НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Заказали двери 5.10, сказали, что доставка будет 15.10. Вызвали замерщика, договорились на установку 21.10. Отпрашиваемся с работы.
А с магазина звонят говорят доставка задерживается, переносят еще на неделю. Потом они сами без нашего ведома договариваются с установщиком когда поставят двери и ставят нас перед фактом и как бы их совсем не заинтересовала наша возможность.
Но цирк с доставкой продолжается. Каждый день МЫ им звоним и узнаем как там дела, а у них то машина сломалась, то еще что-нибудь..
Пообещали перезвонить завтра и доставить двери. Звоним сами, а Наталья нам говорит привезут привезут сегодня, а черед пять минут оказывается что дверь то с браком. Вот они этот цирк и устроили.
Только так нормальные люди не делают! Вы попросту обманываете людей без зазрения совести и ТРАТИТЕ ЧУЖОЕ ВРЕМЯ!
Проблемы бывают у всех, но при этом так нагло врать это просто низко.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ПРИОБРЕТАТЬ ДВЕРИ ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ!
9 октября 2022 года купили здесь двери, 22 мастер их же установил,установил более менее нормально,но не без косяков,у одной коробку порезал,у другой двери тоже повредил дверь,нам не сказав ничего,ладно я закрыла на это глаза,но спустя 1.5 года у одной двери вздулась пленка,что явно говорит о некачественных дверях,двери были от Владимирской фабрики дверей,обратившись в магазин с просьбой помочь в этом вопросе,проигнорировали и даже ничего не ответили,не рекомендую этот магазин и эту фирму дверей!
Алексей Зорин
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2024
Хороший выбор дверей, цены тоже в порядке. Но с доставкой и персоналом проблемы, в назначенный день просто молча не привозят двери, при звонке в магазин сообщают, что ничего привозить и не должны. Двумя неделями ранее звонит установщик и собирается ставить двери, которые еще даже в Воронеж не приехали и о дате установки никто не договаривался.
После покупки двери (не «элитная»), на следующий день позвонили и предложили поставить другую (нет на складе), я отказался, после этого спешно установили выставочный образец (без уведомления покупателя). В результате на следующий день после установки обнаружено не плотное прилегание нижнего угла полотна двери к коробу. По факту обнаружения дефекта в течении недели были сделаны около пяти телефонных обращений в магазин, с одинаковым результатом - «мастер приедет завтра». Не прошло двух недель приехал мастер, подкрутил, сказал что все в пределах нормы. Прилегание угла стало значительно лучше.
Долго выбирал двери, чудом попал в этот магазин, очень приветливые продавцы, проконсультировали по всем вопросам, все подсказали и рассказали, цены максимально доступные, заказал двери и сразу же договорился по поводу монтажа, монтажник Сергей оперативно и качественно выполнил все работы!
Спасибо сотрудникам за превосходную работу!
Всем рекомендую этот магазин!!!
Обратился в ваш магазин для заказа дверей. Хочу поблагодарить Виктора. Стало понятно что человек на своем месте и может доходчиво и профессионально все обяснить. Рассказал все нюансы доставки и оплаты. После чего прислал все документы на заказ. Очень помог когда забирали двери из магазина. Самое главное всегда был на саязи. Побольше бы таких менеджеров! Глядишь и в стране все нададится благодаря таким ребятам. Всем оеклмендую
Отвратительное обслуживание. Трижды перенесли срок поставки. Ни разу не уведомив покупателя. Сами обещают перезвонить, но забывают, постоянно приходится напоминать о себе. В ответ говорят - "что вы хотите? купили за три копейки и ещё что-то требуете". Платежи по карте не принимают, говорят нам дорого, просят наличные. На словах обещают 14 дней поставки, в договоре пишут 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Это на всякий случай - подписывайте)))
Желающие получить проблемы на ровном месте, приходите в этот магазин.