Двери Браво
171 отзыв
5 октября 2024
Посещала данный магазин для заказа кухни. Все очень приятно, есть образцы различных кухонь, цены весьма разумные,разнообразные, фасады, тумбы,шкафы,фурнитура. Приветливый доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
1
25 марта
На первый взгляд все очень хорошо, и товар есть, и персонал приветливый. Но это только если вы что-то понимаете в замерах, установке и у вас куча свободного времени. Начнём с того, что служба замера и установки работает только в рабочие дни и только с утра. Доставка ещё в субботу может, но не факт, что доедет. За замерщиком надо проверять, может замерить двери не там где надо и не столько сколько сказали. У меня бала одна дверь и портал(арка) на что замерщику было указано, однако он не прислушался к словам и сделал замеры под две двери. Из -за этого произошла путаница у менеджера, который в свою очередь уточнил сколько изготавливать дверей, на что ему было сказано, что только одну, как и было оговорено ранее, но не уточнил какую, проеммы разного размера, и указал в счёте дверь большего размера и дороже в цене. А мне не пришло в голову, что надо проверить в счёте каждый милиметр и сделать самостоятельные замеры для сравнения с профессионалом. В результате привезли дверь и оказалось не в тот проем. Обратившись к менеджеру за разъяснениями и помощью в сложившейся ситуации, менеджер сказал, что он нипричем, это мы сами виноваты. И теперь решайте эту проблему сами, за свой счет. На всякий случай менеджер Овчинников Никита.
18 декабря 2024
Спасибо прекрасному менеджеру Кристине. Помогла выбрать кухню, учла все пржелания и нюа нсы. Кухня вышла добротная, идеальная по размерам. Очень хорошо установили, точно в срок. Чрезвычайно довольна кухней!!!
1
14 января
Просто отвратительный филиал дверей Браво, несколько раз заказывали двери в филиале на Таганке и все было отлично, но сейчас переехали и решили заказать тут. Лучше бы этого не делали. Заказ состоял из двух комплектов дверей. С нами работал менеджер Тимур, который постоянно ничего не знал о заказе, обещали привезти все за 45 дней, но конечно этого не случилось, то дверь не изготовили, то поставщик защёлок куда-то делся, то менеджер принципиально не брал трубку, когда ему уже самостоятельно звонишь. В итоге поставил доставку дверей на тот день, когда вообще в компании доставка не производится, мы ждали двери, а нам просто никто их не привез, пришлось снова договариваться на новое число, а ремонт из-за них задерживается, на что мы конечно не рассчитывали.С доставкой не лучше, не привезли защёлку. Пришлось ещё ждать....
3
19 октября 2024
Спасибо большое за отличный сервис - быстро выбрали интересующую модель двери, согласовали дату доставки и монтажа. Также отдельное спасибо монтажной бригаде за быструю и аккуратную установку входной двери
1
5 августа 2024
Были а в салоне на Ленинградском шоссе. Зал очень просторный, большой выбор дверей. Менеджер Кирилл-отличный специалист , грамотно рассказал про двери и особенности покрытий. Помог с выбором модели и фурнитурой. Оставил очень хорошее впечатление. Приятно, что есть такие менеджеры. Двери доставили и установили. Все быстро и четко. Кирилл постоянно был с нами на связи. Большое спасибо Вам.
2
2
13 марта
По установке вопросов нет, ребята молодцы! Двери хорошие. Хочу поблагодарить менеджера Елену, она нам помогла разрешить ситуацию по срокам доставки. Предыдущий менеджер перепутал покрытие на дверях и доставку пришлось ждать почти месяц. Елена нам все объяснила и сделала замену, доставка была буквально через 2-3 дня.
Ещё нам удосужилось пообщаться с менеджером Полиной! По телефону повышала голос, грубила. Не могла нам сказать статус и дату установки дверей, не могла подтвердить выезд, ссылаясь на то, что я не ваш менеджер и у меня нет такой информации. Разговаривала истерично по телефону. Такие менеджеры должны проходить курсы коммуникации с клиентами, только потом допускаться к работе. Только за общение с этим менеджером сняла звезду.
2
22 октября 2024
Отличные двери. Брали в квартиру 7 дверей. Всё подошли по тону. Установливали мастера компании. Отлично справились. Всём довольны. Ассортимент хороший. Рекомендовали друзьям. Спасибо компании.
