новой заглушкой сотрудником было сказано что у него ее нету и на этот дефект внешнего вида дверного изделия можно привыкнуть и не обращать внимание. Второй дефект был замечен мною это сколы краски и небольшой сгиб метала дверного полотна( с угла) от инструментов Вашего сотрудника. И был в одном месте поврежден наличник. Сотрудником было предложено 3000 тр для урегулировании данного вопроса, он говорил что на эти деньги можно сходить в ресторан и забыть о браке двери.Я отказался. Это не радует ведь вещь покупалась новая и во время первичного обращения в Вашу компанию с целью приобретения данного дверного полотна оператом было заверено что дверь которую я выбрал очень хорошая и нет никаких поводов для беспокойств как в установке так и в самом дверном изделии. Сотрудником было обещано при уходе что он 100% позвонит на следующий день до обеда и обрисует план по исправлению данного брака двери.
Сегодня 29.05.2019 должен был мне позвонить в полдень сотрудник "Азбука сервиса" и уведомить о решении данного вопроса. На что у него был просто отлючен телефон когда я уже сам ему позвонил во второй половине дня. На мои вопросы позвонив в гарантийный отдел было обещано что все не замедлительно будет исправлено сегодня же сотрудником который выключил телефон. Повторные звонки в гарантийный отден никакого полезного результата не принесли - мол то что вас там не устраивает выскажите тому сотруднику который телефон свой держит выключенным. Когда все исправят спрашивайте у того же сотрудника и он вам обязательно перезвонит и тд.... Вечером в 21 00 того же дня я все таки дозвонился до этого сотрудника и им было обещано приехать и исправить брак двери, спустя час я перезвонил поитересоваться когда же он все таки приедет и им было сказано что он весь уставший едет с заказов и для него уже тяготно заниматься гарантийным случаем моей двери, на вопрос как можно заниматься другими заказами если первый не выполнен и взяты деньги как за выполненный то было им сказано что он считает что нет ничего критичного и можно и так жить а когда он приедет исправлять брак то тогда и приедет......., а сейчас он весь с работы уставший и попросил оставить его в покое. Я очень сильно стал ругаться на не справедливое отношение, за обман и тп.... на что он тоже стал ругаться и убеждать меня в том что я по жизни никто и что б я подальше засунул свой язык .... сами знаете куда! ... повесил трубку....
Так что дорогие потенциальные покупатели прошу оценить сложившуюся ситуацию и 10 раз подумать перед тем как обращаться в эту компанию!
Номер договора №1/19 от 15.01.19 Ксендзик А.В.
8
1
30 августа 2019
Для фирменного салона слабовато. Двери представлены в достаточно большом количестве, но не системно. Мебели вообще очень мало, не все коллекции, и многая повреждена. Менеджерам до Вашего присутствия нет дела, готовьтесь тянуть из них всю информацию клещами. Зато соотношение цена-качество вполне на уровне.
3
3
7 сентября 2019
Хороший магазин.Приобретаю двери уже третий раз.Достойный и большой ассортимент,низкие цены, Понравился сервис, ненавязчивые сотрудники и опытные в своем деле.(Сразу видно что компания занимается обучением)
3
2
26 марта 2020
Менеджер сначала "прослушал", какую именно модификацию двери нужно, и доставили другую, а потом оказалось, что нужных нет на складе (наверно, потому и прислал другие, умышленно). А в ответ на возмущение, сказал, что типа нечего бояться, эти двери простоят всего пару лет и развалятся. Финиш! Такие вот двери. Или такие вот манагеры.