1
25 февраля
При оформлении заказа сказали, что не хватает в наличии только одной двери, готово будет в течение 14 дней. Дверь то сделали в заданные сроки, но на деле выяснилось, что нет защелок. Уже пошло 3 недели без дверей. Альтернативные варианты не предложили до момента запуска возврата. В итоге попросили ещё доплатить за новые защелки, но дату доставки и сборки так и не согласовали. Сказали, что постараются в течение недели согласовать.
Отвратительное отношение к клиенту, очень пожалели, что обратились в данный магазин. Ремонт продлился уже на 2 недели, надо было раньше делать возврат.
Спустя неделю обновляю отзыв, с учетом ответа магазина: да, отлично, что предложили защелки выше уровнем, правда я же за них и доплачивал) А по замерам менеджер не внесла нужное количество доборов, поэтому когда приехал рабочий на монтаж, то выяснилось, что установка в этот день невозможна. Еще и запросили за монтаж 40тыс за 3 межкомнатных двери.
В общем, кто увидит отзыв, ОДУМАЙТЕСЬ, прежде чем покупать двери здесь.
4
2 марта
Для ЛЛ: не рекомендую. Много геморроя.
Первый контакт был в первых числах января, посмотрели двери, выбрали примерные комплекты.
Через неделю выясняется что менеджер уволился и нужно заново многое обсуждать. Изменились сроки поставки.
Когда подошло время замера - тут норм, приехал адекватный мужик и расписал все цены (установили по ним же).
Приехали оплачивать - предложили сразу оплатить 100%, я сказал что давайте 50/50. Оплатить в салоне не смогли, не справились с кассой.
Ушли. получили ссылку на оплату, где (почему то) значилась Входная дверь, а не межкомнатные), уточнил, сказали оплатить.
Оплатил, через неделю выяснилось что платёж ушёл не туда, на какую то их контору другую.
Делали возврат. ждали его.
Опять ссылка на оплату, уже вроде бы Туда.
ближе к дате поставки - вторая ссылка, оплатили, согласовали дату доставки и дату установки.
Доставка ок, но через неделю (я вне москвы) выяснилось что в счёт ПОЧЕМУ ТО не включили петли.
Доплатил, крайне просил доставку и установку сделать в один день, т.к. ремонт и так уже "сдвинулся", брал отгул на день установки.
В день установки - парни приехали с утра, а петель нет. и об их отсутствии они не знали (установку делает партнёр и это проблема с коммуникациями).
В итоге петли приехали чуть после 12, а установку делали уже на следующий день.
итог: первый контакт - начало января, установка - конец февраля, менеджеры салона получают низкую оценку, к установщикам и качеству дверей претензий нет.
Просил связать меня с управляющим - "информацию передадим", но на контакт никто не вышел. Для меня были "потери" в виде сдвига сроков и одного дня отгула на работе.
2
20 января
Заказывала тут кухню, везде цены были неадекватные, а тут уложилась в бюджет не теряя качества) персонал приветливый очень помогают) Еще так красиво украсили новогодними декорациями везде)
26 февраля
Не советую!
Приобретали месяц назад межкомнатные двери. С горем пополам в субботу их привезли, но сегодня приехал рабочий на монтаж. Оказалось, что менеджер по замерам не смогла указать правильное количество доборов: их нужно 5 штук, а у нас их 2. Соответственно, во-первых, рабочий не смог установить двери, запросил 1600 рублей за выезд. Во-вторых, видимо не хотел устанавливать даже одну дверь, хотя доборов для этого было достаточно, придумывал разные отмазки, например, что у нас будет 2 раза пыль в квартире. А когда я продолжал убеждать, что можно установить хотя бы одну дверь, он запросил 13 400 рублей за работу за каждую дверь. Включая фрезеровку, непонятно если честно зачем она нужна, но сказал, что если не включим в заказ, то он фрезеровку сделает за 3000 за дверь, вместо 4000. В итоге насчитал он 40тыс за установку 3 дверей, что вообще не соответствует рыночным ценам и ценам предоставленными компанией
Сотрудники уже второй день не отвечают в мессенджерах и на телефон. Установки не было, обратной связи от компании тоже.
3
5 февраля 2024
Отличная фирма с большим выбром различных моделей дверей и очень конкурентными ценами. Цена- качество выше всяких похвал. Можно подобрать хорошие качественные двери и с не большим бюджетом, а если позволяет кошелёк то найдутся и более дорогие модели. Менеджеры внимательные, обходительные и максимально реативные) Спасибо за качественную работу!!
3
1
16 марта 2024
После посещения салона на Ленинградском шоссе остались самые приятные впечатления!!! Менеджер Дмитрий все грамотно, четко, профессионально, без навязвания, показал и объяснил. Помог определиться с выборм входной двери конкретно под наш случай, рассказал про плюсы и минусы разных дверей. Оформили заказ, теперь ждем дверь, в качестве которой сомнений нет, так как двери Браво уже давно покупаем.
2
1
26 сентября 2024
Заказывали 5 дверей.Менеджеры Кирилл и Дмитрий рассказали и предложили оптимальный вариант по полотнам и аксессуарам.Получилась вполне адекватная цена и хорошее качество.
Отдельная благодарность установщикам дверей,Никите и его бригаде.Ребята профи!!!
1
9 марта 2024
Отличный магазин, хороший выбор. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Кириллу. Профессионально помог подобрать двери, по разумной цене. Быстро и грамотно произвел расчеты. Согласовали доставку и монтаж. До этого потратили кучу неровов и времени в других магазинах. Рекомендую двери и салон на Ленинградском шоссе, 84
3
1
20 марта
Хороший магазин, в том году покупала у Кирилла двери на 2 объекта, все прошло хорошо, сотрудник был на связи и решал вопросы довольно быстро. Сами двери за эти деньги не плохие, установку делали сами.
Рекомендую.
17 июня 2024
Хороший магазин, есть и входные и межкомнатные. Выбор есть, мало уличных конечно, но с другой стороны меньше думать пришлось) Межкомнатных выбор огромный. Купили и те и другие. Менеджеры вежливые, внимательные, всё подсказали, рассказали. После замера Тимур сразу с нами связался, через неделю привезли, и входную даже сразу поставили. Благодарим за оперативность!
2
1
20 марта
В 2023 г. успешно купила две двери. В 2024 г. заказала ещё три двери такого же цвета. Но привезли другой цвет. Менеджеры по документам не могут разобраться в цветах и в связи с истечением двух недель считают себя не виновными. На письма не отвечают. Удивительное разгильдяйство. Если есть начальник отдела продаж, то он разрушает предприятие.
1
20 февраля 2024
Всем доброго дня! Заказывал двери в этой компании и остался очень доволен. Качество материалов, выполненные работы, сопровождение клиента, доставку, оцениваю на отлично, всем рекомендую. Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо за его грамотное и внимательное сопровождение, помог посмотреть на некоторые вещи с другой стороны и принять верное решение, всегда был на связи, очень качественно, вежливо и профессионально сопровождал меня, СПАСИБО!!! Хороших вам продаж;)
3
1
8 июня 2024
Сегодня оформила заказ на межкомнатные двери. Осталась очень довольна! И все это благодаря специалисту магазина Кириллу! Кирилл помог определиться с выбором дверей,
ручек, замков (за что особенно благодарна), оформил четко и быстро заказ, приятный и интелегентный в общении, очень профессиональный подход! Спасибо фирме Браво - Вы лучшие, у Вас очень качественные двери и классные двери! Скоро прийду к Вам за кухней
3
1
16 июня 2024
Вежливый персонал, управляющий Кирилл, все объяснили, помогли выбрать двери, замки. Быстро, удобно, качество дверей хорошее, большой ассортимент, дизайн выбрали на свой вкус. Спасибо.
1
1
6 декабря 2024
Отличные менеджеры. Посогли с выбором, все рассказали! У компании много дверей в наличии. Цены приемлемые
1
12 июля 2024
Благодарю сотрудников компании двери Браво за профессионализм. Работают быстро, четко, без задержек, контакт с заказчиком постоянно. Качество товара высокое. Доставка ребята отличные! Всё на высшем уровне. Удачи вашей фирме!
3
1
4 октября 2024
Персонал этого магазина дверей не знает как устанавливаются двери,а так же,что входит в комплект стандартной установки.Если вам чего то не довезли, будьте готовы ожидать следующей доставки через две недели,либо ехать на склад в Жуковский.Сами же двери достойного качества за нормальные деньги.
4
1
19 марта
Большой выбор дверей, из которых вы точно сможете найти что-то для себя! Вам особо повезет, если Вашим консультантом окажется Полина. Сразу видно что человек профессионал и помогает даже с самыми мелкими деталями!
24 апреля 2024
Хотим выразить огромную благодарность салону на Ленинградском шоссе 84 с1, в особенности менеджера Кристину за супер быстрый ответ, решение всех вопросов и пожеланий, сделала нам 2 кухни нашей мечты, произвела самую быструю доставку.
Советую знакомым и уже есть желающие.
Если за кухней, то только к ней 🙏нам очень повезло, зная как работают данные магазины!