2
2
28 августа 2019
Поганое место, пытался купить кухню, продавец был пьян. Никому не советую, только зря потратил время. Прошло три недели со дня обращения в салон и о чудо мой отзыв заметили. Продавец в хлам, звонил на горячую линию, ничего не добился. Просил телефон директора- не дают. Старший менеджер соизволил ответить на звонок через четыре часа. Если хотите узнать дату визита, посмотрите почту. Жалоба директору была написана в тот же день. Нравится у себя держать алкашей- ваше дело, но не надо меня обвинять в недостоверности. Пытаетесь здесь улучшить репутацию, так она у вас и так -отстой
3
2
16 августа 2019
Неплохой выбор межкомнатных и входных дверей бюджетного уровня. Возможность подрезки и, что особенно важно, переборки полотна за деньги значительно меньшие, чем расширение проема в бетонной стене. Достаточный выбор фурнитуры, возможность ставить скрытые петли, магнитные замки. Основная цветовая гамма. Есть шпон, есть коронка - кому что удобней.
4
1
14 марта 2019
Крайне не рекомендую обращаться в эту контору!!! По другому «двери Браво» не назовешь! Заказ был оплачен с доставкой, ждали сбора полного комплекта, дождались (ждали 2 недели, хотя при оплате сказали, что дверей полно, все в наличии). В итоге водитель звонит и сообщает, что одной двери нет, «везти-не везти», звоним менеджеру- он не в курсе... привезли неполный заказ. В итоге одну дверь ждем уже 3 недели, дождались, оформили доставку, типа проверили дверь на качество (плюс еще день), отправли... водитель звонит и говорит, что двери нет... в итоге опять неделю ищем нашу дверь.. пока ее так и нет...
до менеджера дозвонится- это отдельная история, с 4-5 раза, на мобильный и с общих линий..
Если вам дороги ваши время и нервы: вам точно не сюда!!!
Номер заказа дверей N ДЗ00000159 от 03.01.2019
4
11 марта 2020
Большой выставочный зал. Огромный выбор продукции. Хорошие консультанты. Мне всё понравилось.
3
1
27 декабря 2019
Цены волшебные, удобная оплата , можно посмотреть ассортимент двирей, боьшой выбор, удобная доставка
4
19 сентября 2019
Простая надуваловка, хоть и позицианируют себя как фирменный салон. Цену на двери под ключ выписывают одну, а по факту получается на 20% дороже. Хочешь дозвониться до менеджеров, не берут трубку. Вообщем даже что либо положительного сказать нельзя. Одно только спящее царство.
2
3
16 марта 2020
Очень быстро нашли нужную дверь и со скидкой быстрая доставка по Москве и Московской области с установкой
4
1
7 июля 2019
Брали здесь кухню - хорошее качество и очень вменяемая цена. Кстати, и на двери цены очень неплохие, но в дверях у нас потребности не было)
4
1
15 сентября 2019
В наличии нет дверей, выпаривают доставку. Поискав в интернете необходимую дверь вышла по стоимости дешевле вместе с доставкой.
а так норм место. Персонал вежливый.
4
1
18 ноября 2019
Очень качественные двери по супер ценам! Установка на высшем уровне и быстрая. Рекомендуем!
4
21 июля 2018
Ассортимент хороший, цены тоже.
Покупали кухню, прождали 2 часа пока нам ее не рассчитали. Вышло совсем недорого при том, что кухня была куда интеерее, чем у конкурентов.
В общем, довольны, хотя в основной своей массе и кухни и мебель у них совсем эконом вариант, среди которых приходится выискивать 1-2 более приличные модели.
4
10 апреля 2020
Есть выбор, но чтобы что то особенное - так НЕТ все что и везде В общем неплохо - даже хорошо
3
23 марта 2019
Если вы приобрели товар в данном салоне на Волоколамском ш,97, но после по каким-либо причинам захотите его вернуть - имейте в виду, возврат принимают только на складе в Дзержинском по будням с 9 до 18!!! Менеджеры об этом умалчивают, тем самым вводя покупателя в заблуждение и нарушая закон о защите прав потребителей.
3
2
3 июня 2019
Был у вас в офисе магазина, очень скучно и не одного продавца в зале? Все сидели у своих компьютеров. А когда приходит клиент в магазин его надо встретить и проконсультировать? Видимо вам до лампочки кто к вам приходит.