3
1
3 ноября 2023
Остались только положительные эмоции от покупки дверей в магазине на ленинградском шоссе!)
В магазине был хороший выбор, консультант все показал, рассказал и помог выбрать двери, замерщик приехал в тот же день и составил замеры (немного накосячил с замерами (выяснилось при установке), но не существенно и на установку дверей это никак не повлияло). Требовалась переборка дверей, все было выполнено вовремя.
Мастеру по установке дверей (Генрих) отдельное спасибо, выполнил работу четко и профессионально, после себя собрал весь мусор.
3
1
11 февраля 2024
Мы с мужем были приятно удивлены качеством обслуживания. Внимательное, информативно полное обслуживание менеджерами. Хорошее качество, современный дизайн, широкий выбор цвета. Заехали, выбрали, быстро заказали.
3
1
11 июля 2024
Двери качественные. Заказывал с новой увеличенной на ощупь текстурой пленки дуб среднекоричневый. Отлично смотрится в темном корридоре. Благодарю производител, двери. Из минусов: доставка и установка имеют явно не недемократичные, а завышенные расценки. Даже для лета 24 года это дороговато. Есть мнение, что цены завышены на доставку и установку в 1,5 раза. (Доставка 1 двери была 2,7 тысяч по Москве. Установка 10,5 тысяч).
2
1
21 марта 2024
Покупаю тут кухню уже 2 раза первую кухня брала фледчер , ту качество которое я уже знала , а вот вторую , по совету Кристины менеджер по кухням и не жалею , девочка молодец все рассказала объяснила посоветовала , могу смело рекомендовать салон на Ленинградском шоссе , а тут понадобилось еще заглушки к плинтусу их так просто не найти они не ширпотреб , все без проблем решается , это тоже важно ,цены адекватные , очень довольна , в 1 кухню столешница детройд , в другую столешницу Пирит качество на высоте , вообщем все нарисуют подскажут помогут , не сомневайтесь ! Доставка очень не дорого , все четко всегда , звонят ориентируют по времени .Первую кухню ждала неделю ,вторую 3 недели , но , за эти деньги что заплатила уж поверьте , можно и подождать !!!
3
10 мая 2024
Хороший магазин. Большой выбор дверей. Менеджер Кирилл профессионально все рассказал про двери мне. А так же менеджер по мебели Кристина милая девушка. много рассказала мне про кухни и посоветовала. Процветания вам!
2
16 февраля 2024
Покупали с супругой двери межкомнатные в данном салоне, долго не могли определиться с выбором, интересовала как и всех цена и качество, менеджер Николаев Дмитрий очень быстро и грамотно решил наш спор, показал 3ий вариант, который устроил нас обоих. Двери привезли в срок, через 2 дня установили. Хочу выразить благодарность Дмитрию, а так же ребятам из доставки и установки. Жена довольна, а это главное!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым
3
25 мая 2024
Покупали двери на всю квартиру, менеджер Дмитрий, отлично помог, подсказал, всё сделал качественно и хорошо, чётко знает свою работу, клиентоориентирован.
3
15 декабря 2024
Заказала установку двери, позвонила уточнить время, чтобы на работе предупредить. Менеджер Яна вместо уточнения разговаривала по-хамски, никого не волнует, что нужно знать время заранее. С Вами свяжутся накануне. Мне не нужно за несколько часов. Мне нужно заранее, хотя бы за 2 дня. Видимо, придётся отказаться от заказа
5
30 мая 2024
Посоветовали обратиться в компанию для установки входной двери. Приятный персонал, все показали, рассказали, предложили разные варианты и помогли определиться с выбором. Теперь осталось дождаться установки. Спасибо!
3
22 декабря 2024
Две недели консультанты не могут «сориентировать по финальной стоимости» и сформировать заказ. Кормят обещаниями, но информацией очевидно не обладают, не компетентны.
Увы, крайне не рекомендую.
2
27 мая 2024
Дверь поосто класс! Мастер по установке - свыше всяких похвал. Заказывала дверь с демонтажами (две двери ) - сделали очень качественно и быстро. Убрали мусор! Мастеру отдельное спасибо.
3
18 мая 2024
Спасибо, все Очень понравилось, управляющий Кирилл настоящий профессионал своего дела! Рекомендую обращатся лично к нему. Цена качество самих дверей на высоком уровне, остались Очень довольны!