5
4
13 января 2019
Двери заказывал до нового года в конце декабря , под слоем пыли не было видно сколы и отходящюю пленку,
Одну вообще прислали вообще кривую ...
Установщики молодцы 10.01.2019 , но качество дверей просто отвратительное!!!
Такое ощущение что собрали весь брак и привезли нам .
4
3
27 апреля 2019
Клиентоориентированности у сотрудников нет. За 10 мин до закрытия отказали в оформлении заказа!!! Сервиса нет, люди готовы отдать денег за двери, в они закрываются и программа у них отключается в 18:00.
3
4
25 марта 2020
Цена на любой кошелек. Сотрудники вежливые, оформляют все быстро.
3
29 марта 2020
Очередной раз изучения внимательно ценники, услуги, количество привезееного и использованного материала
1
26 декабря 2017
Александр.
Искренне благодарен за качественную работу по установке дверей бригадой в лице Николая и Константина. Работа была выполнена с применением профессионального оборудования в чрезвычайно короткий срок, без единого замечания и с высоким профессионализмом.
4
3 августа 2019
Большой выбор по приемлемым ценам,доставка на следующий день. Оплата в любой форме. Рекомендую.
4
29 февраля 2020
Покупали 5 дверей за 53000р. Не довезли петель 10 штук. В итоги купили сами, хотя петли оплатили. Проверяйте комплектацию заказа при получении, могут обмануть как нас. Цена вопроса 750р, но осадочек остался.
2
1
18 октября 2019
Широкий ассортимент. Доставка. Установка. Иногда бывают кривые двери, обязательно нужно проверять при доставке.
3
1
29 апреля 2020
Все круто, отличный консультант, но цена завышена.
2 февраля 2019
Привозят отвратительного качества двери, доставщики опаздывают, заклеивают картоном углы, чтобы никто ничего не увидел, закрывают изьяны, а потом по факту - никто никому ничего не должен.
1
3
22 сентября 2018
Никогда не покупайте магнитные замки браво. Через некоторое время магнит ломается, защелка блокируется вместе с даерью. Единственный вариант ломать дверь (конечно можно позвонить в поддержку, через сутки возможно перезвонят, а вы будете в туалете пару дней сидеть). Опасно для жизни!
1
3
23 сентября 2019
Хороший выбор дверей, вежливый персонал. Нормальные цены.
Даже дешевые двери нормального качества.
4
1
7 сентября 2019
Большой выбор дверей, грамотные консультанты. Быстрое оформление заказа.
4
27 декабря 2018
Хороший магазин и шоурум. Менеджеры ок. Подъезд удобный. Есть парковка
4
1
8 апреля 2020
Остался доволен своим выбором. Цена и качество.
2
6 июня 2019
Большой выбор дверей,на любой вкус и кошелёк. Ложка дёгтя это установщики. Инструмент у них хороший,но,то стены кривые,то проём неровный. А для чего тогда установщик дверей?
4
1
25 сентября 2019
Отличный салон дверей своего сегмента! Можно подобрать и кухню и домашнюю мебель.
3
2
13 января 2020
Ужасные двери нормальных нет в наличии да и персонал наглый и хамят ужасное впечатление
1
4
16 ноября 2019
Великолепный ассортимент, прекрасные менеджеры
4
8 августа 2019
За 20 минут не подошёл ни один консультант. Ну как-то не очень) Двери в итоге купили в другом месте.
1
3
9 февраля 2020
Вроде бы на первый взгляд большой выбор, а присмотреться - ничего не подходит!
3
20 января 2020
Выбрали двери за пару часов и входную и в комнаты.Доставка дороговато стоит.
1
1
9 сентября 2018
Двери красивые, но очень низкого качества. За год провисли. От магазина ничего не добился. Говорят - новые покупайте.
2
2