3
6 июля 2024
Объездили кучу салонов, нигде не было такого широкого ассортимента! Профессиональные менеджеры, реально качественные, бесшумные двери. Очень рекомендуем салон, нашли и купили то, что искали. Еще и кофем нас угостили)
2
1
30 января 2024
Персонал вполне доброжелателен и профессионален. Ждать помощи не пришлось. Продаваемые двери вполне симпатичны, цена приемлема. Доставка есть по доступной цене. Всё понравилось, хочу сделать заказ.
2
30 мая 2024
Сначала сделала заказ, потом прочла отзывы и расстроилась, думала зря, последние отзывы не очень. И напрасно так подумала.
Сделала заказ через сайт, на след.день позвонил менеджер, согласовали с ним список товаров, одна дверь у меня не стандартная, предложил перебрать в цеху. Доп.услуга обошлась всего в 2т.р. Одной из выбранных мной дверей не оказалось в наличии, предложил альтернативные варианты близкие по цене. Сама выбрала дату доставки и установки. Примерно посчитали сумму за установку (точная сумма по месту, у нас вышло даже меньше первоначальной). Привезли все целое, заранее позвонили согласовать время. Установщики двумя бригадами за день установили входную и 5 межкомнатных дверей. Работали не спешно, достаточно качественно. Дали пене час на засыхание, потом вешали наличники. Так что мы качеством дверей и работой остались довольны.
Минус пол звезды - ручки к-123-03 хром. Дизайнер этих ручек просто маньяк, делать такие острые края и заострение на конце. Установщики подтвердили фразой "как вас угораздило взять такие хорошие по качеству и двери и такие отвратительные к ним ручки".
3
4 марта 2024
Сами двери очень приятные по качеству и исполнению. На этом плюсы заканчиваются. Персонал крайне неграмотный, который даже не понимает какие услуги у них возможны на производстве. Возможно цель навязать услуги своих установщиков. Но если брать двери без установки, то выяснилось что можно заказать отверстия под ручки и петли, при чем первый раз утверждалось что такой услуги у них нет и врезка только для их установки. Оказалось что такая услуга есть, но менеджеры даже не понимают что именно входит в эту услугу - будет ли только вырезаны отверстия, или коробка тоже подготовлена, говорят, что только отверстия, по факту выясняется, что еще и коробка, но с ошибками, все в разные стороны. Поэтому оценка самих дверей 5, а оценка именно этого магазина, их сотрудников минус 1. Отсутствие не то , что сервиса ,но даже элементарного понимания что они продают.
4
1
1 августа 2024
Плюсов нет. Замер обещают на следующий день (замерщики по телефону здороваться не обучены - имейте ввиду). Вместо замера на следующий день замер назначается на через 4 дня. Через 3 дня замерщик перезванивает с утра и на "у нас замер на завтра, а не на сегодня" ничего кроме мычания в трубку выдать не способен. Вечером этого же дня он перезванивает и не здороваясь выдает тираду о том, что на завтра все не получится и давайте дня через три ещё всё случится.
Российский особопутный бизнес как он есть - суровый и беспощадный. С таким подходом как они умудрились до 2024 дожить - ума не приложу...
2
2
3 августа 2024
Заканчиваю ремонт, пришло время задуматься о дверях, был в 4х компаниях, в итоге остановился на Браво.
- Первое зацепило, это общение сотрудников, я вышел из салона с улыбкой на лице и минусом на карте…)
- Цены на двери приемлимые, хороший выбор.
- Привезли все на следующий день, немного пришлось подождать установку.
Сотрудники молодцы!
2
1
30 августа 2024
Грамотный персонал,быстро все нашёл и заказал.Все объяснил и показал,даже угостил кофем.В магазине чисто.
1
28 сентября 2024
Отвратительно. Сегодня должны были доставить двери, звонок с утра - дверь грохнули, мастер не приедет, доставка в понедельник. В хамской манере ставят перед фактом. Ни про доставку трех дверей из четырех, ни про удобные сроки доставки не спрашивают - водитель уехал, что я могу сделать. Поеду забирать деньги. Салон красивый - результат нулевой.
3
1
25 ноября 2024
Выбор дверей и фурнитуры - хорош, но качество всего этого - низкое.
Уже через месяц то ручка отойдет, то обклейка двери отклеится.
Ни советую
3
14 марта
Привозят бракованные двери, а потом отказываются по гарантии что-либо делать.
запрашивают кучу всего и потом отказывают
и правда скупой платит дважды
1
19 марта 2024
Хорошее место, выбор дверей широкий, консультанты отзывчивые. Двери есть на любой кошелек, по качеству вопросов не было, сроки доставки - ок, без задержек и форс-мажоров.
3